CORPORACION ECUATORIANA DE LA CALIDAD TOTAL Ing

CORPORACION ECUATORIANA DE LA
CALIDAD TOTAL
Ing. Marcelo Rosero Aguirre
mrosero@calidadtotal.org
¿CUALES SON LOS ARGUMENTOS
PARADIGMÁTICOS DE LAS PYMES
PARA NO ENTRAR EN CALIDAD ?
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No tenemos plata!
Somos muy pequeños y nuestro
personal está sometido a rotación
continua.
Nuestro gremio , la CAMARA DE
PEQUEÑOS INDUSTRIALES no nos
apoya ni nos dirige.
CÓMO AFRONTAMOS ESTOS
PROBLEMAS RESISTIVOS ?
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Al problema del dinero disponible ,
afrontamos mediante alianzas estratégicas
con Entes internacionales de Desarrollo:
INWENT de Alemania (Internationale
Weiterbildung und Entwicklung GmbH) . La
banca apoya poco y con dificultades.
Al problema gremial lo atacamos mediante
convenios bilaterales de cooperación.
El obstáculo a vencer son las pugnas
internas de poder!!
CÓMO AFRONTAMOS EL
PROBLEMA CON LA PYME?
mediante dos recursos creativos :
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UN MODELO QUE A MÁS DE CALIDAD
GENERE GANANCIAS Y/O AHORROS :
ISO 9000 + TOC .
UN APPROACH DIRECTO AL GERENTE
GENERAL MEDIANTE DESAYUNOS
EMPRESARIALES.
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CÓMO APLICAMOS TOC?
(Theory of constraints o Teoría de
restricciones de Goldratt)
-ISO 9000 no soluciona problemas de costos
-Muchos empresarios están hartos de la
CAPACITACION; quieren resultados tangibles en 3
meses.
-TOC aplica CALIDAD pero no en todo el sistema
sino SÓLO en los puntos críticos, llamados cuellos de
botella o RESTRICCIONES.
CÓMO EMPRENDIMOS EL
APPROACH ?
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Desayuno empresarial de 8h00 a 10h00 destinado
a Gerentes Generales para evitar sustraerlo de su
tiempo útil. “LOS QUE GANAN, CÓMO LO
HACEN?
El desayuno puede ser gratuito, si es factible; si
no, tiene , en todo caso, bajo costo.
Contar con un expositor exitoso , por ejemplo, un
ganador del PNC que brinde un coloquio
pragmático, anecdótico y carismático acerca de
cómo lo hizo y qúé resultados obtuvo?.
Plantear un corto diagnóstico gratuito que permita
identificar los CUELLOS DE BOTELLA de la Pyme
y poder así presentar una oferta que resulte
interesante en términos de beneficio económico.