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February, 2010
Maneras de evaluar su gestión gerencial
Guillermo Arosemena
Available at: http://works.bepress.com/guillermo_arosemena/338/
Maneras de evaluar su gestión gerencial
Guillermo Arosemena Arosemena
Desde hace más de cinco décadas, publicaciones internacionales especializadas
en empresas y gerencia comenzaron a difundir rankings anuales sobre tamaño,
rentabilidad, gestión gerencial, clima de trabajo, la marca más costosa, innovación
y otras perspectivas de las empresas. El primero fue en Estados Unidos, en 1955
cuando Fortune publicó la lista de las 500 corporaciones más grandes de Estados
Unidos; en años posteriores otros medios estadounidenses crearon rankings
diferentes: 2000 empresas más grandes del mundo, las empresas más admiradas,
las empresas con mejor clima de trabajo, etc. Otros países no se quedaron atrás e
hicieron lo mismo. En el ranking de Empresas más Admiradas elaborado por
primera ocasión para las estadounidenses y posteriormente, las de todo el mundo,
se evalúan las características que tienen las empresas de éxito en el área de
talento, innovación, fortaleza financiera, y entre otras.
¿Para qué sirven esos rankings? Hay muchos usos, tanto macros como micros.
Ellos muestran la tasa de variación anual de ventas, utilidades y otros parámetros
financieros que dan una idea del estado de salud de la economía de los países;
indican los sectores con mayor y menor crecimiento, etc. En lo micro, es posible
determinar cuáles son las empresas más rentables y las que más crecen en
ventas. Hay rankings que revelan las cualidades de la gerencia de éxito, lo que los
administradores deben hacer para llevar a las empresas por el camino correcto. El
de innovación considera la inversión en investigación y desarrollo, número de
patentes, nuevos productos aceptados por el mercado, etc.
En Ecuador, no existe la diversidad de rankings que hay en otros países. La
Superintendencia de Compañía publicó por primera vez en 1992, la lista de las
compañías más grandes. Luego la revista Vistazo sacó una edición especial
anual de las 500 empresas más grandes. Al comparar dos períodos, el inicial con
el más reciente, se logran conclusiones interesantes. Por ejemplo, hay compañías
que han tenido vertiginoso crecimiento, es el caso de PRONACA y NIRSA, que
ocuparon el puesto #32 y #69 respectivamente en 1992 y #7, y # 28 en el 2008.
Hay empresas que han desaparecido, habiendo ocupado previamente los
primeros cincuenta puestos; hay empresas estancadas, hay sectores en
crecimiento, empresas que han mejorado o deteriorado su rentabilidad, etc.
Harvard Business Review, en su más reciente edición, ha publicado el ranking de
los 50 presidentes ejecutivos (PE) más eficientes del mundo, aquellos que se
encuentran a la vanguardia, produciendo bienes de última generación y
generando enorme rentabilidad para los accionistas. La selección se hizo de 2000
presidentes ejecutivos de 25 países, incluyendo de economías emergentes. Los
seleccionados son de 19 naciones e incluyen a 10 PE de economías emergentes.
Desde hace muchos años hay enormes multinacionales que pertenecen a países
que están dejando atrás la pobreza. Ellas pelean los mercados internacionales de
igual a igual con las del Primer Mundo, enterrando así la equivocada teoría de la
dependencia que sostenía que los países de la periferia siempre dependerían de
los del centro.
Los PE en los primeros diez puestos son de: Apple, Samsung, Gazprom, Reliance
Industries, Cysco System, Gilead Science, Amazon.com, Google, Ebay y
Monsanto. Un breve análisis revela que la mayoría pertenecen a negocios de alta
tecnología que no existían hace dos o tres décadas, también hay de empresas de
productos básicos como petróleo o insumos para la agricultura.
Steve Jobs ocupa el primer lugar por liderar una empresa ejemplo de innovación
desde su fundación. Fue Jobs quien cofundó Apple, una de las primeras marcas
de PC. Años después renunció por pugnas con la junta directiva. Fue contratado
en 1997 para que la administre nuevamente. Entre 1997 y 2008 ha lanzado
numerosos productos, todos exitosos. El valor de la acción, -barómetro para
determinar el éxito de la gestión gerencial- ha tenido crecimiento espectacular.
Desde que reasumió la presidencia ejecutiva, el valor de la empresa ha
aumentado 150,000 millones de dólares, monto que representa tres veces el
producto interno bruto de Ecuador. La rentabilidad anual ha sido de 34%. A pesar
de la crisis económica mundial, el valor de la acción es un precio superior al
anterior a la crisis. Apple acaba de lanzar Ipad, equipo electrónico multiuso
(computadora, teléfono, para ver películas y navegar en Internet).
Yun Jong-Yong de Samsung de Corea del Sur, ocupa el segundo puesto. Entre
1996 y 2008, período en que gerenció esta empresa, su valor aumentó en 127,000
millones de dólares y 29% el retorno anual a los accionistas. Mukesh D. Ambani
de Reliance Industries de India ha incrementado el valor de la empresa en 72,000
millones. Este ciudadano de la India confió en su país y gobernantes y con su
esfuerzo está ayudando a ese país a salir de la pobreza.