Field Service Engineer - PP, Santiago, Chile Lugar: Área de Trabajo: Tipo de Contrato: División: Código de Referencia: Santiago, Región Metropolitana, Chile Instalación y puesta en marcha Indefinido, Tiempo completo Power Products CL56849734_E2 Tareas Misión Participa y apoya en la implementación de las principales prácticas de servicio, en donde coordina y lleva a cabo proyectos de servicios especializados, investigando necesidades estratégicas del cliente. A su vez, identifica proactivamente fallos potenciales en los equipos y solicita acciones correctivas, manteniendo un canal fluido de comunicación con el cliente y con el equipo de ventas ABB para asegurar que entendemos correctamente las necesidades del cliente y utilizar las oportunidades de negocio para el crecimiento de servicios. siguientes pasos: crear hitos, plan del proyecto, supervisión de costos, revisiones de proyectos, incluyendo todos los anuncios. •Apoyo conductual para la ingeniería, dirección de obra, puesta en marcha. 3. Enfoque One ABB •Manejar las relaciones con los clientes y mantener contactos regulares con los clientes claves. •Cooperar activamente con otras unidades de ABB para lograr objetivos comunes. •Apoyo conductual y asesoramiento al equipo de ventas. •Proporcionar información sobre las oportunidades de servicios relacionados. Principales Responsabilidades: 1. Salud y Seguridad Aplicar las normas y las prácticas de seguridad, así como las responsabilidades ambientales, en donde necesariamente debe reportar sobre las prácticas inseguras e incidentes. 2. Entrega de Servicios •Coordinar y realizar proyectos de servicio especializado en áreas relevantes internamente y externamente. •Investigar las necesidades del cliente por vía consultoría profesional. •Realizar cálculo de las ofertas especializadas para las soluciones de los clientes. •Gestión de proyectos especializados en donde se generar los 1 Field Service Engineer - PP, Santiago, Chile 4. Liderazgo •Proporcionar liderazgo especialista técnico y coordinación para el equipo de servicio. •Crear y desarrollar un buen espíritu de equipo. 5. Mejora continua •Identificar proactivamente posibles fallas en los equipos y solicitar acciones correctivas. •Participar en las reuniones de mantenimiento. •Participar en las actividades de mejora. Funciones principales: Liderar, supervisar y realizar las actividades del área de servicio de Alta Tensión en terreno. Desarrollarse como experto en equipamiento ABB para las tareas de supervisión de montaje, ensayos de puesta en marcha, mantenimiento, diagnóstico de fallas. Necesidades •Técnico o Licenciatura en ingeniería. •2 años de experiencia como ingeniero de servicio o experiencia equivalente. •Conocimientos especializados productos de ABB/ servicios de sistemas. •Conocimientos de la oferta de servicio. •Conocimientos de los procedimientos operativos de seguridad y salud. •Inglés Medio hablado y escrito. •Conocimiento de los equipos eléctricos y equipos de control. •Conocimiento de la salud, del sistema de gestión de calidad, seguridad y medio ambiente. •Orientación al cliente, liderazgo personal, Resultados de Optimización. •Conocimientos de Claims Management System CCRP. •Conocimientos de Sistema ServIS (base instalada). Información adicional *LI-LV1 ABB (www.abb.com) es un líder en tecnologías eléctricas y de automatización que hace posible mejorar el rendimiento y reducir el impacto ambiental en las compañías de servicios básicos, las industrias, los transportes y las infraestructuras. El Grupo ABB opera en unos 100 países y emplea a alrededor de 140.000 personas. Our ambition. Your legacy. 2 Field Service Engineer - PP, Santiago, Chile