Buzón de voz Los documentos que contiene esta página web son borradores que el departamento de Operaciones ha desarrollado como consecuencia de pruebas enProprietary laboratorio. rogamos que si encuentran algún error en alguno de ellos nos lo hagan llegar a través del teléfono 91 567 20 40 | ©2014 Mitel. andLes Confidential. Creación de Buzón de Voz Buzón de Voz Vamos a “Servicios / Mensajería vocal / Buzón” e insertamos un buzón. | ©2014 Mitel. Proprietary and Confidential. 2 Creación de Buzón de Voz Buzón de Voz Acto seguido nos pedirá indicar el nombre para el buzón. Para nuestro ejemplo nos crearemos el “Buzon 200” para la Extensión 200. | ©2014 Mitel. Proprietary and Confidential. 3 Asignación del Buzón al Usuario Buzón de Voz Ahora tendremos que asignárselo a la extensión: Vamos a “Configuración de usuarios/ Usuarios” y seleccionamos la pestaña de buzón. Abrimos el desplegable de Buzón de voz y elegimos el buzón que hemos creado. | ©2014 Mitel. Proprietary and Confidential. 4 Permisos al Usuario Buzón de Voz En la pestaña de “Usuario” debemos poner en Nombre de Perfil “Administrator” y cambiar el PIN a “1234” | ©2014 Mitel. Proprietary and Confidential. 5 Grabación de saludos personales Buzón de Voz • == Menu principal == Listas de llamadas Voice Mail Correo vocal Funciones activas Desviar Funciones de llamada Selecc. == Correo vocal == > Tecla menú > Seleccionar mensajería vocal (VM) > Seleccionar saludo 1, saludo 2 ó saludo 3 > Coger el microteléfono > Comenzar la grabación con “Grabar” > Hablar despues del tono > Presionar “parar” al finalizar la grabación > Con la opción “escuchar” escucharemos el texto grabado > Permanecerá activa la última grabación 14:22 14:22 Voice Mail Saludo 1 Saludo 2 Saludo 3 OK Grabar Escuchar >> Manejo con terminal Aastra • Seleccionar en el menú volver, ó activar el saludo grabado. | ©2014 Mitel. Proprietary and Confidential. 6 Grabación de saludos personales Buzón de Voz Si la extension que tiene el buzón de voz es una Extension Física los codigos son: Saludo 1 Grabar *9131# Escuchar *#9131# Borrar #9131 Activar *9331 Saludo 2 Grabar *9132# Escuchar *#9132# Borrar #9132 Activar *9332 | ©2014 Mitel. Proprietary and Confidential. 7 Grabación de saludos personales Buzón de Voz Si la extension que tiene el buzón de voz es una Extension Virtual los codigos son: Saludo 1 Grabar Escuchar Borrar Activar #36 Nº Ext PIN *9131# #36 Nº Ext PIN *#9131# #36 Nº Ext PIN #9131 #36 Nº Ext PIN *9331 Saludo 2 Grabar Escuchar Borrar Activar #36 Nº Ext PIN *9132# #36 Nº Ext PIN *#9132# #36 Nº Ext PIN #9132 #36 Nº Ext PIN *9332 | ©2014 Mitel. Proprietary and Confidential. 8 Escuchar un mensaje de voz Buzón de Voz 14:22 Correo vocal de 0-918680055 Escuchar Cerrar La indicación de mensaje se realiza mediante el LED y en una ventana emergente en el terminal. Se puede escuchar por vía de la ventana emergente O a través de la lista de llamadas no atendidas El mensaje aún no ha sido escuchado == No atendidas == 14:22 0-918680055 Voice SilviaMail Vilchez Javier Gutierrez Carlos Perez 208 Selecc. Escuchar Guardar El mensaje ya ha sido escuchado Un mensaje puede borrarse una vez haya sido escuchado. | ©2014 Mitel. Proprietary and Confidential. 9 Manejo de los Mensajes de Voz Buzón de Voz Cuando estemos escuchando los mensajes que nos hayan dejado en el buzón, podemos realizar varias acciones: 1 = Siguiente 1 2 = Repetir 2 8 = Borrar 8 Para consultar el buzón en una Extensión Virtual: Llamamos al numero de la extensión virtual. Cuando salte el buzón marcamos *PIN# Procederemos a escuchar los mensajes y los podremos manejar de la misma manera que si estuviera en una extension fisica. | ©2014 Mitel. Proprietary and Confidential. 10