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RESUMEN
En el presente estudio se analizaron algunas variables para conocer el nivel
de ética de los estudiantes de la Licenciatura de Administración de Hoteles y
Restaurantes en comparación con las Licenciaturas de Comunicación, Psicología,
Actuaría y Contaduría y Finanzas al momento de tomar una decisión con dilemas
éticos. Todo esto se realizó con apoyo del modelo de la Teoría General de la Ética
para la Mercadotecnia de Hunt y Vitell (1986), en donde explican aquellas
variables necesarias para llegar a conocer la tendencia de los grupos a estudiar a
la Teoría Deontológica (distinción del bien y del mal) y a la Teleológica (cantidad
del bien o del mal que generan las consecuencias en un conflicto ético
La investigación utilizó al cuestionario como instrumento de medición
dividido en cuatro secciones las cuales contenían variables como valores,
acciones no éticas, un caso con dilemas éticos y las posibles soluciones a este.
Fue aplicado a una muestra de 423 estudiantes divididos en una muestra por cada
Licenciatura. Estos datos se analizaron con ayuda del programa SPSS versión
11.0 en el cual se utilizó el método de correlaciones de Spearman donde se
dividieron dichas secciones del cuestionario para encontrar relaciones para los
constructos a estudiar: uno por cada Licenciatura, otro por género y uno por cada
semestre.
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Los resultados muestran que del constructo de Licenciaturas, tanto la de
HR como la de AC tienen una toma de decisiones no éticas con tendencia a la
Teoría Teleológica. No existieron relaciones significativas entre las Licenciaturas
de CO y CP por lo cual no se pudo determinar la tendencia ética. Y la Licenciatura
de Psicología fue la única en obtener una coherencia en sus juicios éticos y sus
valores.
Para el constructo de género, los datos reflejaron que existe contradicción
entre las relaciones obtenidas para cada uno y por lo tanto tienden a ser
teleológicos sin distinción de sexo. Y para finalizar, el constructo por semestre
refleja que no hay variantes con el paso del tiempo estudiando en la Universidad,
ya que la mayoría de los semestres reflejan el mismo comportamiento no ético y
sin congruencia entre sus valores y acciones.
Se concluye que la formación ética para los estudiantes de las 5
Licenciaturas es muy variada pero debe de ser de gran importancia en el plan de
estudios para obtener una mejor formación ética y saber como enfrentar una
situación sin tener que cambiar tan drásticamente sus valores personales o
cometer actos que ellos mismos consideran incorrectos pero que al fin y al cabo
les ofrece un beneficio.