SEMINARIO: PÚBLICOS OBJETIVOS Y SEGMENTACION DE

SEMINARIO:
PÚBLICOS OBJETIVOS Y SEGMENTACION DE MERCADOS
Adquiera las herramientas prácticas para la recolección y construcción de
información sobre el público objetivo (target) y los segmentos de mercado
de los productos y servicios, para ofrecerlos asertivamente y afinar la
estrategia de mercado de su empresa.
Fecha:
 Miércoles 22 de abril.
 Jueves 24 de abril.
 Miércoles 29 de abril.
Lugar:
Centro de Servicios El Poblado |Cámara de Comercio de Medellín para
Antioquia |Carrera 44 N° 16 sur 170.
Intensidad horaria:
12 horas.
Horario:
5:00 p.m. a 9:00 p.m.
Objetivo:
Aprender y aplicar herramientas prácticas para la recolección y
construcción de información sobre el público objetivo (target) y los
segmentos de mercado que aplican a sus productos y servicios
empresariales.
Contenido:
Sesión 1.
 Conocimiento base. Exponer las dimensiones fundamentales para
conocer el público objetivo.
 Taller I. Matriz de análisis. Aplicación de la herramienta de análisis
para diagnosticar su público objetivo.
 Taller II. Simulación y toma de decisiones. Afrontar escenarios a
partir de la información recogida. En este punto, se plantearan
situaciones que impliquen pensar en mejores escenarios de
mercado.
 Taller III. Brief. Definir un proyecto de aplicación que permita afinar la
estrategia de mercado de su empresa.
o Definir necesidades y mecanismos de recolección de
información para su empresa.
o Establecer un plan de trabajo para recoger la información que
requiere para resolver - afrontar su problema de mercado. Lo
anterior, hace referencia al estancamiento de ventas, bajo
impacto de estrategias comerciales, dificultades de canal,
decisiones de lanzamiento de productos, entre otros.
Sesión 2.
 Conocimiento base. Casos empresariales. Proyectos exitosos en los
que la recolección y análisis de información permite tomar
decisiones efectivas con bajo presupuesto. Exploramos casos en
empresas pymes y grandes empresas de productos y servicios en
diferentes categorías del mercado colombiano.
 Taller I. Evaluación y avances. Los asistentes deberán haber enviado
previamente un reporte de la sesión 1.
 Taller II. Muestreo, método y logística de campo. Los asistentes
aprenderán los aspector fundamentales para garantizar la calidad
de los resultados y cuidado del presupuesto.
 Taller III. Diseño de herramientas para la recolección de información.
Aprenda a diseñar cuestionarios para que pueda confiar en sus
resultados.
Sesión 3.
 Conocimiento base. Identificamos las principales variables del
comportamiento del consumidor que influyen en las decisiones de
compra.
 Taller
I.
Evaluando
evidencias
de
la
competencia.
(Videocomerciales)
 Taller II. Exposición de casos en los que convierte la información en
acciones concretas de mercadeo.
 Retroalimentación. Identificación de oportunidades y tareas que su
empresa pueda continuar realizando una recolección inteligente de
información.
Metodología:
Este programa se desarrollará a partir de exposiciones magistrales de
conceptos base, ejercicios prácticos, herramientas de diagnóstico y
trabajo de campo.
Oferta de valor:
En este seminario el participante:
 Conocerá una herramienta de diagnóstico que le permitirá
determinar cómo están funcionando sus públicos objetivos y si están
bien definidos de acuerdo a sus productos o servicios.
 Aprenderá a recoger información para la toma de decisiones,
aplicar la herramienta diagnóstica en su empresa, y a diseñar un
brief, lo cual le permitirá definir necesidades, formas de recolección
de información y establecer un plan de trabajo con relación a sus
públicos objetivos.
 Estará en la capacidad de definir el público objetivo (correcta
segmentación) de los productos o servicios con los que actualmente
cuenta o de aquellos que considera lanzar.
Conocimientos previos:
El participante deberá tener un pleno conocimiento de su negocio, de sus
competidores, sus públicos actuales, sus productos y servicios.
Dirigido a:
Este programa está dirigido a profesionales que necesitan tomar decisiones
de negocio y reforzar la relación público-producto.
Responsables de gestión comercial y ventas, publicidad, diseño de
producto, servicio al cliente y gestión de canales.
Conferencista:
Carlos Andres Mejía
Ingeniero administrador-Unal+ Especialista en Mercados Globales-EIA.
Director general de la firma ConCriterio. Investigación y consultoría de
marca.
Experiencia profesional (16 años) en investigación aplicada con TopBrands
en Colombia y América Latina. Grupo Éxito, Quala, CocaCola,
Bancolombia, Vestimundo (Gef+PuntoBlanco), Abbott Labs, Cervecería
Apostol, Noel, Novaventa, Suramericana, ISA, Argos, Nosotras, Edatel, Café
de Colombia, Triguisar, Coats Cadena, Banco Santander, entre otras.
8 años de experiencia como docente de posgrado en diferentes
instituciones como Eafit, Universidad de Medellín y UPB.
Proceso de inscripción y pago:
Ingrese a www.camaramedellin.com.co y acceda al servicio Formación
Empresarial, allí encontrará el aplicativo de inscripción a eventos de
formación empresarial. Realice el pago con tarjeta débito o crédito, a
través de internet o imprima la liquidación y pague en cualquiera de las
sedes de la Cámara.
Descuentos:
 10% Afiliados.
 5% Renovados a la fecha de pago.
 5% Adicional pagando antes del 15 de abril.
Informes e inscripciones:
Contacto:
Teléfono:
Correo electrónico:
Alejandra Loaiza
576 62 70
alejandra.loaiza@camaramedellin.com.co
Coordinación académica:
Contacto:
Teléfono:
Correo electrónico:
María Alejandra Morales Londoño
576 62 65
alejandra.morales@camaramedellin.com.co