manual para firmar archivos con certifirma pdf pkcs

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MANUAL PARA FIRMAR ARCHIVOS
CON CERTIFIRMA PDF PKCS#12 Y
TOKEN – VERIFICACION DE
ARCHIVOS POR MEDIO DE ADOBE
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OBJETIVO
El presente tiene como objeto guiar al lector en el proceso para firmar y verificar archivos
utilizando Certifirma PDF.
2
ALCANCE
Este manual va dirigido a todas las personas que desean firmar archivos con Certifirma PDF en
formatos pkcs#12 y Token y verificar archivos por medio de Adobe Reader.
3
RESPONSABLES




4
Agentes de Call Center - Callcenter@certicamara.com
Usuario final
Coordinación Servicio al Cliente
Supervisor soporte técnico
GLOSARIO
Certificado digital: Es un documento digital mediante el cual un tercero confiable garantiza la
vinculación entre la identidad de un sujeto o entidad (por ejemplo: nombre, Cedula, Cargo entre
otros aspectos de identificación.
Firma digital: Mecanismo equivalente a la firma manuscrita que garantiza la identidad y
responsabilidad del autor de un documento o transacción electrónica, así como permite comprobar
la integridad del mismo, es decir que la información no ha sido alterada.
Token: dispositivo de almacenamiento de certificados digitales (similar a una USB), utilizado para
facilitar el proceso de autenticación de usuarios.
Certifirma: Aplicativo desarrollado por Certicamara S.A., en donde el usuario interactúa para
realizar los procesos de firma de documentos en formato PDF. Este aplicativo tiene un tipo de
licencia freeware.
JAVA: Es un lenguaje de programación por objetos que permite crear programas que funcionan en
cualquier tipo de ordenador y sistema operativo
Adobe Reader: es un software que permite leer, navegar e imprimir los ficheros de documentos
en el formato PDF (Adobe Acrobat), de forma independiente o desde el navegador
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GUÍA OPERATIVA
ANTES DE COMENZAR.
Para el correcto funcionamiento del Certifirma PDF en la maquina es necesario verificar si
se tiene instalado JAVA y Adobe Reader 10.0.1, de lo contrario se debe descargar e
instalar desde la página del fabricante:
 Java para sistema operativo de 32 Bits Clic Aquí para descargarlo.

Java para sistema operativo de 64 Bits Clic Aquí para descargarlo.

Adobe Reader 11.0.07 Clic Aqufí para descargarlo.
PROCESO DE INSTALACIÓN.

Descargar Certifirma PDF desde la página de Certicamara www.certicamara.com dar clic en
Proyectos luego Grupo Endesa o ingrese dando clic Aquí, para continuar dar clic en el
link descargar.
Imagen 1 Instalador Certifirma
PDF

Para realizar el proceso de firmado con Certifirma PDF es necesario que se realicen los
siguientes pasos:
a. Dar doble clic sobre el ejecutable CertiFirmaPDF_Install.exe
Imagen 2 Icono de instalador
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b. Al realizar la ejecución de programa se abrirá el asistente de instalación en donde
se mostrara los componentes a instalar, los cuales deben estar seleccionados como
se muestra en la imagen, dar clic en el botón Next para continuar.
Imagen 3 Asistente de instalación 1
c. Una vez seleccionados los componentes, el asistente mostrara la ruta en la cual se
va a realizar la instalación, la cual puede ser modificada dando clic en el botón
Browse…; para iniciar la instalación se debe dar clic en el botón Install.
Imagen 4 Asistente de instalación 2 – 3
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d. Para finalizar el proceso de instalación es necesario dar clic en el boton Close.
Imagen 5 Asistente de Instalación 4
PROCESO DE FIRMADO DE DOCUMENTOS CON TOKEN.


Verificar que el Token se encuentre conectado al equipo.
Ubicar el Certifirma PDF en el panel de aplicaciones del menú inicio del Sistema Operativo.
Imagen 6 Menú Inicio
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Dar clic en CertifirmaPDF para iniciar el proceso de firmado, para continuar es necesario
dar clic en el botón Examinar.
Imagen 7 Aplicación Certifirma
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Al dar clic en el botón Examinar se debe seleccionar el archivo que se desea firmar el cual
debe estar en formato (pdf), una vez seleccionado se debe dar clic en el botón Abrir.
Imagen 8 Ubicación de Documento

Al dar clic en el botón Abrir se cargara la ruta del archivo como se muestra en la imagen,
Imagen 8 Aplicación Certifirma PDF
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para continuar se debe dar clic en el botón Firmar.

Al dar clic en el botón firmar el aplicativo le dará la opción de escoger el certificado con el
cual se desea firmar el documento, para continuar es necesario dar clic en el botón
Aceptar.
Imagen 10 Almacén de Certificados

En esta interfaz se debe ingresar la contraseña del dispositivo, teniendo en cuenta que
solamente tendra 5 intentos antes de bloquear el dispositivo en el caso que no recuerde la
contraseña, la cual tiene un costo asociado para su reposición.
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Imagen 11 Ingreso de contraseña

Una vez ingresada la contraseña de forma correcta el aplicativo le confirmara si el proceso
fue exitoso como se muestra en la imagen.
Imagen 12 Información de Firmado Exitoso
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PROCESO DE FIRMADO DE DOCUMENTOS CON PKCS#12.

Ubicar el Certifirma PDF en el panel de aplicaciones del menú inicio del Sistema Operativo.
Imagen 9 Menú Inicio

Dar clic en CertifirmaPDF para iniciar el proceso de firmado, para continuar es necesario
dar clic en el botón Examinar.
Imagen 10 Aplicación Certifirma PDF
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Al dar clic en el botón Examinar se debe seleccionar el archivo que se desea firmar el cual
debe estar en formato (pdf), una vez seleccionado se debe dar clic en el botón Abrir.
Imagen 15 Ventana Examinar

Al dar clic en el botón Abrir se cargara la ruta del archivo como se muestra en la imagen,
para continuar se debe dar clic en el botón Firmar.
Imagen 16 Aplicación Certifirma PDF
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Al dar clic en el botón firmar el aplicativo le solicitara ubicar el certificado digital en
formato PKCS#12, para continuar se debe dar clic en el botón Examinar.
Imagen 11 Selección Certificado P12

Al dar clic en el botón Examinar se deberá seleccionar el certificado digital y dar clic en el
botón Abrir.
Imagen 16 Aplicación Certifirma PDF
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En esta interfaz se deberá ingresar la contraseña con la cual fue descargad el certificado
digital.
Imagen 12 Ingreso de Contraseña

Una vez ingresada la contraseña de forma correcta el aplicativo le confirmara si el proceso
fue éxitos como se muestra en la imagen.
Imagen 13 Información de Firmado Exitoso
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PROCESO DE VERIFICACIÓN ARCHIVO FIRMADO.
Para realizar el proceso de verificación de un archivo firmado digitalmente se debe realizar los
siguientes pasos:

Ubicar el archivo en PDF.
Imagen 14 Archivo PDF

Al abrir el archivo firmado, en la parte superior aparecera un botón con el nombre de
Panel de firma como se muestra en la imagen, para continuar se debe dar clic en el
botón mencionado.
Imagen 15 Panel de Firma
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Dar clic en el botón Panel de firma, al ingresar a esta opción se mostrara el nombre del
firmante.
Imagen 16 Panel de Firma

Para realizar la verificación de los datos del firmante se debe desplegar el recuadro que
esta en la parte inicial, también se debe desplegar la opción Detalles de la firma.
Imagen 17 Panel de Firma
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Al dar clic en Detalles de certificado, se podra visualizar los datos de la entidad emisora
Imagen 18 Detalles del Certificado
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PROCESO DE VALIDACIÓN DE ERRORES ARCHIVOS FIRMADOS
Imagen 19 Error validación de Firma
Para realizar la verificación del error “Hay al menos una firma que presenta
problemas” se debe realizar los siguientes pasos:

De clic en Edición y seleccione la opcion preferencias
Imagen 20 Ingreso a Edición
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Seleccione la opcion firmas en el menu del lado izquierdo y posteriormente seleccionamos
la opcion Verificación y da clic en mas.
Imagen 21 Ventana Preferencias
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Debe habilitar las opciones que se indican en la siguiente imagen
Imagen 29 Validación de Panel de Firma

Para continuar se debe cerrar el documento y volverlo abril para confirmar si la validacion
fue exitosa.
Imagen 3022 Confirmación de firma exitosa
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SOPORTE TÉCNICO
Para establecer contacto con nuestra mesa de ayuda, presentamos los siguientes canales:




7
Línea directa Soporte técnico: (1) 7442727 Opción 5
Línea gratuita a nivel nacional 018000181531
Correo de contacto: soporte@certicamara.com
Soporte en Línea: http://chat.certicamara.com/certichat/chat.php, adicional en la consola
administrador Token encontrar el acceso directo para ingresar a nuestro soporte en línea:
CONTROL DE CAMBIOS
CONTROL DE CAMBIOS
Revisó
Aprobó
Coord. Servicio Gerente
al Cliente
General
Supervisor Call Gerente
Center
General
Versión
1
Fecha
Junio 2011
2
Agosto 2011
3
Diciembre
2011
Supervisor Call
Center
Gerente
General
Tercera versión del documento,
actualización link de java y
Adobe 10.0.1
4
Octubre
2012
Oficial
de
Seguridad de la
Información
Gerente
Genera
Recodificación del Documento
5
Febrero
2014
Oficial
de
Seguridad de la
Información
Gerente
General
Agosto 2014
Coord. Servicio
al Cliente
Oficial
de
Seguridad de
la
Información
6
Cambio
Primera versión del documento
Segunda versión del documento
Se Modifica el código del
documento de acuerdo al
procedimiento
001-PR-SGC
Control de documentos.
Se unifico el proceso de
verificación de firmado en adobe
reader 7 y 10, asi como el
proceso de firmado por medio
de Token y PCS#12
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