Aplicando QM (Quality Matter)

APLICANDO QM(QUALITY MATTER) AL DISEÑO
DE LOS CURSOS EN LÍNEA
Johana Valero C.
Consultora Pedagógica
jvalero@cognosonline.com
Estándares Internacionales QM
CONJUNTO DE HERRAMIENTAS Y PRINCIPIOS DE QM
• Basado en los estándares de las mejores practicas, de las
investigaciones realizadas y de los principios de Diseño
Instruccional.
• Diseñado para promover el aprendizaje de los estudiantes.
• Son parte integral de un proceso de mejora continua de calidad.
• Parte de una iniciativa del proceso de revisión de pares.
https://www.qualitymatters.org/rubric
Estándares Internacionales QM
¿Por qué implementar los Estándares QM en sus cursos?
• Un curso no debe ser “Perfecto”, pero es suficiente con ser
“Muy bueno”. Los estándares internacionales están en mínimo
un nivel del 85%.
• Proceso diseñado para garantizar que todos los cursos cumplan
las expectativas de los revisores expertos.
• Debe ser una revisión de procesos y no una herramienta de
evaluación del Docente-instructor.
• El equipo revisor debe incluir pares de revisores externos.
• Docentes o Instructores deben considerarse parte del equipo
revisor.
Estándares Internacionales QM
FACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD DE UN CURSO
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DISEÑO DE CURSO
QM revisa únicamente este elemento
Entrega del curso
Contenido del Curso
Sistema de Gestión de Cursos LMS
Infraestructura Institucional
Entrenamiento y preparación de los Docentes
Motivación, participación y preparación de los estudiantes
Estándares Internacionales QM
LO QUE ESTE PROCESO NO ES…
• No se trata de un instructor individual
• No se trata de evaluación de docentes
• No se trata de “Ganador-Perdedor”
Se trata del curso
Se trata del diseño
del curso
Se trata de un mejoramiento
continuo en un ambiente de apoyo
Estándares Internacionales QM
QM VS. EVALUACIÓN DOCENTE
EVALUACIÓN DOCENTE ES:
REVISIÓN QM ES:
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En constante cambio
Énfasis: DISEÑO DE CURSO
Resultado: Mejora del curso
Enfoque del equipo que incluye al
Docente/instructor
Revelación completa y abierta a
los involucrados
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En un solo punto del tiempo
Énfasis: ENTREGA DE CURSO
Resultado: Decisión sobre el
rendimiento para la promoción o
continuidad
Ganador-Perdedor
Información confidencial y
secreta
Estándares Internacionales QM
EL DOCENTE ES INTEGRAL: DISEÑO VS. ENTREGA
• DISEÑO DE CURSO:
Es la previsión y planeación de un
curso.
Ejemplo: Tablero de Discusión
Este ha sido planeado dentro del
curso. Los estudiantes han dicho
como pueden participar en el curso,
y que pueden esperar de la
participación del docente.
• ENTREGA DE CURSO:
Es la actual enseñanza del curso, la
implementación del diseño.
Ejemplo: Tablero de Discusión
Con que frecuencia participa el
docente; y que aporta el docente a
los estudiantes.
Estándares Internacionales QM
QM NUEVE ESTÁNDARES GENERALES
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9.
Introducción y descripción general del curso
Objetivos de Aprendizaje
Evaluación y Medición
Materiales y Recursos
Captar la atención del aprendiz
Tecnología del curso
Apoyo al aprendiz
Accesibilidad
Comunicación Profesional
Estándares Internacionales QM
1.
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Introducción y descripción general del curso
Instrucciones claras: como iniciar el curso, y donde encontrar los diferentes componentes del
curso.
Cronograma del curso, calendario completo para el desarrollo del curso
Tipo de actividades que se desarrollarán en el curso
Plan de Estudios del curso
Instrucciones de comunicación con el tutor y compañeros
Pruebas de diagnostico, información de evaluación del curso (notas, promedios, etc.)
Instrucciones para el envío de asignaciones (Actividades)
Reglas de participación en los tableros de discusión, blogs, diarios, wikis…
Reglas para el manejo de correos electrónicos
Otras reglas para la participación en el curso (conducta, tono y respeto en las comunicaciones)
Reglamentos, manuales, normas, instrucciones adicionales, requerimientos técnicos, etc.
Información del docente-tutor, docentes invitados
Introducción de los estudiantes (información personal, expectativas), iniciar con la introducción
del docente como la experiencia, viajes, y otras informaciones pertinentes para compartir.
Estándares Internacionales QM
2. Objetivos de Aprendizaje
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Descripción de los resultados medibles del curso
Los objetivos de aprendizaje del módulo/Unidad describen los resultados que son
medibles y coherente con la objetivos a nivel de curso.
Describir con precisión las competencias específicas, habilidades y conocimientos
que los estudiantes deben ser capaces de dominar y demostrar a intervalos
regulares durante todo el curso.
Todos los objetivos de aprendizaje son expresados claramente y por escrito de
manera que permita a los estudiantes fácilmente comprender su significado y
como cumplir con los resultados esperados.
Información que indique cuales actividades, recursos, asignaciones y
evaluaciones, apoyan los objetivos de aprendizaje.
Los objetivos del curso y de cada uno de los módulos/unidades, son
apropiadamente diseñados para el tipo y nivel del curso.
Estándares Internacionales QM
3. Evaluación y Medición
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Los tipos de evaluaciones seleccionadas, medirán los objetivos de aprendizaje; por ello,
deben estar relacionadas con las actividades y recursos del curso.
Es necesario informar claramente a los participantes, las reglas y criterios de evaluación
de cada una de las actividades del curso. (puntaje, porcentaje, acumulado, ponderado,
etc.)
Se proporcionan criterios específicos y descriptivos para la evaluación del trabajo y la
participación de los estudiantes.
Participación en las discusiones en número de publicaciones semanales requeridas, la
originalidad y la calidad, comentarios y su capacidad de respuesta a otros estudiantes.
Las evaluaciones son variadas, con el fin de proporcionar múltiples formas para que los
estudiantes demuestren sus capacidades y habilidades, y para dar cabida a múltiples
estilos de aprendizaje.
Permitir la evaluación del tutor y del curso, comentarios y sugerencias para la mejora.
Incluir auto-evaluaciones, co-evaluaciones, actividades formativas y evaluativas.
Estándares Internacionales QM
4. Materiales y Recursos
• Los objetos de aprendizaje, deben estar alineados a los objetivos del curso,
para contribuir con los logros y la integración efectiva con las herramientas
y los medios de comunicación seleccionados.
• La relación entre el material de instrucción y las actividades de aprendizaje
es claramente explicado al estudiante.
• Aclarar cuales son los materiales de estudio requeridos y cuales son los
recomendados u opcionales.
• Proporcionar materiales de instrucción con suficiente amplitud,
profundidad, claridad para que el estudiante aprenda el contenido
significativo en una variedad de fuentes, incluyendo el libro de texto(s),
PowerPoint, páginas web, apuntes, esquemas, y multimedia. Los cuales
deben ser debidamente referenciados de acuerdo a las políticas de
propiedad intelectual.
Estándares Internacionales QM
5. Captar la atención del aprendiz
• Las interacciones entre el tutor y los estudiantes están diseñados para
facilitar la comprensión de los estudiantes y el dominio de los objetivos de
aprendizaje.
• Las actividades pueden incluir: lecturas, asignaciones, presentaciones de
los estudiantes, juegos de rol, laboratorios de ciencias, discusiones en
clase, casos de estudios, ejercicios de simulación, pruebas de práctica,
ensayos, etc.
• Los estudiantes son más capaces de manejar sus actividades del curso,
cuando el tutor ha informado el plazo para responder al estudiante
correos electrónicos, mensajes y Foros de discusión.
• Es pertinente enviar retroalimentación sobre las asignaciones y cuando se
publicarán las calificaciones. Los requerimientos de interacción deben ser
claros.
Estándares Internacionales QM
6. Tecnología del curso
• Las herramientas y los medios de apoyo a los objetivos de aprendizaje,
seleccionados para el curso, deben apoyar con eficacia los instrumentos
de evaluación, contenido y participación de los estudiantes.
• La navegación a lo largo de la línea de los componentes del curso, debe ser
lógica, consistente y eficiente.
• Los componentes del curso son compatibles con los estándares actuales
para modos de entrega, y el diseño del curso aprovecha al máximo las
herramientas disponibles y medios de comunicación.
• Evaluaciones, actividades, objetos de aprendizaje, herramientas, y medios
de comunicación hacen uso de las tecnologías disponibles, para cumplir
con las normas de accesibilidad.
Estándares Internacionales QM
7. Apoyo al aprendiz
• Los cursos son apoyados eficazmente a través de modos totalmente accesibles
de entrega, recursos y apoyo a los estudiantes.
• Esta norma se cumple a través de la inclusión de recursos que la institución
provee para los estudiantes: Bibliotecas virtuales, e-books,etc.
• El curso articula o enlaza instrucciones claras del apoyo técnico ofrecido.
• Instrucciones del curso articulado o un enlace a una explicación del modelo
académico de la institución.
• Sistema de apoyo a la utilización eficaz de los recursos proporcionados,
incluyendo los servicios de discapacidad.
• Instrucciones del curso articulado o un enlace a una explicación de cómo los
servicios de apoyo de los estudiantes de la institución, pueden ayudar a los
estudiantes a alcanzar sus metas educativas.
• Instrucciones del curso responden a preguntas básicas relacionadas con
investigación, tecnología, enlace a tutoriales u otros recursos que
proporcionan información y apoyo.
Estándares Internacionales QM
8. Accesibilidad
•
Las páginas de los cursos tienen enlaces que se auto-describen y dan significado.
•
Todos los nombres de archivos y enlaces web tienen nombres significativos por ejemplo, el enlace a
nombres. ejemplo, tomar un examen debe decir "Toma la prueba 1," no "Haga clic aquí".
•
Iconos utilizados como enlaces también deberían tener HTML, etiquetas o un enlace de texto que lo
acompaña.
•
Páginas del curso y los materiales del curso proporcionan alternativas equivalentes para el contenido
visual y auditivo.
•
Para facilitar el acceso a sitios de Internet por lectores de pantalla, los enlaces están dispuestos en orden
numérico o alfabético, en lugar de simples viñetas.
Ejemplos:
•
Una conferencia de audio tiene una transcripción de texto disponible, un clip de vídeo, imagen o
animación es acompañada por una transcripción de texto.
•
El texto proporciona una alternativa a la no-contenido de texto en páginas web. Es especialmente útil para
las personas que son ciegos y se basan en un lector de pantalla.
•
Videos y audio en vivo tienen subtítulos y una transcripción. Con audio archivada, una transcripción
•
puede ser suficiente.
•
Los elementos (campos de texto, casillas de verificación, lista desplegable, etc.) tienen una etiqueta
asociada al elemento de forma correcta mediante la etiqueta <label>.
•
El usuario puede enviar un formulario y recuperarse de los errores, como el hecho de no rellenar todos los
campos requeridos.
•
El uso de los colores, fuente de letra, espacios, adicionalmente comunica información.
•
Páginas HTML compatibles y accesibles son más robustos y proporcionan la optimización de motores de
búsqueda. Estilo (CSS) permiten la separación de los contenidos de presentación y por lo tanto
proporcionan una mayor flexibilidad y accesibilidad de los contenidos.
Estándares Internacionales QM
9. Comunicación Profesional
• Los documentos y otros materiales del curso son entregado a un nivel
apropiado para la institución.
• Como profesionales de la educación, los estándares de la comunicación deben
ser mantenidas y apropiadas.
• Cualquier tipo de material escrito, debe mostrar a los estudiantes un alto
nivel de comunicación profesional.
• Documentos presentados deben evitar los errores gramaticales comunes.
Ejemplos de errores inaceptables:
• Errores de ortografía
• Sustantivos y formas del verbo incorrectas
• Declaraciones ambiguas
• Frases incompletas
• Abreviaciones incorrectas
Estándares Internacionales QM
ALINEACIONES
1.
2.
3.
Actividades y objetivos de aprendizaje se alinean de una manera clara y directa.
Las actividades proporcionan una razonable manera de medir los objetivos de
aprendizaje indicados. Tenga en cuenta tanto los del curso, como los del módulo /
unidad.(Objetivos de aprendizaje se puede llamar los resultados de aprendizaje.)
Las actividades de aprendizaje son variadas para proporcionar múltiples vías de
refuerzo y dominio, y para dar cabida a múltiples estilos de aprendizaje.
Ejemplos de los desajustes entre las actividades y objetivos:
• El objetivo requiere que el estudiante desarrolle un discurso persuasivo, pero las
actividades en el curso no incluyen la práctica de esa habilidad.
• El objetivo es “preparar cada presupuesto dentro de un presupuesto maestro y explicar su
importancia en el proceso general de elaboración de presupuestos”. Los estudiantes revisan
la información sobre el tema en su contenido, y observan un presupuesto elaborado por el
instructor; así que los participantes sólo producen uno de los varios presupuestos, que
debía contener el presupuesto maestro.