DEONTOLOGÍA PARA EL TALENTO HUMANO EN SALUD: EL CASO DE LA ODONTOLOGÍA POR: JOSÉ PABLO VELÁSQUEZ ESCOBAR ODONTÓLOGO/ABOGADO ESPECIALISTA EN DERECHO DE LA SEGURIDAD SOCIAL MAGISTER EN DERECHO, SALUD PROFESOR E INVESTIGADOR UNIVERSITARIO “Las asociaciones científicas deben alentar a los profesionales a adoptar conductas éticas para mayor beneficio de sus pacientes”. (Ley 1438 de 2011, art. 104) TEMARIO DEONTOLOGÍA PRINCIPIOS, VALORES Y VIRTUDES Y DERECHOS DEL TALENTO HUMANO EN SALUD LA ODONTOLOGÍA Y LOS DERECHOS DEL PACIENTE PAUTAS DE CONDUCTA MORAL ENTRE ODONTÓLOGO Y PERSONAL AUXILIAR DE LA RELACIÓN ENTRE COLEGAS DE LA RELACIÓN CON OTRAS INSTITUCIONES DE LOS DEBERES FRENTE AL AMBIENTE CONCLUSIONES RESPONSABILIDAD Obligación de asumir las consecuencias derivadas de toda conducta (acción u omisión) con trascendencia biológica, psicológica, económica y socio-jurídica. MANIFESTACIONES DE LA RESPONSABILIDAD •MORAL, ÉTICO/DEONTOLÓGICA, SOCIAL PENAL CONTRACTUAL CIVIL EXTRACONTRACTUAL •JURÍDICA ADMINISTRATIVA FISCAL (TRIBUTARIA) LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL AMBIENTAL Hecho propio Hecho de terceros Hecho de las cosas Actividades peligrosas Actividades Normales DEONTOLOGÍA Es el estudio de lo debido que se traduce en la construcción de códigos de conducta moral para las profesiones, artes u oficios. P R I N C I P I O S B I O É T I C O S VERACIDAD IGUALDAD AUTONOMÍA BENEFICENCIA MAL MENOR NO MALEFICENCIA TOTALIDAD CAUSA DOBLE EFECTO HUMANIDAD DIGNIDAD RESPONSABILIDAD PRUDENCIA SECRETO-CONFIDENCIALIDAD OTROS RESPETO FIDELIDAD A LA PROMESA ABNEGACIÓN HUMILDAD INTELECTUAL COMPASIÓN MAGNANIMIDAD PERICIA (CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, DESTREZAS, EQUIPAMIENTO) AMABILIDAD FRANQUEZA/HONESTIDAD URBANIDAD PUDOR JUSTICIA VALORES Y VIRTUDES • • • • • • OBJECIÓN DE CONCIENCIA PROTECCIÓN LABORAL BUEN NOMBRE COMPROMISO ÉTICO EJERCICIO COMPETENTE RESPETO DE SU AUTONOMÍA SIN CONSTREÑIMIENTO • PROTECCIÓN DE LOS LAZOS AFECTIVOS DEL PACIENTE. • PROMOCIÓN DE UNA CULTURA ÉTICA. • RESERVA CON TECNOLOGÍAS EN SALUD DESCONOCIDAS. • FORMACIÓN DE APRENDICES. • APLICAR ÉTICA Y BIOÉTICA EN SALUD. • AUTORREGULACIÓN “Las profesiones del área de la salud están dirigidas a brindar atención integral en salud… en los procesos de promoción, prevención, tratamiento, rehabilitación y paliación.” (Ley 1164 de 2007, artículo 17) “Ninguna persona podrá realizar actividades de atención en salud o ejercer competencias para las cuales no está autorizada”. (Ley 1164 de 2007, artículo 22) El personal auxiliar en salud oral es un grupo cualificado de personas hacen parte del talento humano en salud con énfasis en el área de la salud bucal, con una vocación de servicio que se hace manifiesta a través del cuidado de sí (autoestima), del otro (profesionales, colegas, pacientes, personal administrativo, proveedores, autoridades) y de lo otro (el ambiente). DEBERES DEL THSO CONSIGO MISMO RELACIONES CON AUTORIDADES DEBERES CON EL PACIENTE DEONTOLOGÍA DE LA ODONTOLOGÍA RELACIONES ENTRE PROFESIONALES PERSONAL AUXILIAR RELACIONES CON PROVEEDORES RELACIONES CON COLEGAS “No debemos permitir que alguien se aleje de nuestra presencia sin sentirse mejor y más feliz”. (Teresa de Calcuta) ¡MUCHAS GRACIAS! DEBERES DEL THSO CONSIGO MISMO CRECIMIENTO PERSONAL HOLÍSITICO AUTOESTIMA RESPETO Y CUIDADO DE SÍ ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL PERMANENTE CULTIVO DE LA VIDA SOCIAL DEBERES CON EL PACIENTE 1. Brindar atención integral, oportuna y de alta calidad a los pacientes 2. Atender de manera oportuna a toda persona que tenga una urgencia “sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo alguno”. 3. Mantener una comunicación plena, permanente, expresa y clara con los pacientes. 4. Dar información clara, apropiada y suficiente a los pacientes con respecto a su situación de salud y a los riesgos de los procedimientos. 5. A prestar servicios de salud en las condiciones y términos de ley. DEBERES CON EL PACIENTE 6. Tratar dignamente al paciente respetando sus creencias, costumbres y opiniones personales sobre los procedimientos. 7. A que la información, del paciente, en especial la signada en la historia clínica sea manejada de manera confidencial. 8. Brindar una asistencia de calidad desde la idoneidad científico-técnica y jurídica del THS. 9. Prestar servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y la intimidad de los pacientes. 10. Informar a los pacientes sobre los canales formales que posibiliten su participación social en salud y dar respuestas por escrito. DEBERES CON EL PACIENTE 11. Dar explicaciones o rendición de cuentas por los tratamientos prestados. 12. Aceptar su voluntad sobre aceptación o no de donar órganos. 13. No ser sometido en ningún caso a tratos crueles o inhumanos que afecten la dignidad, ni obligarlos a soportar sufrimiento evitable, ni a padecer enfermedades que pueden recibir tratamiento. 14. No trasladar cargas administrativas y burocráticas al paciente que les corresponde asumir a los encargados o intervinientes en la prestación del servicio. 15. Brindar al paciente todas las posibilidades de tratamiento para la superación de su enfermedad.