Caso de éxito Sector_ Seguros Título_ Optimización Procesos de Reporting Empresa líder en el mercado asegurador español con una gran diversidad de las casuísticas de negocio y de sistemas de soporte. En el momento de desarrollo del proyecto contaba con más de 2.500.000 clientes y 2.400 millones de euros de facturación. Contexto del Proyecto La diversidad de las casuísticas de negocio y de sistemas de soporte hacía que los procesos de cierre contable y reporting se convirtieran en una tarea muy compleja y laboriosa. Es por ello que, con la colaboración de everis, la empresa aseguradora decidió abordar un proyecto de “Análisis y Plan de Mejora de los Procesos de Administración de cierre contable y reporting”. De dicho análisis se destacó la necesidad de separación entre los sistemas contables y analíticos, así como el uso de herramientas ofimáticas (Excel, Access) para la generación del reporting. También se identificaron un conjunto de soluciones, que deberían abordarse para implantar las mejoras identificadas. Dichas soluciones se priorizaron en función de su importancia y nivel de impacto definiéndose un plan de acción que agrupó un conjunto de proyectos. Dentro del plan de proyectos global inicial definido, se decidió acometer en una primera fase el desarrollo de las iniciativas que se consideraron con mayor criticidad para el negocio: • Estructuración del Reporting Corporativo, tanto interno (Comité de Dirección) y externo (accionistas y organismos oficiales). • Implantación de los procesos analíticos en SAP, para la obtención de las dimensiones de análisis requeridas en el reporting. • Implantación de los procesos estatutarios en SAP, para el soporte de los múltiples planes y principios contables en el reporting. • Implantación SAP Business Warehouse, como sistema datawarehouse corporativo para el área económico-financiera. Desarrollo del Proyecto En enero de 2004 comenzó el proyecto de implantación de los módulos SAP anteriormente mencionados. A pesar de utilizar ASAP como metodología de construcción, el enfoque de diseño utilizado consistió en la estructuración del reporting para encontrar los procesos de negocio críticos en la generación de dicho reporting. La construcción de cada uno de los módulos SAP englobó los siguientes objetivos: • Contabilidad financiera: Contabilización de cada uno de los movimientos económicos generados desde las aplicaciones productoras de Vida y Pensiones. Para ello, fue precisa la definición de la estructura básica de información que alimentaba los procesos contables generales. • Contabilidad analítica: Segmentación de la cuenta de resultados según las dimensiones analíticas del negocio (producto/comercial). Para ello, debieron trasladarse todas las contabilizaciones de ingresos y gastos por naturaleza-origen, registradas en la Cuenta de Resultados Financiera a las clases de ingresos y costes por naturaleza-destino, que precisaba la Cuenta de Resultados Analítica. • Consolidación financiera: Confección de los Estados Financieros según los principios contables establecidos por los destinatarios de la información. Para ello, debieron trasladarse todas las contabilizaciones de balance y cuentas de resultados registradas en las cuentas contables a los diferentes planes de posiciones de consolidación y reporting. • Reporting: Estructuración en la generación de información de acuerdo a los destinatarios, y mecanización de la obtención de dicha información. Beneficios Estos módulos implantados con la ayuda de everis aportaron diferentes beneficios: •Disposición de información contable y analítica integrada en una única base de datos, sin necesidad de realizar procesos de cuadre manual entre ambos tipos de contabilidades: - Multi-compañía - Multi-GAAP - MultiUU.NN. • Mejora en la integridad de la información y la trazabilidad de las operaciones en el sistema contable y analítico. página 1 de 2 Caso de éxito Sector_ Seguros Título_ Optimización Procesos de Reporting • Contabilidad financiera, analítica y consolidación en un mismo sistema. • Automatización de Validaciones y Cuadres. • Adecuación a las necesidades particulares de cada receptor. • Definición de diferentes escenarios de consolidación basados en un único plan de cuentas y diferentes principios contables (IAS, US GAAP, French GAAP...) • Reducción de tareas manuales administrativas y disminución en el tiempo de elaboración del reporting. • Incremento en el nivel de detalle y la calidad de la información económico- financiera y de gestión. • Fiabilidad de la información obtenida derivada del grado de integración de la información y de la automatización de procesos. everis es una compañía multinacional que colabora con las principales empresas de todos los sectores de actividad desarrollando alianzas a largo plazo para ayudarles a alcanzar sus retos de negocio mediante el conocimiento, el talento y las tecnologías de la información. página 2 de 2