THE SEPTEMBER 2014 30388-I-0055 Benefits of LNG: Why it Matters If you suspect a gas leak: • Do not operate electrical switches or appliances. These items may produce a spark that might ignite the gas and cause an explosion. Liquefied Natural Gas (LNG) is natural gas transformed into a liquefied state through a process of cooling under pressure, thereby dramatically reducing its volume and making it easier to transport and store. LNG takes up 1/600th of the space of natural gas allowing for a plentiful supply with a relatively small • Do not use a telephone. footprint. CNG and other gas utilities build reserves during low-demand periods • D o not light a match or smoke and extinguish any open flames. and provide additional resources during high-peak periods such as extremely cold winter days. • D o not assume someone else will report the condition. CNG’s LNG facility in Rocky Hill has been in operation since 1972. The plant Over the next three years planned renovations will increase the plant’s backup • D o not open windows and doors to ventilate the area. capabilities by 10 percent and help reduce greenhouse gas emissions. • Move to a safe environment. is undergoing renovations to enhance its operational efficiency and productivity. • C all CNG immediately at 866-924-5325 and provide the exact address and location of the gas leak, including the nearest cross streets. Fall Safety Check-In Use Your Senses to Recognize a Gas Leak CNG always wants customers to put safety first. Being able to recognize a natural gas emergency is and knowing how to react to it will help keep you and your family safe. A gas leak is often recognized by smell, sight or sound. • S MELL – Natural gas is colorless and odorless. A distinctive, pungent odor, similar to rotten eggs, is added so that you’ll recognize it quickly. CNG delivers odorized natural gas to customers. • S IGHT – You may see a white cloud, mist, fog, blowing dust or bubbles in standing water. You may also see vegetation that appears to be dead or dying for no apparent reason. • SOUND – You may hear an unusual noise like roaring, hissing or whistling. Sniff. Look. Listen. Stay on Budget with CNG’s Budget Billing Marketing (860) 727-3535 Hartford (888) 726-7728 Greenwich Would you like to simplify paying your natural gas costs with uniform monthly payments? Then consider CNG’s Budget Billing. This service helps customers stay on budget despite the seasonal highs and lows of natural gas usage during the year. The Budget Billing year for 2014-2015 begins this month and runs through August 2015, at which time accounts will be adjusted to compensate for any difference between payments and actual usage. Customers currently enrolled in Budget Billing are automatically re-enrolled as of September 1. Other customers can enroll at any time now through April 1. Meter Reading (860) 727-3400 Get Nostalgic with Throwback Thursdays IMPORTANT INFORMATION MELL GAS/GAS LEAKS S (866) 924-5325 SERVICE/BILLING: (860) 524-8361 Hartford (203) 869-6900 Greenwich Credit Line (860) 727-3034 (860) 727-3555 Information Line (860) 727-3400 (800) 437-0444 call before you dig 811 Web cngcorp.com Licenses CT #S1-392056 Mech. 1109 Issue paid for by Ratepayers Remember the good ol’ days? We do, and that’s why we’ve incorporated Throwback Thursday (#tbt) posts on our UIL Holdings’ Facebook and Twitter pages. While this is not new in the world of social media, it’s a unique and fun way you can get a closer look at CNG and UIL’s family of utility companies. Find us on Facebook and follow us on Twitter @UILHoldings. THE septiembre 2014 30388-I-0055 Beneficios del GNL: Su importancia Si sospecha una fuga de gas: • No opere los interruptores eléctricos ni los electrodomésticos. Pueden producir una chispa que puede prender fuego el gas y causar una explosión. El gas natural licuado (GNL) es un gas natural transformado en un estado licuado a través de un proceso de enfriamiento bajo presión, donde se reduce significativamente su volumen y se facilita así su transporte y almacenamiento. El GNL utiliza 1/600 del espacio del gas natural, lo cual permite un suministro abundante con una huella relativamente pequeña. CNG y otras compañías de • No utilice un teléfono. gas construyen reservas durante los períodos de baja demanda y brindan recursos • N o encienda un fósforo ni fume, ni extinga las llamas abiertas. adicionales durante los períodos de picos altos, como los días de invierno extremadamente fríos. • N o asume que otra persona reportará la situación. La instalación de GNL de CNG en Rocky Hill funciona desde 1972. La planta está próximos tres años, las renovaciones planificadas aumentarán las capacidades • N o abra ventanas ni puertas para ventilar el área. de backup en un 10 por ciento y contribuirán a reducir las emisiones de gases • Desplácese a un lugar seguro. de efecto invernadero. • L lame a CNG de inmediato al 866-924-5325 y brinde la dirección y ubicación exacta de la fuga de gas, incluyendo las calles transversales. siendo renovada para mejorar su eficiencia operativa y su productividad. En los Verificación de seguridad para el otoño Utilice los sentidos para reconocer una fuga de gas CNG siempre quiere que los clientes pongan la seguridad en primer lugar. Poder reconocer una emergencia de gas natural y saber cómo reaccionar lo ayudarán a que su familia y usted estén a salvo. Una fuga de gas se reconoce normalmente por el olfato, la vista o el oído. • O LFATO: El gas natural es incoloro e inodoro. Se añade un olor característico y pungente, similar al de los huevos podridos, para que lo reconozca rápidamente. CNG entrega gas natural odorizado a los clientes. • V ISTA: Puede ver una nueve blanca, bruma, niebla, polvo que vuela o burbujas en agua estancada. También puede observar vegetación que parece estar muerta o estar muriéndose sin ninguna razón. • O ÍDO: Puede oír un ruido poco común como un rugido, chiflido o silbido. IMPORTANT INFORMATION MELL GAS/GAS LEAKS S (866) 924-5325 SERVICE/BILLING: (860) 524-8361 Hartford (203) 869-6900 Greenwich Credit Line (860) 727-3034 (860) 727-3555 Information Line (860) 727-3400 (800) 437-0444 call before you dig 811 Marketing (860) 727-3535 Hartford (888) 726-7728 Greenwich Meter Reading (860) 727-3400 Web cngcorp.com Licenses CT #S1-392056 Mech. 1109 Oler. Mira. Escucha. Respete su presupuesto con la Facturación Presupuestada de CNG ¿Quiere simplificar el pago de su costo de gas natural con pagos mensuales uniformes? Piense en la Facturación Presupuestada de CNG. Este servicio ayuda a los clientes a respetar su presupuesto a pesar de las altas y bajas estacionales en el uso de gas natural durante el año. El año de Facturación Presupuestada para 2014-2015 comienza este mes y abarca hasta agosto de 2015, en cuyo momento las cuentas se ajustan para compensar cualquier diferencia entre los pagos y el consumo real. Los clientes que ya están inscriptos en la Facturación Presupuestada serán reinscriptos automáticamente a partir del 1 de septiembre. Los otros clientes pueden inscribirse en cualquier momento hasta el 1 de abril. Póngase nostálgico con los Jueves Retro ¿Recuerda las viejos tiempos felices? Nosotros, sí, y por eso incorporamos las publicaciones de Jueves Retro (Throwback Thursday #tbt) en las páginas de UIL Holdings en Facebook y Twitter. Búsquenos en Facebook y síganos en Twitter @UILHoldings. Issue paid for by Ratepayers 2014 The Connecticut Natural Gas Corporation | September Source | 30388-I-0055