Universidad de Carabobo Facultad Experimental de Ciencias y Tecnología Departamento de Química Informe de Pasantía Empresa: VICSON- Bekaert Planta Valencia Estudio la variación de la concentración de cloruro en las aguas de lavado en el área de líneas continuas descargadas hacia los efluentes dirigidos al Lago de Valencia procedentes del proceso de producción de VICSON- Bekaert usando para ello dos métodos volumétricos: Mohr y Volhard Realizado por: Br. Rebeca Muñoz Montero C.I. V- 17.036.256 Tutor Académico: Dr. José Jiménez Tutor Empresarial: Lic. Ricardo J. Rodriguez Valencia; Noviembre de 2008. Introducción En el sector industrial, el uso del agua es de vital importancia, pues es altamente usada para el desarrollo de los procesos y como enjuague, por lo cual en Venezuela, se han desarrollado ciertas legislaciones, decretos y normas que regularizan el consumo y contaminación del agua que será descargada a las redes cloacales o directamente a cuerpos de agua (ríos, lagos, etc.), tal es el caso, por ejemplo, y que compete a esta investigación, el Decreto Nº 32-19, que establece que en las aguas de descarga (efluentes industriales) hacia el Lago de Valencia la concentración de cloruros (Cl-) máxima permitida no será mayor a 1000 partes por millón (ppm) y que la violación de la misma traerá consecuencias legales. La empresa VICSON-Bekaert ubicada en el sector industrial de Valencia, Estado Carabobo, esta destinada a la manufactura de alambres y productos de alambre a partir del proceso de trefilado del alambrón como materia prima, una vez trefilada esta, y obtenido el alambre, este puede ser sometido o no a un proceso de galvanizado dependiendo de las exigencias que el cliente requiera. Dentro de sus procesos de producción utilizan agua para lavado de la materia prima y productos terminados después de pasar por los procesos de decapado y patentado. El proceso de pasantía realizado en esta empresa, fue desarrollado en el Departamento de Aseguramiento de la Calidad, el cual se encarga de realizar los diferentes ensayos químicos de los procesos de producción así como también se realizan diferentes ensayos físicos con la finalidad de asegurar y mantener altos estándares de calidad en cada uno de los productos elaborados por la empresa. Además de ser el departamento responsable de mantener el Sistema de Gestión de Calidad a tono con las exigencias actuales de FONDONORMA, a fin de su certificación “ISO9001:2000”. Y de igual forma el ente encargado de la emisión de certificados de calidad de los productos VICSON. En el laboratorio químico del departamento de Aseguramiento de la Calidad de Vicson Bekaert, se emplea el método de Volhard como procedimiento analítico para la determinación de la concentración de cloruros en la descarga de efluentes hacia el Lago de Valencia, método no válido a fines del cumplimiento de la Norma COVENIN Nº 3141-95 en reunión 135 de fecha 09-08-95, la cual establece que el método adecuado, certificado y permitido por el entonces Ministerio de Ambiente es el método analítico de Mohr, es por ello, que como actividad principal en el desarrollo de mi pasantía dentro de esta empresa, me fue establecido realizar una comparación analítica entre los dos métodos ya mencionados, a fin de verificar que la concentración de cloruros determinada por estos métodos es muy similar y que es válido el uso del procedimiento empleado por el departamento. Objetivos Objetivo General Desarrollar la primera experiencia laboral bajo el desempeño de un cargo asignado, para cumplir las actividades específicas establecidas, a fin de aprender y conocer el trabajo y procesos dentro del sector industrial, así como también aprender a realizar trabajos en equipo laboral. Objetivos Específicos 1.- Estudiar la variación de la concentración de cloruro en las aguas de lavado en el área de líneas continuas descargadas hacia los efluentes dirigidos al Lago de Valencia procedentes del proceso de producción de VICSON- Bekaert usando para ello métodos volumétricos destinados para tal fin. 2.- Validar el uso de dos métodos volumétricos: Mohr y Volhard dentro del laboratorio de Aseguramiento de la Calidad de la planta VICSON- Bekaert Valencia para determinar la concentración de cloruro (Cl-) en los efluentes de descarga hacia el Lago de Valencia. 3.- Establecer las corrientes de alimentación y salida de cloruros en las líneas de galvanizado a fin de desarrollar un balance de masa. 4.- Diseñar un gráfico de control de la concentración de cloruro, que permitirá evaluar el comportamiento de dicho parámetro a lo largo del tiempo. 5.- Definir un estudio que permita mejorar y disminuir la descarga de cloruros hacia los efluentes dirigidos a la planta de tratamiento de VICSON- Bekaert procedentes del enjuague del ácido clorhídrico después del proceso de decapado y limpieza en el área de galvanizado. Marco Metodológico Preparación de Soluciones a usar o Solución de Nitrato de Plata (AgNO3) 0.1 N Pesar 34,0240g de AgNO3 y diluir con agua destilada Trasvasar la dilución a un balón aforado de 2,00 L, aforar y agitar hasta homogenizar o Solución de Tiocianato de Amonio (NH4SCN) 0.1 N Pesar 15,2598 g de NH4SCN y diluir con agua destilada Trasvasar la dilución a un balón aforado de 2,00 L, aforar y agitar hasta homogenizar o Solución indicadora de Ferrisulfato de Amonio NH4Fe(SO4)2 .12H2O: Pesar 30,1508 g de NH4Fe(SO4)2 .12H2O y diluir con agua destilada Trasvasar la dilución a un balón aforado de 1,00 L, aforar y agitar hasta homogenizar o Solución Nitrato de Plata (AgNO3) 0.0141 N: Disuélvase 2.395 g de nitrato de plata y dilúyase a un litro con agua destilada. Estandarícese frente a la solución de cloruro de sodio 0.0141 N, almacénese en botella oscura. 1 mL = 500 µg Cl- o Solución patrón de Cloruro de Sodio (NaCl) de 0.0141 N: Pésese 824 mg de Cloruro de Sodio secado a 140°C y dilúyase a un (1) litro con agua destilada en un balón aforado. 1 mL = 500 µg Cl- o Solución indicadora de Cromato de Potasio (K2CrO4): Disuélvase 12.5 g de cromato de potasio en 100 mL de agua destilada, luego añádase solución de nitrato de plata 0.0141 N hasta que se forme un precipitado de color rojo. Déjese reposar por 12 horas, fíltrese con papel Whatman N° 4 y dilúyase el filtrado a 250 mL con agua destilada en un balón aforado. o Suspensión de Hidróxido de Aluminio (Al(OH)3): Pese 125 g de Solución de Sulfato de Aluminio Potásico AlK(SO4)2 12 H2O ó Sulfato de Aluminio Amonio AlNH4(SO4).12H2O en un (1) l. de agua destilada en un vaso de precipitado. Caliente a 60 °C y adicione poco a poco 55 mL de hidróxido de amonio concentrado con agitación constante, deje reposar por una hora, transfiera a un frasco grande, lave el precipitado con sucesivas adiciones de agua hasta que esté libre de cloruros. o Solución de Hidróxido de Sodio (NaOH) 1N: Pese 20.2 g NaOH y disuelva en agua destilada, luego complete a 500 mL en un balón aforado. o Solución de Ácido Sulfúrico (H2SO4) 1N: Mida 47ml de H2SO4 concentrado y añada agua lentamente hasta completar a 500 mL en balón aforado. Estandarización de la Solución de Nitrato de Plata (AgNO3 ) 0.0141 y 0.1 N: Mida 20 mL de la solución patrón de Cloruro de Sodio 0.0141 N en un vaso de precipitado de 250 mL, adicione un (1) mL del indicador Cromato de Potasio, se valora con la solución de Nitrato de Plata (AgNO3) hasta un punto final rojo salmón claro. Se realiza por duplicado. Con la siguiente ecuación, calcúlese la normalidad de la solución de Nitrato de Plata. Va x Na = Vp x Np Va = Volumen de Nitrato de Plata gastado en la titulación. Na = Normalidad calculada del Nitrato de Plata. Vp = Volumen medido del patrón de Cloruro de Sodio. Np = Normalidad del Cloruro de Sodio. N AgNO3 = Vp x Np Va Método de Mohr empleado por Toros y Asociados: El procedimiento para la Determinación de Cloruros en Aguas Industriales corresponde a: 1. Estándar Métodos Sección. 4500- Cl--B, 20va Edición o posterior. 2. Determinación de Cloruro. Norma Covenin 3141-95. - Antes de iniciar el análisis, ambiente la muestra a 25°C. Utilice un volumen de muestra de 100 mL o un volumen menor diluido a 100 mL. Si la muestra es altamente coloreada, añada 3 mL de suspensión de hidróxido de aluminio, mezcle, deje sedimentar y filtre. Si los sulfuros, sulfitos o tiosulfato están presentes, añada 1 mL de peróxido de hidrógeno (H2O2) y agite por un minuto. - Agite la muestra y mida el pH, si no está entre 7 y 10 ajuste con NaOH 1N ó H2SO4 1N. - Añada 1 mL de solución indicadora de cromato de potasio (K2CrO4) y titule con la solución de nitrato de plata hasta la aparición de un color amarillo rosado como punto final. Registre este valor en el formato. - Realice un blanco con agua destilada y titule con la solución de nitrato de plata hasta que aparezca un color salmón claro como punto final. Registre este valor en el formato. Normalmente un blanco debe dar de 0.2 a 0.3 mL Calcúlese la concentración de cloruro con la siguiente formula: mg Cl-/l = ( A − B) xNx34.450 C Donde: A = mL AgNO3 gastado en la titulación de la muestra B = mL de AgNO3 gastado en la titulación del blanco N = normalidad del nitrato de plata C = volumen de la muestra NOTA: Si la concentración de cloruro es muy alta, se puede realizar valoración con menos cantidad de muestra diluida a 100 mL en balón aforado. Realice el cálculo con el volumen medido para la dilución. Método de Mohr publicado por la Norma COVENIN 3145 Se anexa la norma publicada al final del informe. Método de Mohr corregido - Adicionar 10 mL de muestra problema en una fiola de 250 mL limpia y llevar hasta 100mL. Si la muestra es altamente coloreada, añada 3 mL de suspensión de hidróxido de aluminio, mezcle, deje sedimentar y filtre. Si los sulfuros, sulfitos o tiosulfato están presentes, añada 10 mL de peróxido de hidrógeno (H2O2) y agite por un minuto. - Agite la muestra y mida el pH, si no está entre 7 y 8.5 ajuste con una o dos gotas NaOH 1N ó H2SO4 1N, espere la estabilización del mismo. - Adicionar 1 mL de solución indicadora de cromato de potasio (K2CrO4) y titule con la solución de nitrato de plata 0.1 N hasta la aparición de un color rojo ladrillo como punto final. Registre este valor. - Realice un blanco con agua destilada y titule con la solución de nitrato de plata hasta que aparezca un color salmón claro como punto final. Registre este valor. Normalmente un blanco debe dar de 0.2 a 0.3 mL La ecuación empleada para determinar la concentración (ppm) de cloruro en la muestra problema es la siguiente: mg Cl-/l = ( A − B) xNx35.450 * 1000 C Donde: A = mL AgNO3 gastado en la titulación de la muestra B = mL de AgNO3 gastado en la titulación del blanco N = normalidad del nitrato de plata previamente estandarizado C = volumen de la muestra problema Método de Volhard - Adicionar 10 mL de nitrato de plata 0.1N previamente estandarizado a una fiola de 250 mL, si se observa turbiedad desechar la solución y lavar muy bien la fiola para evitar contaminación. Agregar 5 mL de ácido nítrico al 60%. - Adicionar 10 mL de la muestra problema y por último tres gotas de la solución indicadora de ferrisulfato de amonio al 30%. - Titular con tiocianato de amonio 0.1N hasta la aparición de una coloración rosanaranja pálida. - Realice un blanco con agua destilada y titule con la solución de tiocianato de amonio hasta que aparezca un color salmón claro como punto final. Registre este valor. La ecuación empleada para calcular la concentración de cloruro (ppm) en la muestra problema es la siguiente: ppm Cl- = ( B − A) xNx35.450 * 1000 C Donde: A = mL AgNO3 gastado en la titulación de la muestra B = mL de AgNO3 gastado en la titulación del blanco N = normalidad del nitrato de plata previamente estandarizado C = volumen de la muestra problema Cronograma de Actividades Conocer el proceso de producción de la planta Vicson- Bekaert Valencia Edo. Carabobo Fecha 11/Agosto al 24/Octubre de 2008 Estudiar la variación de la concentración de Establecer las corrientes de cloruro en las aguas de lavado en el área de alimentación y salida de cloruros en las líneas líneas de galvanizado a fin de continuas descargadas hacia los efluentes dirigidos al Lago de Valencia procedentes del proceso de producción de desarrollar un balance de masa. Fecha 11 al 22/ Agosto de 2008 VICSON- Bekaert usando para ello métodos volumétricos destinados para tal fin. Fecha 22/Agosto al 26/Septiembre de 2008 Definir un estudio que permita mejorar y disminuir la descarga de cloruros hacia los Validar el uso de dos métodos volumétricos: Mohr y Volhard dentro del laboratorio de Aseguramiento de la Calidad de la planta VICSON- Bekaert Valencia para determinar la concentración de cloruro (Cl-) en los efluentes de descarga hacia el Lago de Valencia. Fecha 29/Septimbre al 03/Octubre de 2008 Diseñar un gráfico de control de la concentración de cloruro, que permitirá evaluar el comportamiento de dicho parámetro a lo largo del tiempo. Fecha 06 al 10/ Octubre de 2008. efluentes dirigidos a la planta de tratamiento de VICSON- Bekaert procedentes del enjuague del ácido clorhídrico después del proceso de decapado y limpieza en el área de galvanizado. Fecha 25/Agosto al 26/Septiembre de 2008 Descripción de las actividades realizadas y discusión de resultados obtenidos Para llevar a cabo el desarrollo de las actividades propuestas, fue establecido realizar el análisis diario desde el 22/08 al 26/09 del 2008 de una muestra de los efluentes de descarga hacia el Lago de Valencia (muestra problema) tomada en un mismo punto (tubería de descarga) y dentro de un mismo rango de hora (entre10:30 – 11:30 a.m.) las cuales fueron analizadas por triplicado utilizando los dos métodos analíticos estudiados: el de Mohr (exigido por la Norma Covenin) y el de Volhard (usado por el laboratorio químico de Aseguramiento de la Calidad de la empresa). Es de señalar que actualmente el laboratorio adscrito al Ministerio del Ambiente certificado para reportar la concentración de cloruros descarda de efluentes industriales a cuerpos de aguas, es Toros y Asociados, el cual facilitó al laboratorio químico de la empresa el procedimiento experimental del método de Mohr utilizado por ellos, el mismo presenta modificaciones realizadas al procedimiento original publicado en la norma COVENIN (ver sección de marco metodológico) y que fue ensayado para validar su uso, encontrando que la aplicación del mismo no reportaba resultados confiables debido a que el punto final indicado por la aparición de una coloración roja-ladrillo se veía enmascarado por la aparición de un color verde intenso el cual corresponde a errores por oclusión de hidróxidos formados por exceso de plata en el medio ó al equilibrio existente entre el ion cromato y dicromato (no formando este último un precipitado con el ion plata presente en el medio) a pH superiores de 8.5 tal como se muestra en la siguiente reacción. 2 H+ + 2 CrO4-2 2 HCrO4– Cr2O72 – + H2O a pH > 8.5 Figura 1. Enmascaramiento del punto final de la titulación por el método de Mohr Es por este motivo, que después de días de ensayo y experimentación se logró ajustar el método utilizado por ese laboratorio al presentado en esta investigación (ver sección marco metodológico: Método de Mohr corregido) con lo cual se eliminaron los errores presentes alcanzando el punto de equivalencia deseado, es decir, el color rojo ladrillo. Figura 2. Punto final de la titulación por método de Mohr Tras la aplicación del método de Volhard y el método de Mohr ya corregido a un total de veinte (20) muestras problemas y por igual número de días, se encuentra que no existe una diferencia significativa entre ambos procedimientos experimentales, por lo que el uso de los dos, es perfectamente válido dentro del laboratorio químico del departamento de Aseguramiento de la Calidad de la empresa, lo cual se representa en el gráfico 1. Representaión del método de Mohr vs el de Volhard 3500,00 2500,00 2000,00 1500,00 1000,00 500,00 09 09 20 Método de Mohr corregido /0 9/ 20 25 /0 9/ 20 9/ /0 24 26 09 09 09 9/ /0 23 9/ /0 22 20 08 20 08 20 12 /0 9/ 20 11 /0 9/ 20 /0 10 09 /0 9/ 9/ 20 08 08 08 08 20 9/ /0 08 05 /0 9/ 20 9/ /0 04 20 08 08 08 03 /0 9/ 20 08 02 /0 9/ 20 08 20 01 /0 9/ 08 20 8/ /0 28 27 /0 8/ 20 08 08 20 8/ /0 8/ 20 26 /0 /0 25 8/ 20 08 0,00 22 conentración de cloruro (ppm) 3000,00 días de análisis Gráfico 1. Representación gráfica del método de Mohr vs. el de Volhard Método de Volhard Linealización de los métodos 3500,000 y = 0,9876x + 83,997 2 R = 0,9918 3000,000 2500,000 Serie1 V o lh ard 2000,000 Lineal (Serie1) 1500,000 1000,000 500,000 0,000 0,000 500,000 1000,000 1500,000 2000,000 2500,000 3000,000 Mohr Gráfico 2. Representación gráfica de la linealización de ambos métodos En el gráfico 2 se observa la linealización de ambos métodos, procedimiento aplicado a fin de compararlos, al obtener la ecuación de la recta se muestra como la pendiente se aproxima a 1 al igual que el coeficiente de correlación lineal (R2), 0.9876 y 0.9918 respectivamente, lo cual da una tendencia a la idealidad, sin embargo, el punto de corte de la recta con la ordenada “y” no es 0 como se esperara en un caso ideal, el valor obtenido 83.997, se aleja bastante de este comportamiento lo que aunado a la mínima desviación que existe con el valor de la pendiente puede atribuirse a errores sistemáticos y aleatorios, pues la variación de resultados de una misma muestra entre ambos procedimientos no fue fija, sino que fue oscilatoria como se muestra en el gráfico 1. Por otro lado, al realizar un análisis de errores de reproducibilidad y repetibilidad de ambos métodos se encontró que las desviaciones de la idealidad de cada uno se deben a la diferencia que existen entre las muestras diarias y que ambos métodos son muy aceptables para su uso, siendo un poco más preciso el de Mohr que de el Volhard pero estando el analista más familiarizado y siendo más preciso y exacto con el de Volhard, como se muestra a continuación: Análisis de R&R de Mohr Análisis de R&R de Volhard 100.(VO) 10.4 %VO = = VT %VE = 100.(VE ) = VT 4.6 %VO = %VE = 100.(VO) = 4.4 VT 100.(VE ) 6.6 = VT Criterio de Aceptación Por debajo de 10% Excelente proceso De 10% a 20% Bueno, Aceptable De 20% a 30% Marginalmente aceptable Por encima de 30% Inaceptable y debe ser corregido %VO: criterio de aceptación del analista u operario %VE: criterio de aceptación del método o equipo A pesar de los resultados obtenidos donde se evidencia que es válido el uso del método de Volhard dentro del laboratorio químico del departamento de Aseguramiento de la Calidad de Vicson Bekaert, se recomienda el uso de un método más técnico y preciso como un método potenciométrico donde se determina la concentración de cloruros utilizando un electrodo de ion selectivo, el cual permite obtener resultados más exactos y confiables y donde los errores aleatorios y sistemáticos se disminuyen con gran consideración además de que se eliminan los efectos de contaminación que generan el usos de los dos métodos analíticos hacia la salud del analista y hacia el medio ambiente. Una vez realizados los análisis y concluido que es válido el uso del método de Volhard por el laboratorio químico del departamento de Aseguramiento de la Calidad de la empresa, para la determinación de cloruro en la muestra problema, se procedió a construir un gráfico control que permitiera llevar un reporte y monitoreo diario de la concentración de cloruro en los efluentes de descarga hacia el Lago de Valencia, esto se muestra en el gráfico 3. Concentración de Cloruros en Efluente 3500 2887 3000 Concentración de Cl (ppm) 2500 meta=1000 PPM 2000 1711 1503 1500 1184 1151 970 1000 1102 806 1250 1144 1157 1182 931 1053 954 877 751 674 500 433 1269 1100 1043 882 759 795 724 474 447 22 /0 8 25 / 20 0 /0 8/ 8 26 20 0 /0 8 8 27 / 20 0 /0 8 8 28 / 20 0 /0 8 8 0 1 / 20 / 0 08 9 0 2 / 20 0 /0 9 8 0 3 / 20 0 /0 9 8 0 4 / 20 0 /0 9 8 0 5 / 20 0 /0 9 8 0 8 / 20 0 /0 9 8 0 9 / 20 0 /0 9 8 1 0 / 20 0 /0 9 8 1 1 / 20 0 /0 9 8 1 2 / 20 0 /0 9 8 2 2 / 20 0 /0 9 8 2 3 / 20 0 /0 9 9 2 4 / 20 0 /0 9 9 2 5 / 20 0 /0 9 9 2 6 / 20 0 /0 9 9 0 3 / 20 0 /1 0 9 0 6 / 20 0 /1 0 9 0 7 / 20 0 /1 0 9 0 8 / 20 0 /1 0 9 0 9 / 20 0 /1 0 9 1 0 / 20 0 /1 0 9 2 1 / 20 0 /1 0/ 9 a c 20 0 um 8 ul ad o 0 Día de análisis Gráfico 3. Gráfico control de la concentración de cloruro en los efluentes de descarga hacia el Lago de Valencia Para finalizar, se realizó una evaluación en el tren de líneas continuas (área de galvanizado) a fin de identificar las fuentes de cloruro presentes en las mismas, su uso y disposición final. Para ello, fue necesario construir el diagrama de flujo de cada una de las líneas, a fin de realizar un balance de masa de cloruro en ellas, los cuales se presentan a continuación. Línea 1 v = 95 m/min Línea 2 v = 50 m/min Línea IPV v = 25 m/min Línea 6 v = 110 m/min Todas las corrientes de salida enumeradas con el número 6, corresponden a la descarga del agua de lavado de los alambres en la primera fontana de la tina de enjuague, (que van arrastrando gotas de Cl- después del proceso de predecapado antes del proceso de galvanizado) y que es dirigida hacia la PTEI, es decir, estas corresponden a la corriente final o de salida de cloruro de los sistemas, y que en promedio representan un aporte total de cloruros hacia la misma de 602 ppm. La alimentación de ácido, se realiza en la segunda tina de ácido de izquierda a derecha con una de concentración de 30% o lo que lo mismo 350g/L en las líneas 2, IPV y 6, y de estas tinas sale una corriente de recirculación hacia la primera tina de los diagramas de flujo con lo cual se alimenta la primera tina, siendo esta la que en primera instancia aporta ácido arrastrado por el alambre al sistema. Para el caso de la línea 1, la alimentación se realiza en la única tina de ácido que presenta. Es de señalar que de las primeras tinas existentes en las líneas, sale una corriente dirigida hacia un tanque de almacenamiento de ácido que a su vez presenta una corriente encargada de transportarlo hacia el área de decapado inicial (primer tratamiento del alambron) a fin de darle el mayor uso posible al ácido empleado en el área de líneas continuas. El poco aporte de cloruros que el área de líneas continuas representa hacia los efluentes dirigidos a la PTEI, puede atribuirse a la instalación de dispositivos encargados de disminuir el arrastre de ácido por las hebras de alambre hacia las tinas de enjuague, los cuales son: succionadores, encargados bajo un efecto de vacío de succionar la mayor cantidad de ácido arrastrado; las barras, encargadas de presionar y encausar las hebras de alambre por cada canal correspondiente; el tanque de enjuague “ciego” instalado en la línea 6 tal como se muestra en su diagrama de flujo, el cual es una tina de primer enjuague que presenta una corriente de recirculación hacia la segunda tina de ácido con lo cual se disminuye el arrastre de este por el alambre hacia las tinas de enjuague final, la eficiencia de este enjugue es de un 63% aproximadamente, por lo cual se recomienda la instalación del mismo en todas las líneas del área de líneas continuas a fin de disminuir el aporte neto de cloruros en los efluentes dirigidos hacia la PTEI. Figura 3. Diagrama de flujo y funcionamiento del tanque ciego en la línea 6 Figura 4. Succionador y barra Figura 5. Succionador sucio, paso del alambre En relación al aprendizaje personal adquirido, dentro del desarrollo de la pasantía, puedo decir que fue una bonita experiencia, que me permitió poner en práctica parte del conocimiento adquirido a lo largo de 4 años de estudio en la carrera de Química, permitiéndome así, tener mi primer experiencia en el campo laboral, explorando un mundo nuevo, pero más aún adquirí un gran crecimiento personal, debido a todas las situaciones que se me presentaron en mi “primer trabajo”, como también la interrelación con todo el personal que labora dentro del departamento donde desarrolle la pasantía, enseñándome lo que es un verdadero equipo de trabajo, para que todas las actividades puedan ser cumplidas con éxito a lo largo de la faena laboral. Conclusiones Ambos métodos analíticos empleados para determinar la concentración de cloruro en las muestras problemas son bastante exactos, precisos y reportan valores bastante aceptables no muy divergentes entre si. Usar Método de Volhard dentro del Laboratorio Químico de Aseguramiento de la Calidad de la empresa VICSON – BEKAERT debido a las bajas interferencias asociadas y a la alta precisión y exactitud que los analistas presenta con dicho método. Variaciones altas encontradas en la concentración de cloruros en los efluentes se atribuye a lavados de tinas y mantenimientos de tanques almacenadores de ácido. El uso del enjuague ciego instalado en la línea 6 es muy efectivo basados en los resultados de las concentraciones obtenidas en esta línea. La eficiencia de trabajo de los succionadores en conjunto con las barras corresponde a un 79.6% con lo cual el alambre solo arrastra un 20.4% de ácido hacia las tinas de enjuague. Recomendaciones Realizar lavados previos a las tinas y tanques de ácidos en mantenimiento y descargarlos hacia el tanque de recuperación de ácido exhausto. Utilizar un método potenciométrico con un electrodo de Ion selectivo para determinar la concentración de cloruros de manera más precisa y menos contaminante tanto para el analista como para el ambiente. Instalar el tanque ciego y los succionadores en todas las líneas de galvanizado a fin de disminuir la descarga de ácido hacia las tinas de enjuague y por ende hacia la PTEI. Verificar constantemente que los succionadores se encuentren en buen estado, limpios y en funcionamiento.