J. Richard Lilly, M.D. and Associates Hyattsville (5804) o Hyattsville (5806) o Riverdale o Bowie o ENCUESTA DE SATISFACCION DEL PACIENTE Nuestros profesionales y personal estan comprometidos con la excelencia en la atencion al paciente, y siempre estamos buscando maneras de mejorar. Por favor tome un momento para responder a la breve evaluacion siguiente. Todas las respuesta seran confidenciales. o o o o Dr. Lilly Dr. Towns Dr. Waktola Dr. Hiller o o o o Dr. Flores Dr. Stern Dr. Patel Medical Assistant o Dr. Sarwar o Dr. Sevugan o N.P. Wiggins o Dr. Tasneem o Dr. Terry o N.P. Njoku Por favor, indique su nivel de satisfaccion con las siguientes elementos: Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho La Disponiblidad de este cita o o o o Amabilidad y Competencia del Personal que Hacen la Citas o o o o Conveniencia del Horario de Oficina o o o o Limpieza de la Oficina o o o o Explicacion del Procedimiento/ Examenes o o o o Medico o o o o Capacidad para Escuchar y Comunicarse o o o o Competencia del Peronal de Enfermeras/A.M. o o o o Competencia del Personal de la Oficina o o o o El Tiempo de Espera en la Oficina o o o o Fue su cita para hoy confirmada? o SI o NO Ha completado su encuesta annual de salud? o SI o NO ************ MAS ATRAS POR FAVOR ************ En general, que tan satisfecho estuvo usted con el cuidado y tratamiento que ha recibido en nuestra oficina? Very Satisfecho Satisfecho Insatifecho Muy Insatisfecho o o o o Por favor lista de cualquier empleado que usted siente que merece reconocimiento: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Que sugerencias tiene para mejorar su experencia general con nuestra practica? ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Firma ______________________________ 8/17/11 KFM Fecha________________