PRESE ENTACIO Avanc ONES D e de Pro DE PROD

17-119 DE OCTU
UBRE
Pabellónn 10. Feria de
d Madrid
PRESE
ENTACIO
ONES DE
D PROD
DUCTO
Avance de Pro
ograma
MIÉR
RCOLES 117 DE OCT
TUBRE DE
E 2012
10:30 a 11:15
11:30 a 12:15
12:30 a 13:30
El impacto de la
l tecnologíaa en el sector retail. Introducción al offe
fering de solu
uciones de
Qu
urius Prodwaare para el nuuevo retailer omni-canal.
o
Laa implementacción de platafoormas de com
mercio electrónico accesibless desde la web y
disspositivos móvviles, el diseñ o y ejecución de estrategias crm y de fideelización apoyyadas en
las redes sociales, así como
c
el uso códigos
c
QR, d e nuevos meddios de pago y de otras tecnnologías “In-S
Store”, se
hacen impprescindibles para ofrecer una
u experienccia de compra premium al nuuevo consumiidor digital.
13:30 a 144:15
Patrocina:
Music Partner:
Promueve y organiza:
Avaance de program
ma sujeto a cam
mbios. Fecha de última actualiización: 05/10/22012
Más información: Celia de Meena. celia.demeena@gplanner..com. Tlf.: 91 78
81 83 58. www .exporetail.com
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ograma
16:00 a 17:15
Mesa reedonda sobree la Captació
ón y Gestión del
d talento enn Retail
Escuchar de primera mano,
m
y pregunntar a directivoos de primer nivel,
n
y de actoores importanttes dentro del sector, que
están hacciendo para caaptar, gestionaar y retener ta lento. Como loo hacen, que hacen, a quieen recurren, dificultades,
oportunidaades, etc...
Coordina y Modera:
• M
Manuel Ribas, Director Genneral de Retaiil Managemennt. Consultoríaa especializadda en head huunting dentro
ddel sector retaail.
Ponentes:
• A
Amel Tahar, Directora
D
Recuursos Humanoos de Pimkie. Retail textil moda.
• D
David Barroetaa, Director de Personas dell Grupo Opticaalia - Sun Plannet. Retail óptiticas.
• M
Marga Losadaa, Responsable Recursos H
Humanos Sur Europa
E
de Desigual. Retail textil moda.
• N
Noemí Ruiz, Directora Reccursos Huma nos de La Plataforma de la Construccción. Grupo Saint
S
Gobain
D
Distribución esspecializada, para
p profesionnales, de mateerial para la coonstrucción.
• S
Sergio Miranda, Director Geeneral de Bricoorama. Distribbución especiaalizada de briccolaje.
17:30 a 118:15
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JU
UEVES 18 DE OCTUB
BRE DE 2012
2
10:30 a 11:15
11:30 a 12:15
1
12:30
a 13:15
Cómo mejoraar la experienncia de comprra a través dee la implantacción de una plataforma
C
p
o
omni-canal.
Introducción
I
a Microsoft Dynamics
D
AX
X 2012 for Ret
etail.
El auge de las plataform
mas móviles y la necesidadd de la aperturra de nuevos canales
c
digitalles de venta para
p dar
respuestaa a este auge, supone una revolución
r
parra el retailer monocanal
m
traddicional. Desccubra como saatisfacer al
nuevo connsumidor digittal a través dee la plataformaa omni-canal integrada Micrrosoft Dynamiccs.
13:30 a 144:15
16:00 a 17:45
18:00 a 18:45
Factoress clave para eel éxito del punto de ventaa
En el bueen resultado dde un punto dee venta inciden factores extternos que no
controlam
mos, factores internos que debemos
d
revissar a la perfeccción y otros,
dinamizaadores y de attracción, que son
s los que veerdaderamente
te nos generann más
mientas de
clientes y mejores clienntes, y más ventas con máss rentabilidad. Estos últimos son las verdaaderas herram
marketingg para retail.
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VIE
ERNES 19 DE OCTUBRE DE 2012
2
10:00 a 10:45
11:00 a 11:45
12:00 a 12:45
¿Cómo op
ptimizar y ad aptar sus puntos de ventaa al entorno eeconómico actual?
a
•
•
•
Evaluaación del entoorno
Segmenttación
Oferta coomercial y RO
OI por tienda
Ponente: Isabel Ureña, Directora de consultoría y análisis de Exxperian Markeeting Services..
13:00 a 13:45
Maarketing digital para el nueevo consumidor 2.0. Intro
oducción a Miicrosoft Dynaamics
CR
RM.
Loss medios sociales y la web 2.0 están cam
mbiando las reeglas del markketing y la com
municación.
El nuevo consum
midor, nacido de la fusión de los puntos de
d venta tradiccionales, las redes
r
sociales y los dispositivvos móviles, plantea nuevoss retos en las estrategias dee marketing y comunicaciónn para los
retailers trradicionales.
14:00 a 144:30
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