La singularidad ayuda a acelerar la ambición mundial Firma de IT en cuidado de salud Orion Health revela cómo TMF Group se convirtió en una parte estratégica de su modelo de expansión global. Acerca del cliente Orion Health, un líder global de intercambio de información de salud (HIE por sus siglas en inglés) e integración de soluciones de salud con experiencia probada en la entrega de inter-operable, soluciones conectadas de instalaciones de salud, organizaciones y regiones. Fundada en 1993, Orion Health es una compañía que cotiza en bolsa de valores de Nueva Zelanda y Australia, y cuenta con oficinas alrededor del mundo. Sus productos y soluciones son implementados en más de 30 países, utilizados por cientos de miles de médicos, y ayudan a facilitar la atención de decenas de millones de pacientes. En nuestras propias palabras “Debido a los diferentes requisitos de incorporación, nóminas, contabilidad y cumplimiento de impuestos en todos los países, a mi equipo y a mí nos pareció poco práctico gestionar todas las operaciones de oficina por nuestra cuenta. Decidimos subcontratar a un proveedor individual de servicio en el país respectivo para aprovechar su conocimiento local. Sin embargo, los problemas comenzaron cuando nuestro negocio se expandió rápidamente. Se convirtió en un reto para nosotros manejar todos estos proveedores que ofrecen sus servicios de maneras muy distintas”. “TMF Group se nos acercó y dijo que podrían ayudar a simplificar nuestras operaciones de oficina externas. Decidimos que este sería nuestro mejor camino a seguir ya que estábamos teniendo dificultades en la coordinación de todos nuestros proveedores de servicios alrededor del mundo”. “Lo que nos atrajo a TMF Group fue la idea de servir de enlace con un solo compañero en todo el mundo con el conocimiento local en todas partes que fuimos, y una amplia red de oficinas que podríamos aprovechar. En realidad hicimos estudios de comparación de costos antes de optar por TMF Group y encontramos que podíamos reducir significativamente nuestros riesgos y costos, y aumentar nuestra eficiencia si consolidábamos todos nuestros servicios con un solo proveedor”. Cómo TMF Group nos ayudó “Se nos ha asignado un Gerente de Cuenta Global aquí en Nueva Zelanda y nos ha ayudado mucho en la superación del reto en cambios de horarios. Por ejemplo, si necesitamos asistencia en un país con diferente zona horaria, simplemente podemos ponernos en contacto con él y él nos ayudaría a solucionar el problema internamente con sus colegas. La mayoría de las veces, obtendríamos lo que necesitábamos cuando llegamos a trabajar la mañana siguiente. Ese único punto de contacto significa saber exactamente con quién hablar, no importa cuándo y lo que suceda”. “Trabajar con TMF Group en realidad aceleró nuestro proceso de expansión. No tenemos que pasar por todo el proceso de búsqueda, selección, evaluación y selección de los proveedores de servicios una y otra vez. En Tailandia, en realidad perdimos bastante de tiempo y recursos en ir a través de tres proveedores de servicios antes de encontrar el que nos convenía. Ahora cada vez que decidimos entrar en un nuevo país, sólo podemos enfocar nuestros recursos en la planificación y la elaboración de estrategias. Sabemos que podemos replicar nuestro modelo de expansión, siempre y cuando haya un mercado potencial de mercado y una oficina de TMF Group. Nos da la ventaja sobre nuestros competidores”. TMF Group | Case study series | Orion Health “Ahora cada vez que decidimos entrar en un nuevo país, sólo podemos enfocar nuestros recursos en la planificación y la elaboración de estrategias. Sabemos que podemos replicar nuestro modelo de expansión, siempre y cuando haya un mercado potencial de mercado y una oficina de TMF Group. Nos da la ventaja sobre nuestros competidores”. Jennifer Wylie Legal Counsel Orion Health TMF Group provee los siguientes servicios a Orion Health: Nómina Contabilidad Cumplimiento de impuestos Secretaría corporativa TMF Group apoya a Orion Health en los siguientes países: Australia Canadá China Francia Alemania Hong Kong Filipinas Singapore España Tailandia Turquía Emiratos Árabes Unidos Reino Unido Estados Unidos de América En el futuro “Tenemos un plan de expansión agresivo y definitivamente vamos a trabajar con TMF Group durante todo el proceso. Ha sido la mejor manera para nosotros hasta ahora.’’ contact@tmf-group.com tmf-group.com