Perfil del turista austriaco que visita Islas Canarias 2015 ¿Cuántos son y cuánto gastan? Número de turistas (> de 16 años) Gasto medio diario asociado al viaje ¿Cómo reservan? Austriacos Total mercados 106.984 157,21 12.309.960 133,60 - antes de viajar Reserva del alojamiento Al turoperador - A través de su web Austriacos Total mercados 41,4% 59,6% 42,8% 78,8% 118,33 95,33 Al establecimiento directamente 6,3% 14,0% - una vez en Canarias Estancia media 38,88 9,51 38,27 9,46 - A través de su web A una agencia de viajes 87,9% 35,2% 81,9% 19,8% Facturación / turista (€) 1.375 1.125 En un portal de internet (OTA) 14,6% 15,4% Facturación total (> de 16 años) (mill. €) Cuota sobre facturación total Cuota sobre total de turistas 147 1,1% 0,9% 13.854 100% 100% 2,5% 8,0% Austriacos Total mercados Austriacos Total mercados 52,73 42,60 44,10 37,76 Al turoperador - A través de su web 42,6% 55,4% 45,5% 77,7% 10,13 6,33 A la compañía aérea 10,8% 24,9% 28,22 3,58 5,17 27,41 4,99 7,42 - A través de su web A una agencia de viajes En un portal de internet (OTA) 87,0% 33,9% 12,7% 96,2% 18,6% 11,0% 19,47 14,99 131,75 153,13 65,02 66,73 64,87 45,68 23,67 68,64 84,49 55,15 36,28 14,63 Austriacos 10,0% 55,9% Total mercados 6,8% 37,7% - Ocio o diversión 7,05 5,23 Hotel/ Apartahotel 1-2-3* 14,0% 15,0% - Viaje a otras islas - Actividades deportivas 1,04 6,67 1,51 5,38 Extrahoteleros Vivienda propia o de amigos/familiares 14,8% 2,3% 30,3% 7,0% - Actividades culturales 3,44 2,18 Otros tipos de alojamiento 3,0% 3,2% - Discotecas y disco-pubs 3,80 7,34 16,31 15,71 7,20 0,02 2,78 6,31 2,97 2,23 1,46 9,05 Austriacos 54,4% 45,6% Total mercados 49,8% 50,2% 45,5 44,5 15,1 14,9 Gasto en destino por turista y viaje (€) Alojamiento: - Alojamiento - Gastos extras en alojamiento Transporte: - Transporte público - Taxi - Alquiler de vehículos Alimentación: - Compras en supermercados - Restaurantes o cafeterías Compras no alimenticias (souvenirs, etc): Ocio: - Excursiones organizadas Otros: - Wellness - Inversiones - Gastos médicos - Otros gastos ¿Con cuánta antelación reservan su viaje? No le hizo falta Reserva del vuelo ¿Dónde se alojan? Hotel 5* Hotel/ Apartahotel 4* ¿Cómo son? Sexo Porcentaje hombres Porcentaje Mujeres Edad Edad media (turistas > de 16 años) Austriacos 0,8% 6,7% Total mercados 0,6% 7,3% 8,7% 8,8% De 8 a 15 días 6,9% 8,9% De 25 a 30 años 11,8% 13,1% De 16 a 30 días 12,5% 15,4% De 31 a 45 años 29,1% 32,8% De 31 a 90 días Más de 90 días 39,2% 34,0% 33,9% 33,8% De 46 a 60 años Mayores de 60 años 33,7% 16,6% 28,4% 17,0% Ocupación Empresarios y autónomos 22,7% 23,7% Asalariado cargos altos y medios 47,3% 37,1% Trabajadores auxiliares y obreros 9,6% 16,6% 4,3% 14,6% 5,6% 14,5% 1,4% 2,5% El mismo día de partida De 2 a 7 días ¿Qué reservan en origen? Conceptos pagados en origen Desviación típica Intervalos de edad De 16 a 24 años Austriacos Total mercados 6,1% 9,9% 11,1% 25,5% Estudiantes Jubilados Vuelo, alojamiento y desayuno Vuelo + media pensión 12,4% 35,8% 7,6% 18,3% Parados / amas de casa Nivel de ingresos anuales en el hogar (€) Vuelo + pensión completa Vuelo + todo incluido 2,7% 33,1% 4,4% 33,2% De 12.000 a 24.000 De 24.001 a 36.000 24,2% 24,0% 18,3% 18,9% Utilización líneas de bajo coste Otros gastos en origen: 25,4% 47,1% - Alquiler de vehículos 15,4% 11,5% De 36.001 a 48.000 De 48.001 a 60.000 De 60.001 a 72.000 22,8% 9,9% 6,1% 16,9% 14,6% 9,2% - Actividades deportivas - Excursiones - Viaje combinado a otras islas 8,3% 10,2% 1,3% 5,4% 5,7% 2,0% De 72.001 a 84.000 Más de 84.000 3,2% 10,0% 6,1% 16,0% Sólo vuelo Vuelo y alojamiento Evolución del perfil del turista Perfil del turista austriaco que visita Islas Canarias Islas Canarias: Alemanes 2015 ¿A qué isla viajan? Número de turistas (> 16 años) a: Distribución de turistas (> de 16 años) a: Austriacos Total mercados Austriacos Total mercados - Lanzarote - Fuerteventura 14.591 12.126 2.242.231 1.806.002 - Lanzarote - Fuerteventura 13,7% 11,4% 18,4% 14,8% - Gran Canaria 37.878 3.447.235 - Gran Canaria 35,6% 28,3% - Tenerife - La Palma 39.910 1.812 4.518.186 167.096 - Tenerife - La Palma 37,5% 1,7% 37,1% 1,4% ¿Con quién vienen? ¿Por qué eligen Canarias? Acompañantes Austriacos Total mercados 8,8% 9,8% Sólo con la pareja Sólo con hijos (menores de 13 años) 59,7% 0,5% Pareja + hijos (menores de 13 años) Otros familiares Grupo de amigos Compañeros de trabajo Sin acompañantes Aspectos que influyen en la elección Austriacos Total mercados Clima/Sol 90,4% 89,3% 48,0% 1,4% Tranquilidad/descanso/relax Playas 30,2% 35,3% 37,9% 33,6% 9,1% 11,8% Paisajes 40,1% 22,6% 3,1% 6,4% 0,3% 6,4% 6,1% 0,4% Precio Conocer nuevos lugares Facilidades de traslado 4,0% 12,5% 6,2% 14,1% 14,1% 8,3% 2,6% 7,7% * Pregunta multirrespuesta Un lugar adecuado para niños ¿Cómo nos valoran? Seguridad 11,6% 7,5% Impresión sobre el viaje Buena o muy buena (% turistas) Valoración media (escala 1-10) Calidad del entorno ambiental Oferta de turismo activo Ambiente nocturno/diversión Parques de ocio Compras 4,4% 12,8% 2,8% 4,2% 2,3% 6,4% 5,2% 4,3% 3,1% 3,0% Oferta cultural 2,5% 2,7% Actividades Náuticas 2,9% 2,1% Austriacos 55,8% 28,5% 0,5% 2,0% Total mercados 64,1% 34,7% 0,4% 0,7% Información prensa/revistas/libros Asistencia a feria turística 4,2% 0,7% 3,7% 0,5% 13,6% 14,6% 26,4% 8,2% 9,5% 25,6% Austriacos 95,9% 9,14 Total mercados 93,3% 8,84 ¿Cuántos son fieles al destino? Porcentaje de turistas repetidores Austriacos Total mercados Turistas repetidores 66,1% 76,4% Enamorados (+ de 10 visitas previas) 11,5% 16,7% ¿De dónde vienen? (origen/destino del vuelo) País origen/destino del vuelo Austria Alemania * Pregunta multirrespuesta ¿Qué les impulsó finalmente a venir? Aspectos que impulsaron la elección Conocía Canarias por visitas anteriores Recomendación de amigos o familiares A través del canal Canarias de TV A través de otros canales de TV o radio Austriacos 62.929 31.527 Total mercados 78.497 2.561.874 8.502 2.845 1.897.940 243.533 Holanda Noruega Italia 395 303 281 386.529 410.413 288.541 Catálogo de turoperador Recomendación agencia de viajes Información obtenida en internet Bélgica 108 359.965 Vacaciones del imserso 0,0% 0,3% Otros 3,9% 6,7% España Suiza Rusia Reino Unido 94 75.476 0 3.848.938 Mercado austriaco: Evolución del flujo de turistas > de 16 años * Pregunta multirrespuesta Perfil estacional: turistas austriacos > de 16 años en Canarias Miles 40 Miles 120 35 100 30 80 25 60 20 15 40 10 20 5 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 0 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Fuente: ISTAC (EGT). Nota: La Encuesta sobre el Gasto Turístico excluye de su muestreo a los menores de 16 años. I TRIM II TRIM III TRIM IV TRIM