2.4 Medio Interno de las empresas. 2.3.1 El alumno analizara, asociará y explicará los elementos que constituyen los medios interno de las empresas a través de la Teoría del Medio Ambiente Organizacional Ambiente De Tarea Es el ambiente específico de cada empresa y corresponde al segmento del ambiente general mas próximo e inmediato de cada organización. Esta constituido por las demás organizaciones, instituciones, grupos e individuos con los que una organización interactúa directamente para poder funcionar. Consta de 4 sectores principales: consumidores o usuarios de los productos o servicios de la organización (clientes de la organización). En general, este sector de denomina mercado de clientes, de consumidores o de usuarios y se encarga de absorber las salidas o los resultados de la actividad organizacional. Proveedores de recursos para la organización. Son los proveedores de capital y dinero (mercado de capitales, a cargo del área financiera), de materiales (mercado de proveedores, a cargo del área de suministros y compras), de fuerza laboral (mercado de recursos humanos, a cargo del área personal), de equipos, de servicios (empresas prestadoras de servicios como publicidad, procesamiento de datos etc.) y de espacio de trabajo. Competidores. Tanto de mercados (clientes o usuarios) como de recursos (materiales, humanos, financieros, etc.) Entidades reguladoras. Entre estas se encuentras el gobierno, los sindicatos, las asociaciones ínter empresariales, las asociaciones de clase, etc. Este sector esta constituido por las organizaciones que, de alguna manera, imponen controles, limitaciones o restricciones a las actividades de la organización, bien sea especificando maneras de comportarse, limitando algunas de sus decisiones o fiscalizando y controlando sus actividades, etc. Tipología De Los Ambientes Para facilitar el análisis ambiental existen ciertas topologías de los ambientes, que son en realidad las características del ambiente de tarea. En cuanto a su estructura y su dinámica, los ambientes pueden clasificarse en: Ambiente homogéneo: en este, los proveedores, los clientes y los competidores son semejantes. El ambiente homogéneo cuando hay poca segmentación de los mercados Ambiente heterogéneo: cuando se presenta mucha diferencia entre proveedores, clientes y competidores, lo que causa diversos problemas a la organización. El ambiente heterogéneo cuando hay mucha segmentación en los mercados. En realidad, los ambientes homogéneos y los heterogéneos no son simplemente 2 tipos de ambientes, sino 2 extremos de continuum. Según su dinámica los ambientes pueden clasificarse en estables e inestables: Ambiente estable: se caracteriza porque se representa pocos cambios, o ninguno y si se representa, se distinguen por un desarrollo lento y previsibles. Es un ambiente tranquilo y previsible. Ambiente inestable: ambiente dinámico en que se presenta muchos cambios; los agentes provocan en el cambio constantes e influencias reciprocas, lo que conforma un campo dinámico de fuerzas. La inestabilidad provocada por los cambios genera incertidumbre en la organización. Resumen Alumnos de Administración Generación 2006 - 2010 Koontz Odonell (1998) CHIAVINATO (1995)