todo el que ha tocado qué rica vida tiene la pasión y

“DIME CON QUIÉN ANDAS
Y TE DIRÉ QUIEN ERES”.
Dicho popular
• Introducción
• Hispanic Network - Esmer Cancino
• Qué Rica Vida - Una Receta para el Éxito
• Iniciativa - Ricardo Fernández
• Feliz de Estar en Casa - Henry González
• Diversidad de Proveedores - Jamie Aragón
• Aportaciones que Nutren - Alianzas sin Fines de Lucro
• CLUES - Diego Osuna
• Logros
Como parte de esta talentosa
comunidad, nos enorgullecemos de
presentar las historias de nuestros líderes
y profesionales hispanos, quienes están dando
un paso al frente para enriquecer la vida de todos
en General Mills, más allá del éxito financiero.
Cada historia es una celebración de la herencia de
nuestros empleados hispanos y a través de éstas,
demostramos la pasión de nuestra gente. Cada una
representa quiénes somos y hacia dónde vamos en
este emocionante futuro multicultural lleno
de posibilidades.
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I N T R O D U C C I Ó N
I N T R O D U C C I Ó N
LA FUERZA
DE LA DIVERSIDAD
No hay nada más importante que celebrar a los profesionales que forman
parte de nuestra apasionada y dinámica comunidad en General Mills.
Tus historias de vida, tus éxitos y tu herencia no sólo nos inspiran a crecer
y prosperar, sino que hacen posible un ambiente que les permite a todos
los empleados alcanzar las metas profesionales y personales que más
desean. De igual manera, nos permite desarrollar programas e iniciativas
importantes, estrategias efectivas de trabajo y nuevas formas creativas
de hacer negocios.
KEN POWELL
PRESIDENTE Y DIRECTOR EJECUTIVO
DE GENERAL MILLS
El objetivo, según explicó, es crear un
ambiente que les permita a los hispanos
prosperar en General Mills, y cita como
ejemplo el progreso que ella ha tenido al
desarrollar oportunidades de liderazgo para
hispanos en la compañía, así como la creación
de una comunidad de excelencia profesional.
“EL HISPANIC NETWORK HACE MUCHAS COSAS
POR NUESTROS EMPLEADOS, COMO AYUDARLOS
EN EL DESARROLLO PERSONAL Y A ESTABLECER
CONTACTOS. TRATAMOS DE PREPARAR A LOS
MIEMBROS CON NUEVAS HERRAMIENTAS
Y DESTREZAS QUE PUEDEN LLEVARSE A SUS
ESCRITORIOS Y UTILIZAR PARA SU BENEFICIO”.
A tono con estas espectativas y valores, el
acontecimiento anual del Hispanic Network,
el Hispanic Leadership Day, se ha convertido
en una actividad muy popular en General Mills.
Con un aumento del 30% de participación en
el 2009, el Hispanic Leadership Day se ha
expandido a una festividad de tres días.
A través de eventos como estos, Cancino espera
seguir fortaleciendo y contribuyendo a la
integración cultural de su familia corporativa.
Esmer Cancino, presidente del
Hispanic Network de General Mills
PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN
SOBRE EL HISPANIC NETWORK Y LAS
HERRAMIENTAS DISPONIBLES PARA
EMPLEADOS HISPANOS, ESCRIBE A
HISPANIC.COMMUNICATION@GENMILLS.COM
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H I S P A N I C
N E T W O R K
H I S P A N I C
N E T W O R K
EL HISPANIC NETWORK
LE ABRE LOS BRAZOS AL EMPLEADO
Desde la innovación de ideas hasta el establecimiento de
procedimientos diferentes y efectivos, son muchísimos los
beneficios que se cosechan de una fuerza trabajadora diversa.
Sólo hay que preguntarle a Esmer Cancino, presidente del
Hispanic Network de General Mills. Ella es líder en su labor de
fomentar la pasión y el talento de los hispanos en la compañía.
“El Hispanic Network hace muchas cosas por nuestros
empleados, como ayudarlos en el desarrollo personal y a
establecer contactos. Tratamos de preparar a los miembros
con nuevas herramientas y destrezas que pueden llevarse
a sus escritorios y utilizar para su beneficio”.
Según cuentan, sus
experiencias personales
fueron igualmente clave en el
desarrollo de Qué Rica Vida. Tanto
Amione como Mejía-Melgar, tuvieron
que dejar a sus familias en México para
trasladarse a los Estados Unidos en
busca de crecimiento profesional.
Unidas por su pasión culinaria, se
propusieron desarrollar una ingeniosa
plataforma cultural que tuviera
como fin la integración y conexión
de la comunidad hispana a través
de la comida.
“Todo el que ha tocado Qué Rica Vida
tiene la pasión y el poder de creer en
la iniciativa”, dice Mejía-Melgar, quien
se siente conmovida cuando recibe
testimonios de consumidores contando
cómo Qué Rica Vida les ha ayudado en
su vida diaria. “Cuando veo cómo hemos
cambiado e impactado las vidas de
hispanos y sus familias; es grandioso”.
Amione y Mejía-Melgar se sienten
especialmente orgullosas no sólo de
ayudar a la adaptación de hispanas a la
vida en los Estados Unidos, sino también
de servir como vehículo educativo para
que los empleados de una compañía del
calibre de General Mills conozcan mejor
la cultura hispana y sus matices. Incluso,
han logrado establecer la primera Cocina
Hispana en General Mills.
“TODO EL QUE HA TOCADO
QUÉ RICA VIDA TIENE LA PASIÓN
Y EL PODER DE CREER EN
LA INICIATIVA”
Úrsula Mejía-Melgar,
Gerente de Mercadeo de QRV
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Q U É
R I C A
V I D A
TM
Q U É
R I C A
V I D A
TM
UNA RECETA
PARA EL ÉXITO
La comida puede ser deliciosa de muchas
maneras. Puede regalarnos un nuevo sabor a
través de ingredientes especiales, como puede
hacer posible una reunión entre amigos. Pero,
sobre todo para los que emigramos a este país es
una sensación deliciosa volver a conectarnos con
nuestra cultura cuando agregamos los sabores
únicos que la caracterizan.
De eso se trata Qué Rica VidaTM, la exitosa revista
trimestral y recurso en línea desarrollado por
Adriana Amione y Úrsula Mejía-Melgar donde
se le presentan a la mujer hispana artículos de
interés para la familia y recetas fáciles e
innovadoras con el sabor de casa.
ÚRSULA MEJÍA-MELGAR (IZQUIERDA)
ADRIANA AMIONE (DERECHA)
DESARROLLADORAS DE QUÉ RICA VIDA TM
Y así fue que el pasante del departamento de
mercadeo de la división de snacks llegó a
ser Director Regional de Mercadeo para
Latinoamérica y Sudamérica, y a ocupar
hoy el cargo de Director Ejecutivo de Brasil.
Durante esa trayectoria, Fernández cuenta
que tuvo que trabajar con afán en muchas
áreas de la compañía, pero, como les dice a
todos los nuevos empleados hispanos, tomar
la iniciativa en cualquier puesto realmente les
permitirá llegar lejos.
Como parte de su trabajo para General Mills,
Fernández además juega un papel activo
contratando y patrocinando a nuevos candidatos
hispanos. También, ha sido miembro del
Hispanic Network por muchos años donde se
desempeñó en varios puestos de liderazgo,
incluida la presidencia y vicepresidencia.
Su habilidad de involucrarse, de aprovechar
todo tipo de experiencia y de adaptarse
a los retos es lo que Fernández insiste lo ha
“moldeado” como líder.
“Independientemente de dónde he trabajado
en la compañía, la exposición que he tenido a
la directiva gerencial ha sido muy valiosa. Tener
acceso a los altos líderes de la compañía, ver
cómo piensan y entender sus retos, te da
mucha motivación”, explicó Fernández.
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R I C A R D O
F E R N Á N D E Z
“
“GENERAL MILLS ES UNA
COMPAÑÍA QUE RECOMPENSA
AL QUE SE LANZA, TOMA
VENTAJA, ASUME EL CARGO
Y HACE LAS COSAS A SU
MANERA. EL TENER UNA
INICIATIVA FUERTE ES
ALENTADO Y APOYADO”.
R I C A R D O
F E R N Á N D E Z
INICIATIVA QUE
LLEGA LEJOS
Ricardo Fernández aún recuerda sus últimos días
como estudiante en la Universidad de Michigan.
Al recibir su Maestría en Administración Empresarial,
decidió que una pasantía en General Mills lo empujaría
a lograr un futuro lleno de grandes oportunidades.
Pronto se daría cuenta de que era esa actitud positiva y
emprendedora lo que lo llevaría lejos.
“General Mills es una compañía que recompensa al que
se lanza, toma ventaja, asume el cargo y hace las cosas
a su manera. El tener una iniciativa fuerte es alentado y
apoyado”, explicó Fernández.
RICARDO FERNÁNDEZ
DIRECTOR EJECUTIVO DE BRASIL
“Me sorprende ver lo mucho que General
Mills se preocupa por sus empleados”, dice
González. “Realmente aprecio el hecho de
que me motivan a establecer relaciones y
la compañía acoge una cultura donde los
empleados sienten que pueden aprovechar
las oportunidades para desarrollarse y crecer
profesionalmente”.
Siguiendo esa motivación y las oportunidades
que le brinda General Mills, González disfruta
cuando participa en eventos como la sesión
de orientación que ayudó a organizar
recientemente. En esta actividad en particular,
se beneficiaron 22 estudiantes de ingeniería
de Long Beach State University, aprendiendo
sobre el trabajo de ingenieros de productos
en una planta de producción.
“ES EMOCIONANTE FORMAR PARTE
DE LA COMPAÑÍA EN ESTE MOMENTO
DE EXPANSIÓN Y AYUDAR A INTRODUCIR
NUEVAS HERRAMIENTAS EN TODAS LAS
LÍNEAS. ESTAMOS COLABORANDO
EN ESTA CAMPAÑA EXITOSA PARA
ALCANZAR NUESTRAS METAS A
LARGO PLAZO”.
De la misma manera, González se siente muy
entusiasmado por formar parte de los nuevos
procesos que General Mills está implementando.
Este año, será parte de la nueva fase de renovación
en el área de producción que ayudará a mejorar la
eficiencia de las líneas de producción y a
reducir costos.
“Es emocionante formar parte de la compañía en
este momento de expansión y ayudar a introducir
nuevas herramientas en todas las líneas. Estamos
colaborando en esta campaña exitosa para
alcanzar nuestras metas a largo plazo”.
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H E N R Y
G O N Z Á L E Z
H E N R Y
G O N Z Á L E Z
FELIZ DE
ESTAR EN CASA
Para Henry González, todas las piezas del rompecabezas por fin quedaron en
su sitio. Luego de trabajar por más de una década al otro lado de la nación,
finalmente tuvo la oportunidad de regresar a casa al aceptar un puesto como
ingeniero de sistemas en la planta de Carson, CA de General Mills.
Pero además de sentirse emocionado de tener a sus familiares viviendo a una
milla de la planta donde trabaja, se siente igualmente en su casa cuando
realiza su labor como ingeniero en las líneas del yogurt Yoplait.
HENRY GONZÁLEZ, INGENIERO DE
S I S T E M A S E N L A P L A N TA D E C A R S O N , C A
“A la vez que la población de los Estados Unidos
continúa diversificándose, General Mills debe
estar preparado para reaccionar al consumidor
cambiante”, dice Momon. “Nuestra Diversidad de
Proveedores se basa en tres pilares clave. El corazón
reconoce que contratar proveedores diversos es lo
correcto. La mente reconoce que nuestros objetivos de
crecimiento futuro se vinculan con nuestra capacidad
de comercializar con consumidores emergentes;
empleamos a la comunidad de proveedores diversos
de la misma manera. Y la billetera es General Mills
que invierte dinero en nuestros compromisos.
Nos hacemos responsables por el progreso en el
desarollo de relaciones diversas con proveedores.”
Una de las organizaciones que se desarrolló
gracias a este programa fue JIT Services en
Minneapolis, fundada en 1991 por la ejecutiva
hispana Jamie Aragón. Desde 2005, JIT Services
se ha encargado de educar a empleados de
General Mills sobre la conservación eficiente de
la energía en instalaciones de todo el país, lo
“NUESTRA DIVERSIDAD DE PROVEEDORES SE BASA EN
TRES PILARES CLAVE. EL CORAZÓN RECONOCE QUE
CONTRATAR PROVEEDORES DIVERSOS ES LO CORRECTO.
LA MENTE RECONOCE QUE NUESTROS OBJETIVOS DE
CRECIMIENTO FUTURO SE VINCULAN CON NUESTRA
CAPACIDAD DE COMERCIALIZAR CON CONSUMIDORES
EMERGENTES; EMPLEAMOS A LA COMUNIDAD DE
PROVEEDORES DIVERSOS DE LA MISMA MANERA. Y LA
BILLETERA ES GENERAL MILLS QUE INVIERTE DINERO
EN NUESTROS COMPROMISOS”.
que le ahorró a la compañía mucho dinero: más
de $1 millón en el 2009.
“Somos muy selectivos y decididos en cuanto a
nuestro trabajo y la diversidad de clientes que
tenemos. JIT Services ha experimentado el efecto
inverso durante la recesión donde nuestro modelo
de negocios es exitoso”, dice Aragón. “Las compañías
se dan cuenta que pueden ahorrar al ser más
eficientes y nosotros podemos mostrarles
cómo hacerlo”.
En acuerdo con las ideas de Aragón, Momon
entiende que la clave de su programa Diversidad
de Proveedores es ver a pequeñas empresas
como JIT Services como un vehículo de avance
competitivo, de innovación y de oportunidad
para establecer relevancia con el consumidor.
James Momon, Director de Diversidad
de Proveedores y Desarrollo Comercial
en General Mills
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J A M I E
A R A G Ó N
D I V E R S I D A D
D E
P R O V E E D O R E S
INVIERTE
EN NUESTRAS
COMUNIDADES
El verdadero valor de una inversión va
muchas veces más allá de las ganancias.
Se puede obtener o incrementar valor,
por ejemplo, tanto en el reconocimiento
de nuevas oportunidades, como en
el establecimiento de relaciones de
transacción, así como el impacto
negocios o en la posibilidad de solidificar
positivo que pueda tener para la
el trabajo que realiza tu equipo
empresa y sus empleados.
de profesionales.
El departamento de Diversidad de
Esa es la visión de James Momon, director Proveedores de General Mills se
de Diversidad de Proveedores y Desarrollo especializa en identificar y estudiar
Comercial. Él asegura que, especialmente proveedores y compañías dirigidas por
durante los momentos de crisis económica,
empresarios minoritarios, para poder
se debe definir el valor de una inversión
establecer una alianza beneficiosa que
basándose en las diferentes posibilidades les sirva para crecer en el negocio a
a corto y largo plazo que presenta una ambas partes. General Mills generó
aproximadamente $200 millones
en negocios con empresas dirigidas
por hispanos en 2009.
JAMIE ARAGÓN
DUEÑA DE JIT SERVICES
Por otra parte, General Mills también
apoya al Fondo Hispano de Becas con
programas de extensión que le proveen
a la comunidad hispana acceso directo
a información y herramientas necesarias
para explorar el proceso de solicitud a la
universidad. Además, el fondo de becas
provee a estudiantes la oportunidad
de recibir hasta $20,000 en
ayuda financiera.
La Fundación de General Mills, en
unión con la Fundación de la Asociación
Americana Dietética y el Comité
Presidencial sobre la Condición Física,
desarrolló el exitoso programa de becas
Champions for Healthy Kids en el 2002.
Cada año desde su inicio, la Fundación
de General Mills entrega 50 becas de
$10,000 a grupos comunitarios que
desarrollan formas creativas de fomentar
dietas equilibradas y estilos de vida
activos en los jóvenes.
Con cada una de estas aportaciones,
General Mills no sólo realiza aportaciones
monetarias, sino que promueve a sus
empleados a contribuir y marcar la
diferencia en las comunidades donde
residen, trabajan y disfrutan.
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A L I A N Z A S
S I N
F I N E S
D E
L U C R O
ALIANZAS
SIN
FINES
DE
LUCRO
APORTACIONES
QUE NUTREN
Toda gran empresa puede solidificar sus metas y enfocar su fuerza trabajadora a través de la creación de causas
comunitarias o sociales. Por esa razón en General Mills nos aliamos con organizaciones dinámicas que compartan
nuestra misión de ayudar a enriquecer vidas. Buscamos nutrirlas, hacerlas más fáciles y saludables. Por ejemplo,
la aportación del 5% antes de impuestos de la compañía a comunidades necesitadas es una manera efectiva de
contribuir a causas filantrópicas y caritativas. Durante el año fiscal 2009, nuestra donación sumó más de
$1.2 millones para 450 organizaciones hispanas, incluyendo la YMCA de Los Ángeles, la Fundación del Centro
Nacional de Cultura Hispana en Nuevo México y el Centro Cultural Chicano en Minneapolis.
Con el mismo orgullo, mantenemos uniones claves a nivel nacional con el
National Council of La Raza (NCLR) y el Congressional Hispanic Caucus
Institute (CHCI). A través de la colaboración con el NCLR y sus 300
organizaciones comunitarias sirviendo a cuatro millones de hispanoamericanos, General Mills pudo ayudar a crear una red de 30 promotoras.
Este equipo de apoyo trabaja estrechamente en educar a hispanos sobre cómo
tomar mejores decisiones en el supermercado. De igual manera,
a través de la CHCI, General Mills entregó becas a graduados por excelencia
en su servicio comunitario. Así, en los últimos cinco años, las becas han
sido entregadas a estudiantes con liderazgo y conciencia cívica, quienes
buscan alcanzar títulos superiores.
RUDY RODRÍGUEZ, DIRECTOR
D E M E R C A D E O M U LT I C U LT U R A L
Su colega Jesse Bethke Gómez, quien preside
CLUES desde su oficina en la calle Hope en
St. Paul, comenta que esa misma pasión
está muy presente en todo lo que hace la
organización. El éxito de CLUES ha sido tal
que actualmente le provee consejería y recursos
esenciales a más de 38,000 hispanos por año.
“Trabajamos con nuestros clientes para ayudarlos
a identificar metas. Nuestro personal camina con
ellos y les ofrece una mano que los guíe, un oído
que los escuche, una voz que los motive,” dice
Gómez. “Algunos de los servicios que proveemos
a la clientela de CLUES incluyen servicios de
salud mental y medicina química, servicios de
envejecimiento saludable, consejería a padres y
servicios para el progreso económico.” Gran parte
de dicho proceso, según explicó, es apoyado
también por más de 9,000 horas que le ofrecen
sus voluntarios, al igual que las contribuciones
de sus socios corporativos, como General Mills.
“CLUES y General Mills tienen una relación estable
y la compañía ha tenido un impacto profundo con
su apoyo y contribuciones constantes”, dijo Gómez.
Desde 1998, cuando lanzaron su primera campaña
para captar fondos, CLUES recibió el apoyo de la
Fundación de General Mills tanto institucionalmente
como a través de la calidad de sus voluntarios.
“Ya sea ayudando a enseñar inglés como segundo
idioma o pintando un mural en nuestra recepción,
los voluntarios se llevan una experiencia
enriquecedora de aquí”, concluyó. “Y por eso
siguen viniendo a apoyar nuestra misión”.
“YA SEA AYUDANDO A ENSEÑAR
INGLÉS COMO SEGUNDO IDIOMA O
PINTANDO UN MURAL EN NUESTRA
RECEPCIÓN, LOS VOLUNTARIOS SE
LLEVAN UNA EXPERIENCIA
ENRIQUECEDORA DE AQUÍ”.
Jesse Bethke Gómez,
Presidente de CLUES
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D I E G O
O S U N A
D I E G O
O S U N A
CLUES OFRECE
UNA VENTANA DE
OPORTUNIDADES
Como parte de su compromiso con la comunidad,
Diego Osuna siente determinación en brindarle un
mañana más brillante a la comunidad. Ejemplo
hermoso de esta visión es el mural de colores
vivos llamado “Ventana de Oportunidad” del
artista RB Sullivan que se encuentra en la recepción
de CLUES (Comunidades Latinas Unidas en
Servicio) una organización pro hispanos donde
Osuna es Director de la Junta.
Toda la misión de CLUES gira alrededor de
ofrecerles esa ventana de oportunidad, y
Osuna, quien emigró de Colombia en busca de
oportunidades profesionales, se siente identificado
con el trabajo supervisado por CLUES. Después de
trabajar en General Mills por nueve años y presidir
el programa Hispanic Network de la compañía,
sintió que el próximo paso lógico sería hacer algo
más grande para apoyar a la comunidad hispana.
Él mismo ayudó a orquestar su creación con la
ayuda del talento artístico de los empleados de
General Mills en el Hispanic Network y el Club
de Arte. Según Osuna, la imagen es sencillamente
perfecta tomando en cuenta que CLUES se
encarga de brindarles orientación y recursos a
miles de hispanos e inmigrantes en el área de
Twin Cities para que puedan trazar un futuro
mejor para ellos y sus familias.
“Me pregunté, ¿qué más puedo hacer?” dijo
Osuna. “Me di cuenta que tenía que poner de mi
parte para mejorar a mi comunidad. Yo vine a los
Estados Unidos en circunstancias privilegiadas y
estoy muy agradecido por eso. Muchos individuos
que entran a los Estados Unidos no tienen acceso
fácil a los recursos que yo tuve”.
EL COLORIDO MURAL FUE CREADO
P O R E M P L E A D O S V O L U N TA R I O S A
T R AV É S D E L H I S PA N I C N E T W O R K
Y EL CLUB DE ARTE
ORGULLOSOS DE
NUESTROS LOGROS
Las mejores 25 compañías
en Diversidad de Proveedores
– Revista Hispanic Business
Las 100 mejores compañías
para trabajar
– Fortune
Las 50 mejores compañías
para diversidad
– Diversity Inc
Las mejores compañías en diversidad
de ejecutivos y graduados de
administración empresarial
– Revista Diversity MBA
Las 50 mejores compañías
para hispanos
– Revista LATINA Style
Las mejores 20 compañías
en liderazgo
– Bloomberg Businessweek.com
Mejores compañías para
mujeres multiculturales
– Revista Working Mother
W W W. G E N E R A L M I L L S . C O M