EMC VNXe: Reemplazar una tarjeta LCC en un

EMC® VNXe
Reemplazar una tarjeta LCC en un gabinete de arreglos
de discos de 25 slots (DAE5S)
Número de referencia 300-013-734
REV. 01
Este documento describe cómo reemplazar una tarjeta LCC en un gabinete de arreglos de
discos de 25 slots (DAE5S) en cualquier sistema VNXe.
Antes de comenzar
Antes de comenzar el procedimiento de reemplazo, asegúrese de haber identificado
correctamente la pieza con errores y que exista una tarjeta de control de enlace disponible.
Consulte la ayuda en línea de EMC® VNXe™ (Servicio del sistema > Agregar o reemplazar
componentes de hardware con errores > Reemplazar un componente de hardware con
errores) para obtener instrucciones sobre cómo identificar las fallas, solicitar piezas nuevas
y manejar los componentes de hardware.
PRECAUCIÓN
Este procedimiento conlleva reiniciar los procesadores de almacenamiento de forma
coordinada, a fin de asegurar que en todo momento haya al menos un SP activo. Cuando
se reinicie un SP, los datos no estarán disponibles para las conexiones front-end o back-end
que no estén duplicadas en el SP del mismo nivel.
Tareas para reemplazar una tarjeta LCC
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
Tarea 1: Identificar la LCC con errores ........................................................................
Tarea 2: Preparar su sistema para reparación ............................................................
Tarea 3: Quitar la LCC con errores ..............................................................................
Tarea 4: Instalar la LCC de reemplazo.........................................................................
Tarea 5: Reiniciar el procesador de almacenamiento .................................................
Tarea 6: Verificar el funcionamiento de la nueva pieza...............................................
Tarea 7: Devolver la pieza con errores........................................................................
2
2
3
4
5
6
6
Tareas para reemplazar una tarjeta LCC
Tarea 1: Identificar la LCC con errores
Las LCC son visibles desde la parte posterior de su DAE.
Identificar la LCC con errores por medio de la LED de error ámbar.
CL4580
Tarea 2: Preparar su sistema para reparación
IMPORTANTE
Para proteger su sistema VNXe de la pérdida accidental de datos mientras quita y remplaza
una LCC, debe preparar el sistema para la reparación.
1. Abra Unisphere™, seleccione Ajustes y, a continuación, Reparar el servicio.
2. Inicie sesión con su contraseña de servicio.
3. En la columna Componentes del sistema, seleccione el procesador de almacenamiento
asociado con la tarjeta LCC con errores: SP A para una LCC A, SP B para una LCC B.
4. En Acciones de servicio, seleccione Ingresar al modo de servicio y, a continuación,
Ejecutar acción de servicio.
El LED de error del procesador de almacenamiento alternará entre ámbar y azul mientras
el SP se encuentre en modo de servicio y reciba alimentación.
2
EMC VNXe: Reemplazar una tarjeta LCC en un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S)
Tareas para reemplazar una tarjeta LCC
Tarea 3: Quitar la LCC con errores
1. Colóquese una muñequera contra ESD y conéctela al gabinete.
2. Tire suavemente las pestañas del conector para soltar los cables SAS y al mismo tiempo
quite los cables que están conectados a la tarjeta LCC con errores.
Tome nota de las ubicaciones en las que los cables se conectan a la LCC, ya que deberá
reconectarlos a la LCC de reemplazo.
mol
ex
CL4579a
3. Quitar la LCC:
PRECAUCIÓN
La LCC se extrae por completo del chasis DAE. Además de sostener los pestillos,
prepárese para sujetar la LCC para evitar que se caiga.
a. Ubique los botones anaranjados en las palancas de la LCC.
b. Presione los botones anaranjados para soltar la LCC, tire los pestillos hacia afuera
y retire la LCC del slot.
c. Coloque la LCC en una superficie limpia y antiestática.
CL4577
EMC VNXe: Reemplazar una tarjeta LCC en un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S)
3
Tareas para reemplazar una tarjeta LCC
Tarea 4: Instalar la LCC de reemplazo
1. Colóquese una muñequera contra ESD y conéctela al gabinete.
2. Desempaquete la nueva tarjeta LCC.
Nota: Conserve el paquete para que pueda devolver la tarjeta LCC con errores.
3. Instale la LCC:
a. Extraiga los pestillos de la LCC y asegúrese de que se mantengan en posición abierta.
b. Alinee la LCC con la abertura del chasis e introduzca con cuidado la LCC directamente
en el chasis; asegúrese de que la LCC quede correctamente ubicada.
c. Presione los pestillos para bloquear la LCC.
CL4578
Se encenderá la luz de encendido de la LCC.
CL4580a
4
EMC VNXe: Reemplazar una tarjeta LCC en un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S)
Tareas para reemplazar una tarjeta LCC
d. Vuelva a conectar los cables SAS a los mismos conectores desde los cuales los
desconectó.
mol
ex
mo
lex
mo
lex
CL4579
e. Quítese la muñequera contra ESD y guárdela.
Tarea 5: Reiniciar el procesador de almacenamiento
Cuando haya instalado el nuevo módulo de I/O, reinicie el SP al que se haya realizado
servicio para asegurarse de que salga del modo de servicio:
1. En Unisphere, seleccione Ajustes y, a continuación, Reparar el servicio.
2. Inicie sesión con su contraseña de servicio.
3. En la columna Componentes del sistema, seleccione el procesador de almacenamiento
asociado (A o B).
4. En Acciones de servicio, seleccione Reiniciar y, a continuación, Ejecutar acción de
servicio.
Es posible que el sistema demore varios minutos en completar su reinicio y en regresar
al modo normal.
5. Actualice el navegador o siga las instrucciones en pantalla, para sacar el software del
modo de servicio y restaurar Unisphere con todas sus funciones.
EMC VNXe: Reemplazar una tarjeta LCC en un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S)
5
Tareas para reemplazar una tarjeta LCC
Tarea 6: Verificar el funcionamiento de la nueva pieza
Verifique que el sistema reconozca la nueva pieza y que esta funcione correctamente:
1. En Unisphere™, seleccione Sistema y, a continuación, Estado del sistema.
2. Seleccione la nueva pieza en la lista Componentes o en la vista gráfica:
• En la lista Componentes, la nueva pieza debe tener una marca de verificación de
estado OK:
• En la vista gráfica, la nueva pieza debe estar resaltada en verde.
En caso de que el monitor de estado del sistema indique que la nueva pieza presenta
errores, comuníquese con el proveedor de servicios.
Tarea 7: Devolver la pieza con errores
Devuelva la pieza con errores a su proveedor de servicios:
1. Empaquete la pieza con errores en la caja de envío que contenía la pieza nueva y selle
la caja.
2. En Unisphere, haga clic en Soporte > ¿Necesita más ayuda? > Piezas que puede
reemplazar el cliente > Devolver una pieza que puede reemplazar el cliente para
ingresar en el sitio web de soporte en línea de EMC, que incluye instrucciones detalladas
sobre cómo devolver una pieza con errores.
En caso de que su pantalla no muestre la opción Devolver una pieza que puede
reemplazar el cliente, comuníquese con su proveedor de servicios para que le indique
los pasos que debe seguir.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
El sitio web incluye una etiqueta de devolución que puede imprimir e información
sobre el despacho de su caja.
Adjunte la etiqueta de envío y comuníquese con la persona correspondiente para que
recoja la caja.
Copyright © 2012 EMC Corporation. Todos los derechos reservados.
Publicado en octubre de 2012
EMC considera que la información de esta publicación es precisa en el momento de su publicación. La información está sujeta
a cambios sin previo aviso.
La información de esta publicación se proporciona tal cual. EMC Corporation no se hace responsable ni ofrece garantía
de ningún tipo con respecto a la información de esta publicación y, específicamente, renuncia a toda garantía implícita
de comerciabilidad o capacidad para un propósito determinado. El uso, la copia y la distribución de cualquier software
de EMC descrito en esta publicación requieren una licencia de software correspondiente.
EMC2, EMC y el logotipo de EMC son marcas registradas o marcas comerciales de EMC Corporation en los Estados Unidos y en otros
países. Todas las demás marcas comerciales incluidas/utilizadas en este documento pertenecen a sus respectivos propietarios.
Para consultar el documento regulatorio más actualizado para su línea de productos, visite la sección Documentación
técnica y asesorías en el servicio de soporte en línea de EMC.
6
EMC VNXe: Reemplazar una tarjeta LCC en un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S)