Anexo 2-Corporativo Móvil Planes i

Anexo Nº 1 – Planes FF.AA. - PNP
Fecha:
Código del Cliente
D
Tipo Cliente
I
Nombre PDV
B2E
RAZON SOCIAL / NOMBRE Y APELLIDOS
R.U.C. / D.N.I. / OTROS
NOMBRE COMERCIAL
INDUSTRIA SECTOR
TELEFONO
DOMIC. DE FACTURACION
FAX
FISICO
DOMIC. DE FACTURACION Av./ CALLE / Jr.
URB.
DISTRITO
DEPARTAMENTO
CÓD. POSTAL
E-MAIL
On Net: Comunicaciones que son realizadas desde un teléfono móvil Claro a otro móvil Claro a nivel nacional.
Off Net Fijo: comunicaciones que se realizan desde un móvil Claro a un fijo que no sea CLaro.
Off Net Móvil: comunicaciones que se realizan desde un móvil Claro a otro móvil a nivel nacional que no sea Claro.
RPC red privada Claro
1. PLANES DE VOZ
Planes
Soles Libres
RPC
SMS
MB
Cargo Fijo
TARIFAS INCLUIDAS Y ADICIONALES
Planes
On Net
Off net Fijo
Off net Móvil
2. PLANES DE DATOS
Plan
MB Incluidos
Velocidad
Cargo Fijo
Elección del cliente(Marcar con X)
TARIFAS ADICIONALES
Destino
Tarifa Inc.IGV
Destino
Tarifa Inc.IGV
Destino
Tarifa Inc.IGV
RPC
On Net
Fijo
Móvil
SMS
LDI-Otras Zonas 1
SMS LDI
LDI-Otras Zonas 2
MB
LDI
Satelitales LimaLDI Resto del Mundo
Provincias
CARACTERISTICAS GENERALES DE LOS PLANES
 Todas las tarifas por comunicaciones de voz son por minuto tasado al segundo y aplicables las 24.

EL CLIENTE no podrá utilizar los soles libres que le otorga su plan tarifario contratado con CLARO para
aquellas llamadas de larga distancia internacional que realice a través del código de identificación de una
operadora de larga distancia internacional distinto al 1912 de CLARO, por lo que dichas llamadas no se
descontarán de los minutos otorgados en el plan contratado, siendo facturados en todo momento como
adicional.
 Los MB´s otorgados por el Plan de datos no son acumulables. Al finalizar el ciclo de facturación, lo no
utilizado se pierde. Las tarifas del servicio contratado, así como los MB incluidos en el Paquete de Datos
serán prorrateable y se facturará por adelantado
 La unidad mínima de tasación es el KB y todo registro menor será redondeado a un (1) KB. Se
contabilizarán los bytes transmitidos así como los recibidos.
 Es responsabilidad de EL CLIENTE la correcta configuración del equipo terminal adquirido.
La información de esta página forma parte de EL ACUERDO, que EL CLIENTE declara haber aceptado en su totalidad, y recibido un original
del mismo, dejando constancia de ello mediante su firma en la última hoja de este Anexo.
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Anexo Nº 1 – Planes FF.AA. - PNP


EL CLIENTE que contrate este plan, tendrá el servicio activo de Banda Ancha Móvil.
El tráfico realizado a otros destinos como LDI y los MMS serán siempre facturados y cobrados como
adicionales.
 Todos los planes cuentan con la facilidad de realizar recargas.
 Los planes contarán con la facilidad de tope de consumo activada, el cual permite que, el cliente no pueda
realizar ningún tipo de tráfico o consumo adicional. Una vez llegado al tope, para poder realizar cualquier
tipo de tráfico, EL CLIENTE deberá activar una recarga. Estas recargas serán acumulables mes a mes y
tendrán una vigencia de un (1) año. Estas recargas no acceden a promociones aplicables a clientes
prepago y control. En caso se solicite la desactivación del tope, esta se realizará en un plazo máximo de
24 horas. El Tope de Consumo no controlará ningún tipo de tráfico cursado (voz, datos, SMS ó MMS) fuera
del territorio nacional (Roaming).Asimismo, no controlará ningún tipo de tráfico de llamadas de larga
distancia internacional que se realice utilizando el código de identificación de una operadora de larga
distancia distinto al 1912 de CLARO, así como tampoco controlará las llamadas hacia teléfonos rurales y/o
satelitales; por lo que los minutos generados en dichas comunicaciones serán facturados y cobrados como
adicionales. El Tope de consumo no funciona si la línea se suspende por cualquier causa. Asimismo, en
caso de tráfico nacional, puede exceder hasta 3 minutos, los cuales serán cobrados como adicionales.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO BANDA ANCHA MÓVIL
 Podrán disfrutar de la velocidad downlink de hasta 5000Kbps / uplink de hasta 384Kbps; siempre y cuando
la navegación sea efectuada a través de un equipo terminal tecnología HSPA+. La velocidad de downlink
mínima garantizada es de 10% de la velocidad descrita. En caso no reúna los requisitos antes señalado,
navegará a la velocidad de 3000 Kbps siempre que se encuentre en una zona de cobertura 3G y se
encuentre utilizando un terminal 3G. El término de “downlink” se refiere a la recepción de información.
 El único APN (Access Point Network) sobre el cual se aplica el servicio de banda ancha móvil es claro.pe.
para el acceso desde equipos telefónicos y ba.amx desde modems.
3. TARIFAS DE RECARGAS:
Destino
Tarifa Inc.IGV
Destino
Tarifa Inc.IGV
Destino
Tarifa Inc.IGV
RPC
On Net
Fijo
Móvil
SMS
LDI-Otras Zonas 1
SMS LDI
LDI-Otras Zonas 2
MB
LDI(*)
Satelitales LimaLDI Resto del Mundo
Provincias
(*)LDI: Central/Sur/América del Norte/Europa

La zona tarifaria “Otras Zonas 1” comprende:
Albania, Argelia, Afganistán, Armenia, Australia, Birmania (Myanmar), Azerbaiyán, Belice, Botswana, Bosnia,
Bulgaria, Burkina Faso, Chad, Croacia, Cuba, Djibouti, Etiopía, Eritrea, Estonia, Eslovenia, Haití, Gabón,
Ghana, Grenada, Guadalupe, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lesoto, Filipinas, Gibraltar, Irlanda, Islandia, Islas
Cape Verde, Islas Feroe, Islas Seychelles, Mali, Mauritania, Marruecos, Marshal, Martinica, Mayotte,
Macedonia, Moldova, Mónaco, Monte Negro, Mozambique, Nueva Caledonia, Omán, Palaos, San Vicente, St
Kitts C&W Mobile, Serbia, St. Pierre & Miquelon, Somalia, Tonga, Zaire, Trinidad y Tobago, Vietnam.
“Otras Zonas 2” comprende:
Andorra, Aruba, Barbados, Bermudas, Bielorrusia, Camerún, Islas Cayman, Islas Cook, Corea del Norte,
Congo, Diego Garcia, Gambia, Guinea Bissau, Guyana Francesa, Groenlandia, República de Guyana, Iridium,
Islas Vírgenes Americanas, Islas Salomón, Isla Norfolk, Isla Ascensión, Islas Falkland, Isla de Pascua, Letonia,
Kiribati, Macao, Maldivas, Madagascar, Mongolia, Namibia, Nauru, Nigeria, Niue Island, Papua Nueva Guinea,
Polinesia Francesa, República Central Africana, Rwanda, San Marino, Samoa Americana, Santa Elena, Santa
Lucia, Santo Tome y Príncipe, Sierra Leona, Senegal, Surinam, Swaziland, Tokelau, Ivory, Isla Turca e Isla
Caicos, Timor, Togo, Túnez, Tuvalu, Vanuatu e Isla Wallis & Fortuna Islands, Zimbabwe.
4.
SERVICIOS ADICIONALES
Servicio
RPC Extendida
Paquete 200 MB
Paquete 500 MB
Cargo Fijo
Mensual
Elección del
Cliente
Marcar con un
aspa (x)
Servicio
Cargo
Fijo
Mensual
Elección del
Cliente
Marcar con un
aspa (x)
BIS Mail
BIS Social
BIS Full
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RPC EXTENDIDA: permite realizar llamadas ilimitadas a cualquier teléfono fijo de Claro, las llamadas
realizadas no se descontarán de los soles libres otorgados por el plan. El cargo fijo aplicable es prorrateable.
Se facturará como adicional y por adelantado. El cliente podrá consultar si el número fijo al que va a llamar se
encuentra en la RPC extendida enviando un SMS al 888 con el número a consulta. La desactivación de este
servicio, se realiza al final del ciclo de facturación.
PAQUETES DE 200MB y 500MB: La velocidad de transmisión de datos de los paquetes indicados variará
dependiendo de la Red en la que se encuentre la línea (GPRS, EDGE o UMTS) y del Terminal usado por el
Cliente. Los paquetes navegan a la velocidad indicada 3000 Kbps. Garantizándose una velocidad del 10%.
BIS MAIL: Incluye acceso ilimitado a chat Blackberry Messenger y una cuenta de correo hosteada
(usuario@claroperu.blackberry.com)
BIS SOCIAL: Incluye acceso ilimitado a chat (BlackBerry Messenger / Windows Live Messenger/ ICQ / AOL
Instant Messenger / Yahoo! Messenger / Google Talk) y Redes Sociales (Facebook /MySpace / Twitter)
BIS FULL: Este servicio es un componente de la Solución del Internet de BlackBerry, que le permite integrar su
equipo Blackberry hasta con diez (10) cuentas de correo electrónico (personales o de negocio), tanto para
enviar de manera instantánea correos electrónicos, así como para recibirlos con una actualización cada 15
minutos.
Los servicios BIS serán de uso únicamente desde el terminal Blackberry siempre y cuando la navegación sea
efectuada vía el APN Blackberry.net.
Firmado en dos ejemplares de idéntico tenor el ___________ del ___________ del 20___
Nombres y Apellidos del Representante Legal
EL CLIENTE
Firma del Representante Legal
EL CLIENTE
Tipo y N° de Doc. Ident.
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.
Luis Ricardo Odria Ferrari
Director de Mercado Corporativo
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