EMC® VNXe3100/VNXe3150 Reemplazar una tarjeta LCC en un gabinete de arreglos de discos de 12 slots (DAE) Número de referencia 300-012-223 Rev. 02 Este documento describe cómo reemplazar una tarjeta LCC en un gabinete de arreglos de discos (DAE) de 12 slots VNXe3100 o VNXe3150. Antes de comenzar Antes de comenzar el procedimiento de reemplazo, asegúrese de haber identificado correctamente la pieza con errores y que exista un módulo de disco de reemplazo disponible. Consulte la ayuda en línea de EMC® VNXe™ (Servicio del sistema > Agregar o reemplazar componentes de hardware con errores > Reemplazar un componente de hardware con errores) para obtener instrucciones sobre de cómo identificar fallas, solicitar piezas nuevas y manejar componentes de hardware. PRECAUCIÓN Este procedimiento conlleva reiniciar los procesadores de almacenamiento de forma coordinada, a fin de asegurar que en todo momento haya al menos un SP activo. Cuando se reinicie un SP, los datos no estarán disponibles para las conexiones front-end o back-end que no estén duplicadas en el SP del mismo nivel. Tareas para reemplazar una tarjeta LCC ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ Tarea 1: Identificar la LCC con errores ........................................................................ Tarea 2: Preparar el procesador de almacenamiento (SP) para realizarle servicio ....... Tarea 3: Quitar la LCC con errores .............................................................................. Tarea 4: Instalar la LCC de reemplazo......................................................................... Tarea 5: Reiniciar el SP .............................................................................................. Tarea 6: Verificar el funcionamiento de la LCC de reemplazo ...................................... 2 2 3 4 4 5 Tareas para reemplazar una tarjeta LCC Tarea 1: Identificar la LCC con errores Las LCC son visibles desde la parte posterior de su DAE. Identificar la LCC con errores por medio de la LED de error ámbar. *VVVYYWWRRRRR* S/N: VVVYYWWRRRRR P/N: 118031924 *118031924* *VVVYYWWRRRRR* S/N: VVVYYWWRRRRR P/N: 118031924 REV: AXX *AXX* *118031924* *VVVYYWWRRRRR* *VVVYYWWRRRRR* S/N: VVVYYWWRRRRR P/N: 118031924 S/N: VVVYYWWRRRRR P/N: 118031924 FRU Label *118031924* FRU Label REV: AXX *AXX* *118031924* REV: AXX *AXX* REV: AXX *AXX* # # CL4779 Tarea 2: Preparar el procesador de almacenamiento (SP) para realizarle servicio IMPORTANTE Para proteger el sistema VNXe de una pérdida de datos accidental mientras reemplaza una tarjeta LCC en un SP, debe preparar el SP para realizarle servicio antes de reemplazar la tarjeta. Para ello, debe colocarlo en modo de servicio. 1. Abra Unisphere™, seleccione Ajustes y, a continuación, Reparar el servicio. 2. Inicie sesión con su contraseña de servicio. 3. En la columna Componentes del sistema, seleccione el procesador de almacenamiento asociado con la tarjeta LCC con errores: SP A para una LCC A, SP B para una LCC B. 4. En Acciones de servicio, seleccione Ingresar al modo de servicio y, a continuación, Ejecutar acción de servicio. 5. En el cuadro de diálogo Confirmación de servicio, haga clic en Aceptar. La duración de la operación de poner un SP en modo de servicio es de aproximadamente 10 minutos. El LED de error del procesador de almacenamiento alternará entre ámbar y azul mientras el SP se encuentre en modo de servicio y reciba alimentación. 6. Espere a que el LED de error del SP alterne entre ámbar y azul para continuar con la siguiente tarea. 1 e0 e1 1 GbE 1 0 e2 e3 2 3 1 GBE 6Gb SAS 6Gb SAS 0 1 X4 Falla del SP 2 EMC VNXe3100/VNXe3150: Reemplazar una tarjeta LCC en un gabinete de arreglos de discos de 12 slots (DAE) Tareas para reemplazar una tarjeta LCC Tarea 3: Quitar la LCC con errores 1. Colóquese una muñequera contra ESD y conéctela al gabinete. 2. Tire suavemente las pestañas del conector para soltarlas mientras quita los cables SAS que están conectados a la tarjeta con errores. Tome nota de las ubicaciones en las cuales los cables se conectan a la LCC, ya que deberá reconectarlos a la LCC de reemplazo. mol ex CL4572 PRECAUCIÓN La LCC se extrae por completo del chasis DAE. Además de sostener los pestillos, prepárese para sujetar la LCC para evitar que se caiga. 3. Ubique los pestillos anaranjados en las asas de la LCC. 4. Tome los pestillos para soltar las asas y, a continuación, tírelos hacia el costado para expulsar la LCC del chasis. 5. Coloque la LCC en una superficie limpia y antiestática. CL4680 EMC VNXe3100/VNXe3150: Reemplazar una tarjeta LCC en un gabinete de arreglos de discos de 12 slots (DAE) 3 Tareas para reemplazar una tarjeta LCC Tarea 4: Instalar la LCC de reemplazo 1. Desempaquete su nueva tarjeta LCC y guarde el paquete para devolver la LCC con errores. 2. Extraiga los pestillos de la LCC y asegúrese de que se mantengan en posición abierta. 3. Alinee la LCC con la apertura del chasis y empújela para que se introduzca en el chasis. Los pestillos comienzan a cerrarse al entrar en contacto con los bordes del chasis. 4. Cierre ambos pestillos para insertar completamente la LCC en el chasis. Se oirá un clic que indica que se fijaron los pestillos. CL4680a 5. Vuelva a conectar los cables SAS a los mismos conectores de los cuales los quitó. 6. Quítese la muñequera contra ESD y guárdela. Tarea 5: Reiniciar el SP Cuando haya reemplazado la tarjeta LCC con errores y regresado el ensamblaje del SP al chasis, reinicie el SP que acaba de recibir servicio para asegurarse de que salga del modo de servicio: 1. En Unisphere, seleccione Ajustes y, a continuación, Reparar el servicio. 2. Inicie sesión con su contraseña de servicio. 3. En la columna Componentes del sistema, seleccione el SP al que se realizó servicio (A o B). 4. En Acciones de servicio, seleccione Reiniciar y, a continuación, Ejecutar acción de servicio. Es posible que el sistema demore hasta 12 minutos en completar su reinicio, regresar al modo normal y reiniciar los servidores. 5. Actualice el navegador o siga las instrucciones en pantalla, para sacar el software del modo de servicio y restaurar Unisphere con todas sus funciones. 4 EMC VNXe3100/VNXe3150: Reemplazar una tarjeta LCC en un gabinete de arreglos de discos de 12 slots (DAE) Tareas para reemplazar una tarjeta LCC Tarea 6: Verificar el funcionamiento de la LCC de reemplazo Verifique que el sistema reconozca la LCC de reemplazo y que esta funcione correctamente: 1. En Unisphere™, seleccione Sistema y, a continuación, Estado del sistema. 2. Seleccione la LCC en la lista Componentes o en la vista gráfica: • En la lista Componentes, la tarjeta de control de enlace debe tener una marca de verificación de OK: • En la vista gráfica, la tarjeta de control de enlace está destacada con color verde. En caso de que el monitor de estado del sistema indique que la LCC presenta errores, comuníquese con el proveedor de servicios. Copyright © 2011-2012 EMC Corporation. Todos los derechos reservados. Publicado en octubre de 2012 EMC considera que la información de esta publicación es precisa en el momento de su publicación. La información está sujeta a cambios sin previo aviso. La información de esta publicación se proporciona tal cual. EMC Corporation no se hace responsable ni ofrece garantía de ningún tipo con respecto a la información de esta publicación y, específicamente, renuncia a toda garantía implícita de comerciabilidad o capacidad para un propósito determinado. 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