PRESENTACION DE TRABAJO 1 Trabajo comparativo entre datos, información y conocimiento Lisbeth González Lozano Helen Ortiz Mora Corporación Universitaria Uniminuto de Dios COMPARATIVO ENTRE DATOS, INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO Dentro del marco conceptual para la evaluación de Proyectos, se hace necesario partir desde su origen llamado datos, concretar una información general basada del análisis de los datos y llegar a un conocimiento para lograr el objetivo final. Se debe contar con datos reales y fehacientes, para lograr un buen resultado y así generar un conocimiento acertado sobre la necesidad que se plantea solucionar. CONCEPTOS GENERALES DE DATO, INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO. Para efectuar una comparación entre Dato, Información y Conocimiento, debemos partir de la base conceptual de cada una de ellas: DATO: Mínima unidad semántica que por sí solo es irrelevante en la toma de decisiones. Se pueden ver como un conjunto de valores que no dicen nada sobre el porqué y no son orientados para la acción. Los datos pueden provenir de fuentes externas o internas a la organización, con carácter subjetivo, objetivo y de tipo cuantitativo y cualitativo. INFORMACIÓN: Es un conjunto de datos procesados que tienen un significado (relevancia, propósito y contexto), por lo tanto deben ser de utilidad para quien toma decisiones, disminuyendo su incertidumbre. Los datos se pueden transformar en conocimiento añadiendo 5 valores: * Contextualizando: Enmarcando en un contexto y un propósito. * Categorizando: Conociendo las unidades de medida para interpretarlos. * Calculando: los datos pueden haber sido obtenidos matemática o estadísticamente. * Corrigiendo: eliminando errores o inconsistencias en los datos. *Condensado: resumiendo los datos de forma más concisa. CONOCIMIENTO: Mezcla fluida de experiencia, valores, información y know how y sirven para la incorporación de nuevas experiencias e información y es útil para la acción. Dentro de la organización está depositada en los documentos y bases de datos, en las rutinas organizacionales, proceso, prácticas y normas. CUADRO COMPARATIVO ENTRE DATOS INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO Símbolos aún no interpretados Datos con significado Habilidad para atribuir significado Por si solos son irrelevantes en la toma de decisiones y orientan para realizar una acción. Datos procesados que coadyuvan en la toma de decisiones Se obtiene de los individuos y refiere a la toma de decisiones en el presente. Conjunto de hechos objetivos Conjunto de datos procesados y/o subjetivos, acerca de con relevancia y propósito. eventos para que el hombre o una máquina pueda procesarlos. Mezcla de experiencia, valores información contextual. Representación simbólica Algo externo Se Interioriza No son orientados para la acción. Utilizan un conjunto de datos para permitir una toma de decisiones Incorpora un conjunto de datos, para llegar a la Información y finalmente tomar decisiones Texto que no responde a un interrogante, ni significado Texto que responde a los Texto que responde las interrogantes “Que”, “Quien”, interrogantes: “Por qué” y en particular. “Cuando” y “Donde” “Cómo” Es importante anotar que los DATOS, la INFORMACIÓN y el CONOCIMIENTO, van unidas intrínsecamente entre ellas tres, dado que en el desarrollo de un Proyecto, el éxito en el resultado dependerá en gran medida de la toma de datos certeros, evaluando a una población específica de acuerdo al objetivo mismo del proyecto, convirtiéndolo en una información procesada de los datos obtenidos y obteniendo una mezcla fluida de experiencias, valores, información contextual para lograr un conocimiento dentro de la organización. Ejemplarizando lo anterior, si se busca en una organización la implementación de nuevos procesos administrativos, se debe plantear un proyecto de cambio, basado en la obtención de datos, logrando con estos una información más clara de lo que se quiere cambiar y finalmente plantear el cómo se va a lograr el conocimiento para poder cambiar un proceso administrativo. CONCLUSIONES Desde el inicio el hombre ha planteado interrogantes sobre cómo es afectado por su entorno, el para qué sirve la naturaleza, ha analizado su comportamiento y cómo estas pueden afectar su propia vida de manera positiva o negativa, lo que le ha permitido pasar de estados iniciales de símbolos sin significado hasta un estadio de conocimiento basado en la información y la obtención de datos. Sin los datos no podemos llegar a un conocimiento, mezcla fluida de experiencias, valores, información contextual y apreciaciones, lo cual genera un marco de evaluación. REFERENCIAS http://www.sinnexus.com/business_intelligence/piramide_negocio.aspx http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia www.scielo.cl Introducción a la Gestión del Conocimiento Lic. Daniel Piorun (Prof. MBA-UBA) – compaginación de varios autores y experiencias