México D.F. / Enero 15, 2016. 21 DESDE EL Un nuevo enfoque del concepto de liderazgo Luz María Lefort Botello Innovación y Didáctica E l concepto sociedad del conocimiento, creado por Peter Drucker, resume la transformación social que se está produciendo: la innovación, la información y el conocimiento en la actualidad son tan importantes como el capital financiero. Al factor tradicional de producción se agregó el conocimiento, que creó nuevas empresas y una nueva sociedad. Entre los diversos cambios, el más significativo se da en el área del liderazgo. El modelo de Liderazgo Positivo surge del desarrollo de la Psicología Positiva, y señala que para obtener resultados extraordinarios los líderes deben aprender a crear un ambiente de trabajo extremadamente positivo aprovechando los puntos fuertes de cada uno, en vez de concentrarse simplemente en los aspectos que requieren desarrollo o mejora. Los líderes deben aprender a elogiar y promover emociones positivas, como comprensión, compasión, optimismo, gratitud y perdón. Tienen que incentivar y desarrollar e incentivar las relaciones de apoyo mutuo en todos los niveles y brindar a los liderados un profundo sentido de significado y propósito del trabajo. El Trabajador del Conocimiento es, finalmente, dueño de los medios de producción y del producto de su trabajo Ejercer un liderazgo positivo significa cultivar un clima positivo, desarrollar relaciones, mantener la comunicación y, por último, crear, en cada uno de los liderados, una percepción de sentido y significado positivos de su trabajo. Características de un Líder Positivo 1 Crean una imagen del futuro y definen hacia dónde quieren llevar a sus organizaciones. 2 Son buenos oradores y carismáticos. 3 En cada palabra y acción demuestran su pasión por lo que hacen. 4 Son claros y saben cómo manejar fácilmente las fortalezas y debilidades, así como sus oportunidades y amenazas externas. 5 Establecen los objetivos, se comprometen y orientan todas sus acciones para el cumplimiento efectivo de lo que quieren, a fin de obtener resultados de alta calidad. 6 Saben establecer sus prioridades y cómo deben llevarse a cabo. 7 Convencen a otras personas para que estén de acuerdo con ellos y con sus puntos de vista, a través de la lógica, la razón, la emoción y la fuerza de su personalidad. 8 Son personas agradables y optimistas. 9 Pueden tener cualquier profesión, pero saben reconocer las habilidades interpersonales adecuadamente. 10 Saben tomar decisiones correctas y con rapidez. En la nueva sociedad de conocimiento, el Trabajador del Conocimiento es, finalmente, dueño de los medios de producción y del producto de su trabajo. El trabajador del conocimiento determina sus horarios y controla su producción, cuida de su autodesarrollo, establece prioridades y no precisa estar subordinado a alguien que controle sus horarios y su trabajo. Las personas flexibles, adaptables, seguras y optimistas superarán a las más rígidas, temerosas y pesimistas, difíciles de cambiar. Por lo tanto, la nueva estructura organizacional necesita incorporar flexibilidad y especialización. El líder se con- El nuevo líder es ayudar a crear lo nuevo y movilizar a las personas vierte en un maestro que lidera especialistas, define y transmite su visión, establece objetivos, moviliza e incentiva sin mandar ni imponer nada; el desafío del nuevo líder es ayudar a crear lo nuevo y movilizar a las personas para implementar estos cambios. Un Clima Positivo, donde prevalecen las emociones positivas, conduce a la optimización de la actuación de los individuos y de los grupos y al alcance de desempeño superior al normal. Los líderes inducen, desarrollan y demuestran emociones positivas. Inducir y fomentar estas emociones (alegría, confianza, amor, apreciación, etcétera) y reducir emociones negativas (miedo, rabia, ansiedad, etc.) provoca un aumento significativo de la capacidad cognitiva, de la retención de información, de la creatividad y de la productividad de los empleados, que se sienten más seguros y aumentan su desempeño y productividad.