9. RECOMENDACIONES. Como se mencionó anteriormente, los auditores de ambas áreas o departamentos encuestados, se ubican en la matriz de Productividad-Potencial en el área de “Caballo de batalla” , lo cual nos arroja un diagnostico optimista, ya que la muestra encuestada corresponde al total de la población de auditores de la Dirección de Obra Pública, y considerando que en la mayoría de las Organizaciones solo el 50% de esta fuerza de trabajo corresponde a dicha categoría, se tiene que el resultado de esta evaluación anda por arriba en cuanto a la diversidad en fuerza de trabajo con que cuentan las Empresas u Organizaciones, probablemente se obtuvo este resultado por trabajar con una población muy pequeña y lo del 50% solo aplique para muestran muy grandes, de cualquier forma es importante mantener a los empleados en esta categoría y no permitir que bajen su nivel de productividad-potencial, ya que esto los podría convertir en empleados marginales. Por lo tanto para los resultados obtenidos en esta evaluación se pueden sugerir las siguientes recomendaciones: El ignorar o prestar poca atención aquellos que realizan su trabajo exitosamente puede tener una alto costo, ya que la mayoría de los empleados que se sienten menospreciados y/o subestimados experimentan distracción en su trabajo, trayendo con ello una baja en la productividad y en la calidad de las tareas a realizar. • Se recomienda a los gerentes o encargados de personal dar reforzamiento positivo a esta categoría de empleados, descubrirlos haciendo algo bien y decírselos, como se menciono anteriormente los “caballo de batalla” representan la mitad de la fuerza de trabajo en la Organización por lo tanto merecen la mitad del esfuerzo y energía de parte del Gerente. La mayoría de los gerentes entienden el análisis costo / beneficio y lo aplican casi a todo menos a su recurso mas limitado “tiempo de dirección”. Emplear parte de este tiempo dirigiendo, monitoreando y retroalimentando a los “caballo de batalla” producirá beneficios excepcionalmente altos. • Promover la participación de los empleados en cursos de actualización. • Fomentar y apoyar la innovación en los métodos o técnicas para la realización de las tareas, desarrolla la creatividad e iniciativa en los empleados para desarrollar un desempeño cada vez más eficiente.