Fiabilidad de información - SEMESTRE2011-B

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“Duda que sean fuego las estrellas,
duda que el sol se mueva,
duda que la verdad sea mentira,
pero no dudes jamás de que te amo”
William Shakespeare
Aspectos a considerar para garantizar la fiabilidad de la información
obtenida de la Internet
POSTED BY XARXATIC ON JUN 27, 2011
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Cuando navegamos por la red en busca de información, es fundamental tener en
cuenta un aspecto muy importante: “la validez de dicha información”.
El mar de información que nos presenta la red es asombroso y variado, sin
embargo gran parte de la misma puede tener errores o imprecisiones y por tanto
ser inexacta para nuestros fines académicos o de investigación. Por lo tanto es
muy importante saber cómo clasificar la información encontrada para la
consecución de nuestra investigación o proyecto académico.
Antiguamente la solución era bastante sencilla ya que la mayoría de la información
la obteníamos de fuentes muy fiables: libros, revistas especializadas, videos
documentados, etcétera. Pero hoy en día no hay ningún “filtro” que asegure que lo
que se publica en la red esté totalmente corroborado y garantice su veracidad.
Sabemos de sobra que cualquier persona con un equipo conectado a internet
puede “subir” todo tipo de información sin que ello signifique que esté correcta, ya
que no existe ningún “organismo” que se encargue de revisarla antes de ser
publicada. Tal vez te sorprenda, pero esto mismo incluye a comunidades que se
supone están dedicadas a la construcción del conocimiento, ejemplo de ello:
Wikipedia.
Por lo tanto, para poder considerar una información disponible en internet como
válida, desde mi muy particular punto de vista, hemos de tener en cuenta, como
mínimo los siguientes tres aspectos:
Autor de la misma
Posiblemente sea el factor determinante para validar la información obtenida de la
red. Responder a la pregunta ¿quién lo ha escrito? o ¿qué trayectoria profesional
tiene el redactor de la información -bloguero, científico, docente, etc.-? nos da una
indicación importante sobre la validez de dicha información.
No siempre tenemos la suerte de tener autores conocidos, pero muchas veces
podemos encontrar referencias de dichos autores, que nos indican que su
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Adaptado para fines educativos por Héctor Rasso Mora, Colegio de Bachilleres.
información es fiable y garantizada por otros a los que sí les hemos otorgado
previa veracidad.
Exactitud y verificación de los detalles de la información
Esta es una parte muy importante del proceso que garantiza su validez,
especialmente cuando nos encontremos con un autor desconocido o, que no haya
publicado nunca en el mundo de la publicación “reglada” (libros, revistas
científicas, etc.). Propongo dos criterios para valorar esa exactitud y verificación:
 Explicación del método de obtención de la información (en caso de estudios
sobre experimentaciones) o incorporación de todas las fuentes de las que
ha obtenido sus resultados.
 La
retroalimentación
o
feedback
que
ha
tenido
dicho
artículo/trabajo/proyecto/investigación por parte de “autoridades” sobre el
tema que le otorguen la cualidad de “exacto” y “verificado”.
Vigencia
La vigencia de la información se refiere al momento de la publicación.
La fecha de la publicación es imprescindible para evaluar como fiable o no un
dato/referencia de la red ya que ello nos precisa que tan obsoleta o actual es la
misma. Ejemplo de ello, los estudios de genética llevados a cabo hace 10 años
contrastarán en mucho con los realizados actualmente o hace pocos años.
Desde luego hay autores que elaboran un listado de aspectos más completos en
aras del mismo fin: garantizar que lo que se obtiene es fiable y veraz, sin embargo
el principio es el mismo, analizar y verificar a detalle “quién”, “cómo” y “qué” nos
está presentando la red.
Para finalizar, te comentaré de un fenómeno actual que he observado últimamente
en las redes sociales (facebook y twitter en especial), lo que antes se daba de
“boca en boca” ahora también se hace a través de estos medios de comunicación
y así una gran comunidad comparte información y parecer de empresas,
productos y personajes, a favor y en contra. “El valor de la opinión de los propios
usuarios en la web social se superpone a los antiguos modelos unidireccionales
de las empresas y sus estrategias en los medios de comunicación” dice Sebastián
Harrison, Gerente comercial de TechTraining Latinoamérica. Es por eso que,
ahora como nunca antes, es de suma importancia mantenernos alertas de toda la
información que recibimos y “sospechar” de su veracidad.
Para ampliar sobre el tema te recomiendo los siguientes enlaces, donde se habla
de cómo evaluar la información en la Internet y el impacto de las redes sociales:
Cómo buscar información en Internet,del ITSON (Instituto Tecnológico de Sonora)
Evaluating information found on the internet, de la Johns Hopkins University
Redes Sociales, impacto en el negocio, Revista América Economía