Instrumento Diagnostico de la Comunicacion Organizacional

INSTRUMENTO PARA DIAGNÓSTICO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL 1
1. ¿Existe una unidad o unidades a cargo de la comunicación externa? En caso afirmativo:
¿Cuáles son sus cometidos y funciones asignadas?
¿De quien depende?
¿Cuál es su estructura interna?
2. ¿Existe una unidad o unidades a cargo de la comunicación interna? En caso afirmativo:
¿Cuáles son sus cometidos y funciones asignadas?
¿De quién depende?
¿Cuál es su estructura interna?
3. ¿Cuáles son los principales canales y medios de comunicación internos utilizados? Para cada
canal, exprese con qué frecuencia se utiliza y en qué casos.
4. ¿Cuáles son los principales canales y medios de comunicación externa utilizados? Para cada
canal, exprese con qué frecuencia se utiliza y en qué casos.
5. ¿El servicio dispone de un Manual de Imagen? En caso afirmativo, por favor adjuntarlo.
6. ¿Cuenta con un sitio Web? Indique la dirección y explique para qué se utiliza.
7. ¿Cuenta con una intranet? En caso afirmativo, exprese cuáles temas o aspectos son abordados
por la misma.
8. En caso de existir solicitudes de la prensa, ¿a quién o quiénes son derivadas?
9. ¿Existen comisiones, comités o grupos de trabajo? En caso afirmativo, describa sus
características.
10. Realice un listado de los principales interlocutores de su servicio universitario en lo que refiere
al ámbito de comunicación interno.
11. Realice un listado de los principales medios de comunicación externa que existen en el
Departamento.
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Extraído del Curso Comunicación Organizacional, TGU 2011