Previsiones en materia de reuniones y eventos 2016

Anuncio
Previsiones en materia de
reuniones y eventos 2016
Septiembre 2015
1
¡BIENVENIDOS!
¡BIENVENIDOS!
Me complace compartir con ustedes nuestro cuarto informe anual “Previsiones
en materia de Reuniones y Eventos para 2016”. En el mismo, proporcionamos las
proyecciones de precios por región para el sector hotelero y profundizaremos algo
más para ofrecerles detalles sobre cómo se presenta el año en términos de oferta y
demanda. Además, en estas proyecciones analizaremos los datos según el tamaño
de los grupos y el coste por asistente por región para ayudarle a planificar según su
mercado. Por último, ofreceremos recomendaciones en materia de proveedores
y tecnología que le ayudarán a generar mayores ahorros, e impulsar la innovación y eficiencia en sus
programas de reuniones.
¿Qué es lo que nos traerá el 2016? Se prevé un endurecimiento en las políticas de cancelación de
habitaciones, aumento en el coste de las partidas de alimentos y bebidas (F&B) y un mayor enfoque
hacia el cumplimiento, particularmente para nuestros clientes del sector farmacéutico. Muchas
empresas tratarán de consolidar su gasto combinado para obtener una mayor reducción de costes
y mejorar la eficiencia y el control del programa. Todo esto provocará un mayor interés en la Gestión
Estratégica de Reuniones (SMM) y su consolidación. El uso de la tecnología está más que nunca en la
mente de nuestros clientes, con una generación más joven de asistentes que impulsan la utilización de
herramientas como las apps de reuniones. Las compañías con visión de futuro pueden confiar en CWT
Meetings & Events para desarrollar una estrategia personalizada con la utilización de aplicaciones que
mejoran la experiencia del asistente además de proporcionarle una cuantificación del ROI de la reunión.
Confío en que este informe, junto con el asesoramiento de su equipo de CWT Meetings & Events,
le ayudará a prepararse para el próximo año. Gracias por confiar en CWT Meetings & Events. Nos
comprometemos a seguir esforzándonos en encontrar nuevas maneras de convertir sus ideas en
resultados en 2016 y en el futuro.
LA PERSPECTIVA DE NUESTRO PATROCINADOR
Carlson Rezidor Hotel Group tiene el honor de patrocinar una vez más el
informe anual de Previsiones en materia de Reuniones y Eventos para 2016 y
colaborar con CWT Meetings & Events. Este año es particularmente especial
para Carlson Rezidor, después de que en 2014 nuestra empresa matriz, Carlson,
volviera a adquirir la plena propiedad de CWT, acercando todavía más ambas
compañías.
Carlson Rezidor es un líder global en el sector de reuniones, incentivos, convenciones y eventos con una experiencia inigualable en la planificación y ejecución de
eventos de cualquier tamaño, contenido y tipología. Como uno de los grupos hoteleros más grandes y dinámicos del mundo cuenta con más de 1.370 hoteles en
funcionamiento y en proyecto, una presencia que abarca 110 países y territorios.
Estamos orgullosos de nuestro alcance global y de contar con las mejores personas que ofrecen el mejor servicio. Nuestra marcas Radisson Blu®, Radisson® y el
Park Inn ® ofrecen programas de reuniones y eventos diferenciadores.
Somos optimistas respecto a 2016 ya que, de acuerdo con las previsiones de la
industria, se estima un fuerte crecimiento de la demanda y un ratio de compras
cuatro veces mayor. La demanda global sigue siendo fuerte en el segmento
de reuniones y eventos con precios atractivos en los mercados secundarios y
urbanos.
Atentamente,
David Moran
Executive Vice President
CWT Meetings & Events
La publicación de CWT Meetings & Events “Previsiones en materia de Reuniones y Eventos 2016” es un suplemento
de la Previsión Global de Precios del Sector de los Viajes 2016, producido por Carlson Wagonlit Travel en asociación con la Fundación GBTA.
© CWT 2015
Kaaren Hamilton
Vice President
Global Group Sales
R E S U M E N GLO BA L M AC R O E C O N Ó M IC O
2
RESUMEN GLOBAL MACROECONÓMICO
Mayor fortaleza de EE.UU, recuperación de Europa y mejor panorama de las economías en vías de desarrollo
En 2015, la mejoría del rendimiento económico
de EE.UU se ha visto contrarrestada por la
debilidad económica en Europa y Japón, por
la ralentización del índice de crecimiento de
China y por la recesión en algunas economías
emergentes (ej.: Rusia, Argentina y Brasil). La
divergencia resultante entre el rendimiento,
la tasa de inflación y la política monetaria ha
provocado una ralentización del comercio global
y una revalorización considerable del dólar
estadounidense (US $).
Uno de los principales factores que influyen en
la economía global es el bajo coste del petróleo.
Los países importadores de petróleo están
apreciando los beneficios del aumento de la
renta disponible de los hogares y la bajada de los
costes empresariales. Pero los países exportadores
están sufriendo una caída en picado de los
ingresos, una fuerte disminución de la actividad
de inversión y tensión en sus balances fiscales. Los
desafíos geopolíticos pueden parecer tranquilos
por el momento, pero la situación en Ucrania o
los conflictos en el Oriente Medio y África podrían
entrar en erupción rápidamente, causando picos
en los precios del petróleo, agitación de los
mercados financieros y restricciones comerciales
adicionales.
PROYECCIÓN DEL PIB EN 2016
Globalmente, veremos un incremento del PIB hasta el 3,8 % a finales de 2016. El siguiente mapa representa las proyecciones regionales del PIB.
NORTEAMÉRICA
EUROPA
3,0 %
2,1 %
NORTE DE ÁFRICA
Y ORIENTE MEDIO
3,7 %
ASIA PACÍFICO
LATINOAMÉRICA
Y CARIBE
2,0 %
5,5 %
ÁFRICA
SUBSAHARIANA
5,1 %
FUENTE: Fondo Monetario Internacional, World Economic Outlook Update, abril 2015
FUENTE: IHS Global Insight, Fondo Monetario Internacional, Wells Fargo Securities, y Rockport Analytics
© CWT 2015
3
PREVISIONES EN MATERIA DE REUN ION ES Y EV EN TOS
PREVISIONES EN MATERIA DE REUNIONES Y EVENTOS
Aumento global de precios hoteleros en 2016
A nivel mundial, el panorama de precios del sector reuniones y eventos será variado. La demanda en
Norteamérica, tanto del viajero individual como de grupo, sigue creciendo a un ritmo que supera la
nueva oferta, y el resultado es un mercado que supone un desafío para los organizadores de reuniones.
Europa está experimentando un crecimiento lento pero sostenido por lo que los compradores obtienen
un mayor poder de negociación. En Asia y Latinoamérica, los retos económicos están causando
incertidumbre.
Estamos viendo una serie de tendencias para los organizadores de reuniones que buscan celebrar una
reunión en un mercado con alta demanda, en el que los proveedores tienen el control. Los hoteles están
eliminando o reduciendo la flexibilidad en las cláusulas relacionadas con la cancelación total o parcial
tanto de habitaciones como de alimentos y bebidas (F&B), y han limitado los posibles cambios en las
reservas para fechas futuras o la posibilidad de reventa de habitaciones no utilizadas. Las cláusulas de
cancelación parcial están bajo una presión significativa en los mercados de primer nivel. En estas grandes
ciudades, que cuentan con grandes aeropuertos internacionales, apreciamos que el porcentaje de
cancelación de estas cláusulas oscila entre el 10 y el 15 %, en comparación con un tradicional 20 - 25 %.
Además, los organizadores de eventos deben tener en cuenta que los hoteles en mercados de alta
demanda están empezando a no bloquear el espacio cuando reciben solicitudes de disponibilidad.
Los organizadores de reuniones deberían alertar internamente a los responsables de este cambio de
tendencia, ya que el riesgo de pérdida del espacio aumentará y la flexibilidad de fechas será crucial para
planificar futuros eventos. Los hoteles europeos, aunque más reacios a bloquear el espacio, generalmente
están ofreciendo con un tiempo límite de 2 semanas.
Al igual que con los viajes de negocio, los hoteleros están poniendo más énfasis en la gestión del
rendimiento de las tarifas de grupo. Con el incremento de la demanda, ahora más que nunca, CWT
recomienda una mayor previsión en cuanto a tiempos y la flexibilidad de fechas en lo posible para
gestionar los costes y obtener así su destino y espacios deseados.
CRECIMIENTO EN PRECIOS DE HOTELES EN 2016
5.0%
4,3 %
3,7 %
4.0%
3.0%
3,0 %
2,5 %
2,0 %
2.0%
1,0 %
1.0%
0,7 %
0.0
ASIA
PACÍFICO
EUROPA ORIENTE MEDIO EUROPA
Y ÁFRICA OCCIDENTAL
DEL ESTE
LATINOAMÉRICA
Y CARIBEA
FUENTE: “Previsiones en materia de Reuniones y Eventos 2016”, Julio 2015. Consulte dicha publicación para conocer la metodología empleada.
© CWT 2015
NORTEAMÉRICA
GLOBAL
P R EV IS IO N E S E N M AT E R IA D E R E U N IO N E S Y EV E N TO S
4
ASIA PACÍFICO
China e India dominan el gasto en la región
Una economía impredecible y los temores relacionados con la salud amenazan con limitar
el crecimiento global de la región. Sin embargo, una más fuerte demanda de China e India
impulsará al alza los precios y el tamaño de los grupos, lo que debería mitigar los desafíos que
estamos viendo en el resto de Asia Pacífico. La industria farmacéutica está impulsando un mayor
control y enfoque al cumplimiento, provocando que estas empresas busquen maneras de obtener
mayor control de sus programas de reuniones y eventos.
A partir de junio, habrá 2.363 hoteles en la región que ofrecerán 554.532 habitaciones, lo que
representa un incremento del 6,7 % respecto a junio de 2014, y un 0,6 % de aumento anual de
nuevas plazas hoteleras. (1) Además Indonesia y China están incrementando su oferta hotelera, con
grandes cadenas internacionales expandiéndose con fuerza en China. En general, la oferta está
creciendo en la región, lo que está ayudando a moderar el aumento en los costes derivados de la
creciente demanda.
En particular, los clientes globales de reuniones y eventos con presencia en Asia Pacífico están
cada vez más interesados en programas de Gestión Estratégica de Reuniones (SMM), pero
intentan equilibrar la mejora en el control y en los ahorros potenciales de costes generados por las
estrategias de SMM con sus necesidades de negocio locales.
Tamaño
+11,0 %
Coste por
asistente y día
+5,0 %
En China, muchas empresas farmacéuticas están implementando procesos para asegurar la gobernabilidad y el
cumplimiento de prácticas comerciales éticas en las relaciones entre los proveedores del sector sanitario y los de
reuniones. CWT es la única empresa de gestión de viajes con presencia local que gestiona viajes y operaciones de
Reuniones y Eventos en China, lo que significa que nuestros clientes se benefician tanto de nuestra experiencia
global como de nuestro sólido conocimiento de la regulación local.
1
“STR Global: Asia/Pacific pipeline for June,” Hotel News Now, Julio 2015
© CWT 2015
5
PREVISIONES EN MATERIA DE REUN ION ES Y EV EN TOS
EUROPA
La frágil recuperación económica sugiere cautela
Mientras la economía europea ha visto leves mejorías, los compradores permanecen cautelosos
por una potencial recaída en recesión. Esto está provocando una tendencia a la realización de las
reuniones en territorio nacional ya que las empresas tratan de contener los costes.
En cuanto a proveedores, en Junio de 2015 había en Europa 805 hoteles con un total de 130.652
plazas hoteleras, lo que representa una disminución del 10,2 % respecto a junio de 2014.
Además, hemos visto una disminución anual de un 7,6 % en la construcción de nuevas plazas
hoteleras.(2) Al mejorar las condiciones económicas y al crecer la demanda, los precios podrían
aumentar debido a la falta de oferta.
En lo que a la Gestión Estratégica de Reuniones se refiere, el interés está creciendo en toda
Europa. Sin embargo, las empresas siguen teniendo dificultades en la aplicación de estas
estrategias debido a la diversidad de los países y culturas de la región, así como a una base de
grupos de interés existente más dispersa. Los beneficios obtenidos por una Gestión Estratégica de
Reuniones exitosa siguen siendo convincentes e incluyen porcentajes de ahorro de dos dígitos, la
atenuación de riesgos, la transparencia, el cumplimiento normativo y la mejora de la satisfacción
de los asistentes. Gran parte del éxito de estas estrategias actuales realizadas dentro del mercado
europeo proceden de compañías globales que utilizan la Gestión Estratégica de Reuniones y que
alcanzan además, a otras regiones.
Tamaño
+1,2 %
Coste por
asistente y día
-0,4 %
Excepto en Rusia y España, los proveedores de la región han endurecido con sus cláusulas de reducción
y cancelación. Insisten en la aplicación de sus propias políticas, particularmente en temporada alta, en
destinos con una oferta hotelera reducida y en lugares con establecimientos de alta demanda.
2
“STR Global: Europe pipeline for June,” Hotel News Now, Julio 2015
© CWT 2015
P R EV IS IO N E S E N M AT E R IA D E R E U N IO N E S Y EV E N TO S
6
LATINOAMÉRICA
Los proyectos de nuevas plazas hoteleras salen al mercado
El paisaje está cambiando a medida que los proveedores ofrecen mejores precios y acuerdos más
favorables para los organizadores de reuniones. El crecimiento de las reuniones de la industria
farmacéutica debería continuar a medida que las empresas con sede en Norteamérica vayan ampliando
sus programas de reuniones y eventos y su visibilidad hacia Latinoamérica. Sin embargo, los desafíos
económicos están impulsando una tendencia hacia la organización de reuniones en territorio nacional.
También hemos observado un movimiento hacia hoteles de categoría media ya que los clientes buscan
reducir costes.
En junio de 2015 había 438 hoteles con 68.618 habitaciones, representando un incremento del 4,8 %
respecto a junio de 2014. A lo que hay que añadir un incremento de un 24,9 % año tras año de plazas
hoteleras en construcción. (3) Sin embargo, la demanda se ha aplanado en Brasil para los clientes fuera del
sector farmacéutico, lo que podría reducir costes y causar un cambio en el mercado de compradores. En
Latinoamérica, en 2015, el tamaño de los grupos se ha reducido en casi un 10 % anual respecto a años
anteriores debido al deterioro de las condiciones económicas de las principales economías de Brasil y
Argentina.
La industria mantiene la esperanza de que los Juegos Olímpicos de Brasil, las elecciones en Argentina y
las mejoras económicas en la región refuercen la confianza y alienten más el número de viajes.
El interés en la Gestión Estratégica de Reuniones continúa creciendo, principalmente en Argentina, Brasil y
Colombia, pero la gestión de eventos individuales continúa siendo la estrategia más común.
3
4
Tamaño
-1,5 %
Coste por
asistente y día
+1,0 %
Río de Janeiro contará en 2016 con 85 hoteles nuevos y alrededor de 25.000 nuevas habitaciones
además de las aperturas añadidas en ocasión del Mundial de Fútbol en 2014 (4). Sin embargo, estos
proyectos se iniciaron cuando la economía brasileña estaba creciendo. Los proveedores ahora se
preocupan por la falta de demanda después de los Juegos Olímpicos, lo que puede reducir los costes tras
su celebración.
“STR Global: Europe pipeline for June”. Hotel News Now, Julio 2005
“Com previsão de 12 mil quartos na Barra, novos hotéis começam a ser inaugurados,” O Globo, Mayo 2015
© CWT 2015
7
PREVISIONES EN MATERIA DE REUN ION ES Y EV EN TOS
NORTEAMÉRICA
Un mercado favorable al vendedor
En general, esperamos que en Norteamérica se incrementen las reuniones domésticas en 2016.
Sin embargo, a la hora de seleccionar viajes de incentivo, los destinos internacionales siguen
siendo los más populares.
La oferta está aumentando significativamente, con un total de 3.511 proyectos que suponen
nuevas 426.043 plazas hoteleras en EE.UU en junio de 2015. Esto representa un incremento del
11,1 % comparado con junio de 2014, y un 20,9 % de incremento año tras año de nuevas plazas
en construcción. De entre los principales mercados de EE.UU, la ciudad de Nueva York cuenta con
el mayor número de plazas (31.191), que junto con Houston (18.573) y Dallas (12.285) suponen
el top 3 en términos de oferta. (5) La demanda también está creciendo, con una proyección de
ocupación de alojamiento en EE.UU que llega al 65,7 %, la mayor cifra registrada desde 1981.
(6)
Por lo tanto, el poder sobre los precios se mantendrá en manos de los hoteleros en un futuro
previsible.
Norteamérica es el mercado más maduro en cuanto a Gestión Estratégica de Reuniones, sin
embargo, cada vez más organizaciones globales basadas en NORAM están ampliando estas
estrategias hacia otras regiones y para 2016 esperamos ver un impulso de la de las mismas en
organizaciones fuera de los EE.UU.
Tamaño
+2,0 %
Coste por
asistente y día
+4,5 %
La partida de alimentación y bebidas (F&B) sigue teniendo un peso importante dentro de
los costes por asistente, y estamos viendo cómo las empresas se focalizan en proporcionar
productos locales y menús sostenibles y orgánicos. Los organizadores están adaptando
los patrones de la partida de alimentos y bebidas para gestionar presupuestos además de
promocionar alternativas saludables.
5
6
“STR Global: US hotel pipeline for June,” Hotel News Now, Julio 2015
“Hospitality Directions US: Our updated lodging outlook,” PricewaterhouseCoopers, Mayo 2015
© CWT 2015
R E C O M E N DAC IO N E S
RECOMENDACIONES
5 consejos para tener éxito en la negociación con los proveedores
1
Consolidar para controlar y ahorrar
2
Un programa de Gestión Estratégica de Reuniones
aplicado a su compañía le ayudará a generar ahorros
en costes, además de crear una estrategia a gran escala
que impulse la eficiencia en otras áreas de su programa.
Este enfoque integral le permite optimizar los procesos
de reuniones y eventos, a la vez que genera un menor
riesgo financiero y legal para su organización. Además, se
puede implementar una estrategia consolidada de hoteles
que tenga en cuenta el gasto en viajes corporativos y el
de reuniones mediante la identificación de oportunidades
basadas en los patrones de viaje, en los principales
mercados y en los mercados emergentes. Al hacerlo,
también impulsará el ahorro y la eficiencia operativa
tanto para sus reuniones y eventos como para los sus
programas de viajes de negocios.
Planifique con anticipación
La antelación con la que se contratan
los espacios para las reuniones sigue
acortándose. Sin embargo, al planificar
los eventos más grandes con una mayor
antelación, puede proporcionar un mayor
poder de negociación, sobre todo si hay
un cambio hacia otros mercados de
compradores como América Latina.
8
Carlson Rezidor continúa atendiendo todas sus
necesidades en materia de reuniones y eventos
Para 2016 nuestros clientes quieren una mayor cobertura en las Américas y en los
mercados emergentes. Carlson Rezidor Hotel Group continúa expandiendo su presencia,
no sólo con una sólida oferta global, sino también con una mayor presencia en África y
en países como India, Rusia y Turquía. También estamos orgullosos de haber anunciado
recientemente que nuestra marca Radisson Blu, núcleo de nuestro negocio global de
Reuniones y Eventos, se ha expandido a América Latina.
Nuestros clientes buscan marcas y hoteles que reflejen la filosofía “las reuniones significan
negocios”. Examinan el coste del viaje, la seguridad y el valor ofrecido para cada uno de
los asistentes. En muchos mercados importantes, estamos viendo que la disponibilidad de
plazas hoteleras y espacios para reuniones es reflejo de la continua demanda. Seguimos
recomendando a nuestros clientes trabajar con sus grupos de interés para planificar
su calendario de eventos con la mayor antelación posible para proporcionar más
opciones para sus reuniones durante estas épocas de alta demanda. Aquí es donde una
organización global de ventas puede hacer una diferencia real y actuar como consultor, ya
que tiene un profundo conocimiento del destino, del precio y del producto.
Con la creciente aparición del organizador de eventos de última generación y el deseo de
interactividad basada en la tecnología, mantenemos un enfoque nítido en nuestra oferta
de reuniones híbridas. Las expectativas alrededor de la conectividad siguen aumentando,
por lo que nuestros hoteles deben seguir ampliando ofertas tales como el ancho de
banda, la conectividad, las redes sociales y las aplicaciones.
Por último, con la adopción global de gestión estratégica de reuniones, estamos en
una posición ideal para optimizar nuestras asociaciones en el segmento de reuniones
y eventos. Nuestros clientes están impulsando el cumplimiento e incrementando el
uso de tecnología para sus reuniones, lo que nos ayuda a ser un mejor socio y no sólo
proporcionar un óptimo servicio sino superar las expectativas.
© CWT 2015
9
RECOM ENDACIONES
RECOMENDACIONES
5 consejos para tener éxito en la negociación con los proveedores
3
4
5
Análisis de los gastos en alimentación y bebidas
La presión sobre el coste de las partidas de alimentación y bebidas sigue teniendo un impacto significativo en el precio por participante y
día. En los EE.UU hemos visto un incremento de 2,9 % año tras año en F&B (7). Considere la posibilidad de negociar sobre la composición del
menú siempre que no afecte en gran medida a los asistentes (por ejemplo, eligiendo agua del grifo vs embotellada) o reduciendo el número
de pausas en la reunión (coffe breaks) para contener o incluso ahorrar en restauración a pesar del aumento de los costes generales.
Limitar su riesgo en la negociación con los hoteles
Observamos la continua presión sobre las cláusulas de anulación, mientras que las de reducción parcial se mantienen relativamente estables.
Para contrarrestarlo, debería establecer una adenda para los términos de cancelación deseados con los proveedores preferentes, utilizando
esta cláusula como una línea básica en la negociación. Podrá limitar su riesgo estableciendo programas de proveedores preferentes y alianzas
estratégicas e instaurar el cumplimiento de los KPI’s lo que no sólo le permitirá obtener los mejores términos sino además limitar su riesgo.
Obtendrá además una mayor visibilidad del gasto que le permitirá mejorar sus negociaciones e incrementar su poder de compra en un futuro.
Utilice la gestión estratégica en los contratos
7
Al simplificar el proceso de gestión de todos los acuerdos relacionados con las reuniones, obtendrá una visión más amplia, más en línea
con los compromisos y los usos de los proveedores en toda su organización. Se asegurará la alineación con el departamento legal, evitando
largas revisiones de acuerdos sensibles al tiempo. Además, se beneficiará de la eficiencia y ahorro de costes mediante la alineación de las
estrategias de mitigación de riesgos de su empresa, creando las bases para lanzar o negociar acuerdos de servicio con sus proveedores clave.
Por último, considere el desarrollo de estrategias de negociación personalizadas para mercados de alto volumen para aumentar su poder de
compra y garantizar que sus tarifas son competitivas.
Consumer Price Index, Bureau of Labor Statistics, Abril 2015
© CWT 2015
R E C O M E N DAC IO N E S
10
RECOMENDACIONES
Apueste por la tecnología innovadora
Esté o no preparado para el uso de plataformas online como Cvent o simplemente esté pensando
utilizar sitios web o apps, la tecnología está, probablemente, ya en su mente.
¿Qué soluciones son las adecuadas para su empresa?
Herramientas con registro online. A medida que más organizaciones desplieguen pequeñas
estrategias para reuniones, apreciaremos la adopción online, y el aumento del seguimiento y la
monitorización. El registro online continúa creciendo a medida que las organizaciones buscan obtener
una mejor visibilidad y transparencia, así como maximizar su gasto combinado para obtener mayores
ahorros. Estamos observando que cada vez más empresas buscan integrar sus herramientas de autoreserva de avión para grupos con las herramientas de gestión de asistentes para mejorar la experiencia
de los mismos y reducir costes de gestión. Una consideración clave aquí es asegurar el nivel de
cumplimiento de la política de reuniones antes de emitir.
Apps para reuniones y redes sociales. El uso de las redes sociales seguirá creciendo, impulsado por
una generación más joven que aprecia la conexión inmediata. Mientras que se utilicen tantos canales las
apps jugarán un papel clave. Muchos clientes tratan de entender cómo pueden utilizar las aplicaciones
en la planificación (ej.: registro), durante el evento (ej.: registro de entrada, información instantánea,
mesas de trabajo y encuestas) y después del evento (ej.: informes). Se desarrollará nueva tecnología
capaz de crear experiencias innovadoras y con una mayor conectividad que, además, serán capaces de
medir el ROI y la eficacia de la reunión.
La tecnología le ayuda a ganar visibilidad y
recopilar los datos de forma correcta para
mejorar sus programas de reuniones. Las
soluciones tecnológicas están continuamente
mejorando ineficiencias, y crean informes
claros y comprensibles ayudándole a
gestionar mejor el coste de las reuniones.
La aplicación Meet by CWT M&E
proporciona una única fuente para
todas las necesidades del evento.
Permite a los usuarios recibir mensajes
relevantes antes, durante y después
de los eventos y se puede utilizar para
organizar encuestas, detalles de la
reunión e información patrocinada.
Podemos trabajar con usted para
diseñar e implementar una estrategia
de app de eventos para asegurarse
de que está obteniendo el máximo
provecho de su programa
Herramientas para hacer frente al gasto no gestionado. Puede aumentar la adopción de su
programa de reuniones y ganar visibilidad mediante la implementación de una solución de autogestión para pequeñas reuniones que cree una experiencia de usuario simple y ayude a tomar el
control del gasto actualmente no gestionado. Si está buscando mejorar la eficiencia, asegúrese de
educar a sus planificadores y elegir soluciones intuitivas.
Reuniones virtuales e híbridas. Esta tecnología ha estado disponible desde hace algún tiempo,
pero no es la solución adecuada para ciertas empresas y/o todas las reuniones. Considere si su cultura
de empresa apoyaría reuniones virtuales. Si se requiere un enfoque más personalizado, piense en la
celebración de reuniones cara a cara en las oficinas locales o en mercados de menor coste.
© CWT 2015
Where ideas meet results
Descargar