12 de noviembre de 2010 Su Excelencia, Sr. Nicolas Sarkozy Presidente de la República de Francia Palais de l'Élysée, 55 rue du faubourg Saint-Honoré 75008 París, Francia REF: La presidencia francesa del G20 y la protección al consumidor financiero Estimado Presidente Sarkozy: En nombre de [INSERTE NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN, PAÍS Y BREVE DESCRIPCIÓN], respetuosamente solicito a usted su ayuda como anfitrión de la próxima Cumbre del G20 que se realizará en París, Francia, el año 2011. [NOMBRE DE SU ORGANIZACIÓN] es miembro de Consumers International, la federación mundial de organizaciones de consumidores, que cuenta con más de 220 organizaciones miembros en 115 países en todo el mundo, lo que incluye a las francesas UFC-Que Choisir y CLCV-Consommation, Logement et Cadre de vie. Durante octubre y noviembre del 2010 nos reunimos con las organizaciones de consumidores de cada país del G20 y muchos otros países para pedir a los líderes mundiales del G20 que se reunieron en Corea del Sur que establecieran un grupo de expertos que haga recomendaciones para proteger a las personas de las dañinas prácticas de la industria de servicios financieros. Aunque queda mucho por hacer, es alentador ver que la reunión de líderes del G20 en Seúl reconoció la necesidad de una mayor protección al consumidor financiero, la cual se tratará en la próxima cumbre. El punto 41 del Plan de acción de Seúl recién publicado señala: Aumento de la protección al consumidor: Le pedimos al Consejo de Seguridad Financiera que trabajara en colaboración con la OCDE y otras organizaciones internacionales en explorar y hacer un informe para la próxima cumbre sobre las opciones de avanzar en la protección al consumidor financiero, mediante una decisión informada que incluya la divulgación, transparencia y educación; la protección contra el fraude, los abusos y errores; así como con recursos y defensoría. Consumers International y sus organizaciones miembros tienen mucha experiencia y conocimientos en esta área. Como organización internacional de protección al consumidor, estamos completamente preparados para ayudar al G20 a entregar recomendaciones firmes y efectivas sobre la protección global al consumidor financiero. Respetuosamente le solicitamos a usted que incluya a representantes independientes de los consumidores en la tarea de cumplir este mandato. Mientras se lleva a cabo el compromiso, según lo identificado en Seúl, Corea, [INSERTE EL NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN] desea asegurarse de que el G20 cree y recomiende la adopción por parte de los gobiernos nacionales de estándares mínimos referentes a: Contratos y cargos justos para los productos y servicios financieros. Diseño y divulgación de información sobre productos financieros. Dirección y funciones de los organismos nacionales de protección del consumidor financiero. También debe hacer recomendaciones para: Promover una efectiva competencia en los mercados para los servicios al consumidor financiero. Desarrollar una organización permanente para establecer y coordinar estándares internacionales respecto a la protección de consumidor financiero. Hace mucho tiempo que los consumidores han tenido que luchar contra las prácticas abusivas de la industria de servicios financieros y la recesión global está empeorando las cosas. La economía global añade cada año 150 millones de nuevos consumidores de servicios financieros, la mayoría de los cuales se encuentran en países en donde la protección al consumidor y el conocimiento financiero aún está en pañales. Establecer firmes protecciones al consumidor financiero ayudaría a garantizar que los consumidores tanto de las naciones desarrolladas como en desarrollo tengan acceso a servicios financieros estables, justos y competitivos. En la cumbre del G20 en Pittsburg en el 2009, los líderes mundiales se comprometieron a “proteger a los consumidores, depositarios e inversionistas ante las prácticas abusivas y a promover altos estándares de calidad”. La reciente declaración de la reunión de líderes del G20 en Seúl ayuda a expandir y confirmar ese compromiso. Ahora más que nunca es el momento de entregar garantías de que el G20 trabajará estrechamente con las organizaciones internacionales de consumidores para cumplir esta misión. Esta acción no es crucial sólo para los consumidores, sino también para la presente estabilidad de la economía mundial. [INSERTE EL NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN] espera colaborar con usted para garantizar que el G20 tome las medidas apropiadas para proteger a los consumidores y a la economía mundial de los abusos en el mercado de servicios financieros. Esperamos de antemano una respuesta positiva de su parte a nuestra solicitud. Le rogamos que se comunique con [INSERTAR EL NOMBRE Y LA INFORMACIÓN DE CONTACTO] en caso de que desee conversar en profundidad sobre nuestra solicitud. Atentamente,