Mantenimiento Semana 11 correctivo Formateo del PC Semana 10 ¡Empecemos! En muchas ocasiones, después de hacer un mantenimiento preventivo o correctivo del hardware a la computadora ésta sigue presentando fallas y no logramos identificar el problema. En este caso lo único que debes hacer es el mantenimiento correctivo del software o, mejor dicho, formatear el equipo, lo cual después te permitirá seguir utilizándolo como si estuviera nuevo. Ahora bien, es importante que reconozcas en qué situación se encuentra tu equipo porque puedes instalar programas, hacer uso de ellos, insertar aplicaciones o actualizaciones pero, al desinstalarlas, se crearán archivos en el registro de tu sistema operativo –como también ocurre con cualquier virus o errores que se presentan– que afectan las funciones de la computadora al saturar el disco, volviendo el sistema más lento, o incluso provocando que se apague, o no puedas trabajar ni guardar con seguridad documentos. Durante esta semana aprenderás cómo y cuándo realizar un correcto formateo para que tu computadora esté más limpia y funcione más rápido. ¿Qué sabes de...? Para saber si tu computadora está infectada por algún virus debes notar que un sistema operativo infectado comienza mostrar una serie de comportamientos anómalos o imprevistos. Dentro de las contaminaciones más frecuentes por interacción del usuario están las siguientes: • Ejecución automática de programas o mensajes de correo electrónico que abren directamente un archivo adjunto. • Ingeniería social, mensajes como: ejecute este programa y gane un premio. • Entrada de información en discos de otros usuarios infectados. • Instalación de software pirata o de baja calidad. 131 Semana 11 Formateo del PC El reto es... Los usuarios de internet suelen bajar información y guardarla en memorias flash (o pendrive), para luego leerla en su computadora personal, de la oficina o del centro de estudio. Esta es la forma más común de que un virus se propague. En el laboratorio del CCA uno de los participantes no tuvo cuidado y un virus bloqueó totalmente una computadora, ¿qué debes hacer? ¡Anímate a formatear el equipo! Vamos al grano ¿Qué es formatear o dar formato al disco? Se considera a la acción de formatear como la relativa a delimitar los sectores que van a ser utilizados para grabar en el disco de un ordenador; este concepto también era anteriormente aplicado a las cintas magnéticas. En el momento que realizamos un formateo del disco debemos tener en cuenta que el mismo sigue siendo apto para almacenar archivos y que existe la posibilidad de que eliminemos todos los que allí hubiesen con anterioridad. Esta tarea permite restablecer las condiciones “iniciales” de un disco duro o bien generar una nueva partición del mismo, volviéndolo a su estado original, quedando en óptimas condiciones para ser reescrito con nuevos datos e información. No obstante, en ocasiones, la eliminación de archivos originales no se da en forma permanente y puede ser recuperada. Existen entonces dos formas para dar formato, las cuales analizaremos brevemente a continuación: 1. Formato en Bajo Nivel: realizado mediante el control de un software específico. Este proceso es también conocido como Formato Físico, ya que consiste en la marcación de la superficie del disco con Óxido de Cromo u Óxido de Níquel, en pistas concéntricas que pueden ser posteriormente magnetizables y a su vez sirven de referencia para el cabezal lector. 2. Formato de Alto Nivel: consiste en la asignación de un nuevo sistema de archivos al medio de almacenamiento, asignando nuevos sectores e, inclusive, realizando particiones al mismo, lo que permite que existan dos o más sistemas en un mismo medio de almacenamiento. 132 Este formateo implica la eliminación de los datos contenidos previamente, debido a que se reorganizan y reordenan los clústers o porciones que el sistema distribuye en un medio de almacenamiento, haciendo que la asignación Semana 11 Formateo del PC previa al formateo sea completamente distinta e inaccesible. Esta es una tarea que no sólo nos ayudará a depurar el disco duro, en caso de un irreparable daño causado por aplicaciones maliciosas, sino también poder restaurarlo a sus condiciones originales para el almacenamiento de nuevos archivos. Te invitamos a revisar la presentación que se encuentra en el disco multimedia sobre los “Pasos para formatear la computadora”. Siguiendo paso a paso te resultará muy fácil realizar el formateo y la instalación de los diferentes programas que necesites. Para saber más… En los siguientes enlaces puedes encontrar material relacionado al formateo de una computadora en varias versiones de Windows: http://li.co.ve/lzy http://li.co.ve/lz0 Otra de las herramientas de internet que puedes usar para aprender más sobre como formatear tu computador son los foros relacionados con este tema; puedes leer lo que allí se expresa; como verás, las personas aclaran dudas y aportan información muy útil. Aplica tus saberes Antes de formatear tu computador debes verificar que todos tus archivos importantes sean respaldados (fotos, documentos, música, entre otros) y que dispongas de los drivers necesarios, ya sea en DVD, CD, pendrive o cualquier otra unidad de almacenamiento (revisa la semana 13 del 7mo. semestre). Luego, puedes proceder al formateo de tu PC. Asegúrate de tener a mano los CD de aquellos programas que debes instalar (sistema operativo, Office, antivirus) y los drivers de los periféricos que no sean reconocidos automáticamente por el sistema operativo que se instale. Recuerda que es muy importante tener paciencia porque el procedimiento del formateo puede tardar alrededor de una hora. Te invitamos a realizar un informe con los pasos que deben seguirse para formatear una computadora. Así, tendrás una guía práctica de gran utilidad para cuando tengas que formatear un equipo. 133 Semana 11 Formateo del PC Te recomiendo tener los drivers a mano y no confiarte del sistema operativo. Si no los tienes, puedes buscarlos en internet ingresando a la página web del fabricante. Comprobemos y demostremos que… 1. Formatea tu computador. Para esto debes: a) Respaldar la información importante. b) Realizar el procedimiento de acuerdo a las instrucciones de la presentación o del CD de arranque. c) Instalar el Office que desees y un antivirus. 2. Realiza un mapa conceptual sobre el procedimiento que aplicaste, la importancia de formatear el PC, ventajas y desventajas, entre otros aspectos referentes al formateo de la computadora. 134