Tema 7. Periodismo digital Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt. KU. Periodismo online. La Prensa. 1 ÍNDICE Tema 7. Periodismo digital • Introducción • Periódico digital • Estructura de una página • Características del periódico digital Interactividad Hipertexto Multimedia Documentación Universalidad y disponibilidad Instantaneidad Actualización Profundidad Lectura no lineal Personalización • Lenguaje en el periodismo digital Características • Nota 2 Introducción La aparición de Internet ha supuesto una evolución histórica sin precedentes desde el punto de vista de la comunicación, también para la profesión periodística. El impacto de las nuevas tecnologías de la comunicación modificó el tradicional proceso de comunicación de masas, la relación entre emisor y receptor, el concepto de audiencia. Hablamos de periodismo digital o ciberperiodismo al tipo de periodismo que tiene su espacio en Internet y que produce, difunde y transmite contenidos informativos y productos periodísticos en la red. Los medios periodísticos tradicionales: la prensa, la radio y la televisión se adaptaron a la llegada de Internet. La era de la información digital cambió la forma de acceso a la información y a los contenidos. Las empresas periodísticas, los medios de comunicación en general y los medios impresos debían estar presentes en la red. Canales de televisión, nacionales e internacionales, emisoras de radio y periódicos en sus versiones digitales tienen hoy presencia y espacio en la red. Web de Radio Televisión española: www.rtve.es (27 de septiembre de 2013). Internet ha incorporado a la profesión elementos nuevos como la inmediatez en la transmisión de noticias o la existencia de un espacio infinito para publicar informaciones, gracias a la ausencia de limitaciones para el almacenamiento de la información. La red está por encima de distancias físicas o geográficas, la 3 instantaneidad en la transmisión y difusión de la información es una de las principales características, pero también la interactividad y personalización de contenidos. Internet es el nuevo medio. Aúna las características de los medios tradicionales: el texto y fotografías de la prensa, el sonido de la radio y las imágenes en movimiento de la televisión, pero no solo combina las posibilidades de los medios tradicionales, sino que además multiplica sus posibilidades, porque incorpora nuevas formas de presentar los contenidos y conceptos nuevos como interactividad, multimedia, hipertexto o vínculo. Internet tiene la capacidad de transmitir todo tipo de información -un enorme caudal de información, ya sea textual o audiovisual-, de forma rápida, dinámica y barata. Esta nueva revolución ha contribuido a que el intercambio de información se haga cada vez más inmediato. Internet se ha convertido en el medio por excelencia para la difusión masiva de información. Web de Radio Televisión española: www.rtve.es (27 de septiembre de 2013). El periodismo digital hace un uso simultáneo de todos los soportes: texto, sonido, fotos, vídeos y gráficos interactivos, etc., para producir un lenguaje plural y universal. La sociedad demanda cada vez más información veraz e Internet se ha convertido en el nuevo canal de distribución de información. 4 → Periódico digital Los periódicos fueron uno de los primeros en establecer su presencia en la red. Con el periódico digital los medios aparecieron con el nombre de sus periódicos impresos y con su imagen de marca. Pero el nuevo medio ofrecía un potencial comunicativo y de información nunca antes experimentado. La web se ha convertido en una plataforma de información donde periodistas profesionales elaboran sus productos informativos, pero con un gran cambio en la forma y en la presentación de los mismos. Con la llegada de Internet cambiaron las estructuras redaccionales, la extensión de las noticias, su tratamiento y la forma de enfocarlas. Como hemos dicho, el nuevo medio combina las características de los medios tradicionales con características propias: textos en formato electrónico, imágenes, hipertexto (textos o gráficos unidos entre sí por enlaces). Interactividad, e inmediatez (a diferencia de la prensa escrita ofrece la posibilidad de actualizar constantemente los contenidos). Con el nuevo medio las posibilidades se multiplican: a las noticias se incorporan nuevos enlaces relacionados con la información (reportajes, entrevistas, crónicas, artículos de opinión, imágenes, foros y chats, documentos de audio y vídeo, acceso a otros artículos…). La gran ventaja es que es posible incorporar nueva información, nuevos datos, sin que sea necesario eliminar la información existente. Internet ofrece a los diarios digitales una instantaneidad que permite a sus lectores informarse en tiempo real. Es necesario organizar, estructurar y adaptar los contenidos informativos (no solo textuales, también interactivos y audiovisuales) a los distintos géneros periodísticos tanto informativos, interpretativos o de opinión a la web. Los contenidos relacionados con la noticia contribuyen a despertar el interés del público y proporcionan credibilidad al medio. 5 Los contenidos suponen el principal reclamo, la razón de ser de un medio de comunicación y el motivo por el cual un usuario consulta una web. Diario digital www.elmundo.es (23 de septiembre de 2013). Ante un acontecimiento de gran magnitud, la prensa tradicional se verá obligada a sacar una edición extra (probablemente al día siguiente) para dar a conocer más detalles del hecho, mientras que el periódico digital actualizará la información cada hora de forma inmediata y actualizada, además ésta ocupará espacios diferenciados en el medio y desde diferentes enfoques periodísticos. Gracias a los enlaces multimedia, una crónica o noticia sobre cualquier acontecimiento permite al medio ofrecer, además, imágenes o vídeos del acontecimiento, realizados tanto por profesionales como por testigos del suceso, y contextualizar la información con otras noticias relacionadas. La selección de enlaces debe cuidarse especialmente, estos deben estar integrados en una secuencia de asociación de ideas lógica, que permita al lector la fácil navegación y completar la información. Los diarios digitales incorporan además blogs especializados, foros de opinión de usuarios, chats, encuestas, acceso a redes sociales, etc. Esta nueva forma de hacer periodismo ha llevado a un cambio de los roles entre el emisor y el receptor. El usuario tiene la posibilidad participar o responder a la información que lee de forma casi inmediata a través de estos chats o foros de opinión. 6 Cada edición digital de un medio dispone de una sección dedicada a la opinión de los usuarios. A través de estos foros de opinión el usuario comenta las noticias de actualidad, de esta forma el lector se convierte en un elemento activo. Estos foros requieren registrarse, tienen contacto con otros usuarios y pueden ser moderados o periodistas. Los foros pueden resultar muy útiles porque amplían la información relacionada con un hecho y permiten darle mayor difusión. También ofrecen accesos a los blogs o bitácoras. Son sistemas de comentarios de las noticias, son textos escritos y formados por profesionales del periodismo o por personalidades relevantes de la vida política o social que tratan temas de actualidad o de especial interés. En realidad son secciones de opinión donde la actualidad es comentada desde otro punto de vista, más cercano y personal. En ellos quedan a disposición de los usuarios los comentarios u opiniones que esos textos han suscitado en los lectores. Web del diario www.elmundo.es . Sección Blogs (29 de septiembre de 2013) 7 → Estructura de una página Cada medio tiene su propio diseño gráfico y los diarios electrónicos no aparecen con la misma estructura ni diseño que el periódico impreso, tienen sus propias reglas respecto a los contenidos y a la presentación de la información, su propio estilo informativo y un lenguaje propio. Web del diario digital www.elmundo.es (29 de septiembre de 2013). Una de las principales diferencias con un diario impreso es su presentación. En el diario digital no existe la estructura de cinco u ocho columnas. La estructura de las portadas electrónicas puede recordar a la del diario impreso, pero con la principal característica de que desaparece el concepto de columna. Tampoco existen páginas pares o impares, la distribución y ubicación de la información tiene sus propios códigos. La importancia de una noticia con respecto a las demás va a venir determinada por su ubicación en la página. Si ésta se encuentra o no en la portada y en qué lugar de la misma. La información es distribuida siguiendo una jerarquía, y esta jerarquía se manifiesta por el tamaño de los titulares y de la foto, la inclusión o no de imágenes o vídeos relacionados, etc. En la portada del diario aparece la cabecera del periódico, los titulares, imágenes, sumarios y publicidad. Las noticias del día aparecen con títulos de una o dos líneas, acompañados de subtítulos o textos breves de varias líneas. En el diario digital los 8 antetítulos son de una sola línea, sitúan al lector en el contexto de una noticia y generalmente son de otro tamaño, color o tipografía, junto a ellos puede aparecer Sección a la que pertenecen (nacional, cultura, opinión…), que también irá diferenciada tipográficamente. Las noticias se acompañan de imágenes o vídeos y con enlaces a la noticia, a noticias ya publicadas relacionadas con el hecho noticioso o a otros artículos. En la portada encontramos también las secciones del periódico, enlaces a redes sociales con sus respectivos iconos, enlaces a la hemeroteca del periódico o a otros servicios. En las páginas del diario digital vemos insertada Publicidad, una de las principales fuentes de ingresos de los medios digitales. Esta puede distribuirse y ubicarse a lo largo de la página. Cada periódico posee su propio formato y diseño, y el contendido de los mismos no se limita al concepto tradicional. El diario electrónico posee una gama de posibilidades y recursos mucho mayor que el impreso: distintos tamaños, uso de color, subrayados, recuadros, mapas, iconos, etc. Algunos diarios subdividen sus páginas en bloques o ventanas cada una de las cuales posee a su vez una imagen, vídeo e hipertextos. En la versión digital la fotografía disminuye su tamaño respecto a la edición impresa para poder adaptarse a la pantalla del ordenador. Las fotos e imágenes contarán con un pie de foto informativo, conciso y breve, y deben estar firmadas. En el caso de fotogalerías los pies informativos pueden ser algo más extensos. Una fotografía no podrá en ningún caso estar manipulada y si se utilizan fotos de archivo, se hará constar. La prensa digital ofrece las mismas secciones que su edición impresa (Política, Economía, Internacional, Cultura, Ciencia, etc.), y pone a disposición del usuario no solo información, sino además de otro tipo de servicios (tiempo, tráfico, cartelera, bolsas de empleo, etc.). El diario digital debe ser un lugar donde los lectores puedan acceder a los contenidos informativos de forma fácil y accesible, esto se consigue gracias a una presentación clara de la información y a una estructura organizada de los contenidos. 9 → Características del periódico digital → Interactividad → Hipertexto → Multimedia → Documentación → Universalidad. Disponibilidad → Instantaneidad → Actualización constante → Profundidad → Lectura no lineal → Personalización →Interac#vidad La interactividad se refiere a las posibilidades que tiene el lector o usuario de actuación sobre los contenidos del medio. El lector puede seleccionar ciertas informaciones, noticias, pero a la vez hace un camino de lectura, accede a otros documentos, noticias ya publicadas, etc., e interactuar con otros lectores, con la redacción el periódico o con periodistas. Esta interactividad como ya hemos dicho se refleja a través de foros, cartas de lectores, chats, encuestas, entrevistas en línea, etc., y ofrece grandes posibilidades de gestión y acceso a la información. Diario digital www.eluniversal.com (29 de septiembre de 2013) 10 →Hipertexto Es otra de las características del periódico digital. El hipertexto es una herramienta a través de la cual se puede conectar con múltiples textos de forma instantánea. Permite relacionar contenidos y establecer asociaciones de ideas y conceptos, asociando unas noticias con otras, con documentos de archivo o estableciendo una vinculación con otros sitios web, lo que permite ampliar y profundizar en la noticia. El hipertexto permite conectar textos, pero también vídeos, gráficos interactivos, documentos sonoros, etc. → Mul#media Los recursos multimedia se integran a través de distintos enlaces hipertextuales, el periódico digital tiene la posibilidad de proporcionar una información con múltiples recursos: textos, fotografías, audios, vídeo, infografías animadas, etc., el diario digital es más que la suma de los tres medios de comunicación de masas. → Documentación En la red tiene la gran ventaja de que no tiene límites de espacio ni de tiempo para el almacenamiento de la información. En los periódicos digitales el lector puede consultar números atrasados o noticias ya publicadas, a través de su hemeroteca online para una contextualización de la información. El diario digital ofrece al usuario enlaces, no solo al archivo del periódico, sino también a bases de datos relacionadas con un hecho noticioso, a otras a bases de datos multimedia o artículos que se encuentran disponibles en Internet. → Universalidad y disponibilidad El diario llega a todas partes sin límites de espacio, siempre y cuando se tenga conexión a Internet. Asimismo el medio ofrece la posibilidad de transmitir en directo desde el lugar de los hechos y desde cualquier lugar. 11 → Instantaneidad La consulta de la información se hace de forma inmediata y casi en tiempo real. → Actualización constante Una de las características del periódico digital es lo que se denomina como actualidad múltiple: el medio digital superpone y renueva a lo largo del día informaciones sobre diferentes temas informativos, según se vayan generando. La actualidad en el periódico digital ya no tiene que ver con la periodicidad del diario impreso, sino con la inmediatez: cada noticia tiene un tiempo y ritmo de difusión, no está sujeta ni a horarios ni a límites espaciales. → Profundidad Cada noticia puede ser ampliada, contextualizada y profundizada gracias a la inclusión de documentos como estadísticas, documentos oficiales, archivos, entrevistas a profesionales, etc. → Lectura no lineal A diferencia de la lectura impresa, que requiere una lectura secuencial, en el diario digital el lector puede decidir sus propios caminos de lectura. En el diario digital el acceso tanto a textos como a vídeos o imágenes no es secuencial ni lineal, como sucede con la televisión (donde los contenidos son expuestos a la audiencia de forma secuencial). El diario ofrece al mismo tiempo múltiples niveles de lectura. Este concepto se asemeja a la forma de pensamiento humano y a una lógica asociación de ideas. → Personalización Hemos hablado de que el diario digital permite una personalización, esta supone ofrecer a sus clientes informaciones que respondan y se adapten a sus intereses particulares. Esta personalización se hace a través del envío de noticias personalizadas: 12 el lector debe previamente registrarse y seleccionar los temas de actualidad que le son de especial interés, el diario envía noticias relacionadas con los temas que ha seleccionado previamente. A través del envío de noticias por correo electrónico: el periódico envía al usuario correo electrónico con un resumen de las noticias y titulares. Diario digital www.eluniversal.com (29 de septiembre de 2013). → Lenguaje en periodismo digital El titular sigue siendo en la prensa digital el elemento primordial para acceder a la totalidad de contenidos. Ni en los medios digitales, ni en periódicos, ni revistas, ni en boletines de la radio ni en los informativos de televisión se puede prescindir del texto informativo. Éste sigue siendo un elemento básico. La adaptación a la red ha modificado la redacción de los titulares, el uso de elementos como el color ya existente en la prensa tradicional, el uso de diferentes tipos de letra y ha permitido la posibilidad de usar recursos visuales para indicar al lector que un titulo es complemento de otro, cuando está ante un texto de opinión o de información o cuándo la misma noticia ha desarrollado más de un titular. Ya sean textos largos o cortos, acompañados o no de imágenes o vídeos, el texto es el elemento fundamental en la tarea de informar. 13 Los titulares y sumarios siguen siendo lo primero que miran los lectores en Internet. Después el lector si lo desea, leerá el artículo, pasar a las fotografías o a los documentos de audio o vídeo o a través de los enlaces, acceder a otros documentos que amplían la información. Los objetivos en la redacción de textos periodísticos en versión digital siguen siendo los mismos: ofrecer una información veraz y conseguir una comprensión rápida y total del mensaje informativo (exacto, preciso y breve), que sirva como contrapunto a la llegada de ‘informaciones’ que no han sido elaboradas por profesionales. Todos los enlaces relacionados con la noticia deben suponer una secuencia lógica, accesible y fácil para el lector, que invite a completar un recorrido organizado y estructurado por los profesionales de la información. → Características de los textos periodísticos en Internet Los textos periodísticos en la red se acompañan de imágenes o vídeos, así como de otros enlaces, éstos se diferencian porque suelen estar destacados con cuerpo de letra, en negrita o en otro color. El lector hará un recorriendo en su lectura podrá acceder a capas más profundas de la información (ya sean a noticias ya publicadas con anterioridad, a documentos o a sitios externos). Los textos deben ser claros, atractivos y lo suficientemente sugerentes para invitar a la lectura y al seguimiento de una noticia. Características → Deberán captar el interés del lector desde el titular. → La entradilla debe estar escrita con un lenguaje directo, claro, conciso y riguroso. → Deben evitarse el uso de adjetivos. → Los párrafos deben ser cortos. → Cada párrafo debe ir ligado a una sola idea central. → Debe evitarse el uso de frases subordinadas (a no ser que sean necesarias). 14 Diario digital www.elpais.es (28 de septiembre de 2013). → Nota Asistimos a una nueva realidad digital respecto a los medios de comunicación. Esto debe llevar a los profesionales de la información a reflexionar sobre la forma en la que el nuevo medio influye en la sociedad. La aparición de Internet también ha dado lugar a la aparición de nuevos códigos éticos para la información y para los profesionales de la información. Debido al caudal de información y a la cantidad de documentos de todo tipo (tanto gráficos, vídeos como textuales) que circulan por la red, el periodista deberá comprobar la autenticidad de los mismos, así como la veracidad y autenticidad de sus fuentes. El objetivo de los medios debe ser producir buenos contenidos, pero estos contenidos informativos deben ser elaborados y difundidos por periodistas profesionales. Esta es la única forma de garantizar la calidad, veracidad y credibilidad del medio. 15