Cuadros para presentación Buzon de Voz 412

Duración del
buzón
POST-PAGO
Se activa el
servicio a
través del 121,
412 en línea o
Front End.
Buzón fijo.
PRE-PAGO
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
Creación del
buzón
Buzón
dinámico
Se activa el
activo por 7
servicio a
días
través del 121, consecutivos
412 en línea o
luego de
Front End.
recibir un
nuevo
mensaje.
Duración del mensaje
Crear saludo para el
buzón
Duración del saludo
personal
Tiempo de
almacenamiento de los
mensajes
Longitud de la clave
Reseteo de clave
Clave por defecto
Eliminación del
buzón
90 segundos
máximo.
Puede grabar su
mensaje
personalizado de
Saludo.
20 segundos
máximo.
7 días.
4 dígitos.
Se realiza a través
del 124 o 154
desde su GSM.
0000
Se realiza a
través del 121.
90 segundos
máximo.
No permite la
personalización del
saludo, se
escuchará un
mensaje
predefinido por el
sistema.
x
7 días.
4 dígitos.
Se realiza a través
del 124 o 154
desde su GSM.
0000
Se realiza a
través del 121.
POST-PAGO
¿Cómo ingreso por primera vez al servicio?
Ingrese a su Buzón de Voz 412.
El sistema le solicitará la clave por defecto, ingrese “0000” y presione #.
Siga las instrucciones del ayudante para definir su saludo y clave personal. Su clave debe ser de 4 dígitos y no podrá contener números seguidos o el mismo número cuatro veces, ej.: “2345” ó
“1111”.
El sistema le presentará las opciones del Menú Principal, síguelas con atención para que se familiarice con el servicio.
PRE-PAGO
Luego de que el servicio de Buzón esté activo y ocurra la primera llamada en la que le depositen un mensaje, le llegará un mensaje de texto indicando que tiene un nuevo mensaje de voz.
Marque 124 o 154 según corresponda, ingresando la contraseña 0000.
Ingrese a su Buzón de voz 412.
El sistema le solicitará la clave y presione #.
Siga las instrucciones del ayudante.
El sistema le presentará las opciones del Menú Principal, sígalas con atención para que se familiarice con el servicio.
¿Cómo ingreso a mi Buzón de Voz 412?
En Venezuela: Marque 124 o 154 y presione SEND si está llamando desde su propio equipo móvil o desde otro teléfono Digitel GSM utilizando su tarjeta SIM.
En el exterior: Marque +58 412.9124124, presione SEND y siga las instrucciones.
¿Cómo reviso mis nuevos mensajes de voz?
Ingrese a su Buzón de voz 412.
Introduzca su clave personal y presione “#”.
Inmediatamente el sistema le presentará sus nuevos mensajes de voz en el mismo orden en el que fueron grabados.
PRE-PAGO / POST-PAGO
¿Cómo reviso mis mensajes de voz ya escuchados?
Ingrese a su Buzón de Voz 412.
Introduzca su clave personal y presione la tecla “#”.
El sistema le presentará las opciones del Menú Principal, presione la opción 1, “Revisión de mensajes de voz”.
Inmediatamente el sistema le presentará sus mensajes de voz ya escuchados en el mismo orden en el que fueron depositados.
¿Qué opciones tengo al revisar mis mensajes de voz ya escuchados?
Marque 1 para escuchar nuevamente el mensaje
Marque 2 para borrar el mensaje
Marque 3 para guardar el mensaje
Marque 5 para información del mensaje.
Marque * para regresar al menú principal
¿Cómo recupero mis mensajes de voz borrados?
Podrá recuperar sus mensajes luego de haber finalizado la revisión de todos sus mensajes de voz, en ese momento, el sistema le informará que tiene mensajes borrados y que para
recuperarlos debe presionar “#”. Cuando presione “#”, sus mensajes de voz volverán a formar parte de su Buzón de Voz 412. Si la capacidad de almacenamiento disponible en el buzón es
menor que la cantidad de mensajes por recuperar, sólo podrán recuperarse los mensajes más antiguos hasta llenar su buzón. Le recordamos que la capacidad máxima de su Buzón de Voz 412
es de 30 mensajes.
POST-PAGO
¿Cómo personalizo mi Buzón de Voz 412?
Al seleccionar la opción “Personalización del buzón”, marcando 7, dentro del Menú Principal, encontrará las siguientes opciones:
Opción 2. Grabar saludo personalizado
Opción 3. Grabar etiqueta de nombre
Opción 4. Configurar contraseña
Opción 5. Seleccionar saludo del sistema
Opción 6. Escuchar contraseña actual
Opción *. Para regresar al menú principal