TMS Hotels

Hostelería y Turismo
for
TMS Hotels
Solución integral de gestión para cadenas hoteleras
indra.es
LA CONFIANZA
DE UNA GRAN
COMPAÑÍA
Productos
Soluciones
a medida
Productos
propios y
terceros
Servicios
Consultoría
Gestión de
proyectos
Implantación
soluciones
integrales
Portales e
internet
Mantenimiento
outsourcing
Software
labs
En Indra contamos con un grupo profesionales
con más de 10 años de experiencia, focalizados
en el sector turístico. Tenemos las capacidades
y la vocación para aportar soluciones de
referencia en el sector
Servicios
Consultoría
• Consultoría estratégica
• Estrategia tecnológica
• Conceptualización y definición de
soluciones de negocio
• Análisis de mercado
Implantación de soluciones integrales
• Implantación de soluciones propias y
de terceros
• Desarrollo de soluciones específicas
• ERP, BI, Movilidad
• Cuadros de mando
Gestión de proyectos de implantación
• Dirección técnica
• Adquisición equipamiento
• Instalación, pruebas y puesta en marcha
• Capacitación y transferencia de
conocimientos
• Garantía de calidad y seguridad
Portales
• Conceptualización de portales
• Diseño gráfico y maquetación
• Proyectos implantación ECM
• Desarrollo proyectos e-bussines
• Proyectos de implantación y
mantenimiento SEO
• Gestión de campañas SEM
• Consultoría y adecuación Social Media
Mantenimiento aplicaciones y
procesos
• Soporte a la operación
• Mantenimiento de aplicaciones
Outsourcing
• Help Desk
• Sistemas IT de mantenimiento
• Sistemas IT de operaciones
Software labs
• 20 Software labs en 9 países
• 24 h de servicio ininterrumpido
• 3.500 profesionales
TMS forCRM
Fidelización
Central de reservas
Gestión campañas
Gestión fuerza de
ventas
TMS forWEBdirecto
Negociación
contratos
SAP ERP
TMS forHOTELS
TMS forCONNECTIVITY
Finanzas
Control gestión
PMS Hotel
Estructura
organizativa
Booking engine
autónomo
Integración con
IDS/GDS/AAVV
Ventas
Compras
Política comercial
Booking
engine
Integración
TMS forWEB
Integraciones online
y publicación tarifas
Consolidación
Gestión de activos
Gestión alojamiento
y eventos
Gestión SPA y
Balnearios
Parametrización
por hotel/cliente
Aplicación ofertas
RRHH
Facturación
intercompañía
Sistema de
información
Integración
sistemas hoteleros
Aplicación políticas
comerciales
Fidelización y
paquetes balnearios
TMS forANALYTICS
Gestión de
contenidos
Fidelización y tarifas
para grupos
Reservas on-line
Códigos
promocionales
Calendarios de
precios
Multi-idioma,
multisite, multicanal
Ofertas dinámicas
Plataformas móviles
TMS forWEBb2b
Gestión de
contenidos
Empresas, AAVV y
TTOO
Reservas online
Ofertas
PMS Hotel
Estructura
organizativa
Gestión de inplants
Multi-idioma,
multisite, multicanal
Política comercial
Booking
engine
Gestión de reservas
Marca blanca
Gestión alojamiento
y evemtos
Gestión SPA y
Balnearios
Principales características de la solución TMS
TMS una solución integral
TMS da cobertura global a la operativa
de explotación hotelera en un entorno
integrado tanto a nivel tecnológico como
funcional
• Diseñado para entornos “multi”: multi hotel, multi-empresa, multi-idioma, multi país, multi-moneda...
• Con herramientas para definir las
estructuras organizativas básicas (Hotel,
Habitaciones, Contratos, Tarifas...)
• Con una preconfiguración de las
estructuras básicas para cubrir la
problemática de control de gestión del
sector (Cuentas de resultados
hoteleras-USA)
• Ampliación y adecuación de los maestros
de terceros a las necesidades del sector
(Huéspedes, Empresas e Intermediarios)
• Disponibilidad de un elevado conjunto
de informes adaptados a las necesidades
propias del sector
TMS una solución con soporte a la
totalidad de la operativa hotelera
• Permite una gestión centralizada de la
política comercial (contratos, tarifas,
cupos...) lo que redunda en una mayor
facilidad y mejoras en la gestión
comercial de la Cadena
Hostelería y turismo
• Dispone de un motor de condiciones y
precios potente y muy flexible, cubriendo
tanto la problemática urbana como la
vacacional, así como una gran cantidad
de tipologías de comisiones y garantías
• Dispone de funciones avanzadas de
determinación de precios basadas en
la evaluación dinámica de condiciones
(Estrategias de venta) que acercan el
producto a la parte más operativa del
Revenue Management
TMS una solución escalable
TMS dispone de un amplio abanico de
soluciones integradas con el resto de
módulos de la suite y PMS. Su modularidad,
permite cubrir las necesidades de cadenas
de cualquier tamaño o implantaciones por fases
• TMS forWEB comprende un conjunto de
soluciones para la comercialización
online tanto para el segmento directo
como el profesional
• TMS forCONNECTIVITY es la solución de
alto rendimiento para la integración OTA
del booking engine con los principales
IDS, GDS, AAVV, TTOO así como con Web
propia
• TMS forEVENTS permite la gestión
de eventos y convenciones de forma
integrada con el PMS
• TMS forWELLNESS,es el módulo de la
suite para la gestión integral de SPA y
balnearios
• TMS forCRO es la solución de TMS para
la operativa de Central de reservas y
Callcenter
• TMS forLOYALTY permite la gestión
integral de Programas de Fidelización adaptables a cada cliente
• TMS forPOS es la mejor solución para
puntos de venta de restauración y retail
• TMS forCRM. Completa solución para
la gestión de clientes, campañas de
marketing y gestión del cliente final.
• TMS forSALESFORCE, módulo para la
gestión operativa de la fuerza de ventas
comercial
• TMS forVOUCHERS permite la emisión,
venta y control de vales y bonos regalo
• TMS forBP: permite la confección y
seguimiento de cuentas de resultado por
departamentos
• TMS forANALYTICS dispone de
herramientas de reporting, data mining y analíticas, enfocadas al sector, con
Cuadros de Mandos que permiten una
gestión ágil de la operación
• TMS forPAY: una completa solución de
integración con pasarelas de pago
Soluciones
Indra y SAP, los
mejores partners
con la mejor solución
para el sector
turístico, TMS
Indra es la multinacional de TI número
1 en España y una de las principales
de Europa y Latinoamérica. Cuenta con
29.000 profesionales y está presente en
los 5 continentes y en más de 100 países.
Con 500M€ invertidos en tres años en
I+D+i, es un grupo de profesionales con un
conocimiento profundo del negocio de sus
clientes así como de la tecnología.
La aplicación de las últimas tecnologías,
junto con una gran capacidad profesional,
ha llevado a Indra al desarrollo de
eficientes soluciones en el sector Hotelero.
Las soluciones de Indra ofrecen una
completa gama de productos y servicios
que van desde la integración de sistemas
y soluciones a medida, hasta completas
plataformas de sistemas integradas,
abarcando todas las fases de un proyecto,
desde la definición inicial al mantenimiento
del servicio.
Indra dispone de una solución integrada
global para el sector, basada en tecnología
SAP y enfocada a la excelencia en la
gestión de cadenas hoteleras y agencias
de viajes. La solución TMS, dispone de
un gran número de módulos que dan una
cobertura global a todas las necesidades
de negocio de cadenas hoteleras y
agencias de viaje.
Tourism Management Suite forHotels
es la herramienta que permite a las cadenas
hoteleras operar de forma integrada,
aprovechando al máximo sus ventajas
competitivas y optimizando los procesos
de negocio.
TMS forHotels es la opción de inversión más
rentable.
TOURISM
MANAGEMENT SUITE,
UNA HISTORIA DE
ÉXITO CON INDRA
Una herramienta para hoteles
Una solución basada en SAP
Tourism Management Suite forHotels
nace como evolución de SimHotel, la
solución vertical de SAP para la hostelería.
Está implantada en varias cadenas
hoteleras de referencia en España, y da
soporte a hoteles en Europa, Iberoamérica
y Asia.
Características principales de la solución:
• Basada en la mejor plataforma
tecnológica para la gestión de procesos
de negocio (SAP)
• Orientada a los procesos de cadena, sin
olvidarse de las necesidades de los
hoteles que la componen
• Gestión integrada de cobertura global e
integrable con cualquier solución externa
de PMS
• Solución abierta adaptable a las
necesidades específicas de cada cadena
hotelera
• Enfoque de sistema centralizado global,
lo cual implica menores costes de
inversión y mantenimiento
• Permite operar como una cadena tanto a
nivel operativo como informativo
la cadena, disponibilidad de toda la
información operativa on-line.
Gestión de los proveedores y la cadena de
suministro de los hoteles.
Integración de todos los procesos de las
áreas de negocio y de la cadena de valor
del negocio hotelero.
Control de los procesos, posibilidad de
definir permisos y procedimientos de
autorización.
Optimización de los procesos de BackOffice, gracias a la utilización de las Best
Practices de SAP ERP.
Analítica. Cuadros de mando y seguimiento presupuestario.
TMS forHotels permite adaptar SAP
ERP a las necesidades específicas de
las cadenas hoteleras; gestionando de
forma integrada tanto las necesidades
del Back-Office (finanzas, control gestión,
compras,…) como el Front-Office (PMS,
Eventos, SPA, HouseKeeping...) de los
hoteles.
Beneficios
Solución para Hostelería y Turismo. TMS
forHotels es una solución para todo tipo
de cadenas hoteleras.
Visión única del cliente. Optimizada
para la gestión de la política comercial y
permitiendo una personalización de los
servicios a los clientes finales.
Centralizada posibilidad de definir
políticas y reglas globales para toda
Hostelería y turismo
Roc Boronat, 133
08018 Barcelona
España
T +34 93 463 00 00
F +34 93 463 09 24
tms@indra.es
indra.es
Avda. Bruselas, 35
28108 Alcobendas
Madrid, España
T +34 91 480 91 42
F +34 91 480 91 32
Indra se reserva el
derecho de modificar
estas especificaciones
sin notificación previa.