ambiguedad de rol

En cuanto a la AMBIGÜEDAD DE ROL, se refiere a los objetivos a
conseguir,
las
actividades
a
realizar,
los
medios
adecuados
y
las
consecuencias derivadas del desempeño. Surge cuando no se posee la
información necesaria a la hora del desempeño de funciones o no termina de
entender lo que se le pide.
Con relación a la Ambigüedad de Rol, se han identificado también
relaciones positivas que se pueden solapar con las anteriores del conflicto:
tensión, ansiedad, agotamiento emocional, depresión, fatiga, quejas somáticas,
propensión a abandonar la organización y sentimientos de resentimiento. Algo
parecido se da con las relaciones negativas: satisfacción laboral, sentimientos
de competencia, implicación en el trabajo, autoestima, calidad en la toma de
decisiones y participación (Peiró, 1992).
En el mundo del docente encontramos situaciones suficientes que son
propicias para que se de esta ambigüedad de rol: cuando somos principiantes y
todavía no nos adaptamos a la organización, cuando cambian los fundamentos
metodológicos con los que siempre se ha trabajado, cuando cambian las
estructuras organizacionales y las exigencias sociales. No podemos olvidar las
situaciones de ambigüedad derivadas de lo imprevisible de esta ocupación y de
los conflictos que se dan (Dunham, 1984).
Podríamos terminar mencionando otras investigaciones basadas en el
estudio de las fuentes de tensión asociadas al rol del profesor y citadas por
Vera (1988), como por ejemplo los trabajos de Lortie (1975); Phillips y Lee
(1980) y Perregrew y Wolf (1980).