Funcionarios afirman que vuelos low cost provocaron crisis en Sky

Funcionarios afirman que vuelos
low cost provocaron crisis
Diario Concepción (http://www.diarioconcepcion.cl)
Funcionarios afirman que vuelos low cost provocaron crisis en Sky Airline
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Cerca de 250 pasajeros se vieron afectados ayer en el aeropuerto Carriel Sur por huelga de
funcionarios de esa aerolínea. Usuarios tienen diez días para cambiar boletos.
Nicolás Parra Tapia
Contacto@diarioconcepcion.cl
Seis vuelos entre Concepción-Santiago, a cargo de la empresa Sky Airline, debieron ser cancelados ayer
en Carriel Sur, según la información proporcionada por el administrador del aeropuerto de Talchuano,
Marco Álvarez.
Esta situación se produjo a raíz de las movilizaciones que lleva adelante el Sindicato de Tripulantes y
Encargados de Operaciones de Vuelo (EOV) de aquella institución.
De acuerdo al dirigente de los trabajadores de Sky Airline, Cristián Neira, la huelga se debe
principalmente al cambio en las condiciones de trabajo que se impuso en la empresa, luego que la
aerolínea comenzara a ofrecer vuelos low cost, o de bajo costo, a mediados de 2015.
En entrevista con Diario Concepción, Neira sostuvo que esta situación "ha afectado fuertemente a los
trabajadores. El tema es que este formato low cost hace rendir más a sus trabajadores, pero hace rendir
más a muy bajo costo. Esto impacta directamente sobre los funcionarios", expresó.
El dirigente argumentó que "antes, por ejemplo, los servicios de comida los prestaba una empresa
externa, ahora los propios tripulantes tienen que vender la comida a bordo. Hay que pasar ofreciendo
productos pasajero por pasajero y hacer la venta. Incluso la calidad de la alimentación de los
trabajadores ha disminuido".
"La labor esencial de los tripulantes es la seguridad a bordo y, por supuesto, que si hay trabajadores
que están mal alimentados y que están fatigados, eso obviamente afecta la seguridad del vuelo",
recalcó Neira.
Sky Airline, por su parte, informó a través de un comunicado que los vuelos se mantendrán cancelados
hasta este domingo e hizo un llamado a los pasajeros de los servicios suspendidos a no concurrir hasta
los aeropuertos.
En ese sentido, David Fuentes, subgerente de comunicaciones de la institución, señaló que "hemos
habilitado diversos canales de atención para poder responder a todas las solicitudes y consultas de
nuestros clientes. El objetivo es poder darles una solución a través de nuestro sitio web
www.skyairline.com, contact centers y oficinas comerciales, las que se abrirán excepcionalmente el día
sábado, para evitar que (los usuarios) lleguen hasta los aeropuertos".
Asimismo, desde Sky explicaron que los usuarios afectados tienen hasta diez días para reprogramar sus
viajes o para solicitar la devolución del dinero sin penalidades ni diferencias tarifarias.
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