! ! ! ! ! ! ! ! ! Nombre:___________________________! ! ! Introducción ! Génesis 12:1-3! Nuestras vidas y todo lo que hacemos existen para demostrar la __________________ que Dios ha traído a nuestras vidas y a nuestras familias.! ! Hechos 2:36! Por tanto, sépalo bien todo Israel, que a este Jesús , a quien ustedes crucificaron, Dios lo ha hecho Señor y Mesías. ! Filipenses 2:12! Así que, mis queridos hermanos, como han obedecido siempre - no solo en mi presencia sino mucho más ahora en mi ausencia - lleven a cabo su salvación con temor y temblor. I Juan 4:12! Nadie ha visto jamás a Dios. Si nos amamos unos a otros, Dios permanece en nosotros, y su amor se ha perfeccionado en nosotros. ! Romanos 12:18! Si es posible, en cuanto dependa de vosotros, estad en paz con todos los hombres. 2 ¿De dónde viene el conflicto? ! ! Introducción: ! Según Colette L. Meehan, el conflicto resulta cuando hay oposición o desacuerdo a…! ! ! ! ! ! ! ! 1. _________________! 2. ___________________! 3. _______________ / _____________________! I. Valores - Lo que es más ____________________ para mi en mi vida! ! Ejemplo de Valores Conflictivos:! 3 II. Acciones - Mi forma de ____________ frente los demás! ! Estoy manejando cuando este hombre decide virar a la izquierda sin ver adonde manejaba. ¡Casi nos chocamos y él quiere decir que fue mi culpa!! ! ! ! ! III. Deseo y Intereses Generales! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Mi Percepción del Conflicto! ! ! ¿Que ve usted? ¿…una mujer? ¿De cuántos años?! ! ! _____________! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Muchas veces, es difícil entender la ___________________ ! de otra persona, pero cuando lo hacemos, cambiamos ! nuestra propia perspectiva.! ! Dos Formas de Ver el Conflicto! ! ! 1. _______________________! ! ! ! 2. _______________________! ! ! ! ! ! 4 El Conflicto Destructivo ! ! Definición:! El Conflicto Destructivo ocurre cuando las acciones, los valores o la conducta de dos o más personas resultan en el aumento del _______________________, en vez de buscar una solución mútuamente ______________________ del conflicto.! ! El Ciclo Destructivo:! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! El Conflicto de Valores:! ! ! ! ! ! ! Hay una recomendación que el ministro de alabanza nos ha dado. Él quiere comprar un nuevo piano y nos va a costar “$X…”! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 5 El Espiral Descendiente:! ! ! ! !! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 1. _______________________! ! (Si nos conviene gastar el dinero o no.)! 2. _______________________! ! (Se trata de ________________.)! ! 3. _______________________! ! ! ! ! (Enfocarse en ______________ al otro miembro del ! equipo.)! ! ! ! ! ! 4. _______________________! ! ! ! ! ! ! (Si él se queda, _____ ________.)! ! Las 2 Respuestas Carnales que Nos Llevan al Conflicto Destructivo:! ! ! ! _______________! ! ! ________________! ! ! ! ! ! A. 2 Tipos de Escape:! ! ! 1. __________________! ! ! ! ! ! Pensamientos ! (a) El conflicto es ____________.! ! (b) Mejor ____________________.! ! (c) Todo ____ ____________________.! ! ! ! 6 ! ! ! ! ! ! 2. __________________! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! (a) ¿Conflicto? ¿Qué conflicto?! ! ! ! ! (b) Estoy dispuesto a ______________ ! para evitar el conflicto.! Pensamientos ! ! (c) Prefiero __________________ el ! pecado porque no quiero lidiar con él.! ! ! B. 2 Tipos de Pelear! 1. ____________________! Pensamientos ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 2. _______________________! (a) La cosa más importante es ______ ! _________________ mi posición.! ! ! ! ! ! ! ! (b) No me importa quién eres tú, no me ! _____________________.! (c) _______________________ mi ! camino a la victoria.! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Pensamientos ! ! ! ! ! ! (a) La manera de resolver el conflicto es ______________.! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! (b) Si te daño en el proceso, es tu ! _______________.! ! ! ! ! ! ! (c) Todo se trata de ______________.! ! ! ! ! 7 El Conflicto Constructivo ! Definición: ! El conflicto constructivo se refiere al conflicto donde los ___________________ superan los costos; generan decisiones __________________, compartidas y mútuamente __________________.! ! ! ! ! ! El Ciclo Constructivo:! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 1. DESACUERDO - ! 2. SOLUCIÓN -! 3. EDIFICACIÓN - ! 4. AJUSTE - ! 8 ! Puntos Claves:! ! Cameron Woolford ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! En los conflictos constructivos, el ________________ se vuelve ! ! tan importante como el resultado final. Sin el conflicto no puede haber ni cambio, ni ______________________. ! ! ! ! El conflicto no divide las iglesias... sin embargo, el ______ ! ________________ del conflicto es muy destructivo. Manejado ! bien, el conflicto nos madurará mientras ponemos en práctica el ! amor divino. Manejado mal, nuestro egoísmo crecerá y matará la ! ! ! ! ! unidad Cristiana. ! ! ! ! 3 Habilidades Claves para Resolver Conflictos: (En forma corta)! ! Dave Graef ! ! ! ! ! 1. _____________________ - Asegúrese que cada uno entiende todos los ! ______________ de ______________ y las diferencias.! ! 2. ____________________ - Asegúrese que cada uno se siente que sus !! opiniones o valores !son _________________.! ! ! 3. ___________________ _________________________ - Comprenda el ! significado detrás de las ________________________.! ! ! ! 9 1. Clarificar ! El Método O.I.C.A.! ! ! __________________ - Declare exactamente lo que usted ha ______________.! ! ! ! ! ! ! __________________ - Explique cómo usted interpreta esa información, ! ! ! manteniendo una mente ___________ para dar el beneficio de la duda.! ! ! __________________ - Déle la oportunidad a la otra persona para ! ! ! ______________ el asunto. Busque interpretaciones _______________.! ! ! __________________ - Con _________________ y amor, muéstrele el ! ! ! problema con el comportamiento a la otra persona.! ! ! 2. __________________ la posición de la otra persona.! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 2 Metas de la “Clarificación”! ! ! 1. __________________ mi cuento (interpretación) equivocado.! ! ! ! 10 2. Permitir ! 3 Aspetos de Permitir:! ! ! 1. Aceptar la _________________ de los valores y opiniones de la otra persona.! ! ! ! ! ! ! ! ! 2. Hacer que la otra persona se sienta ________________ para compartir sus ! valores y opiniones.! 3. Mostrarle __________________.! 3. Escuchar Activamente ! 4 Aspetos de Escuchar:! ! ! ! 1. Prestar __________________.! Preste _________ su atención a la persona que habla, y _________________ el mensaje. Reconozca que la comunicación ___ _________ también “habla” en voz alta.! ! ! 2. Demostrar que está ________________.! ! Use su lenguaje __________________ y gestos para demostrar su atención.! ! ! 3. Ofrecer _______________________.! ! Nuestros filtros, suposiciones, juicios y creencias pueden distorsionar lo que oímos. Como oyente, su rol es entender lo que se está diciendo. Esto puede requerir que usted refleje lo que se está diciendo y que haga preguntas de clarificación.! ! ! ! 4. ____________________ el juicio.! __________________ es una pérdida de tiempo. Frustra a la persona que habla y limita la plena comprensión del mensaje. 11 ¿Cómo puede el conflicto demostrar el evangelio en nuestras vidas? ! ! ! 2 Facetas de Amor:! ! __________________ ___________ AMOR Y! ! ! ______________ __________________ ! ! ! ! ! 1. _____________ - Efesios 2:8-9! ! ! 2. _______________________ - Romanos 5:7-8! ! ! 2 Resultados en el Corazón:! ! ! 1. ________ - Filipenses 2:7! ! ! 2. _____________ - I Corintios 14:33a! ! ! Siguiendo el Ejemplo de Jesús: 2 Corintios 5:18-19! ! ! 1. Nos _______________________.! ! ! 2. ___________________ Al otro.! ! ! 12 Consejos para Garantizar Conflictos Constructivos:! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 1. Vivir relaciones ________________________.! 2. Dar ______________ a las relaciones.! 3. Celebrar la __________________, no la _______________________.! 4. Aprender a construir y mantener la __________________.! 13