REGLAMENTO DEL PARTICIPANTE Estimado (a) Participante: A continuación se detallan los deberes y derechos, correspondiente a la actividad de capacitación: DEBERES: 1. Asistir a clases los días y horas señaladas a continuación: 2. El % de asistencia exigido para aprobar el curso, será de un %. En caso de ausencias por motivo de salud, deberá dar aviso telefónico o vía e-mail a la Facultad y presentar copia de licencia médica cuando retome las clases, para su justificación. 3. De acuerdo a la normativa legal, las acciones de capacitación, bajo norma chilena 2728 requiere que los participantes firmen el libro de clases diariamente. Dicha acción se lleva a cabo durante los 20 primeros minutos de inicio del curso. 4. Al finalizar el curso los alumnos serán evaluados. 5. Las evaluaciones se aplicarán en el día programado, en caso de inasistencia, el alumno deberá justificar, a más tardar, el día de la evaluación o será calificado con nota mínima. DERECHOS: 1. Ser informado de las características de realización de la actividad, metodología de evaluación y aprobación, horario, duración, lugar de ejecución y días en que se realizará la actividad de capacitación. 2. Recibir carpeta con material didáctico de apoyo a los contenidos a desarrollar, objetivos del curso, contenidos. 3. El participante acepta que por motivos de fuerza mayor tales como protestas, paros o siniestros provocados por la naturaleza, las clases puedan ser suspendidas, pero con todo el derecho de ser recuperadas en otra sesión a programar. 4. Ser tratado con respecto y sin discriminación alguna. 5. Recibir información clara respecto a cuales son los canales directos para hacer llegar sus consultas, sugerencias o quejas. ANEXO CANALIZACIÓN DE SUGERENCIAS O RECLAMOS Los alumnos de la actividad académica impartida por la Facultad de Ciencia Forestales tienen derecho a dejar constancia de sus no conformidades y que estas sean respondidas. Para el propósito anterior se procederá de la siguiente manera: Los alumnos que deseen dejar constancia de sus sugerencias o reclamos pueden hacerlo a los correos electrónicos de la Facultad (claortiz@udec.cl y/o fmunoz@udec.cl.) Anexo INSTRUCTIVO DE RETIRO Y DEVOLUCION Art.1.- Los alumnos que por razones de fuerza mayor y debidamente justificadas, deban hacer abandono de la actividad de capacitación, podrán solicitar al Director del Programa lo siguiente: 1.- Devolución de dineros cancelados: a) Devolución total del valor de la actividad de académica, siempre y cuando el retiro del curso se solicite antes de 3 días de iniciado el curso, exceptuándose el pago de matrícula. b) Devolución del 50% del total de la actividad académica, siempre y cuando no se haya realizado más del 30% de la actividad. Certificación del Programa 2.- Sin perjuicio de lo establecido en el punto 1.- el alumno que abandone el programa podrá solicitar un certificado de los cursos debidamente evaluados de lo realizado por parte de la Universidad de Concepción-Facultad de Ciencias Forestales, siempre y cuando antes del retiro, se cuente con alguna evaluación formal de lo realizado y el alumno esté al día en los pagos requeridos a la fecha. Art.2.- Para Poder tener derecho a lo establecido en el Art.1.-, el abandono de la actividad de capacitación debe ser solicitada personalmente por el alumno, por escrito, al Director del Programa, quien visto los antecedentes aludidos por alumno, solicita al Jefe Administrativo la devolución de los dineros en un plazo no superior a 20 días hábiles.