PLAN DE NEGOCIOS El Plan de Negocio El plan de negocio es una parte esencial del “software” del negocio que hace que toda la maquina pueda funcionar. Es su medio de comunicación con el mundo exterior que ayuda a atraer talentos y dinero a la empresa. Es el mecanismo de control interno, contra el cual se mide el desempeño y se realizan los ajustes correspondientes. Debe ser actualizado regularmente a medida que la materialización de la empresa se va desarrollando, proveyendo el puente entre los objetivos a alcanzar y el despliegue de recursos que se van cristalizando. Una variedad de usos Su plan de negocio es una pieza central para dar una orientación de lo que se va a realizar en su negocio. Existen diferentes usos para los planes de negocio, entre los que se pueden mencionar los siguientes: Para la búsqueda de fuentes de financiamiento Proveer un plan operativo sobre el cual se puedan basar las actividades diarias. Proveer una base que sustente los planes de contingencia para ciertos eventos. Crear un mecanismo gerencial que permita la revisión y actualización de las actividades para efectos del logro de los objetivos planteados. Comunicación con los financistas, proveedores, abogados, empleados sobre el plan y la evolución de la empresa. COMPONENTES DE UN PLAN DE NEGOCIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Resumen ejecutivo. Producto o servicio. Equipo de gestión. Mercado y competencia. Marketing y ventas. Sistema de negocio y organización. Aspectos legales. Plan de implementación. Riesgos y oportunidades. Planificación financiera y financiamiento. 1. RESUMEN EJECUTIVO Debe contener los principales mensajes del plan de negocios. Debe resaltar: el producto o servicio, el valor para el cliente, los mercados relevantes, la capacidad del equipo de gestión, los requerimientos financieros y el retorno sobre la inversión. Su objetivo es captar la atención de los tomadores de decisión. 2. PRODUCTO O SERVICIO Se identifican cuales son las tendencias del mercado y cuál es la solución que aporta el producto o servicio. Descripción precisa del producto o servicio, impacto visual (incluir una foto si es posible), comparación con productos existentes, y estado actual de desarrollo del producto. Su objetivo es destacar el valor del producto para el cliente. 3. EQUIPO DE GESTION ¿Quiénes son los miembros del equipo ? ¿Qué educación y experiencia profesional en mundo de los negocios tienen los miembros? ¿Qué capacidad o habilidad tiene el equipo como grupo? ¿Cómo es la motivación del equipo? Su objetivo es mostrar que el equipo de gestión acrecienta la posibilidad de éxito del proyecto. Características de un equipo poderoso: Visión común, capacidades complementarias, tamaño adecuado (al menos 3, pero no más de 6), exitos pasados en negocios. 4. MERCADO Y COMPETENCIA Tamaño del mercado y crecimiento: Partir de bases sólidas, describir la lógica de la estimación, chequear consistencia del resultado. Segmentación de mercado, explicar por qué se elige ciertos segmentos de clientes, estimar las ventas potenciales en los segmentos seleccionados (mercado objetivo). Identificar competidores actuales y potenciales, dinámica competitiva, responder por qué los clientes elegirían nuestro producto. Identificar cuáles serían nuestras ventajas competitivas. Su objetivo es mostrar el atractivo del mercado y la factibilidad de capturar parte de éste. 5. MARKETING Y VENTAS Definición más precisa del producto. Portafolio de productos o servicios potenciales a ofrecer. Canales de distribución a utilizar. Alianzas comerciales. Estrategia de precios, importancia del valor generado a los clientes, consistencia con la estrategia. Estrategia y canales de comunicación a utilizar. Estrategia de promoción. Su objetivo es destacar cómo se va a vender el producto. 6. SISTEMA DE NEGOCIO, ORGANIZACIÓN. ASPECTOS LEGALES Explicación clara del proceso, incluyendo la interrelación entre las distintas actividades. Tecnologías a utilizar. Estructura organizacional. Identificación de alianzas o adquisiciones. Respuesta de la organización al sistema de negocio. Investigación y desarrollo, producción, marketing, ventas y servicio. Su objetivo es mostrar cómo va a funcionar el negocio. Identificación de los aspectos legales que podrían tener incidencia importante en el establecimiento del negocio y en la empresa a constituir. 7. PLAN DE IMPLEMENTACION Calendario de implementación, diagrama de Gantt, hitos principales, interdependencia entre las tareas, planificación de los recursos humanos requeridos, planificación de las inversiones. Ruta critica del proyecto. Su objetivo es mostrar que existe un rumbo claro y que el proyecto está bajo control. 8. RIESGOS Y PLANES DE CONTINGENCIA Se debe tratar de responder las siguientes preguntas: ¿Cuáles son los riesgos básicos (mercado, competencia, tecnología) que enfrenta el negocio? ¿Qué medidas se tomarán para mitigarlos? Adicionalmente, se podría mencionar las oportunidades extraordinarias que podrían aparecer. Su objetivo es mostrar que existe conciencia de las dificultades a encontrar en el proyecto y que se está preparado para responder. 9. PLANIFICACION FINANCIERA Y FUENTES DE FINANCIAMIENTO Mínimo requerido. Principales supuestos y estado de resultados, flujo de caja y balance. Identificación de los ingresos y costos. Estimación de 3 a 5 años, al menos un año después del punto de equilibrio. Detalle mensual del primer año, rentabilidad asociada. Aportes de los socios y fuentes de financiamiento potenciales. Puntos a cuidar, consistencia con todos los elementos del plan de negocios, credibilidad en los supuestos. Su objetivo básico es mostrar a los inversionistas el atractivo de invertir en este negocio. Ref.: http://www.slideshare.net/jcfdezmxestra/como-estructurar-un-plan-de-negocios-1392368