IP Office 500 Descripción general Avaya IP Office 500 es una plataforma de comunicaciones unificada altamente modular diseñada para cubrir las necesidades de la pequeña y mediana empresa. La multipremiada IP Office 500 ofrece una solución completa para telefonía, mensajería, redes, conferencias, gestión de clientes y comunicaciones unificadas para compañías en desarrollo. A través de una solución simple y compacta, Avaya IP Office proporciona un conjunto de habilidades de comunicación de vanguardia sin precedentes para ayudar a sus empleados a trabajar de un modo más inteligente y a brindar un servicio más efectivo a sus clientes. Ayuda a los negocios a crecer para utilizar el poder de la comunicación unificada Capacidades Flexible. Expandible. Escalable - con soporte para hasta 12 módulos de expansión, IP Office 500 ofrece una combinación de hasta 384 teléfonos IP, digitales y análogos, que se pueden añadir de manera rápida y sencilla. Y con la posibilidad de añadir hasta 8 conexiones T1/PRI/E1 (192 canales T1/ PRI o 240 canales E1), hay suficiente capacidad para mantener el ritmo de crecimiento del negocio. También soporta troncales analógicas y SIP, por lo que puede conectar su IP Office 500 a prácticamente cualquier interfaz que desee. Confiabilidad demostrada, seguridad fiable - IP Office 500 no contiene partes móviles como discos duros o ventiladores que pueden fallar o hacer que se sobrecaliente la unidad. Con IP Office 500 usted cuenta con el respaldo de Avaya -líder global en sistemas de comunicaciones de sistemas con un legado de confiabilidad de más de 100 años. Resistencia integrada - Para negocios con más de una ubicación, IP Office 500 puede proporcionar operación ininterrumpida a la vez que mantiene todas las funciones en perfecto funcionamiento en todos los sitios, sin necesidad de equipo redundante. En caso de un corte de luz o el fallo de un interruptor, los usuarios pueden acceder automáticamente al interruptor de otra ubicación, lo cual brinda resistencia y asegura la continuidad de los negocios. Además, se pueden colocar Servidores PC de Edición Preferencial en cualquier lugar de la red, lo cual asegura la operación ininterrumpida y brinda un respaldo para mensajes de voz. Conferencias integradas - IP Office incluye hasta 128 canales de conferencia (máximo 64 partes por conferencia) para poder establecer una teleconferencia sobre la marcha. O, si lo prefiere, programe la conferencia por adelantado y deje que IP Office avise a los participantes automáticamente. Incorpore aplicaciones de negocios perfectamente - Con Avaya y sus socios podrá incorporar una amplia gama de aplicaciones para mejorar su sistema IP Office y adaptarlo a las necesidades específicas de su negocio. Avaya cuenta con una red de socios con soluciones que han demostrado estar a la altura, ya sea que su negocio necesite recordatorios proactivos de citas, contabilidad de llamadas o aplicaciones telefónicas personalizadas. Monitoreo proactivo - La Aplicación de Estatus del Sistema (SSA por sus siglas en inglés) de IP Office proporciona diagnósticos en tiempo real, lo cual permite maximizar la disponibilidad y acelerar la resolución de problemas potenciales. SSA también emite una alerta cuando los recursos del sistema están llegando a su capacidad máxima (troncales, VCM, puertos de voz, etc.) El acceso al cliente SSA puede ser local o remoto, e IP Office almacena el historial de alarmas sin necesidad de una PC local. avaya.com/cala | 1 Beneficios Modelo IP Office 500 IP Office puede: Formato Equipo •Reducir o eliminar gastos mensuales - IP Office le ayudará a reducir el costo de comunicaciones, con la capacidad de realizar conferencias, llamadas gestionadas a través del servicio de Internet (Voz sobre IP) o proveedor de servicio de telefonía de Internet de bajo costo a través de troncales SIP y los beneficios integrales de un sistema de comunicaciones convergente. Dimensiones de la Unidad IP Office 500: 17.5 (ancho) x 2.9 (alto) x 14.4 (profundidad) pulgadas (445 x 73 x 365mm); distancia mínima frontal/posterior: 3 pulgadas (75mm) Módulos de expansión: 17.5 (ancho) x 2.8 (alto) x 9.7 (profundidad) pulgadas (445 x 71 x 245mm); distancia mínima frontal/posterior: 3 pulgadas (75mm) Peso 7.0 libras/3.2 kg Temperatura de funcionamiento 32 a 104°F (0 a +40°C). Humedad relativa 95%, sin condensación Suministro de energía 100 a 240 V CA, 50/60 Hz, 81 a 115 VA, 2,5A máximo Seguridad •E911 •Terminales protegidas por PIN (número de identificación personal) •Identificación y devolución de llamadas entrantes para Acceso Remoto •Cortafuegos Integral •Traducción de Direcciones de Red (NAT por sus siglas en inglés) •Protocolos de autenticación PAP/CHAP •Perfiles de tiempo •Servicio VPN •Registro de Auditoría de Gestión de Sistemas Networking •Redes QSIG por T1, E1 e IP •Plan de Marcación Uniforme •Mensajería en Red de Edición Preferencial •Monitoreo remoto proactivo a través de SNMP (Protocolo Simple de Administración de Red) •Servicio VPN - IPSec o L2TP •Troncales SIP a Proveedores de Servicio de Telefonía de Internet (ITSP por sus siglas en inglés) de bajo costo •Características de la opción multi-sitio (hasta 1000 usuarios a lo largo de 32 sitios) como Campo de Luces de Ocupado, Buscapersonas, llamadas internas, nombre y número llamado/conectado, Retener y Transferir, Buzón de Voz Centralizado, Directorio Interno, Mensaje de Texto Ausente, Anti-Tromboning, Terminales Compartidas (Hot-Desking) y Grupos de Búsqueda (Hunt Groups) Distribuidos. Data Functionality •Ancho de Banda a pedido •Servidor de DHCP •Enrutador de datos integral - RIP-2 •Acceso a Internet •Enrutamiento LAN a LAN •Enlaces Múltiples PPP •Servidor de Acceso Remoto (RAS por sus siglas en inglés) •Centralizar la administración Para empresas con más de una ubicación, IP Office permite la gestión y administración remota desde una ubicación central. No necesita poseer un administrador en cada una de las instalaciones. •Opere con más eficiencia - IP Office ofrece una gama de mensajería y capacidades de auto-contestación y respuesta de voz interactiva (IVR por sus siglas en inglés) para brindar un soporte completo a sus clientes. Integre la mensajería y el enrutamiento de llamadas a sus operaciones de servicio al cliente para que su personal se pueda concentrar en tareas más importantes. Más información Para obtener más información sobre Avaya IP Office, comuníquese con su Gerente de cuentas o Socio autorizado de Avaya. O visite avaya.com/cala. 2 | avaya.com/cala Acerca de Avaya Avaya es un líder global proveedor de soluciones y servicios de interacción para clientes y grupos, disponibles en una variedad de flexibles opciones de implementación en las instalaciones del cliente y en la nube. Las soluciones de red basadas en estructuras de Avaya ayudan a simplificar y acelerar la implementación de aplicaciones y servicios fundamentales para los negocios. Para más información, visite www.avaya.com/cala. 3 | avaya.com/cala © 2015 Avaya Inc. Todos los derechos reservados. Avaya y el logotipo de Avaya son marcas comerciales de Avaya Inc. y están registrados en los Estados Unidos y en otros países. Las demás marcas comerciales identificadas con ®, ™ o SM son marcas registradas, marcas comerciales o marcas de servicio, respectivamente, de Avaya Inc. 10/15 • LB4383 SP-05