GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÓGICO GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 APROBACIÓN DEL DOCUMENTO ELABORA: REVISA: APRUEBA: CONTROL DE CAMBIOS VERSIÓN 1 DESCRIPCION DE LA MODIFICACION Creacion de documento FECHA 13/07/2015 Página 2 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 TABLA DE CONTENIDO APROBACIÓN DEL DOCUMENTO ...................................................................................................2 CONTROL DE CAMBIOS ....................................................................................................................2 1. INFORMACION GENERAL DEL DOCUMENTO .....................................................................6 1.1 OBJETIVOS ...............................................................................................................................6 1.2 ALCANCE ...................................................................................................................................6 1.3 A QUIÉN VA DIRIGIDO ............................................................................................................6 1.4 RESPONSABLE DEL DOCUMENTO ....................................................................................6 1.5 NORMATIVIDAD .......................................................................................................................7 1.6 GLOSARIO .................................................................................................................................7 1.7 SIGLAS .......................................................................................................................................7 2. LISTADO DE TÉRMINOS EMPLEADOS EN EL BANCO TERMINOLÓGICO: ..................8 2.1 ESTRUCTURA LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIÓN:.............................................8 2.2 FASES DE CONSTRUCCIÓN: ...............................................................................................9 3. DOCUMENTOS RELACIONADOS ......................................................................................... 33 3.1 DOCUMENTOS DEL SIG RELACIONADOS .................................................................... 33 3.2 DOCUMENTOS EXTERNOS RELACIONADOS .............................................................. 33 4. BIBLIOGRAFÍA ...............................................................................¡Error! Marcador no definido. Página 3 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 INTRODUCCION El siguiente banco terminológico1 pretende que a través de un desarrollo metodológico, presentar un modelo aplicado a la ESE SAN CRISTÒBAL, I NIVEL. El banco terminológico fue elaborado con base en la creciente necesidad de coadyuvar al sistema referencial de la entidad, además de presentar una herramienta fundamental pero desconocida para muchos, que puede posicionar en espacio y tiempo a los futuros usuarios de información en la ESE SNA CRISTÒBAL, I NIVEL, basado en definiciones e información complementaria para este caso basado en la función pública del estado Colombiano. Además, luego de consolidar los términos más comunes y específicos de la naturaleza de la entidad que reportaron las actividades del sector; en las Tablas de Retención Documental (T.R.D) aprobadas por el Archivo General de la Nación (A.G.N), y que fueron estructuradas y tomadas para conformar el banco terminológico, organizando conocimiento a través de los lenguajes documentales. Finalmente, hemos diseñado una propuesta de banco terminológico que brinda a los usuarios y funcionarios públicos, un instrumento que proporciona la recuperación de información, como función primordial de las unidades de información. ANTECEDENTES Los retos actuales de la archivística se encuentran orientados hacia el surgimiento y desarrollo de mejores prácticas y sobre todo la normalización en el uso de los términos y conceptos que proporcionen el paso a la información, ya que su correcta aplicación facilita el avance y resultados, partiendo de un criterio de búsqueda y desencadenado en un criterio de recuperación. Se han generado esfuerzos por lograr una uniformidad en la representación formal de contenidos para la recuperación de documentos, logrando como resultado tipos de clasificación unido con instrumentos de descripción que ayudan con la identificación y contextualización de los documentos bajo un lenguaje estructural y sobre todo controlado. En materia, estos progresos, ha conllevado al interés de crear unificación de criterios y búsquedas, para lo cual en España crean a mediados de 1997 la Asociación Española de Terminología (AETER) se crea con la iniciativa de personas e instituciones interesadas en el estudio de la terminología y los lenguajes de especialidad, y sobre todo en elaboración de recursos terminológico en Español y demás lenguas de España2. Registro de conceptos o términos, realizado con el fin de ser utilizado para la investigación, donde los datos van acompañados de referencias, definiciones y otras informaciones auxiliares para su mejor comprensión y aplicación. 2 ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE TERMINOLOGÍA (AETER). http://www.aeter.org/?page_id=2; El línea [consultado 23 de Marzo de 2014]. 1 Página 4 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 El Banco terminológico pretende desarrollar y mostrar los cambios que se han dado en el sector público permitiendo identificar el nivel de desarrollo en el que actualmente se encuentra nuestro objeto de estudio. El acceso a la información y a los documentos de carácter público, es uno de los mecanismos que permiten una interacción y una participación positiva de la sociedad frente al estado, conllevando de esta forma, a la total transparencia de una sociedad democrática, principio que se encuentra consagrado en la constitución política (Art. 74) y en general, en la variada jurisprudencia de la nación. Para dar cumplimiento a lo anterior, uno de los retos de la archivística es generar herramientas de recuperación y acceso que permitan mediante un lenguaje controlado, crear estructuras terminológicas que contribuyan a la normalización de la archivística colombiana. Este proceso, está orientado a la unificación de criterios propios de cada sector productivo, y para lograrlo, debe considerarse que aunque en la actualidad las conceptualizaciones son múltiples y no controladas, existen herramientas que permiten establecer un punto homogéneo, creando lenguajes documentales definidos. Dentro de la política archivística que busca el Archivo General de la Nación se encuentra “garantizar los derechos constitucionales de información y acceso a los documentos públicos e incrementar el patrimonio documental del país como parte 6 fundamental de la memoria colectiva”; por ende se hace necesario la existencia de bancos terminológicos, que permitan un equilibrio entre las fuentes de acceso, la información y los usuarios. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA En la ESE SAN CRITÒBAL, I NIVEL a raíz de la creación de las Tablas de Retención Documental, se crean la necesidad de formular criterios de recuperación de información con base en las series documentales y sus tipologías, conllevando a la justificación de criterios únicos, entendiendo la relevancia e importancia que presenta la función o naturaleza de la entidad. Dentro de la política archivística emitida por el Archivo General de la Nación en adelante AGN se encuentra “garantizar los derechos constitucionales de información y acceso a los documentos públicos e incrementar el patrimonio documental del país como parte fundamental de la memoria colectiva”3; y por consecuencia se ve relevante la utilización de bancos terminológicos, que permitan satisfacer las necesidades de información y recuperación más precisa a las necesidades de los usuarios ARCHIVO GENERAL DE LA NACION. Circular Externa 001-2001 [en línea]. http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=10633 [citado 23 de Marzo de 2014]. 3 Página 5 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 Hoy en día, la carencia de bancos terminológicos, crea un sesgo en el acceso de la información, pues el no uso de términos estructurados de uso común, dificulta una acertada y muy amplia recuperación de información. Siendo la ESE SAN CRISTÒBAL, La Empresa Social del Estado (E.S.E.)4 San Cristóbal es una Empresa Social del Estado del distrito capital de Bogotá, presta sus servicios integrales en salud de primer nivel de complejidad con enfoque en Salud Pública. 1. INFORMACION GENERAL DEL DOCUMENTO 1.1 OBJETIVOS Elaborar una propuesta de Banco Terminológico para la ESE SAN CRISTÒBAL, I NIVEL, enfocada en la función de la entidad como Instrumento Archivístico que permite la normalización de las series, subseries y tipos documentales a través de lenguajes controlados y estructuras terminológicas. Objetivos Específicos. Recolectar, analizar y registrar información importante, para las entidades del sector público publicas relacionadas con el servicio público civil. Seleccionar y evaluar los términos relevante que se integraran al banco terminológico de la entidad. Construir un modelo-herramienta, que reconozca a través de información complementaria una mayor comprensión y utilización de términos que contribuya con una normalización terminológica para las entidades del sector público en Colombia. 1.2 ALCANCE Es un registro de conceptos o términos, cuyo fin es brindar una herramienta que facilita información (desde el punto de vista documental) de la entidad para una buena comprensión de los términos y conceptos ligados a la actividad misional de la entidad con fundamento en las temáticas del sector al cual pertenece. 1.3 A QUIÉN VA DIRIGIDO A todos los funcionarios y colaboradores de la entidad. 1.4 RESPONSABLE DEL DOCUMENTO Sistema Interno de Gestión Documental y Archivo- SIGA 4 Concejo de Bogotá, Acuerdo 17 de 1997 Página 6 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 1.5 NORMATIVIDAD DECRETO 2609 DE 2012, Por el cual se reglamenta el Título V de la Ley 594 de 2000, parcialmente los artículos 58 y 59 de la Ley 1437 de 2011 y se dictan otras disposiciones en materia de Gestión Documental para todas las Entidades del Estado. DECRETO 103 DE 2015, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1712 de 2014 y se dictan otras disposiciones. 1.6 GLOSARIO FUNCIÓN ARCHIVÍSTICA: Es conjunto de procesos y procedimientos necesarios para adelantar la gestión de los documentos, su archivo y el manejo de la correspondencia, en cada una de las entidades y sus dependencias, que comprende desde la elaboración del documento hasta su disposición final. GESTIÓN DOCUMENTAL: Conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes a la planificación, manejo y organización de la documentación producida y recibida por las entidades, desde su origen hasta su destino final con el objeto de facilitar su utilización y conservación SISTEMA DE GESTIÓN DE DOCUMENTAL: Sistema de información que incorpora, gestiona y facilita el acceso a los documentos a lo largo del tiempo. 1.7 SIGLAS PINAR- PLAN INSTITUCIONAL DE ARCHIVOS PGD- PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL SIGA-SISTEMA INTERNO DE GESTION DOCUMENTAL Y ARCHIVO Página 7 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 2. LISTADO DE TÉRMINOS EMPLEADOS EN EL BANCO TERMINOLÓGICO: 2.1 ESTRUCTURA LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIÓN: Página 8 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO 2.2 GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 FASES DE CONSTRUCCIÓN A continuación, se presenta el diseño del banco terminológico, cabe aclarar, que estos son algunos de los 50 términos más relevantes mencionados anteriormente, cada uno de ellos con 3 sinónimos con su respectivo significado, estos, tienen relación con la ESE SAN CRISTÒBAL. Página 9 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO 1 2 3 4 5 6 7 GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 ADENDA: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: AFILIACIÒN: Apéndice, sobre todo de un libro. Conjunto de organismos y personas que se dedican a la administración o el gobierno de los asuntos de un estado. Es el procedimiento mediante el cual los potenciales beneficiarios del Régimen Subsidiado y su núcleo familiar se vinculan al Sistema General de Seguridad Social en Salud. ARCHIVO El Archivo General de la Nación -AGN, es una entidad del GENERAL DE LA orden nacional adscrita al Ministerio de Cultura, encargada de NACIÓN la organización y dirección del Sistema Nacional de Archivos SNA, de regir la política archivística en nuestro País y de custodiar, resguardar y proteger el patrimonio documental que conserva. ASIGNACION Cantidad señalada por sueldo o por otro concepto. SALARIAL: SUELDO: Remuneración regular asignada por el desempeño de un cargo o servicio profesional. SALARIO: En especial, cantidad de dinero con que se retribuye a los trabajadores por cuenta ajena. PAGA: Cantidad de dinero que se da en pago. AUDITORIA: Revisión de la contabilidad de una empresa, de una sociedad, etc., realizada por un auditor. EXAMEN: Prueba que se hace de la idoneidad de una persona para el ejercicio y profesión de una facultad, oficio o ministerio, o para comprobar o demostrar el aprovechamiento en los estudios. Se entiende como aquellos escenarios de la vida cotidiana de ÁMBITO las personas en los que se desarrollan las diferentes COMUNITARIO expresiones organizativas comunitarias que manifiesten interés, voluntad u orientación hacia la reflexión y acción sobre las realidades locales en salud. La respuesta del Ámbito Comunitario -como una instancia institucional del sector salud del Distrito- requiere la presencia de unas condiciones mínimas en el territorio que permitan el surgimiento de expresiones organizativas y el empoderamiento comunitario proyectados a la transformación positiva de las realidades en salud. Así, la respuesta del Ámbito debe traducirse, en el largo plazo, en la afectación positiva del nivel más general de la determinación social que favorezca el escenario de las opciones y oportunidades que los diferentes contextos le brindan a los sujetos para que generen proyectos de vida saludables. En el mediano y corto plazo, debe traducirse en la afectación de los niveles particulares y singulares que median en el proceso salud-enfermedad, particularmente en el desarrollo de habilidades y competencias de los sujetos y los colectivos para reflexionar y ejercer una agencia activa en Página 10 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 salud. 8 ÁMBITO ESCOLAR Por ámbito escolar se entienden aquellos espacios sociales institucionalizados que poseen una organización y dinámica propia y que tienen la función social de educar a los ciudadanos y ciudadanas en las diferentes etapas del ciclo vital. El ámbito escolar es un escenario potencial para la integración de políticas públicas y programas de promoción de la calidad de vida, por tratarse de un espacio social donde confluyen familias, redes de servicios, necesidades sociales y propuestas de desarrollo integral para la infancia y la juventud. Atendiendo a las distintas etapas de ciclo, el ámbito escolar desarrolla acciones propias del PIC en tres escenarios: jardines infantiles, escuelas/colegios, e instituciones de educación superior. 8 ÁMBITO INSTITUCIONAL Se entiende como los espacios sociales institucionales que cuentan con una organización propia que tienen la función de protección a las personas que en diferentes etapas del ciclo de vida, se encuentran en una situación de amenaza o vulneración de los derechos (expuestas a eventos psicosociales severos, entre los cuales están la violencia intrafamiliar, violencia sexual, maltrato, abandono de su familia en ocasiones derivado de una discapacidad mental o física, consumo de sustancias psicoactivas, embarazos no deseados, habitar en la calle, explotación sexual o que han presentado situaciones que generan conflicto con la ley), como consecuencias de un medio familiar, social, y cultural adverso y excluyente que no posibilita condiciones dignas 8 ÁMBITO FAMILIAR Se identifica como una representación de un territorio social, el cual se define como un espacio social donde transcurre la vida cotidiana de personas de diferente o del mismo sexo, con hijos o sin ellos, unidas por una relación de consanguinidad, parentesco, adopción o afecto. En este espacio social se establecen vínculos de apoyo emocional, económico, de cuidado o de afecto entre individuos que comparten domicilio o residencia o lugar de habitación de manera habitual. 10 ÁMBITO LABORAL Se define como el territorio social donde transcurre la vida cotidiana de las personas en la realización de actividades económicas con fines productivos tanto en la economía informal como formal. En él se expresan relaciones con Página 11 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 características particulares, que lo determinan y que son comunes a todos los actores que lo habitan. 11 BANCO TERMINOLOGICO 12 CAPACITACIÓN: 13 CARACTERIZACIÒ N FAMILIAR Es un registro de conceptos o términos, cuyo fin es brindar una herramienta que facilita información (desde el punto de vista documental) de la entidad para una buena comprensión de los términos y conceptos ligados a la actividad misional de la entidad con fundamento en las temáticas del sector al cual pertenece. Acción y efecto de capacitar. APRENDIZAJE: Acción y efecto de aprender algún arte, oficio u otra cosa FORMACIÓN: Acción y efecto de formar o formarse. INSTRUCCIÓN: Acción de instruir. Es efectuar la recolección y capturar información detallada de las familias en las categorías de vivienda, familia e individuo que permita construir la línea de base de las principales características de las familias intervenidas o que se encuentran en mantenimiento. Es por ello que el proceso de caracterización permite explorar las diferencias y diversidad de condiciones y situaciones sociales que inciden en la situación de salud de las familias. CIRCULAR: 14 CONCURSO: 15 Cada una de las cartas o avisos iguales dirigidos a diversas personas para darles conocimiento de algo. AVISO: Noticia o advertencia que se comunica a alguien. NOTA: Marca o señal que se pone en algo para reconocerlo o para darlo a conocer. NOTICIA: Noción, conocimiento. Competencia entre quienes aspiran a encargarse de ejecutar una obra o prestar un servicio bajo determinadas condiciones, a fin de elegir la propuesta que ofrezca mayores ventajas. PARTICIPACIÓN: Aviso, parte o noticia que se da a alguien. COMPETICIÓN: Competencia o rivalidad de quienes se disputan una misma cosa o la pretenden. OPOSICIÓN: Procedimiento selectivo consistente en una o más pruebas en que los aspirantes a un puesto de trabajo muestran su Página 12 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 respectiva competencia, juzgada por un tribunal. 16 17 CONTRAREFEREN CIA: COPAGOS: CONTRATO PRESTACIÓN: 18 19 20 Los copagos son los aportes en dinero que corresponden a una parte del valor del servicio demandado y tienen como finalidad ayudar a financiar el sistema. Es el contrato mediante el cual una persona, normalmente un profesional en algún área, se obliga con respecto a otra a realizar una serie de servicios a cambio de un precio. Es DE importante señalar que el pago del contrato es dirigido al cumplimiento de metas, horas, objetivos, proyectos; etc. el incumplimiento de dichas metas no obliga al pago Proporcional. CONVENIO: Acuerdo vinculante entre los representantes de los trabajadores y los empresarios de un sector o empresa determinados, que regula las condiciones laborales. ACUERDO: Convenio entre dos o más partes. AJUSTE: Acción y efecto de ajustar o ajustarse. CONTRATO INTERADMINISTRA TIVO: CONTROL DISCIPLINARIO:: Es la respuesta que las IPS receptoras de la referencia, dan al organismo o la unidad familiar. La respuesta puede ser la contra remisión del usuario con las debidas indicaciones a seguir o, simplemente, la información sobre la atención recibida por el usuario en una institución receptora, o el resultado de las solicitudes de ayuda diagnóstica. Los contratos interadministrativos se constituyen en una de las posibilidades de contratación directa, que el estatuto contractual consagra para las diferentes entidades estatales. Es el poder jurídico de que está dotada la administración pública para investigar hechos que atenten contra la probidad administrativa en orden a identificar a los responsables y aplicarles la sanción que legalmente les corresponde. Página 13 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 CONVOCATORIAS: 21 22 CORRUPCIÓN: VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 Anuncio o escrito con que se convoca CITA: Señalamiento, asignación de día, hora y lugar para verse y hablarse dos o más personas. CITACIÓN: Aviso por el que se cita a alguien para una diligencia. LLAMAMIENTO: Designación legítima de personas o estirpe para una sucesión, una liberalidad testamentaria o un cargo, como el de patrono, tutor, etc. Extraer un beneficio privado afectando la credibilidad de las instituciones públicas y destruyendo los activos colectivos. CUADRO DE El Cuadro de Clasificación es el instrumento de referencia CLASIFICACIÓN y control, resultado de agrupar las diferentes funciones y DOCUMENTAL (CCD): actividades de la Universidad bajo una estructura jerárquica y lógica, desde los conceptos más generales hasta los más concretos. Es una estructura jerárquica y lógica que permite la identificación, la agrupación física e 23 intelectual y la recuperación de los documentos. Es el mismo usuario, peticionario o quejoso de los servicios que presta la ESE SAN CRISTOBAL, de CLIENTE: conformidad con sus competencias. Como clientes tenemos a las instituciones públicas, servidores del Estado y ciudadanía en general. 24 DISCAPACIDAD: Es toda restricción en la participación y relación con el entorno social o la limitación en la actividad de la vida diaria, debida a una deficiencia en la estructura o en la función motora, sensorial, cognitiva o mental. La discapacidad es vivida por cada individuo en forma diferente, dependiendo no solo de su alteración funcional, sino de las oportunidades que le ofrezca el entorno en el que se desarrolla. 25 Página 14 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 DECRETO: 26 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 Decisión de un gobernante o de una autoridad, o de un tribunal o juez, sobre la materia o negocio en que tengan competencia. RESOLUCIÓN Decreto, providencia, auto o fallo de autoridad gubernativa o judicial. DETERMINACIÓN Acción y efecto de determinar. DECISIÓN Determinación, resolución que se toma o se da en una cosa dudosa. Somos la entidad líder del Sector Función Pública, comprometida con la gestión eficiente del Estado colombiano. Fomentamos el desarrollo de las DEPARTAMENTO instituciones y de su talento humano promoviendo en ADMINISTRATIVO DE las entidades públicas colombianas una gestión LA FUNCIÓN PÚBLICA efectiva e innovadora, con servidores públicos 27 competentes e instituciones y procesos eficaces. EPS: Es toda restricción en la participación y relación con el entorno social o la limitación en la actividad de la vida diaria, debida a una deficiencia en la estructura o en la función motora, sensorial, cognitiva o mental. La discapacidad es vivida por cada individuo en forma diferente, dependiendo no solo de su alteración funcional, sino de las oportunidades que le ofrezca el entorno en el que se desarrolla 28 EPS-S: Son las entidades responsables de la afiliación y prestación del Plan obligatorio de salud del Régimen Subsidiado a los beneficiarios de éste 29 EJE PROGRAMATICO Es el conjunto de procesos sistemáticos y constantes de recolección, análisis, interpretación y divulgación de información, y de investigación para la identificación de las necesidades de salud de la población y de la respuesta de los servicios para el mejoramiento de la salud y la calidad de vida de los colombianos. 30 Página 15 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 EMPLEO PÚBLICO: ENTIDAD: 33 34 ENTIDAD PÚBLICA: ENTORNOS 35 SALUDABLES 1 FECHA 13/07/2015 Acción y efecto de emplear en una entidad pública. CARGO: Persona que lo desempeña. PUESTO: Lugar o sitio señalado o determinado para la ejecución de algo. OCUPACIÓN: Trabajo o cuidado que impide emplear el tiempo en otra cosa. 31 ENCUESTA EVALUACIÓN 32 SERVICIO VERSIÓN DE DE Instrumento que se usa para evaluar un servicio prestado de una entidad a otra Colectividad considerada como unidad. Especialmente, cualquier corporación, compañía, institución ORGANISMO: Conjunto de oficinas, dependencias o empleos que forman un cuerpo o institución. EMPRESA: Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos. COMPAÑÍA: Sociedad o junta de varias personas unidas para un mismo fin, frecuentemente mercantil. Organización de origen estatal y cuyo capital también es estatal o público, sin que el régimen jurídico aplicable sea necesariamente el derecho público, a pesar de que ésta sea la regla general. Define como el conjunto de actividades e intervenciones intersectoriales de carácter básicamente promocional, preventivo y participativo que se desarrollan para ofrecer a las personas protección frente a las amenazas para su salud, y a su vez, permitirles ampliar sus conocimientos y capacidades para identificar los riesgos y actuar oportunamente frente a ellos. Los Entornos Saludables comprenden aquellos lugares donde viven las personas (hogar, barrio, localidad, etc), los sitios de estudio, su lugar de trabajo y esparcimiento, entre otros. Página 16 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO 36 GC-GU-8 ESTADOS FINANCIEROS ESCRITURAS, ESCRITURAS PÚBLICAS 38 ESTUDIO CONVENIENCIA: 1 FECHA 13/07/2015 Los estados financieros son un conjunto de informes que tienen el fin de dar a conocer la situación financiera y los resultados de la operación de la entidad en un período determinado. Los principales son el Balance General, el Estado de la Situación Financiera, Económica y Social, y el Estado de Cambios en el Patrimonio. Se entiende como una entidad territorial las personas jurídicas, de derecho público, que componen la división político-administrativa del Estado, gozando de autonomía en la gestión de sus intereses. Son entidades territoriales los departamentos, municipios, distritos y los territorios indígenas y eventualmente, las regiones y provincias. ENTIDADES 37 TERRITORIALES: 39 VERSIÓN Documento público, firmado con testigos o sin ellos por la persona o personas que lo otorgan, de todo lo cual da fe el notario. DOCUMENTO: Escrito en que constan datos fidedignos o susceptibles de ser empleados como tales para probar algo. CONTRATO: Pacto o convenio, oral o escrito, entre partes que se obligan sobre materia o cosa determinada, y a cuyo cumplimiento pueden ser compelidas. PROTOCOLO: Serie ordenada de escrituras matrices y otros documentos que un notario o escribano autoriza y custodia con ciertas formalidades. DE Estudio que se le hace a una necesidad latente dentro de una entidad, o cualquier otro grupo. 40 FARMACO: Es el principio activo de un producto farmacéutico. 41 FONDO DE SOLIDARIDAD Es una cuenta adscrita al Ministerio de Protección Social Y GARANTIA-FOSYGA: que se maneja por encargo fiduciario, en la cual se depositan los recursos del Sistema de Seguridad Social en Salud. 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Conjunto de tareas, operaciones, acciones y trámites reglados por las normas de procedimiento y llevadas a FUNCIÓN ARCHIVISTICA: 43 cabo por una unidad administrativa (oficina), que se materializan en tipos documentales y permiten desarrollar las funciones asignadas. 44 45 46 47 48 GASTOS DE INVERSIÓN GESTIÓN PÚBLICA Son gastos de inversión aquellos desembolsos que generan rentabilidad (como inversión en acciones) o que se destinan para la compra de bienes perdurables tales como muebles, maquinaria, equipos, infraestructura, entre otros. Estos gastos también son llamados de capital. Abarca toda la actividad del Estado desarrollada por las distintas ramas y entidades públicas, empresas privadas, organizaciones sociales y no gubernamentales. GESTION DEL TALENTO La gestión del talento se refiere al proceso que desarrolla HUMANO: e incorpora nuevos integrantes a la fuerza laboral, y que además desarrolla y retiene a un recurso humano existente. GUÍA INCLUSION Instrumento de consulta que describe genéricamente fondos documentales de uno o varios archivos indicando sus características fundamentales, como organismos que los originan, secciones y series que los forman, fechas extremas y volumen de la documentación. Elaboración e implementación de acciones y políticas encaminadas al desarrollo socioeconómico y humano que apuntan a la igualdad de oportunidades y de derechos Página 18 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 para todas las personas. 49 50 INDEXACION ÍNDICE INSPECCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL DE LA GESTIÓN DEL SISTEMA GENERAL DE 51 SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD – SGSSS GRUPOS SINDICALES: 52 Indización (indexing). Proceso por el que se establecen los campos de acceso para facilitar la recuperación de documentos o información. Establecer puntos de acceso para facilitar la recuperación Instrumento de consulta en el que se listan, alfabética o numéricamente, términos onomásticos, toponímicos, cronológicos y temáticos, acompañados de referencias para su localización. La inspección, vigilancia y control de la gestión del Sistema General de Seguridad Social en Salud – SGSSS es el conjunto de normas, agentes, y procesos articulados entre sí, en los ejes de financiamiento, aseguramiento, prestación de servicios, atención al usuario y participación social. Este proceso es liderado por la Superintendencia Nacional de Salud. Asociación de trabajadores constituida para la defensa y promoción de intereses profesionales, económicos o sociales de sus miembros. GREMIO: Conjunto de personas que tienen un mismo ejercicio, profesión o estado social. ASOCIACIÓN: Conjunto de los asociados para un mismo fin y, en su caso, persona jurídica por ellos formada. AGRUPACIÓN: Conjunto de personas u organismos que se asocian con algún fin. Página 19 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO INDICADOR: 53 INFORME: 54 INHABILIDAD: 55 INSTRUCTIVO: 56 GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 Que indica o sirve para indicar. SEÑAL: Marca o nota que se pone o hay en las cosas para darlas a conocer y distinguirlas de otras. GUIA: Aquello que dirige o encamina. HORARIO: Cuadro indicador de las horas en que deben ejecutarse determinadas actividades. Descripción, oral o escrita, de las características y circunstancias de un suceso o asunto. TESTIMONIO: Instrumento autorizado por escribano o notario, en que se da fe de un hecho, se traslada total o parcialmente un documento o se le resume por vía de relación. NOTICIA: Contenido de una comunicación antes desconocida. MEMORIA: Facultad psíquica por medio de la cual se retiene y recuerda el pasado. Defecto o impedimento para obtener o ejercer un empleo u oficio. INCAPACIDAD: Falta de capacidad para hacer, recibir o aprender algo. IMPEDIMENTO: Obstáculo, embarazo, estorbo para algo. IMPOSIBILIDAD: Falta de posibilidad para existir o para hacer algo. Que instruye o sirve para instruir. EDUCATIVO: Perteneciente o relativo a la educación. FORMATIVO: Que forma o da forma. EJEMPLAR: Que da buen ejemplo y, como tal, es digno de ser propuesto como modelo. INVENTARIO: 57 Asiento de los bienes y demás cosas pertenecientes a una persona o comunidad, hecho con orden y precisión. REGISTRO Asiento que queda de lo que se registra. BALANCE Página 20 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 Estudio comparativo de las circunstancias de una situación, o de los factores que intervienen en un proceso, para tratar de prever su evolución. DESCRIPCIÓN Acción y efecto de describir. JORNADA LABORAL: 58 Tiempo de duración del trabajo diario. DIA: tiempo que hace durante el día o gran parte de él. ETAPA: Fase en el desarrollo de una acción u obra. TRAYECTO: Espacio que se recorre o puede recorrerse de un punto a otro. 59 Acción y efecto de licitar. CONCURSO: Competencia entre quienes aspiran a encargarse de ejecutar una obra o prestar un servicio bajo determinadas condiciones, a fin de elegir la propuesta que ofrezca mayores ventajas. SUBASTA: Adjudicación que en la misma forma se hace de una contrata, generalmente de servicio público; como la ejecución de una obra, el suministro de provisiones, etc. OFERTA: Promesa que se hace de dar, cumplir o ejecutar algo. LICITACIÓN: MANUAL: 60 Libro en que se compendia lo más sustancial de una materia. COMPENDIO: Breve y sumaria exposición, oral o escrita, de lo más sustancial de una materia ya expuesta latamente. SUMARIO: Resumen, compendio o suma. TEXTO: Enunciado o conjunto coherente de enunciados orales o escritos. Página 21 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO 61 GC-GU-8 MEDICAMENTO: VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 Es aquél preparado farmacéutico obtenido a partir de principios activos, con o sin sustancias auxiliares, presentado bajo forma farmacéutica que se utiliza para la prevención, alivio, diagnóstico, tratamiento, curación o rehabilitación de la enfermedad. Los envases, rótulos, etiquetas y empaques hacen parte integral del medicamento, por cuanto éstos garantizan su calidad, estabilidad y uso adecuado Es aquél preparado farmacéutico obtenido a partir de principios activos, con o sin sustancias auxiliares, MEDICAMENTO DE presentado bajo forma farmacéutica que se utiliza para la VENTA LIBRE-SIN 62 prevención, alivio, diagnóstico, tratamiento, curación o FORMULA MEDICA: rehabilitación de la enfermedad. Los envases, rótulos, etiquetas y empaques hacen parte integral del medicamento, por cuanto éstos garantizan su calidad, estabilidad y uso adecuado MEDICAMENTO 63 ESENCIAL: MEDICAMENTO 64 GENERICO: 65 MEDICAMENTO NUEVO: Es aquel que reúne características de ser el más costo efectivo en el tratamiento de una enfermedad, en razón de su eficacia y seguridad farmacológica, por dar una respuesta más favorable a los problemas de mayor relevancia en el perfil de morbimortalidad de una comunidad y porque su costo se ajusta a las condiciones de la economía del país. Corresponden a los contenidos en el listado de medicamentos del Plan Obligatorio de Salud, POS, del Sistema de Seguridad Social en Salud. Nombre empleado para distinguir el principio activo que no está amparado por una marca de fábrica. El nombre genérico corresponde generalmente con la Denominación Común Internacional recomendada por la OMS y es usado comúnmente por los fabricantes y reconocido por la autoridad competente para denominar productos farmacéuticos que tienen el mismo principio activo Es aquel cuyo principio activo no ha sido incluido en el Manual de Normas Farmacológicas o aquel que, estando incluido en él corresponda a nuevas asociaciones o dosis fijas, o a nuevas indicaciones, o nuevas formas farmacéuticas, modificaciones que impliquen cambios en la farmacocinética, cambios en la vía de administración o en las condiciones de comercialización. Incluye también las sales, ésteres, solvatos u otros derivados no Página 22 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 contemplados en los textos reconocidos científicamente en el país. MEDICAMENTO 66 NO DISPONIBLE: 67 VITAL Es un medicamento indispensable e irremplazable para salvaguardar la vida o aliviar el sufrimiento de un paciente o un grupo de pacientes y que por condiciones de baja rentabilidad en su comercialización, no se encuentra disponible en el país o las cantidades no son suficientes MEDICAMENTO IGUALES: Aquellos que tienen la misma molécula, concentración, presentación y fórmula farmacéutica. MERITOCRACIA: 68 69 MINUTA DE CONTRATO: NORMATIVIDAD: 70 PLANES: 71 La meritocracia es una forma de gobierno basada en el mérito. ESTIMABLE: Digno de aprecio y estima. PLAUSIBLE: Digno o merecedor de aplauso. DIGNO: Correspondiente, proporcionado al mérito y condición de alguien o algo. Borrador que se hace de un escrito, especialmente de un contrato, antes de redactarlo definitivamente. Cualidad de normativo. REGLAMENTARIO: Preceptuado y exigido por alguna disposición obligatoria. PRECEPTIVO: Que incluye o encierra en sí preceptos. REGULAR: Determinar las reglas o normas a que debe ajustarse alguien o algo. Modelo sistemático de una actuación pública o privada, que se elabora anticipadamente para dirigirla y encauzarla. PROYECTO: Primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace a veces como prueba antes de darle la forma definitiva. PROGRAMA: Conjunto unitario de instrucciones que permite a un ordenador realizar funciones diversas, como el tratamiento de textos, el diseño de gráficos, la resolución de problemas matemáticos, el manejo de bancos de datos, etc. PROPÓSITO: Página 23 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 Ánimo o intención de hacer o de no hacer algo. El POA pone por escrito las estrategias que han ideado los PLAN OPERATIVO directivos para cumplir con los objetivos y que suponen las 72 ANUAL (POA): directrices a seguir por los empleados y subordinados en el trabajo cotidiano PLIEGO 73 CONDICIONES: POLITICA RACIONALIZACIÓN 74 TRAMITES: POLITICAS: Se denomina pliego de condiciones a un documento contractual, de carácter exhaustivo y obligatorio en el cual se establecen las condiciones o cláusulas que se aceptan en un contrato de obras o servicios, una concesión administrativa, una subasta, etc. Es aplicar estrategias efectivas de simplificación, automatización y optimización de los procesos y DE procedimientos para que los trámites sean simples, eficientes, directos y oportunos para acercar el Estado al ciudadano DE 75 Perteneciente o relativo a la doctrina política. REGIMEN Conjunto de normas que gobiernan o rigen una cosa o una actividad. GOBIERNO Conjunto de los ministros de un Estado. LEGALIDAD Ordenamiento jurídico vigente. 76 Las Políticas Públicas son las acciones de gobierno, es la acción emitida por éste, que busca cómo dar respuestas a las diversas demandas de la sociedad, como señala Chandler y Plano, se pueden entender como uso estratégico de recursos para aliviar los problemas nacionales. LEGALIDAD: Cualidad de legal DIRECCIÓN: Conjunto de personas encargadas de dirigir una sociedad, un establecimiento, una explotación, etc. GOBIERNO: Acción y efecto de gobernar o gobernarse POLITICAS PUBLICAS: PLAN OBLIGATORIO DE Es el conjunto de actividades, procedimientos e SALUD-SUBSIDIADO77 intervenciones, servicios, insumos y medicamentos al que POS-S: tienen derecho los afiliados al Régimen Subsidiado. Página 24 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 PLAN DE SALUD INTERVENCIONES 78 COLECTIVAS (PIC), PRESTACIONES SOCIALES: 79 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 conjunto de intervenciones, procedimientos y actividades que debe desarrollar el Estado, dirigidas a promover la salud y la calidad de vida, la prevención y control de riesgos y daños en salud de alta externalidad, para DE contribuir al cumplimiento de las metas prioritarias en salud definidas en el Plan Nacional de Salud Pública y las propias del Plan de Desarrollo del Distrito, las cuales son complementarias a las acciones de promoción, prevención y atención previstas en los planes obligatorios de salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud (Resolución 425 de 2008). Las prestaciones sociales son los dineros adicionales al Salario que el empleador debe reconocer al trabajador vinculado mediante Contrato de trabajo por sus servicios prestados. Es el reconociendo a su aporte en la generación de ingresos y utilidad en la empresa o unidad económica. SERVICIO: Mérito que se adquiere sirviendo al Estado o a otra entidad o persona. AYUDA: Persona o cosa que ayuda. ASISTENCIA: Conjunto de personas que están presentes en un acto. PROYECTO: Planta y disposición que se forma para la realización de un tratado, o para la ejecución de algo de importancia. PLAN: Modelo sistemático de una actuación pública o privada, que se elabora anticipadamente para dirigirla y encauzarla. INTENCIÓN: Propósito o voluntad de hacer algo PROPOSITO: Ánimo o intención de hacer o de no hacer algo. 80 81 PROMOCIÒN Conjunto de actividades, intervenciones y programas dirigidos a las personas cuyo objeto es orientar el desarrollo o fortalecimiento de actitudes y hábitos que favorezcan la salud y el bienestar de los trabajadores, así como la participación activa en la identificación y búsqueda de soluciones a los problemas relacionados con las Página 25 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 condiciones de trabajo y de vida. 82 PROMOCIÒN 83 SALUD DE REGIMEN 84 DOSIFICACIÒN 85 86 Consiste en crear condiciones para que la población no caiga en situaciones de privación socialmente inadmisibles, igualdad de oportunidades en el acceso y calidad del conjunto básico de servicios sociales. PROMOCIÒN SOCIAL LA DE Se refiere a la cantidad indicada para la administración de un medicamento, los intervalos entre las administraciones y la duración del tratamiento. Es el documento público expedido por el INVIMA o la autoridad delegada, previo el procedimiento tendiente a verificar el cumplimiento de los requisitos técnico-legales establecidos en el Decreto 677/95, el cual faculta a una persona natural o jurídica para producir, comercializar, importar, exportar, envasar, procesar y/o expender los medicamentos cosméticos, preparaciones farmacéuticas a base de recursos naturales, productos de aseo, higiene y limpieza y otros productos de uso doméstico. REGIMEN SANITARIO REGIMEN SUBSIDIADO REGIMENES 87 CONTROL Busca establecer estilos de vida saludables, a fin de instaurar o fortalecer conductas que influyan en el mantenimiento de estados de salud óptimos en la persona, tenga o no una discapacidad. Es un conjunto de normas que rigen la vinculación de los individuos al Sistema General de Seguridad Social en Salud, cuando tal vinculación se hace a través del pago de una cotización subsidiada, total o parcialmente, con recursos fiscales o de solidaridad. DE Son los regímenes en los cuales se puede ubicar un medicamento, dependiendo de su comportamiento en el mercado. 88 REMISIÒN Página 26 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 Envío de usuarios o elementos de ayuda diagnóstica por parte de las IPS a otras IPS para atención o complementación diagnóstica, que de acuerdo con el grado de complejidad, den respuesta a las necesidades de salud. REMUNERACIÓN: Aquello que se da o sirve para remunerar. RETRIBUCIÓN: Recompensa o pago de algo. JORNAL: Estipendio que gana el trabajador por cada día de trabajo. PAGA: Cantidad de dinero que se da en pago. 89 REPORTE 90 PRESUPUESTAL 91 RETIRO: REZAGO 92 PRESUPUESTAL: El estatus financiero, los datos de ingresos y gastos pueden cambiar diariamente para una empresa. Es el proceso mediante el cual una empresa se desvincula de una administradora de riesgos profesionales, ya sea para trasladarse a otra Administradora de riesgos profesionales o por liquidación de la mism Diferencia entre el valor del presupuesto apropiado para una vigencia fiscal y el giro de los recursos del aporte de la Nación correspondientes que hace el Ministerio de Hacienda. Página 27 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO 93 GC-GU-8 SECOP VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 Sistema Electrónico para la Contratación Pública. Verificar si la Alcaldía tiene usuario y contraseña en el Portal Único de Contratación, de no tener, indicar a los funcionarios la manera de publicar la información, 1. Capacitación en Línea del Portal Único de Contratación, 2. Presentar el examen por cada miembro que el Alcalde designe para publicar la contratación ya sea por división o en general, 3. El Representante Legal de la Entidad solicitante, deberán enviar el Formulario de Autorización de Usuarios en el Portal, al correo electrónico: soporteccc@agenda.gov.co, incluyendo el código de aprobación del examen que arrojó el sistema, 4.Posteriormente, vía correo electrónico, cada persona recibirá un usuario y una clave que le permitirá publicar información en el Portal. En caso de tener usuario y contraseña sensibilizarlos a publicar todos los procesos de contratación en el Portal www.contratos.gov.co. 5. En los casos planteados identificar los funcionarios responsables de la publicación con datos completos y hacerlos parte del comité GEL-T y en la resolución o acuerdo. 94 SERVICIO Es el conjunto de acciones o actividades de carácter misional diseñadas para incrementar la satisfacción del usuario, dándole valor agregado a las funciones de la entidad. 95 SERVICIO EN LÍNEA Servicio que puede ser prestado por medios electrónicos a través del portal de una entidad. SISTEMA DE IDENTIFICACIÒN Y DE 96 CLASIFICACIÒN POTENCIALES BENEFICIARIOS-SISBEN Es una herramienta de identificación, que organiza a los individuos de acuerdo con su estándar de vida y permite la selección técnica, objetiva, uniforme y equitativa de beneficiarios de los programas sociales que maneja el Estado, de acuerdo con su condición socioeconómica Página 28 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 particular. 97 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Sistema de Gestión para dirigir y organización con respecto a la calidad. controlar una SISTEMA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LA 98 PEROMOCIÒN SOCIAL DE LA PERSONA MAYOR Es el conjunto y relaciones entre los centros, modalidades, normas, requisitos, mecanismos y procesos deliberados y sistemáticos que desarrolla el Sector de la Protección Social para generar, mantener y mejorar la calidad de los servicios que atienden Personas mayores en el país. Los elementos que componen este Sistema son: las entidades territoriales en los niveles nacional, departamental y municipal, los Centros en sus diferentes modalidades, la familia, la sociedad en concordancia con el artículo 46 de la Constitución Nacional. Igualmente son elementos del Sistema el proceso de Habilitación y el Sistema de Información. 99 SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL DE SALUD Es un conjunto armónico de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos, que procuran la prestación del servicio y fijan condiciones de acceso en todos los niveles de atención, bajo el fundamento de garantizar la atención integral a toda población. Subcuenta de compensación Subcuenta de ECAT Subcuenta de promoción de la salud. Página 29 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO VERSIÓN GC-GU-8 1 FECHA 13/07/2015 SISTEMA DE CONTROL 100 INTERNO: Es el conjunto de acciones, actividades, planes, políticas, normas, registros, procedimientos y métodos, incluido el entorno y actitudes que desarrollan autoridades y su personal a cargo, con el objetivo de prevenir posibles riesgos que afectan a una entidad pública INSPECCIÓN: Acción y efecto de inspeccionar. OBSERVACIÓN: Acción y efecto de observar. EXAMEN: Indagación y estudio que se hace acerca de las cualidades y circunstancias de una cosa o de un hecho. SISTEMA 101 INFORMACIÓN: DE Un sistema de información se puede definir técnicamente como un conjunto de componentes relacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización. PROCEDIMIENTO: Método de ejecutar algunas cosas. METODO: Modo de obrar o proceder, hábito o costumbre que cada uno tiene y observa. MODO: Procedimiento o conjunto de procedimientos para realizar una acción. SISTEMA DE VIGILANCIA ALIMENTARIA 102 Y NUTRICIONAL (SISVAN) Es un proceso sistemático de recolección, análisis, interpretación y difusión de datos, usando métodos que se distinguen por ser prácticos, uniformes y rápidos, más que por su exactitud o totalidad, que sirven para observar las tendencias en tiempo, lugar y persona, con lo que pueden observarse o anticiparse cambios para realizar Página 30 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 las acciones oportunas, incluyendo la investigación y/o la aplicación de las medidas de control de los problemas alimentarios y nutricionales 103 SOLICITUDES Solicitud verbal o escrita presentada ante un servidor de la entidad con el fin de de requerir su intervención en un asunto de su competencias (las solicitudes deben ser contestadas dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de su recibo). 104 SERVIDOR PÚBLICO: Un servidor público es una persona que brinda un servicio de utilidad social. Esto quiere decir que aquello que realiza beneficia a otras personas y no genera ganancias privadas ADMINISTRATIVO: Persona empleada en la administración de alguna entidad. EMPLEADO PÚBLICO: Persona que por un salario o sueldo desempeña los trabajos domésticos o ayuda en ellos. NUMERARIO: Dicho de una persona: Incorporada con carácter fijo al conjunto de quienes componen un cuerpo determinado. 105 SIGEP: El Sistema de Información y Gestión del Empleo Público SIGEP, el cual corresponde al Sistema General de Información Administrativa del Sector Público de que trata la Ley 909 de 2004, es una herramienta tecnológica que sirve de apoyo a las entidades en los procesos de planificación, desarrollo y la gestión del recurso humano al servicio del Estado. TABLA DE RETENCIÓN 106 DOCUMENTAL (TRD): Listado de SERIES con sus correspondientes TIPOS DOCUMENTALES, a las cuales se asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del CICLO VITAL de los documentos 107 TRÁMITE Página 31 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 Conjunto o serie de pasos o acciones reguladas por el Estado, que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada por la Ley. El trámite se inicia cuando ese particular activa el aparato público a través de una petición o solicitud expresa y termina (como trámite) cuando la administración pública se pronuncia sobre éste, aceptando o denegando la solicitud. 108 TRÁMITE EN LÍNEA Trámite que puede ser realizado por medios electrónicos a través del portal de una entidad, ya sea de manera parcial, en alguno de sus pasos o etapas, o total, hasta obtener completamente el resultado requerido. UNIDAD DE PAGO POR 109 CAPITACIÒN-UPC-S Es la prima que se reconoce a las EPS-S por cada uno de los afiliados al Régimen Subsidiado, con el fin de garantizar el acceso a los servicios contemplados en el POS-S. 110 VIA DE ADMINISTRACIÒN Es la vía por la que un medicamento se introduce en el organismo. 111 VIDA COTIDIANA Como lo que acontece en nuestra existencia día tras día, o sea, a diario, y es el objeto de estudio de la Etnografía, rama de la Antropología Social, de la Sociología, de la Historia y de la Psicología Social. VIGILANCIA EN SALUD 112 PUBLICA La vigilancia en salud pública vigila los riesgos y daños biológicos, del comportamiento y del medio ambiente, tanto individuales como colectivos. Para ello emplea la notificación obligatoria, la vigilancia activa por medio de observatorios y centinelas, entre otros, y la investigación Página 32 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel GUÍA PARA EL DISEÑO DEL BANCO TERMINOLÒGICO PROCESO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN CÓDIGO GC-GU-8 VERSIÓN 1 FECHA 13/07/2015 de modelos de riesgo y enfermedad en las condiciones y eventos priorizados. Este proceso es liderado por el Instituto Nacional de Salud - INS. 113 VIGILANCIA SANITARIA Vigila los riesgos relacionados con los alimentos, medicamentos, tecnologías en salud, productos de uso doméstico, establecimientos públicos y las cadenas productivas. Para ello emplea la vigilancia activa haciendo uso entre otros de la metodología de buenas prácticas, y de la investigación. Este proceso es liderado por el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos - INVIMA. VENTANILLA 114 VIRTUAL ÚNICA Sitio virtual desde el cual se gestiona de manera integrada la realización de trámites que están en cabeza de una o varias entidades, proveyendo la solución completa al interesado. 3. 3.1 DOCUMENTOS RELACIONADOS DOCUMENTOS DEL SIG RELACIONADOS CÓDIGO 3.2 DOCUMENTO GC-MA-5 PLAN INSTITUCIONAL DE ARCHIVOS-PINAR GC-MA-9 PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL-PGD DOCUMENTOS EXTERNOS RELACIONADOS DOCUMENTO AUTOR O PROPIETARIO DEL DOCUMENTO N/A N/A FECHA DEL DOCUMENTO N/A Página 33 de 33 Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada, se garantiza su vigencia si este documento corresponde a la versión publicada en la intranet de la ESE San Cristóbal I Nivel