Incorporación de familias al Programa de Apoyo Alimentario

Apoyo Alimentario
Modalidad: Incorporación de familias al Programa de
Apoyo Alimentario
Versión actualizada, de acuerdo a la publicación en el DOF del 27/08/13
Este documento contiene la información necesaria para el ciudadano, extraída de las Reglas de
Operación, sin que las sustituya, a fin de guiarlo, paso a paso, y que pueda conocer y cumplir con los
requisitos necesarios para solicitar el beneficio o apoyo, por lo que también puede consultar e imprimir
los formatos que requiera llenar.
Dando clic en las palabras marcadas con color azul podrá obtener más información acerca del tema
indicado.
Los trámites para obtener este servicio o apoyo son gratuitos. En caso de que le soliciten algún pago,
favor de denunciarlo a los teléfonos que vienen al final de este documento.
Incorporación de familias al Programa
de Apoyo Alimentario
Inclusión al Programa de Apoyo Alimentario de las familias seleccionadas para mejorar su
nutrición y alimentación.
Secciones:
I.
I.
Descripción del Servicio o apoyo
II.
¿Quiénes pueden ser los beneficiarios?
III.
Casos en los que se puede solicitar el servicio o apoyo
IV.
¿Quiénes pueden solicitar el servicio o apoyo?
V.
¿Qué se tiene que hacer para obtener el servicio o apoyo?
VI.
Más información sobre el Programa
VII.
Dudas, Sugerencias, Quejas y Denuncias
Descripción del servicio o apoyo (Montos)
pesos
Los apoyos consisten en lo siguiente (montos vigentes en el segundo semestre de 2012).
1. Apoyo alimentario en efectivo.


$310.00 mensuales por familia por concepto de Apoyo Alimentario.
$130.00 mensuales por familia por concepto de Apoyo Alimentario
Complementario.
 $115.00 mensuales por cada niño o niña de Apoyo Infantil.
Las entregas son cada 2 meses.
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En el marco del Sistema Nacional para la Cruzada Contra el Hambre, el monto equivalente al apoyo
alimentario y al apoyo alimentario complementario podrá utilizarse para que las familias adquieran
productos alimenticios en el Sistema DICONSA y lecherías LICONSA.
2. Apoyo Infantil
Las familias beneficiarias con hijos de 0 a 9 años recibirán un apoyo mensual de $115.00 (ciento quince
pesos) por cada menor niño o niña en este rango de edad para fortalecer su desarrollo. Cada familia
podrá recibir hasta 3 apoyos ($345.00 Trescientos cuarenta y cinco pesos) por este concepto.
3. Apoyo Especial para el tránsito al Programa Oportunidades
Las familias beneficiarias que se encuentren en esta situación, recibirán un apoyo monetario, en efectivo
por dos bimestres, denominado “Apoyo Especial para el Tránsito a Oportunidades”, con el propósito de
proteger su economía. El monto mensual de este apoyo será equivalente al monto del Apoyo Alimentario
más el Apoyo Alimentario Complementario vigentes.
Las familias beneficiarias del Programa Apoyo Alimentario podrán ser transferidas al Programa
Oportunidades, solo cuando exista disponibilidad presupuestal y en la localidad donde residen se cuente
con acceso y capacidad de atención a los servicios de salud y accesibilidad a los servicios de educación.
II.
¿Quiénes pueden ser los beneficiarios?
Los hogares elegibles para ingresar o reingresar al Programa son aquellos cuyas condiciones
socioeconómicas y de ingreso impiden desarrollar las capacidades de sus integrantes en materia de
educación, alimentación y/o salud que no son atendidos por el Programa Oportunidades.
También, el Programa apoya, mediante Cobertura Total, a las familias que habitan en localidades, con
menos de 50 habitantes, que estén:


Clasificadas de alto o muy alto grado de rezago social
Cuando no exista información suficiente para determinar el grado de rezago social de la localidad,
pero que ésta se encuentra ubicada en municipios de alto o muy alto grado de rezago social
El índice de rezago social de CONEVAL puede ser consultado en la página electrónica www.coneval.mx
III.
Casos en los que se puede solicitar el servicio o apoyo

IV.

Cuando la familia se encuentre en condición de pobreza y no reciba apoyos del
Programa Oportunidades.
¿Quiénes pueden solicitar el servicio o apoyo?
Los ciudadanos de manera individual.
El proceso por el cual se identifica a las familias beneficiarias consta de dos etapas:

Selección de localidades.
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
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Focalización de familias.
Se dará preferencia a los hogares que tengan integrantes menores de 5 años y mujeres embarazadas o
en periodo de lactancia.
V. ¿Qué se tiene que hacer para obtener el servicio o
apoyo?
1.
Una vez que se seleccionan las localidades en las cuales se llevará a cabo la identificación de familias
susceptibles de ser beneficiarias, se aplica una encuesta, homogénea a nivel nacional a cada uno de los
hogares. Las familias deberán proporcionar la información sobre las características socioeconómicas y
demográficas de todos sus miembros. La persona que proporcione esta información debe ser residente
habitual en el hogar, que tenga al menos 15 años de edad y que conozca los datos de los integrantes.
2.
La información se recolecta, se registran los datos sobre las características del hogar y las condiciones
socioeconómicas y demográficas de todos sus miembros y el resultado de la incorporación se notifica a
las familias.
3.
La titular debe acreditar su identidad ante el personal del Programa, entregando copia fotostática y
presentando original para cotejo de alguno de los siguientes documentos públicos:
 Credencial para votar con fotografía:
 Constancia de identidad con fotografía o de residencia emitida por la autoridad local, expedida en un
periodo no mayor de seis meses previo a su presentación;
 Pasaporte;
 Cartilla del servicio militar nacional;
 Credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM);
 Cédula de Identidad Ciudadana;
 Cédula de Identidad Personal (sólo para menores de 18 años).
 Documentos migratorios.
 Credencial con fotografía de servicios médicos de una institución pública de salud o seguridad social.
 Credencial con fotografía de jubilados o pensionado, emitida por una institución de seguridad social.
4.
La titular acredita su edad y datos personales entregando copia fotostática de su acta de nacimiento o
CURP o documento migratorio y presentando el original para cotejo.
5.
Se entrega a la titular la documentación que hace constar su incorporación (Anexo II, Notificación de
Incorporación). Finalmente se le informa sobre el uso y cuidado del medio que se le entregará para la
recepción de los apoyos monetarios.
6.
La titular presenta original y entrega copia fotostática del acta de nacimiento y/o CURP o documento
migratorio de cada uno de los integrantes del hogar, pudiendo entregarlas en el mismo evento.
Ver trámite SEDESOL-28-001.
7.
La familia beneficiaria podrá solicitar un cambio de titular cuando ésta ya no resida en el hogar, haya
fallecido, esté discapacitada física o mentalmente, estudie o trabaje o se le haya seleccionado
erróneamente. Ver trámite SEDESOL-28-008.
8.
Las familias beneficiarias se comprometen a:

Acudir a la unidad de salud más cercana a su lugar de residencia para recibir la Cartilla
Nacional de Salud de cada uno de los integrantes de la familia.
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

9.
Todos los integrantes de la familia deberán acudir por lo menos una vez al semestre (enerojunio y julio-diciembre) a la unidad de salud más cercana a su lugar de residencia para recibir
las acciones de salud, de acuerdo a lo establecido en su Cartilla Nacional de Salud.
Adquirir productos alimenticios en el Sistema DICONSA y lecherías LICONSA cuando esté
asignada al esquema de apoyos SIN Hambre.
Cada 2 meses se entregarán los apoyos mediante depósitos en cuentas personalizadas o en efectivo en
los Puntos de Entrega de Apoyos, instalados en las sucursales de instituciones liquidadoras o en los
situados temporalmente para tal efecto.
Para la entrega de apoyos, se llevan a cabo las siguientes actividades:



10.
La Coordinación del Programa informará a las titulares beneficiarias, con al menos tres días
hábiles de anticipación, la fecha de entrega, ubicación y horario de servicio de los Puntos de
Entrega de Apoyos, a través de avisos masivos, o de calendarios personalizados que se
entregan directamente a la titular beneficiaria;
La titular beneficiaria deberá acudir al Módulo de Entrega de Apoyos a recibir los apoyos
monetarios correspondientes, presentando junto con una identificación personal, el medio
para la recepción de apoyos monetarios.
Se le informará sobre la integración del monto que recibe.
Las familias de nueva incorporación serán asignadas al esquema de apoyos SIN Hambre, siempre
que existan condiciones de accesibilidad para su localidad, a través de unidades fijas o móviles de
DICONSA y en lecherías LICONSA, para la compra de productos alimenticios, lo cual se informará a
las familias al momento de su incorporación.
Las familias previamente incorporadas al Programa podrán elegir voluntariamente transitar al
esquema de apoyos SIN Hambre, debiendo solicitarlo mediante el formato “Carta de
Aceptación/Cancelación del Esquema de apoyos SIN Hambre” (Ver trámite SEDESOL-__-___).
También podrán regresar al esquema de transferencias monetarias en efectivo cuando lo decidan,
utilizando el mismo formato.
Cuando las condiciones de accesibilidad para la compra, de productos alimenticios en DICONSA y
leche en LICONSA se interrumpan o suspenda por cierre de las unidades fijas, falta de
abastecimiento o no cobertura de unidades móviles, o en aquellos casos en los que la Coordinación
Nacional determine que no existen condiciones para la operación del esquema de apoyos SIN
Hambre, ésta podrá reasignar automáticamente a las familias, al esquema de transferencias
monetarias en efectivo.
11. Para realizar correcciones o actualización de datos personales de los beneficiarios, se deberá acudir a
las Mesas de Atención, en las que el personal de Programa utiliza el formato de Ficha de Atención, para
que los beneficiarios puedan efectuar los siguientes trámites:

Solicitud de Cambio de Titular (Ver trámite SEDESOL-28-008).

Solicitud de Reexpedición de Apoyos Monetarios (Ver trámite SEDESOL-28-010).

Solicitud de Reposición de medio para la recepción de los apoyos (Ver trámite SEDESOL-28-009).

Alta (Ver trámite SEDESOL-28-004-A) o Reactivación (Ver trámite SEDESOL-28-004-B) de
Integrantes de la Familia Beneficiaria.
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
Aviso para baja de Integrante de la Familia Beneficiaria (Ver trámite SEDESOL-28-006).

Cambio o corrección de domicilio (Ver trámite SEDESOL-28-005-B) o Corrección de Datos de
Integrantes de la Familia Beneficiaria (Ver trámite SEDESOL-28-005-A).

Aviso por parte de la Titular Beneficiaria para dar de baja a su Familia (Ver trámite SEDESOL-28007).

Solicitud de Reactivación de Familia Beneficiaria (Ver trámite SEDESOL-28-002).

Solicitud de Reincorporación de Familia Beneficiaria (Ver trámite SEDESOL-28-003).
12. La atención a estos trámites será positiva, en su caso, el ajuste en los apoyos se emitirán en un plazo
máximo de dos bimestres, contados a partir del bimestre en que solicita el trámite, siempre y cuando la
familia beneficiaria presente la documentación soporte requerida y especificada en el formato.
13. Los trámites que se realizan a través de la Ficha de Atención deberán ser solicitados por la titular
beneficiaria, a excepción de cambio de titular beneficiaria, que debe tramitarse por el beneficiario que
solicita la titularidad de la familia.
El Programa de Apoyo Alimentario, dará prioridad a las personas, familias y localidades que para tales fines
se determinen como población objetivo, contribuyendo a cumplir con los propósitos de la Cruzada.
Dé clic aquí para conocer los municipios donde se aplica esta estrategia:
http://sinhambre.gob.mx/
VI.
Más información sobre el programa
 Delegaciones de la Coordinación Nacional en los Estados.
 Reglas de Operación del Programa Apoyo Alimentario.

VII.
Dudas, Sugerencias, Quejas y Denuncias
Puede comunicarse vía telefónica o por correo electrónico a:
Coordinación Nacional del Programa
Dirección: Insurgentes Sur No. 1480, Col. Barrio Actipan, CP. 03230
Teléfonos: 5482-0700, extensiones: 60643 y 60644
O del interior de la Republica sin costo al: 01-800-500-50-50
Y en la dirección electrónica: atencion@oportunidades.gob.mx
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Asimismo, se podrán presentar quejas y denuncias en las Delegaciones.
También, se pone a disposición de la ciudadanía la posibilidad de la presentación de denuncias para reportar
hechos, conductas, situaciones o comportamientos que se contrapongan a lo establecido en la Ley General
de Desarrollo Social, con el trámite SEDESOL-13-001 inscrito en el Registro Federal de Trámites y Servicios
y que se puede consultar en la página electrónica www.cofemer.gob.mx
Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos al
desarrollo social.
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