quiero saber más

QUIERO SABER MÁS
Características y Consideraciones
o El tráfico de datos gratis solo puede ser usado a Nivel Nacional (no aplicable mediante el uso de Roaming
Internacional).
o Los minutos para llamadas a otros operadores a Nivel Nacional, EEUU y Canadá no aplican para números fijos de
zonas rurales.
o Las llamadas a números Bitel serán gratis si duran menos de 10 minutos.
o Después de terminar los beneficios, si el cliente desea seguir realizando consumos deberá recargar primero.
o Para revisar el internet en alta velocidad restante el cliente debe enviar un SMS con la palabra SALDO al 164.
o Si el cliente desea adquirir más internet en alta velocidad podrá adquirir El paquete MIU10 tiene un costo de S/.
10, puede registrarse enviando un SMS al 164 y recibirá 300 MB de alta velocidad hasta las 23:59:59 horas del
último día del mes. Esto aplica para todos los planes excepto MegaPlus 29.9C, éstos últimos podrán adquirir
paquetes de internet ilimitado MiMax o paquetes de internet limitado MI.
o Costo de suscripción de los servicios de valor agregado (VAS): Se descontará de la cuenta básica después de
registrar con éxito, excepto el costo del servicio de B-MUSIK lo cual se descontará en el recibo del fin del mes.
o Los SMS permiten el envío diario a máximo 20 destinatarios diferentes por día.
o Toda referencia a día(s) en este documento está referida a día(s) calendario(s).
o El acceso a MB permite cargar, descargar, transferir datos y navegar por Internet; y tiene una velocidad máxima de
bajada (Download) 2000 kbps y de subida (Upload) 256 kbps en zonas de cobertura 3G. En el caso de los planes
MegaPlus (con excepción del plan MegaPlus 29,9C) la velocidad máxima se reducirá a 128Kbps de bajada y 64Kbps
de subida tras alcanzar 1GB en el caso de MegaPlus 49,90; 2GB en el caso de MegaPlus 69,9C; 3GB en el caso de
MegaPlus 99,9C, y 5GB en MegaPlus 149,9C. La velocidad mínima garantizada es el 40% de la velocidad de bajada
(Download) y subida (Upload).
o Para la utilización de los servicios ofrecidos, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel.
o Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberá tener saldo igual o mayor al costo del
servicio o paquete que desee contratar.
o Los servicios de voz (llamadas) serán tasados al segundo. El uso de Plan de datos será tasado cada 1KB. 1 megabyte
(MB) = 1024 kilobytes (KB) El costo por KB es 0.0004 inc. IGV.
o Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo) o
al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a servicioalcliente@bitel.com.pe.
Tarifas
o Tarifa x min por llamar a números Bitel si la llamada dura menos de 10 min: Gratis.
o Tarifa x min por llamar a números Bitel a partir del min 10: S/.0.42
o Tarifa x min por video llamada exclusiva para números Bitel = S/. 0.42
o Tarifa x min por llamar a otros operadores a nivel nacional: S/.0.42 (no incluye fijos rurales).
o Tarifa x SMS a nivel nacional: S/.0.09
o Tarifa x SMS internacional: S/.0.22
o Tarifa x MMS: S/.0.20
o Tarifa x MB: S/.0.41
o Tarifa x llamar a zonas LDI:
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Zona 1: S/.0.42
Zona 2: S/.0.84
Zona 3: S/.0.94
Zona 4: S/.2.83
Zona 5: S/.12.98
NOTA:
 Estas tarifas serán aplicadas después de consumir los beneficios contratados en cada plan.
 Se brinda gratuitamente el servicio de Casilla de Voz y las respectivas llamadas que el cliente realice para escuchar
sus mensajes.
 Las tarifas LDI descritas anteriormente serán de aplicación para llamadas efectuadas mediante el código de
acceso de larga distancia internacional 1968 perteneciente a Bitel. En ese sentido, los clientes deberán marcar el
código 1968, seguido del prefijo 00 y el número internacional con el que desea comunicarse: 1968 + 00 + (Código
de país) + (Código de ciudad) + (Número seleccionado). En caso anteponga otro prefijo (19XX) será de aplicación
las tarifas fijadas por el operador de larga distancia elegido.