quiero saber más

QUIERO SABER MÁS
Consideraciones
 Llamadas a tu número favorito válidas solo para Bitel. No aplica para otros operadores.
 Internet Ilimitado más llamadas ilimitadas a un número Bitel por 12 meses contados desde el mes de la
activación.
 En el mes de la activación los subscriptores deben realizar una o más recargas desde S/.3 soles (no aplica para
recargas acumuladas).
 Las llamadas ilimitadas a un número Bitel y la data ilimitada, podrán usarse hasta las 23:59:59h del último día
del mes.
 Desde el 2do hasta el 12vo mes contado desde el mes de activación, el cliente debe realizar una o más recargas
desde S/.10 soles (no aplica para recargas acumuladas).
 Internet Ilimitado en alta velocidad se puede usar hasta 512MB; después de eso, se reducirá a 128kbps/64kbps.
 El cliente podrá adquirir paquetes adicionales de alta velocidad.
 Las llamadas gratis a un número Bitel no tendrán la restricción de los 10 min hasta nuevo aviso.
 Los subscriptores también están habilitados de recibirán promociones de recarga para el mes de 08/2015.
 Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con
costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a
servicioalcliente@viettelperu.com.pe.
Sobre el Uso y registro del Número Frecuente Bitel
 Sujeto de aplicación: El número Frecuente puede ser prepago o postpago (incluye control).
 Costo por Registro:
o 1era vez: Gratis.
o Desde la 2da vez en adelante: costo de registro es S/.5 por registro. El monto es cobrado de la cuenta básica.
 Cargos por registrar a nuevos números a la lista de números frecuente: Para añadir a un número nuevo, el
cliente debe cancelar el registro del número antiguo y registrarse nuevamente.
o Por el primer número a añadir: Gratis.
o Desde el 2do número a añadir (cuando cancela el número y registra uno nuevo): añadir un número nuevo
es S/.5 por cada subscriptor.
o Para añadir números desde la 2da vez se pagará 5 soles por subscriptor. El cobro se realizará de la cuenta
básica.
 Forma de registrar números en el grupo: Enviar “B (espacio) X” al 1011 Siendo X el número Bitel del número a
registrar para llamar gratis. (sólo se puede registrar un número frecuente)
 Agregar un número Bitel como frecuente: Enviar “A (espacio) X” al 1011 Siendo X el número que desea añadir
como frecuente
 Eliminar el número frecuente: Enviar “D (espacio) X” al 1011 Siendo X el número que desea eliminar como
frecuente.
 Cancelar el servicio: “S” al 1011.
 Verificar los números registrados: “V” al 1011
 Para obtener ayuda: “A” al 1011
 Importante: SI el cliente cancela el servicio y desea registrarse nuevamente se le cobrarán 5 soles por
registrarse a este servicio y al añadir el número 5 soles. Es decir un total de 10 soles.