¿ USTED CREE QUE LOS COMPRADORES ESTAN DORMIDOS

¿ USTED CREE QUE LOS COMPRADORES
ESTAN DORMIDOS ?
Así como los vendedores nos preparamos para la cacería, los compradores no se juzgan a si
mismos presas fáciles.
Ellos se están perfeccionando cada día más.
Necesitamos ir adelante, sorprenderlos, y principalmente, conocerlos.
A continuación voy a describir algunos tipos comunes y no comunes de compradores,
con los que, a lo largo del tiempo, tuvimos el placer de interactuar.
Básicamente, las clases más habituales de compradores pueden encajar en las
siguientes categorías:
EL ORGULLOSO:
Es aquel que se siente que esta muy “por encima” de la inteligencia normal. Debemos
considerarlo de esa forma, teniendo cuidado especial con todo lo que decimos.
EL DIFERENTE:
A este siempre le gusta percibir “cositas” insignificantes de la conducta del vendedor
para dejarlo absolutamente sin soporte, sin gracia, sin acción.
EL PREPARADO:
Este es el comprador ideal. Con él es posible tener buen humor y usar a voluntad los
diversos argumentos. Cuidado con él, porque es despierto y tan sagaz como para usar los
argumentos del vendedor en su contra. Al reves de los otros, él comprenderá un buen
razonamiento, y discutirá con bases lógicas sobre los diversos puntos de la negociación.
EL TERCO:
Este nunca se retractará; aunque haya dicho algo sin lógica, se va a empeñar en
probarle al vendedor que él tiene la razón.
Nunca lo contrarié, intente darle una vuelta a la conversación y mostrarles las
ventajas de su producto. Intente elogiarlo con cuidado y tacto.
EL COMPAÑERO:
Con este tipo de comprador, el vendedor deberá ensamblar la amistad en base a la
confianza que debe desarrollar con él. Demuéstrele al comprador que su amistad esta por
encima de una compra de sus productos. No abuse de su amistad, cultive su confianza.
EL DISCONFORME CON LOS PRECIOS:
Esta clase de cliente es siempre un problema: cualquiera sea el precio ofrecido, aunque
sea el más bajo, él sólo comprara si obtiene una bonificación o una rebaja.
El disconforme con los precios casi siempre hace malas compras, productos inferiores
a lo que el pretende, y siempre, siempre encontrara a alguien que pago menos que el por el
mismo producto y esto lo pone loco.
A cuantas personas encuadró en cada uno de estos tipos de compradores.
¡¡Y lo peor es que ellos existen!!
Lo más importante es que el cliente es nuestro objetivo; para alcanzarlo, debemos usar una
técnica diferente en cada circunstancia.
“Eso es el arte de vender”
Buenas ventas
Carlos
cramini@ticketya.com