1. INTRODUCCIÓN 1.1 Administración de Recursos Humanos Consiste en: - Planeación, - Organización, - Desarrollo, - Coordinación, así como - Control de técnicas 1. INTRODUCCIÓN 1.2 Administración del Talento Humano En los nuevos escenarios, por los cuales estamos transitando, se pueden identificar tres aspectos que se destacan por su importancia: - La globalización, - El permanente cambio del contexto y - La valoración del conocimiento. 1. INTRODUCCIÓN Concepto de Administración de Recursos Humanos: "La Administración de Recursos Humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también control de técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.” Concepto de Administración del Talento Humano: "La disciplina que persigue la satisfacción de objetivos organizacionales contando para ello con una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado". 2. ELEMENTOS DE LOS RECURSOS HUMANOS Cuando una organización mejora, la sociedad obtiene ventajas. Por lo tanto, es importante preguntar: ¿Cómo mejoran las organizaciones? Uso más eficaz y eficiente de sus recursos, principalmente el HUMANO. Las actividades de los RRHH contribuyen al mejoramiento de la productividad al identificar mejores formas de alcanzar los objetivos de la organización. 2. ELEMENTOS DE LOS RECURSOS HUMANOS PRODUCTIVIDAD PRODUCTOS BIENES Y SERVICIOS INSUMOS PERSONAL, CAPITAL, MATERIA PRIMA, ENERGÍA 3. PROPÓSITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS El propósito de la administración de los RRHH es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista: 4. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS FINES CLAROS Y CUANTIFICABLES Objetivos Corporativos Objetivos Funcionales Objetivos Sociales Objetivos Personales 5. ASPECTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS - Enfoque Estratégico. Contribuir al éxito estratégico de la organización. - Enfoque de los recursos humanos. Individuos concretos. - Enfoque Administrativo. Responsabilidad de cada uno de los gerentes. - Enfoque de Sistemas. Forma parte de un sistema, que es la organización. - Enfoque Proactivo. Los administradores incrementan su contribución mediante la anticipación de desafíos. Se establecen diferentes enfoques y recursos, para la administración de los recursos humanos 6. AMBITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Aspectos internos de la organización Análisis y descripción de cargos Evaluación de cargos Capacitación Evaluación del desempeño Plan de carreras Plan de beneficios sociales Política salarial Higiene y seguridad Otras 6. AMBITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Aspectos externos o ambientales Investigación del mercado laboral Reclutamiento y selección Investigación de salarios y beneficios Relaciones con sindicatos Relaciones con instituciones de formación profesional Otras 7. TÉCNICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Técnicas aplicadas directa e indirectamente a la personas. - Directamente a las personas: Reclutamiento, entrevista, selección, integración, evaluación del desempeño, capacitación, desarrollo del personal. 7. TÉCNICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Aplicadas indirectamente a personas mediante: - Cargos ocupados: Análisis y descripción de cargos, evaluación y clasificación de cargos, higiene y seguridad. - Planes genéricos: Planeación de Recursos Humanos, Base de datos, Plan de beneficios sociales, plan de carreras, administración de salarios. 8. TÉCNICAS QUE APUNTAN A LA OBTENCIÓN Y SUMINISTRO DE DATOS 1. 2. 3. 1. Admisión de personal. 2. Estudio de tiempos y movimientos. Establecimiento de estándares de producción. 3. Evaluación del desempeño, base datos Ascensos, transferencias, readmisiones, desvinculación. 4. Determinación de salarios. 5. Supervisión. Análisis y descripción de cargos, reclutamiento y selección, entrevista. 4. Evaluación del desempeño, encuesta salarial. 5. Capacitación de supervisores. 9. CARÁCTER CONTINGENCIAL DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS No hay leyes ni principios universales. Depende de la situación organizacional, del ambiente, tecnología empleada en la organización, políticas y directrices vigentes, filosofía administrativa predominante, calidad y cantidad de recursos humanos. Estructura organizacional en la que la función de RRHH está centralizada Presidencia Gerencia de producción Planta 1 Planta 2 Gerencia Gerencia comercial financiera Gerencia de RR.HH Planta 3 Dpto. de RRHH de la planta 1 Dpto. de RRHH de la planta 2 Dpto. de RRHH de la planta 3 Estructura organizacional en la que la función de RRHH esta descentralizada Presidencia Gerencia de producción Gerencia Gerencia comercial financiera Planta 1 Planta 2 Planta 3 Dpto. de RRHH de la planta 1 Dpto. de RRHH de la planta 2 Dpto. de RRHH de la planta 3 Gerencia de RR.HH. UBICACIÓN ORGANIZACIONAL DE LINEA Presidencia Gerencia de producción Gerencia Gerencia comercial financiera Gerencia de RR.HH. UBICACIÓN ORGANIZACIONAL DE NIVEL INTERMEDIO Presidencia Gerencia de producción Gerencia Gerencia Gerencia comercial financiera Administrativa Dpto. de RR.HH. UBICACIÓN ORGANIZACIONAL DE STAFF (ASESORÍA) Presidencia Departamento de recursos humanos Gerencia de producción Gerencia Gerencia comercial financiera Gerencia administrativa RESPONSABILIDAD DE LÍNEA Y FUNCIÓN DE STAFF La administración de Recursos Humanos como responsabilidad de línea y función de staff: significa que cada jefe administra el personal a su cargo y toma las decisiones por cuenta de los mismos. LA ARH COMO PROCESO Proceso Objetivo Actividades comprendidas Provisión Quien irá a trabajar en la organización Investigación de mercado de RH Reclutamiento de personal Aplicación Qué harán las personas en la organización Integración de personas Diseño de cargos Mantenimiento Cómo mantener a las personas trabajando en la organización Remuneración y compensación Beneficios y servicios sociales Desarrollo Cómo preparar y desarrollar Capacitación a las personas Desarrollo organizacional Seguimiento y control Cómo saber quienes son y que hacen las personas Base de datos o sistemas de información . LA MODERNA GESTION DEL TALENTO HUMANO RRHH son tratadas como recursos productivos de las organizaciones, motivo por el cual deben ser administrados lo que implica planeación, organización, dirección y control de sus actividades – sujetos pasivos de la organización. TALENTO HUMANO SOCIOS DE LA ORGANIZACION DECISIONES RACIONALES PARA LOS OBJETIVOS PROVEEDOREAS DE CONOCIMIENTO, HABILIDADES, CAPACIDADES E INTELIGENCIA PROCESO PRODUCTIVO SOCIOS DE LA ORGANIZACION CONTRIBUYEN ESPERAN RETORNO ACCIONISTAS CAPITAL DE RIESGO E INVERSIONES GANANCIAS Y DIVIDENDOS EMPLEADOS TRABAJO, ESFUERZO, HABILIDADES Y CONOCIMIENTO SALARIOS, BENEFICIOS, RETRIBUCIONES, SATISFACCIONES PROVEEDORES MATERIAS PRIMAS, SERVICIOS, INSUMOS, TECNOLOGIA GANANCIAS Y NUEVOS RETORNOS CLIENTES COMPRA DE BIENES Y SERVICIOS CALIDAD, SATISFACCION VALOR AGREGADO ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO SERES HUMANOS. ACTIVADORES INTELIGENTES DE LOS RECURSOS ORGANIZACIONALES. SOCIOS DE LA ORGANIZACIÓN. ¿QUE ES LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO? ADMISION DE PERSONAL. APLICACIÓN DE PERSONAL. COMPENSACION DE PERSONAL. DESARROLLO DE PERSONAL. MANTENIMIENTO DE PERSONAL. MONITOREO OBJETIVOS DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. AYUDA A LA ORGANIZACIÓN ALCANZAR SUS OBJETIVOS Y REALIZAR LA MISIÓN. PROPORCIONA COMPETITIVIDAD A LA ORGANIZACIÓN. SUMINISTRA A LA ORGANIZACIÓN EMPELADOS BIEN ENTRENADOS Y MOTIVADOS. PERMITE EL AUMENTO DE LA AUTORREALIZACIÓN Y LA SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADOS EN EL TRABAJO. DESARROLLA Y MANTIENE LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO. ADMINISTRA EL CAMBIO. ESTABLECE POLÍTICAS ÉTICAS Y DESARROLLA COMPORTAMIENTOS SOCIALMENTE RESPONSABLES.