Nuevos ejes de la economía publicación BimeSTRAl de la asociación de antiguos alumnos de esade octubre-NOVIEMBRE 2009 l nº 132 l 10 ¿Dónde está el rumbo? Desde ESADE Alumni Conversamos con Espacio jurídico Repasamos la historia de ESADE Alumni en su 20º aniversario Rosalía Mera conversa con Josep Santacreu sobre la gestión de proyectos sociales Reforma laboral, o cuando se empieza la casa por el tejado... sumario Publicación de ESADE Alumni Av. Pedralbes, 60-62 08034 Barcelona Tel. 902 420 020 www.esadealumni.net Junta directiva Germán Castejón, Presidente Pedro Navarro, Vicepresidente Juan Ramírez, Vicepresidente Eulalia Vilaclara,Tesorera Antonio Delgado, Secretario Vocales: Ignacio Arbués, Marcelino Armenter, Manuel Brufau, Montserrat Maresch, Cecilia Nan Yeh Chang, Marcel Planellas, Andreu Puig, Josep Santacreu, Carles Torrecilla y Miguel Trias Sagnier 20 años Editorial ESADE ALUMNI INTERNACIONAL CLUBS TERRITORIALES Consejo editorial: Ferran Ramon Cortés y Marcel Planellas CLUBS FUNCIONALES Y SECTORIALES Diseño y realización BPMO Edigrup C/ Guitard, 43, 1ª planta 08014 Barcelona Tel. +34 933 637 840 www.bpmoedigrup.com Coordinación: Anna Aumatell y Elena Cabezas Dirección de arte: Paula Mastrángelo Diseño gráfico: Juan Carlos Moreno Maquetación: Juan Antonio Franco Coordinador lingüístico: Raúl Pelegrín Producción: Cristina Prats Edición fotográfica: Carlota Prats Ilustración: sonikamonica Publicidad: Manel Carruesco Tel. +34 933 637 840 Depósito legal: B-6077/ 90 Difusión controlada por Castellano: 20.095 Catalán: 13.665 Inglés: 1.240 Papel certificado que proviene de bosques gestionados de forma sostenible y fuentes controladas ACTUALIZACIÓN 32 Y 62 Programas de actualización MBA Executive Education Executive Language Center Networking Director ESADE Alumni: Xavier Sanchez Directora Ejecutiva: Patricia Sotelo 5 Crecemos juntos 6 espacio jurídico 8 Reforma laboral, o cuando se empieza la casa por el tejado DESARROLLO PROFESIONAL 10 Actividades clubs Presentación Club Empresa Familiar 50 Training de casos, como afrontar los nuevos procesos de selección casos empresariales DESDE ESADE ALUMNI 44 24 Negocios inclusivos: valor económico y social 67 ESADE 52 20º aniversario de ESADE Alumni SON NOTICIA Cambios profesionales de antiguos alumnos Deporte y cultura Encuentros de promoción SÓLO SOCIOS NOTICIAS ESADE 77 Ventajas económicas exclusivas para el socio Dossier Los nuevos ejes de la economía Alumni Solidario 46 Experiencias solidarias: proyecto en la Fundación Gaspar de Portolà Firmas MATINS Y DESAYUNOS 16 Homenaje a Luis de Sebastián en ESADE CONVERSAMOS CON 20 DEBATE ¿Es necesario reformar la Administración pública? MI OPINIÓN 28 36 El análisis de los especialistas: Miguel Trías Sagnier (MBA 89), Rafael Sardá Borroy (MBA 89), Manel Peiró Posadas (PMD 92 y Ph. D. in Management Sciences 07), Ángel Saz (Ph. D. in Management Sciences 07), Albert Serra (FGAL 90 y EMPA 04), Beatriz Soler Bigas, Josep Francesc Valls y Juan Ramis. Actualización y conocimiento Rosalía Mera conversa con Josep Santacreu sobre la gestión de proyectos sociales 56 EL RELATO 60 98 Noche oscura del libro, por Fernando Trías de Bes Y además... ESPECIAL Energías renovables y medio ambiente 79 20 años Crecemos juntos ESADE Alumni apoya el desarrollo profesional de sus socios > > > > > Acceso a nuestra bolsa de trabajo. Consultoría en orientación profesional. Asesoramiento jurídico-laboral individualizado. Programa de mentoring. Más de 50 actividades relacionadas. Más información en www.esadealumni.net/ea/career_services • Contacto: careerservices@esade.edu • Teléfono: +34 93 495 20 66 Editorial Crecemos juntos H ace ahora veinte años, veintidós antiguos alumnos de todos los programas que entonces se impartían se reunieron en la sala de Juntas para fundar la Asociación de Antiguos Alumnos de ESADE. La visión que surgió de aquel encuentro es hoy una realidad que agrupa a casi 15.000 antiguos alumnos, una red global que está presente en más de treinta países. Una red activa, conectada, que promueve la actualización profesional, el networking, el apoyo a ESADE y a las carreras profesionales de todos los antiguos alumnos y que, a través del programa Alumni Solidario, contribuye desinteresadamente a la mejora de la gestión en el tercer sector. Una red abierta, a la que todos contribuimos y de la que todos podemos obtener beneficios. Una red, además, que comparte los logros y el reconocimiento internacional de ESADE en la formación de empresarios, directivos y abogados con una alta capacitación profesional desde una visión humanista. Todos podemos sentirnos orgullosos de los logros de la asociación en sus primeros 20 años de historia Crecemos juntos va a ser el lema que nos acompañará durante este año de aniversario. Me parece que todos podemos sentirnos orgullosos de los logros de la asociación en sus primeros 20 años de historia y mirar al futuro con optimismo y ambición. ESADE Alumni es hoy una de las redes de antiguos alumnos más activa del mundo. Y tiene como objetivo continuar creciendo en el cumplimiento de su misión: aportar valor a todos los antiguos alumnos, a ESADE y a la sociedad. Las turbulencias del verano de 2007 dieron el pistoletazo de salida a una de las mayores crisis vividas por el sistema financiero. La profundidad y duración de la crisis financiera han derivado en una crisis económica global de gran calado. Ya hemos tenido ocasión de analizar en detalle los orígenes y causas de la crisis. Se ha escrito mucho y desde muchos puntos de vista sobre el porqué y el cómo de la crisis. Desde ESADE Alumni consideramos que es hora de mirar al futuro. Nos interesa cómo va a ser el mundo, la economía y las empresas después de la crisis. En este nuevo curso que iniciamos nos gustaría reflexionar y debatir sobre cuáles son los nuevos ejes que van a mover la economía. El dossier de este número de la revista recoge una primera aproximación, a partir de un artículo de Miguel Trías Sagnier (MBA 89), profesor y miembro de la Junta de ESADE Alumni, donde señala algunos de estos ejes de futuro. Durante los próximos meses dedicaremos un esfuerzo especial a ayudarte a analizar cuáles son esos ejes y qué rumbo puede tomar cada uno de ellos. Un anuncio final: en breve te presentaremos una nueva herramienta relacional, Nexus Alumni, la red online de ESADE Alumni, una plataforma concebida para fomentar el networking online y que dará soporte a todas las actividades de la asociación. Como siempre, me tienes a tu disposición en german.castejon@alumni.esade.edu Germán Castejón (Lic&MBA 81) Presidente de ESADE Alumni german.castejon@alumni.esade.edu 5 ESADE ALUMNI INTERNACIONAL Chapter Nueva York Asociación con la Cámara Española de Comercio en Estados Unidos El Chapter ESADE Alumni Nueva York se ha asociado con la Cámara Española de Comercio en Nueva York, lo que permitirá ofrecer más eventos de calidad y más servicios. Chapter Washington Cena de networking con el profesor Daniel Arenas El Chapter celebró una cena en agosto cuyo invitado especial fue Daniel Arenas, profesor del departamento de Ciencias Sociales de ESADE Business School, PhD y MA por el Committee on Social Thought de la Universidad de Chicago, licenciado en filosofía por la Universidad de Barcelona y diplomado del Programa de Desarrollo Ejecutivo de ESADE. Carlos Duran Haeussler (MAF 06), presidente del Chapter, durante la firma del convenio, junto a Bisila Bokoko, directora ejecutiva de la Cámara Española de Comercio de Estados Unidos. Chapter Portugal Summer Drinks en Lisboa y Oporto Vitor Duarte (MBA 04), presidente del Chapter Portugal, y Bruno Sampaio (MBA 99), vicepresidente, fueron los anfitriones de sendas reuniones en las ciudades lusas de Oporto y Lisboa, respectivamente. Los cócteles de verano, celebrados el pasado mes de julio, contaron con una alta participación de antiguos alumnos. Chapter Ecuador Inauguración oficial Quito acogió la primera actividad del Chapter ESADE Alumni Ecuador, que reunió a antiguos alumnos residentes en el país, como el presidente del Chapter, Fernando Endara (MBA 07). Chapter Brasil ‘Storytelling’: la herramienta de comunicación más antigua Chapter Perú Taller de reportes de progreso-Pacto Mundial Antonio Núñez (Lic&MBA 94), colaborador académico del departamento de Marketing de ESADE ofreció una conferencia en São Paulo sobre el poder de seducción de las historias en el mundo empresarial. ESADE Alumni y la Cámara Española de Comercio en Lima invitaron a los miembros del Chapter en Perú a participar en un taller sobre el Pacto Mundial. Chapter Argentina 6 Conferencia ‘La valoración de las empresas en tiempos de crisis’ Chapter Chile Jordi Fabregat (Lic&MBA 80), profesor del departamento de Control y Dirección Financiera de ESADE, ofreció una conferencia en Buenos Aires, sobre cómo afecta el actual contexto económico mundial a los métodos tradicionales de valoración de empresas. Los Alumni de la zona disfrutaron de una cena de networking en la que contaron con la presencia de Guillermo Le Fort, ex director ejecutivo del FMI, y ex gerente de la división Internacional del Banco Central. Cena-coloquio ESADE ALUMNI INTERNACIONAL Chapter Reino Unido Chapter Japón Encuentro en el Royal Automobile Club en Pall Mall El evento anual, celebrado en el prestigioso club, uno de los más tradicionales de Londres, reunió a un nutrido grupo de antiguos alumnos. Almuerzo y networking en Tokio Chapter Francia Cena de networking en París Coincidiendo con la finalización del año académico, los antiguos alumnos del Chapter ESADE Alumni Francia se reunieron en Le Petit Retro de París. Recientemente, este Chapter ha cerrado un acuerdo con www.manageurs.com para que sus socios puedan disfrutar de su bolsa de trabajo on line para ofertas y CV en Francia. Antonio Martínez (Lic&MBA 97), presidente del Chapter Singapur, organizó una cena de reencuentro con sus antiguos compañeros de ESADE durante su estancia en Tokio. Martínez es también uno de los creadores del Grupo ESADE Asia Pacific Network en LinkedIn. Chapter Benelux Evento anual de verano El Chapter ESADE Alumni Benelux invitó a los antiguos alumnos de la zona a una cena a la que también acudió Dominik Mertens, ESADE Alumni International Manager, para informarles sobre las novedades de la actividad de ESADE Alumni en todo el mundo. Chapter China Cena de networking Rumanía Primer evento de networking Los Alumni de la zona intercambiaron experiencias y hablaron de las posibilidades de la red ESADE Alumni en el futuro durante una cena celebrada en Taiwan. Los Alumni tienen un nuevo punto de encuentro internacional en Rumanía, donde se ha celebrado ya un primer encuentro de networking. Chapter Italia Cena veraniega en Milán El pasado mes de julio, antiguos alumnos de ESADE en Italia y de Suiza se reunieron en Milán para dar la bienvenida a la temporada de verano. La red internacional de ESADE Alumni, en Internet Puedes acceder a la información completa e imágenes de todas las actividades de los Chapters ESADE Alumni en www.esadealumni.net � Red Alumni � Chapters Internacionales 7 CLUBS TERRITORIALES Apuesta por el networking local Los clubs territoriales de ESADE Alumni realizan encuentros y actividades de actualización académica y lúdicos en distintas ciudades españolas. Todo ello para fomentar el networking local. Club Asturias En el norte de España, el Club Asturias está presido por Agustín García-Cabo (DEMK 97) y trabaja para ofrecer a los Alumni actividades de su interés, por ejemplo, alrededor de las nuevas prácticas en marketing. Contacto: clubasturias@alumni.esade.edu Campus MADRID Club Galicia Bajo la presidencia de Héctor Cepero (MBA 02), el Club Galicia sigue trabajando para ofrecer a los alumnos de esta zona actividades de su interés. Club Aragón Contacto: clubgalicia@alumni.esade.edu Club Canarias Club Andalucía Oriental Con Nancy Martos (PMD 07) como presidenta, el Club Andalucía Oriental comprende la zona de Granada, Málaga, Almería y Jaen. En el curso 2008-09, ofreció a los antiguos alumnos actividades como la centrada en la construcción de estrategias de marketing a partir de la experiencia del cliente. Contacto: clubandaluciaoriental@alumni.esade.edu Club Andalucía Occidental Club Aragón Carlos Vila (MBA 04) preside este Club Territorial de la comunidad aragonesa, que en los últimos meses ha llevado a cabo sesiones dedicadas a la gestión de personas y motivación, así como al soporte legal para directivos. Contacto: clubaragon@alumni.esade.edu Este club, que comprende las zonas de Sevilla, Cádiz, Huelva y Córdoba, afronta un nuevo curso preparando nuevos actos para sus socios con Gerardo Terrón (Máster Dir. Adm. Empresas 83) como presidente. Contacto: clubandaluciaoccidental@alumni.esade.edu 8 CLUBS TERRITORIALES Club Lleida Xavier Roca (Lic&MBA 98) sigue trabajando para ofrecer a los Alumni de la zona encuentros de interés, como sus reconocidas cenas-coloquio con destacados empresarios. Contacto: clublleida@alumni.esade.edu Oliver Barreto (PMD 08), presidente del Club Canarias “Trabajamos para crear una estructura estable” ¿Cuáles son los principales cambios que has implantado como presidente? Campus barcelona Club Girona Este es uno de los dos Clubs Territoriales de Cataluña y, dirigido por Juan Francisco Cuello de Oro (MBA 01) y Marc Torrellas (MBA 01), permite a los asociados participar en actividades sobre temas relacionados con el turismo u otros ámbitos. Trabajamos con la clara intención de crear una estructura estable, que permita consolidar las acciones que se desarrollarán para todos los antiguos alumnos de ESADE en Canarias y para conseguir integrar al club en la sociedad. ¿Cuáles son los principales beneficios de pertenecer al Club Canarias? Deseamos llevar a cabo una labor de apoyo a las carreras profesionales de los antiguos alumnos, Contacto: clubgirona@alumni.esade.edu además de brindar una potente herramienta de networking. De hecho, el beneficio principal se consigue estando en contacto con el resto de Club Baleares compañeros. ¿Qué actividades se organizan? Este pasado curso académico hemos realizado un total de 4 sesiones formativas en colaboración con ESADE, en las que hemos conseguido crear una gran expectación y con ello captar un alto número de asistentes. Unas sesiones en las que han participado ponentes de la talla de Gonzalo Bernardos, Norbert Club Comunidad Valenciana Fiel a su objetivo de fomentar el networking local, el club liderado por Enrique Belenguer (PMM 86 y AMP 09) organiza todo tipo de sesiones formativas y lúdicas de interés para sus compañeros de la zona. Monfort, Oriol Iglesias (Lic&MBA 98) y Manuel Alfaro (PMM 80). Jordi Mora (Lic&MBA 98) preside el Club Baleares que, con sede en Palma de Mallorca, combina la organización de actos sobre temas de actualidad con otros de carácter lúdico. ¿Cuáles son los principales retos para el próximo curso? La creación de un conjunto de ventajas y beneficios económicos con empresas, comercios e instituciones regionales que podamos asociar a la participación Contacto: clubcvalenciana@alumni.esade.edu Contacto: clubbaleares@alumni.esade.edu en el club, así como la celebración de sesiones de formación y participación, con la aportación directa del grupo de antiguos alumnos, en las que se tratará de abordar diferentes temas relacionados con el management actual. Esperamos también cerrar acuerdos de colaboración con otras instituciones que nos permitan crecer como club y tener mayor Más información en www.esadealumni.net � Red Alumni � Clubes Territoriales presencia para poder celebrar eventos en otras islas. Contacto: clubcanarias@alumni.esade.edu 9 CLUBS FUNCIONALES Y SECTORIALES ACTIVIDADES Club Marketing ESADE Alumni InBranding, la marca en el centro En marketing existe una corriente que explica cómo fortalecer una marca desde dentro de la propia empresa o institución, a través de sus grupos de interés, para conseguir trasladar su satisfacción a los clientes finales. Partiendo de esta hipótesis, nace el InBranding. G uillermo Martorell y Àlex Cabré, socios fundadores de la consultoría estratégica de marketing y comunicación WINC, ofrecieron sus conocimientos en la materia en una conferencia para el Club Marketing ESADE Alumni, presentada por Pau Calderón (EDIK 96), miembro de la junta directiva del club. Martorell aclaró el objetivo: “Proponemos poner la marca en el centro de cualquier negocio y, a partir de aquí, crecer de dentro hacia fuera”. Esta idea de centrarse en el capital humano y motivarle choca directamente con el paradigma de empleo de los últimos años: “La movilidad laboral de los trabajadores implica que disponemos de poco tiempo para interiorizar la marca y muchas veces no tenemos un contacto físico directo”, aseguró. Por su parte, Cabré consideró imprescindible poner la marca en el corazón del negocio y contar con la colaboración de los denominados “embajadores.” Al respecto, Elisabet Sánchez, direc- tora de Marketing Programmes de Nissan, afirmó que los “embajadores” se encargan dentro del proyecto de Nissan de estrechar la relación entre los componentes de los grupos de trabajo creados, con el objetivo de explicar a los empleados la marca o las distintas herramientas de control disponibles. Sánchez también comentó la importancia de las plataformas de comunicación extraoficiales y de las campañas de comunicación interna realizadas alrededor de la marca. La opinión de los asistentes 10 Carlos Ordás (MBA 95) Consultor independiente Oriol Francàs (MBA 95) Director general de Igriega José Alfonso Enrich (MBA 03) Director de consultoría de alimentación Javier Llorente (MBA 07) Consultor de My Effort “A pesar de que el InBranding no es un concepto nuevo, sí es verdad que con la actual situación económica se convierte en un elemento importante que tiene que surgir de los empleados como catalizadores de todo este proceso”. “Conozco a la consultora WINC y sigo el trabajo que hacen. Por este motivo tenía interés en asistir a la jornada y conocer el concepto InBranding y cómo se implanta en las empresas”. “El tema me interesa mucho y me permite hacer un poco de brainstorming. Me resulta útil para pensar en nuevos conceptos, como los que se han presentado y potenciar la creatividad”. “Soy consultor en temas de cultura y cambio empresarial, por lo que mi motivación para venir era ver, contrastar y ampliar conocimientos”. CLUBS FUNCIONALES Y SECTORIALES ACTIVIDADES Club Inmobiliario ESADE Alumni Cena Anual del Sector Inmobiliario En su décimo aniversario, el club celebra su cena anual con invitados de prestigio, como el ex ministro y actual presidente de Vueling, Josep Piqué. T ras diez años de andadura, el Club Inmobiliario ESADE Alumni celebró en junio la Cena Anual del Sector Inmobiliario, celebrando una década al lado de los antiguos alumnos. Los asistentes a este evento contaron con la presencia de Josep Piqué, ex ministro de Industria y Energía, Ciencia y Tecnología y Asuntos Exteriores, presidente de Vueling y presidente ejecutivo de Pangea XXI Consultora Internacional. Josep Piqué ofreció una conferencia titulada Crisis económica y crisis inmobiliaria: interpretación global, en la que desgranó sus conocimientos y valoración de la actual situación que vive el sector. (Lic&MBA 81), presidente de ESADE Alumni, que cerró el acto. En el evento, que tuvo el CaixaForum Barcelona de La Caixa como escenario, tampoco faltaron las referencias culturales, que incluían una visita opcional a puerta cerrada para los asistentes a la cena a las exposiciones Richard Rogers + Arquitectos. De la casa a la ciudad y Palladio, l’arquitecte. El invitado: Josep Piqué Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales y conferencia y visita El acto contó con la intervención de Salvador Grané (ADE 98), presidente del Club Inmobiliario ESADE Alumni, que agradeció la participación de los asistentes. A esta presentación le siguió la conferencia-coloquio a cargo de Josep Piqué. En la clausura intervino Germán Castejón licenciado en Derecho, Josep Piqué, profesor colaborador del departamento de Economía de ESADE, fue ministro de Industria entre 1996 y 2000, cargo que compaginó con el de portavoz del Gobierno (98-00). También fue ministro de Asuntos Exteriores entre 2000 y 2002 y ministro de Ciencia y Tecnología de 2002 a 2003. Desde octubre de 2002 hasta julio de 2007 fue el presidente del Partido Popular de Cataluña. En noviembre de 2007, fue nombrado presidente de Vueling, cargo que compagina con el de presidente ejecutivo de Pangea XXI Consultora Internacional. MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA ELEMENTOS CORPORATIVOS PRINCIPALES ISOLOGOTIPO Patrocinadores Las actividades de los Clubs Funcionales y Sectoriales son posibles gracias a la colaboración de las siguientes empresas: Club Deporte y Gestión Club RR.HH. Club Marketing Club Empresa Familiar Club Operaciones Club Innovación Club BIT y Club Automoción Club Salud y Farma Club CEI Club Finanzas Club Gestión Turística 11 CLUBS FUNCIONALES Y SECTORIALES ACTIVIDADES Club Gestión Turística ESADE Alumni Encuentro anual de networking del sector turístico Barcelona acogió la primera edición de este evento, en el que se reconoció a los responsables de Spanair con el Premio Iniciativa Turística 2009. 12 Jorge Chumillas (Lic&MBA 90), director corporativo de Spanair, recibe el galardón de manos de Alberto Marín (Lic&MBA 87), presidente del Club Gestión Turística E I Club Gestión Turística ESADE Alumni presentó el Encuentro anual de networking del sector turístico. El evento celebró su primera edición en Barcelona. Durante el mismo, se entregó el Premio Iniciativa Turística 2009, que recayó en los nuevos responsables de la compañía aérea Spanair. En palabras del presidente del club, Alberto Marín (Lic&MBA 87), la celebración del encuentro “servirá para mejorar la competitividad del sector”, por lo que agradeció su presencia a los más de 60 asistentes, recordando que el Club Ges- tión Turística “está abierto a nuevas propuestas y nuevas incorporaciones”. capital relacional en cualquier práctica de networking. Reconocimiento Participación activa Mary Granger, directora asociada del Servicio de Admisiones MBA de ESADE, remarcó las bondades del networking, ya que “no sólo sirve para encontrar trabajo, sino que va mucho más allá y se utiliza para hacer contactos, pedir ayuda y consejos sobre un tema determinado, etc”. Por su parte, Juan Carreras, director de Negocio de Novotec, patrocinador del club, destacó la importancia del En la jornada, en la que los asistentes pudieron llevar a cabo contactos con otros networkers, se celebró la entrega del Premio Iniciativa Turística 2009, que fue entregado a Ferran Soriano (Lic&MBA 90) y Jorge Chumillas (Lic&MBA 90), presidente y director corporativo de Spanair, respectivamente. Los dos antiguos alumnos de ESADE explicaron los avatares que llevaron a la compañía a cerrar un acuerdo con un grupo de empresarios catalanes. Ferran Soriano (Lic&MBA 90), presidente de Spanair, recibiendo el Premio Iniciativa Turística, de manos de Climent Guitard (Lic&MBA 73), vicepresidente del Club Gestión Turística CLUBS FUNCIONALES Y SECTORIALES ACTIVIDADES Club Derecho ESADE Alumni Entrega de los Premios APTÍSSIMI 2009 Patrocinadores La gala, que llega a su tercera edición, reunió a más de 200 invitados del sector del derecho de los negocios en España. L os Premios AptíssimiDerecho de los Negocios son los galardones con los que se reconoce la trayectoria profesional y académica de personalidades del mundo jurídico, tanto nacionales como internacionales. La sede de ESADE Creapolis en el nuevo campus de Sant Cugat del Vallès fue el escenario de una gala que contó con destacados representantes del sector. Ignacio Arbués (Lic&MD 00), presidente del Club Derecho ESADE Alumni, fue el conductor de la velada, que contó con los discursos de Esther Giménez-Salinas, rectora de la Universidad Ramon Llull, y Alfons Cornella, fundador y CEO de Infonomia.com. Los premiados 2009 • Juan José López Burniol, premio a la trayectoria profesional: licenciado en Derecho por la Universidad de Navarra y notario desde 1977, ha sido decano del Colegio Notarial de Cataluña y vicepresidente del Consejo General del Notariado y profesor de Derecho Civil Catalán en la UAB y, más tarde, en la UPF. •Valentine Korah, premio al logro académico: profesora de Derecho Europeo de la Competencia de la UCL de Londres, es considerada la “madre del derecho europeo de la competencia”. Sus contribuciones, artículos y libros son un referente para cualquier abogado de esta especialidad. Los galardonados en los Premios Aptíssimi-Derecho de los Negocios •Abertis, premio a la mejor asesoría jurídica: el premio reconoce su complejo asesoramiento jurídico en la fase de expansión de la compañía durante estos últimos años. El premio ha sido consensuado con líderes de opinión del sector y diferentes expertos en materias jurídicas. • International Chamber of Commerce, premio a la contribución al derecho de los negocios internacionales: el galardón reconoce la intensa labor de esta organización en el ámbito del derecho de los negocios internacionales, con la homogeneización de las normas de comercio transnacionales, como ejemplo de que ha incrementando la seguridad jurídica de las transacciones. Asimismo, cabe destacar la labor de la Corte Internacional de Arbitraje y la creación de los Incoterms. Más información en www.esadealumni.net � Red Alumni � Clubes Funcionales y Sectoriales 13 CLUBS FUNCIONALES Y SECTORIALES empresa familiar Cinco preguntas para... Club Empresa Familiar Los antiguos alumnos implicados en empresas familiares de gran importancia en el tejido empresarial español tienen a su disposición un importante punto de encuentro adaptado a sus necesidades concretas. Joaquim Uriach Torelló (MBA 94) Presidente del Club Empresa Familiar ¿Cuándo y por qué se creó el club? La empresa familiar tiene una importancia capital en la economía de nuestro país (representa el 65% del PIB español). Estas compañías no sólo deben enfrentarse a las dificultades inherentes al negocio en el que se desarrollan sino que tienen, como organizaciones controladas por una familia, sus propios retos. Por todo ello, en 2006, nos pareció necesaria la creación de un club en el que los distintos profesionales vinculados a la empresa familiar pudiesen debatir sobre dichos retos. ¿Por qué es útil para el antiguo alumno pertenecer al club? Doy una única razón, entre varias: está demostrado que pertenecer a una asociación o club como el nuestro conlleva mejor gestión de las relaciones empresa-familia. 14 ¿A qué perfil profesional se dirige? El Club Empresa Familiar ESADE­Alumni va dirigido a todos aquellos antiguos alumnos de ESADE con interés en el ámbito de la empresa familiar y ello desde un alcance amplio: desde familias propietarias hasta profesionales no familiares. Todos ellos, con vinculaciones distintas, tienen cabida en el club. ¿Cuál sería el balance de las actividades que ha desarrollado el club durante el último año? Desde un principio, el club ha querido plantear los temas de empresa familiar desde una nueva perspectiva, fresca y multidisciplinar. Así, hemos hablado ya de valores, miedos, venta de empresas familiares, crisis de los 40 y ello por psiquiatras, expertos en dinámica familiar, antropólogos y filósofos...Una visión diferente. ¿Qué balance hacen del curso que acabamos de dejar atrás? El curso arrancó en Madrid con una conferencia de Jorge Cosmen (ALSA); en Barcelona, contamos con Simón Pedro Barceló, presidente del Instituto de Empresa Familiar, y realizamos, conjuntamente con el Club de RR.HH., un coloquio sobre por qué vale la pena trabajar en la empresa familiar. También, contamos con la presencia del gurú de la empresa familiar Joe Astrachan y realizamos un acto sobre Josep Guardiola y su método de liderazgo. La respuesta a todos ellos ha sido un éxito, tanto por el número de asistentes, como por la incorporación de nuevos socios. Este nuevo curso, vamos a seguir trabajando en esta línea. JUNTA DIRECTIVA DEL CLUB EMPRESA FAMILIAR ESADE ALUMNI: PRESIDENTE: Joaquim Uriach Torelló (MBA 94) –en la imagen– Jesús Casado Navarro-Rubio (EMBA 07) Ana María Díaz Montañés (EMBA 06) Ramon Carbonell Santacana (MBA 97) Joan Sanfeliu Sabater (MBA 94) Lluís Faus Santasusana (MBA 96) Sponsor académico: Alberto Gimeno (Lic&MBA 84) Contacta con el Club Empresa Familiar Para formar parte del Club Empresa Familiar hay que ser socio de ESADE Alumni y tener ganas de participar en nuestras actividades. Para darse de alta, sólo hay que acceder a la web www.esadealumni.net / Red Alumni / Clubes Funcionales y Sectoriales; o facilitar los datos personales por teléfono o por e-mail a: Club Empresa Familiar ESADE Alumni. Teléfono de contacto: 902 420 020 Desde fuera de España: +34 935 530 217 clubempresafamiliar@alumni.esade.edu Matins ESADE con Francisco Belil, consejero delegado de Siemens: La ciudad del futuro “En distancias cortas, el tren es imbatible” Ponente: Francisco Belil, consejero delegado de Siemens, S.A. y CEO de la región suroeste de Europa del Grupo Siemens. Anteriormente, ha desarrollado gran parte de su trayectoria profesional en el grupo Bayer ocupando diferentes cargos de responsabilidad, como el de consejero delegado de Bayer Hispania, S.L., máximo responsable del grupo Bayer en la región Iberia (España y Portugal). En el año 2000, pasó a formar parte del Consejo de Administración de Siemens, S.A. Francisco Belil, consejero delegado de Siemens, ofreció su visión de “la ciudad del futuro” en Matins ESADE. Durante la conferencia, Belil enfatizó su apuesta por los trenes de alta velocidad ya que “el avión es para distancias largas y con conexiones directas. Para distancias más cortas, el tren es imbatible, y el avión no puede competir ni en lo práctico ni en lo ecológico”. Y como ejemplo, citó que un puente aéreo Barcelona-Madrid emite 70 kilos de CO2 por pasajero, mientras que el AVE emite sólo 15. En otro orden de cosas, y siguiendo con su visión de futuro, Belil afirmó que en el 2030 las ciudades ofrecerán conexiones de transporte respetuosas con el medio ambiente, aumentando la oferta de modernos trenes lanzaderas con tranvías silenciosos y sin catenarias. De la misma manera, los autobuses serán eléctricos; los trenes, de levitación magnética, y la red de trenes AVE se multiplicará. Además, Belil también apuntó algunas novedades en el ámbito laboral: “Ante las dificultades del relevo generacional, para garantizar la competitividad se alargará la vida laboral, lo que favorecerá la transferencia de conocimiento entre generaciones”. Por otro lado, y dentro de 20 años, las mujeres ganarán lo mismo que los hombres, y habrá una presencia casi igualada en puestos directivos. También los modelos de negocio sufrirán un cambio: “En el 2030, las multinacionales serán agentes clave de progreso económico y se realizará un gran paso en relación con la aplicación de estándares éticos en toda la sociedad”, afirmó Belil. Matins ESADE con Josep Maria Tarragó, vicepresidente ejecutivo de Ficosa: Afrontando la crisis: retos y oportunidades “Son tiempos propicios para alianzas” Ponente: Josep Maria Tarragó, vicepresidente ejecutivo de Ficosa, grupo multinacional dedicado a la investigación, desarrollo, producción y comercialización de sistemas y componentes para automóviles, vehículos comerciales y vehículos industriales. 16 La estrategia de Ficosa para superar periodos de crisis económicas quedó expuesta por su vicepresidente ejecutivo, Josep Maria Tarragó, afirmando que “tiempos revueltos como el actual pueden ser los más propicios para alianzas entre competidores”. En este sentido, anunció que estaba a punto de culminar un acuerdo de colaboración con un competidor japonés en la fabricación de retrovisores, por el cual la empresa catalana fabricaría para los clientes de la nipona en el mercado americano, y la empresa japonesa produciría para clientes de Ficosa en Asia. Se da la circunstancia de que el competidor japonés había aparcado la alianza en tiempos de bonanza económica. El vicepresidente ejecutivo de Ficosa también señaló que había llegado el momento de “hacer adquisiciones estratégicas o tomar posiciones mayoritarias” en otras empresas, siempre que se consiguiera financiación, gran escollo en estos momentos. En relación con la crisis, Tarragó indicó que se han centrado “en la mejora de resultados y en recuperar la competitividad de las operaciones; en tener suficientes recursos financieros para el desarrollo del negocio y en detectar en qué recortar y dónde invertir para obtener el máximo rendimiento”. El vicepresidente ejecutivo de Ficosa indicó, a su vez, que es muy importante que, en situaciones de crisis como la actual, “haya emprendedores y personas que asuman responsabilidades, aun sabiendo que hay riesgos”. Matins ESADE con Miquel Roca Junyent, abogado y presidente de la SEBAP: Sin nervios, mejor “La política debe recuperar el protagonismo” Ponente: Miquel Roca Junyent, abogado y presidente de la SEBAP (Societat Econòmica Barcelonesa d’Amics del País). Miquel Roca ofreció en Matins ESADE su visión sobre la crisis, apuntando que “tiene un porcentaje importante de mala administración y que la solución pasa por la acción política”. En este sentido, añadió que en España no se está discutiendo sobre qué medidas adoptar, por lo que no se está actuando. Miquel Roca señaló que “en situaciones de gran complejidad, como es la crisis actual, la política debe recuperar el protagonismo y emprender acciones fundamentales, si no la situación puede eternizarse”. También explicó que en España y en Europa hay crisis de liderazgo y que básicamente proviene de “la devaluación de la administración ordinaria de la libertad”. Por ello, insistió en que hay una tendencia de distanciamiento de la política y que es la razón de que desaparezcan los liderazgos y aconsejó que “la sociedad hable y se acerque al político real para manifestarle lo que se quiere conseguir”. con el patrocinio de Tv Consulta el vídeo resumen en www.esadealumni.tv Sólo socios: consulta el vídeo completo de la sesión en www.esadealumni.net Asimismo, declaró que los principales problemas no son los de estricta naturaleza económica, sino que radican en tres que poco tienen que ver con las causas de la crisis. Primeramente, destacó que “en España debemos tener como prioridad absoluta el tema de la formación, porque si no el futuro es muy complicado”. También incidió en la prioridad de desarrollo del área de I+D, ya que es imprescindible para mejorar la situación económica, y por último aseguró que “es necesario realizar refor- mas estructurales desde el punto de vista del marco de la actuación y las infraestructuras que el país necesita”. En referencia a los cambios que se aproximan, señaló que estamos frente un cambio de modelo que afecta a la política y las relaciones sociales. Aconsejó “liberarse de las rigideces que nos distancian de las tendencias” y anunció que “el cambio de modelo será lento” y que los grandes cambios son la suma de centenares de cambios pequeños, fruto de la combinación del presente y el futuro. con la colaboración de Más información e imágenes en www.esadealumni.net � Actividades Alumni � Matins/Desayunos 17 Desayunos ESADE con Juan Antonio Zufiria, presidente de IBM España, Portugal, Gecia e Israel: Construir un planeta más inteligente: un desafío de liderazgo “Las crisis invitan a la prudencia pero también a la audacia” Ponente: Juan Antonio Zufiria es doctor en Ingeniería Aeronáutica y doctor en Matemáticas Aplicadas. Su carrera profesional ha estado vinculada a IBM desde 1987, ocupando varios puestos profesionales y directivos en la compañía. Entre los años 2000 y 2006, estuvo al frente del negocio de servicios de IBM en España y Portugal, cargo que desde 2005 incluye a Grecia, Turquía e Israel. Tv Consulta el vídeo resumen en www.esadealumni.tv Sólo socios: consulta el vídeo completo de la sesión en www.esadealumni.net Juan Antonio Zufiria, presidente de IBM España, Portugal, Grecia e Israel, aseguró en los Desayunos ESADE que “en este momento tenemos la oportunidad y la responsabilidad de construir un mundo más eficiente, inteligente y sostenible”. En este sentido, señaló que “las crisis invitan a la prudencia pero también a la audacia”, por lo que invitó a los presentes a tomar conciencia de la oportunidad que se presenta, ya que es ahora cuando se están tomando las grandes decisiones a escala mundial. Para llevar a cabo este cambio, Zufiria explicó que es preciso contar con la capacidad de transformación, la necesidad de realizarla y la voluntad de provocar este cambio. Además, el presidente de IBM expuso cuatro áreas en las que las empresas deberían invertir para lograr ser inteligentes: primero, construir sistemas que analicen los datos y que tomen parte en las decisiones; segundo, crear modelos de negocio más inteligentes, más ágiles, que incluyan a los consumidores y estén elaborados de una forma más flexible; tercero, construir infraestructuras mucho más dinámicas en las organizaciones, y, por último, tener especial cuidado con el agua, “pues dicen que será el petróleo del futuro y el 22% del agua dulce es consumido por las empresas”. 18 Desayunos ESADE con Roland Berger, presidente de Roland Berger Strategy Consultants: Current Opportunities for European Companies “En una economía que cambia tan rápido, la capacidad de reacción es esencial” Ponente: Roland Berger es fundador y presidente de Roland Berger Strategy Consultants, la mayor consultora estratégica europea. Autor de cinco libros y de innumerables estudios y artículos políticos y empresariales, es profesor de las universidades de Munich, Brandemburgo y Shanghai y además, miembro de varios consejos de administración de diferentes empresas alemanas e internacionales. La ponencia de Roland Berger en su participación en Desayunos ESADE se centró en el análisis de la situación económica actual y las oportunidades que esta presenta para las empresas europeas. Para Berger, nadie duda ya de que estamos ante la primera crisis económico-financiera global de la historia. Además, según Berger, “en lo que respecta a Europa, todos están de acuerdo en que la economía de los 27 no crecerá, pero en lo que todavía no coinciden es a la hora de cifrar el crecimiento negativo”. Pero, como afirmó, “para el 2009 es previsible una interpretación económica del 3,1% en España, del 6,2% en Alemania y del 4,6% para la Unión Europea. A continuación, Berger hizo un repaso de las medidas tomadas por los bancos centrales y gobiernos y, según su opinión, “hasta el momento la política monetaria no está siendo suficiente para estimular el mercado interbancario y la demanda económica. Sin embargo, según Berger, si bien es cierto que una crisis supone una amenaza, también significa una oportunidad. En situaciones económicas extremas, los modelos de negocio han de estar a la altura de la realidad. “Por ejemplo, las empresas europeas pueden aprovechar el momento actual, en el que las presiones económicas requieren cambios y ajustes, para llevar a cabo aquellas transformaciones que durante tiempos mejores todos se opondrían a realizar”, puntualizó Berger. Más información e imágenes en www.esadealumni.net � Actividades Alumni � Matins/Desayunos con el patrocinio de con la colaboración de LA CLAVE DEL ÉXITO ESTÁ EN LA CALIDAD Empresa constructora especializada en edificación, rehabilitación y urbanización Gran Via de Carles III, 124, 2º - 08034 Barcelona - Tel. 932 523 000 - Fax 932 521 310 - luispares@lpares.com - www.luispares.com Membre del Gremi de Constructors de Barcelona des de l’1 d’abril de 1956 an_lpares_22x28.indd 035 Anu Pares.indd 357 24/3/09 09:36:55 3/4/09 12:43:23 CONVERSAMOS CON Rosalía Mera CONVERSA CON JOSEP SANTACREU SOBRE LA GESTIÓN DE PROYECTOS SOCIALES 20 Josep Santacreu: Cuando nos conocimos en 1992 ya contabas con una larga trayectoria en temas sociales. ¿Por qué empezaste a dedicarte de una manera activa a estos proyectos? Rosalía Mera: La fundación Paideia nació en 1986 y realmente me resultaría complicado determinar un motivo especial que desencadenara su creación. Quizás mis orígenes en un barrio humilde y periférico de La Coruña, un barrio obrero que vivía unos momentos complicados, porque no había tejido empresarial generador de empleo en España, lo que evidenciaba los desequilibrios que hay en el reparto de bienes, entendiendo estos por el talento o la riqueza material... J.S.: ¿En qué ámbito de actuación empezó la fundación y cómo ha sido su evolución a lo largo de estos años? R.M.: La fundación empezó a trabajar sobre todo en el tema CONVERSAMOS CON “Cuando las circunstancias no existen, hay que crearlas” TRAS UNA DILATADA EXPERIENCIA AL FRENTE DE PROYECTOS SOCIALES E INNOVADORES, ROSALÍA MERA HABLA DE LAS INICIATIVAS LLEVADAS A CABO A TRAVÉS DE LA FUNDACIÓN SOLIDARIA PAIDEIA CON EL CONSEJERO DELEGADO DE DKV, JOSEP SANTACREU (PMD 89), miembro de la junta directiva de esade alumni y responsable de alumni solidario. de la infancia: niños con enfermedad mental, las actuaciones se centraban en la formación interdisciplinar. Temas como la gestión de los servicios sociales, atención temprana…Temas que ahora ya están superados, pero que hace 30 años no lo estaban, ya que por ejemplo las escuelas no acogían a niños con dificultades. La verdad es que no nos hemos apartado mucho de esta filosofía inicial, si bien hemos abierto el abanico hacia las ciencias humanas y sociales y la intervención social desde una dimensión mucho más empresarial, porque creo que es lo que yo sabía hacer mejor. A partir de aquí pasamos al tema de la integración laboral por lo económico, apostando por el abandono de políticas pasivas o paternalistas. J.S.: Podemos decir así que fuiste de las pioneras del país en abordar el ámbito social desde una perspectiva empresarial… R.M.: Todo el ámbito de la discapacidad siempre ha estado gestionado por los propios padres, que siguen siendo los que suplen las carencias de las políticas estatales. En estas condiciones difícilmente se puede abandonar el rol proteccionista, lo que supone la antítesis de lo que realmente se necesita: un listón más alto para poder superar las dificultades. En este sentido, aún existen muchas organizaciones que están dirigidas por el que hace 30 años era el modelo vigente y que, aunque aún perdura, cierto es que devalúa mucho las posibles capacidades de las personas con dificultades. J.S.: Por lo tanto, impide, en parte, el desarrollo de la persona como proyecto vital sostenible… R.M.: Exacto, porque no se cuestiona la productividad sino el bienestar, que está muy unido a la satisfacción de ser capaz, en definitiva, de ocupar un lugar en lo social y del desarrollo de la autonomía. J.S.: A partir de aquí, ¿qué te lleva a entrar en el ámbito del desarrollo rural? R.M.: Básicamente las características territoriales de Galicia, donde se desarrollan gran parte de los proyectos de Paideia. En esta “Estamos en un momento de mucha preocupación, pero también de grandes oportunidades” comunidad existe como primera barrera la exclusión por movilidad y, por ejemplo, hay mujeres que con 40 años no han accedido aún a un empleo. Partiendo de esta situación, nos parecía que nuestra metodología de trabajo podía ser perfectamente implantable allí con colectivos como mujeres con cargas familiares y en exclusión 21 CONVERSAMOS CON social que estaban en las bolsas de trabajo de los Ayuntamientos con los que trabajamos. Hoy en día llevamos ya diez años trabajando en estas zonas y no sólo con las mujeres del ámbito rural, sino también con aquellas que tienen alguna discapacidad. J.S.: Pero la tarea de vuestra fundación ha ido más allá, abarcando también la promoción de emprendedores empresariales y las nuevas tecnologías. ¿Cómo se produce este salto? R.M.: Después de realizar un estudio de fortalezas y debilidades del territorio gallego encontramos que el reto era complicado porque realmente no hay un tejido industrial sólido. Por el contrario, sí tenemos el tema de la economía verde y un patrimonio arquitectónico estupendo, por lo que nos pareció que el turismo podía dar trabajo a las mujeres. De aquí surgió el proyecto de- nominado Rural Lover, centrado en el ámbito del turismo rural y que está liderado por mujeres, definiéndose por una serie de características femeninas como la rápida capacidad de adaptación a cualquier demanda de un cliente y sobre todo la proximidad a nivel de respuestas. Estos factores son los que esperamos ir consolidando con el tiempo y generar todo el empleo que desearíamos. J.S.: No deja de ser un salto considerable el paso de tu idea inicial en el sector rural hasta la creación más reciente del vivero de empresas Mans… R.M.: Por un lado parece el proceso lógico, ya que siempre decimos que nuestra fundación tiene que estar muy atenta a las demandas sociales de cada momento y que nuestro objetivo está allí donde no da respuesta la Administración o vemos alguna oportunidad de poner en marcha proyectos interesantes. Por lo tanto, nos obligamos a estar siempre un poco por delante sabiendo que no es fácil, pero este modelo es el que da riqueza y singularidad a nuestra fundación. Por otro lado, y sobre el tema de la gestión del talento, a través del vivero sabemos que los que generan empleo son los emprendedores y lo que queremos es que haya mucho empleo porque tenemos bolsas de futuros trabajadores. Desde este deseo el nacimiento de una factoría de empresas nos ofrece posibilidades casi inmediatas. Y es que una constante en la fundación ha sido trabajar por un lado, con los que tienen mucha formación y talento; por el otro, generar ofertas para los que podrían aportar mucho pero no tienen esta oportunidad de demostrarlo como son los colectivos vulnerables. J.S.: En el fondo me recuerda al paradigma de emprendimiento exitoso en nuestro país. Es como Rosalía Mera 22 Rosalía Mera (La Coruña, 1944) es conocida por ser la cofundadora de Zara, la principal enseña del Grupo Inditex, de la que es la segunda mayor accionista. Desde hace más de 20 años, Mera promueve causas humanitarias y por la igualdad desde la Fundación Paideia Galiza, entidad que articula iniciativas de economía social y de defensa de la igualdad de oportunidades, con especial dedicación a las mujeres y a las personas con discapacidad. Esta trayectoria la ha hecho merecedora de premios como el que ESADE Alumni le entregó en la Jornada Anual de este año. Su actividad actual como empresaria comprende además muchos y diversos sectores a través del holding empresarial Rosp Corunna. CONVERSAMOS CON devolver a la gente joven que pueda tener un trayecto y ofrecerles este espacio. R.M.: Efectivamente, cuando las circunstancias no existen, hay que crearlas, ya que esta es la única posibilidad. En la misma línea, también digo que las empresas son perecederas y difícilmente un modelo empresarial pasa de dos o tres generaciones porque la dinámica es tan cambiante que debemos apostar por lo nuevo. J.S.: Tú que cuentas con una perspectiva privilegiada de la economía del país, ¿cómo ves el actual momento de crisis y qué aporta, tanto en lo positivo como en lo negativo? R.M.: Estamos en un momento de mucha preocupación, pero también de grandes oportunidades y de ajuste de un modelo basado en el éxito rápido que no se podía sostener. Diría que el verdadero cambio de siglo se produce ahora y que los años que hemos vivido hasta el momento han sido como un aviso de lo que iba a pasar. Lo que tenemos que hacer ahora es revisar absolutamente los modelos de desarrollo económico e incluso de forma- “En Paideia siempre hemos apostado por el abandono de políticas pasivas o paternalistas” ción, volviendo a la cultura del esfuerzo, de la equidad y a una mejor distribución de los bienes económicos. El que quiera crear una empresa necesita mucha pasión porque es para toda la vida y quien no vea el proyecto a medio y largo plazo debería dedicarse a otra cosa. 23 DESDE ESADE ALUMNI ¡Cumplimos 20 años! ESADE Alumni celebra este curso su 20º aniversario. Nació con la misión de aportar valor a los antiguos alumnos de ESADE, a ESADE y a la sociedad. Hemos cumplido con este objetivo y actualmente somos una gran red QUE COMPARTE experiencias y crece UNIDA. En este número, iniciamos un repaso de Los hechos, personas Y logros que marcaron los PRIMEROS PASOS DE ESADE ALUMNI DE LA MANO de sus cuatro anteriores presidentes. Protagonistas Pere Fàbregas (Lic&MBA 67), primer presidente y presidente de honor de ESADE Alumni Juan Miguel Albouy (Lic&MBA 71) ¿Cuáles son sus principales recuerdos de su etapa como presidente? El sentimiento de haber podido colaborar en la creación de una institución relevante de la sociedad civil del país, una institución muy cercana a ESADE pero con personalidad propia, que permite a miles de antiguos alumnos relacionarse, compartir, cooperar, estar. El éxito de los años sucesivos corrobora que la reflexión y el planteamiento de los primeros momentos, con sus dificultades y problemas, era el adecuado para construir un futuro de gran nivel para la institución. Por otra parte, un recuerdo emocionado del primer director, Antoni M. Güell (PMD 76), colaborador insustituible de los primeros momentos. Quizá el momento más relevante fue cuando la asociación pudo hacer su primera aportación económica a ESADE, símbolo de que la normalidad se había conseguido. ¿Cuáles son sus principales recuerdos de su etapa como presidente? La enorme ilusión con que emprendí la tarea y el reto que suponía seguir consolidando aquel proyecto que empezamos 22 fundadores es lo primero que me viene a la mente. Y, de la ingente cantidad de recuerdos que podría seguir enumerando, destacaría por último la satisfacción de haber conseguido el principal objetivo que tenía “in mente” al asumir la Presidencia, que era dotar de masa crítica a la asociación en número de asociados, para consolidarla definitivamente. ¿Cuáles fueron los objetivos que marcaron esta primera etapa? Realmente se tenía que crear todo, desde la estrategia hasta el papel de carta y el logotipo. Entre otros temas se tenía que dedicar tiempo a inventar qué programa de trabajo debía realizarse y a diseñar una oferta atractiva con su correspondiente campaña de marketing. Para realizar actos creamos los Matins ESADE. También teníamos como objetivo establecer relaciones con ESADE y con la sociedad, así como personalizar un instrumento de comunicación: la revista. Debe recordarse que Internet aún no existía. Crear una administración de la parte económica, y tantas cosas. Al final de mi mandato los socios ya superaban los 1.300 y el nuevo concepto había sido básicamente asumido. 24 ¿Cuáles fueron los cambios más significativos que marcaron esta etapa? Destacaría como logros más importantes el pasar de 1.351 asociados a 4.453, la celebración de la 1ª Jornada Anual en el Monasterio de Pedralbes y la creación de los Premios Jaume de Cordelles. Por otra parte, también es destacable la inauguración de la primera sede de la asociación en el edificio ESADE 3, con la primera estructura organizativa con 4 personas. Por último, también fue satisfactorio convertirnos en el primer patrón en aportaciones económicas del Patronato de ESADE. DESDE ESADE ALUMNI Javier Pérez Farguell (Lic&MBA 77) Francisco Guarner (MBA 81) ¿Cuáles son sus principales recuerdos de su etapa como presidente? La consolidación de las Jornadas Anuales, con la asistencia de personalidades como los presidentes Pujol, Maragall o Aznar. También destacados presidentes de empresas españolas como es el caso de Isidoro Álvarez (El Corte Inglés), Josep Vilarasau (La Caixa) o Antoni Brufau (Gas Natural). A la vez tuvimos presidentes mundiales de grupos como Intel (Paul Otellini) o Bertelsmann (Thomas Middlehof). La preparación y celebración de cada jornada representaba cada año un reto más difícil que, gracias a la inteligencia y habilidad del entonces director, Antoni Güell, con el apoyo de todo el equipo, se superaba con éxito. ¿Cuáles son sus principales recuerdos de su etapa como presidente? Mis recuerdos en aquellos años de la asociación son muchos, pero con un sentimiento único: la ilusión y el compromiso. Recuerdo mi gran respeto hacia los presidentes que me antecedieron, su dedicación y responsabilidad; recuerdo el entusiasmo y la voluntad de todos los colaboradores de aquel incipiente y compartido equipo con la escuela, por hacer más fuerte y amplia la asociación y poder cubrir las expectativas de los antiguos alumnos, en una época con una escuela en movimiento y en cambio. Recuerdo a todos aquellos antiguos alumnos que, además de sentirse unidos por el hecho y el orgullo de ser ESADE, esperaban ya algo más de la asociación y de la junta. Y recuerdo especialmente a una persona, a Toni Güell, que nos marcó a todos los que le conocimos y le vivimos de cerca: “el profesor, el tutor, la ayuda y la sombra permanente”, una referencia y equilibrio en las ideas y en las reflexiones. ¿Cuáles fueron los cambios más significativos? Me parece que la asociación ha tenido un desarrollo positivo y coherente a lo largo de estos veinte años, en el sentido de que no ha habido crisis ni cambios de rumbo bruscos. Los sucesivos presidentes habíamos formado parte de juntas anteriores, asumiendo la responsabilidad de la herencia recibida, como si se tratase de una carrera de relevos. En este sentido, la estabilidad financiera, la expansión de la base social y la mejor colaboración con ESADE fueron los principios guía. Otros aspectos más cualitativos fueron la presencia en otras capitales, como Madrid o Valencia, la entrada de las primeras mujeres como miembros de la junta, la incorporación de profesores a los órganos de gobierno, o que socios muy jóvenes formasen parte de la junta. 25 DESDE ESADE ALUMNI 20º aniversario de ESADE Alumni Un poco de historia de ESADE Alumni Hace ahora veinte años, un 5 de julio de 1989, se reunieron en la sala de juntas de ESADE, en la avenida de Pedralbes, veintidós antiguos alumnos, que acordaron crear una nueva institución: la Asociación de Antiguos Alumnos de ESADE, ahora denominada ESADE Alumni. Pere Fàbregas E (Lic&MBA 67), presidente de honor de ESADE Alumni 26 ntre los asistentes había antiguos alumnos de todos los programas largos de la escuela y de la mayoría de las promociones existentes hasta aquellos momentos, así como antiguos alumnos que eran profesores o miembros de la Junta de Gobierno de ESADE. Aquella iniciativa llegaba después de treinta años de funcionamiento de ESADE, en un específico momento en que la institución académica necesitaba el soporte de sus antiguos alumnos para seguir su brillante tarea de construcción de futuro. Los principios fundamentales de diseño de la nueva institución delineaban un modelo de asociación democrática, con elecciones periódicas, que fuese muy próxima a ESADE, pero que tuviese personalidad jurídica propia, con vocación de ser única y, por tanto, abierta a todos los antiguos alumnos. El diseño realizado fue aprobado sin problemas por la Junta de La institución académica necesitaba el soporte de sus antiguos alumnos para seguir su tarea de construcción de futuro Gobierno y el Patronato de ESADE de aquellos momentos. La puesta en marcha jurídica se resolvió en pocos meses; el mismo mes de julio se firmaba un DESDE ESADE ALUMNI protocolo de acuerdos y colaboración mutua de la asociación con ESADE, consiguiéndose, a continuación, la legalización por la Generalitat de Catalunya el 9 de octubre de 1989, lo que permitió la celebración, en pocas semanas, de la primera Asamblea General, donde se nombró la primera junta directiva y el primer presidente, con lo que ya se podía iniciar el funcionamiento operativo. Los problemas iniciales pasaban por cómo organizar las primeras actividades, cómo explicar la Los conceptos fundamentales, eran networking y belonging, es decir, red y pertenencia nueva institución a los profesores y otros miembros de ESADE, y también a los antiguos alumnos para atraer asociados, y tantos otros temas: el local, los impresos, el logo, etc. Los conceptos fundamentales, eran networking y belonging, es decir, red y pertenencia, conceptos que han demostrado toda su fuerza con la aparición de las redes sociales en Internet. El desarrollo de ESADE Alumni en estos años ha sido espectacular, siendo ya una de las primeras asociaciones de su tipo en Europa. Quizá cabe recordar algunos momentos especialmente interesantes a lo largo de estos años, como la incorporación de 20 años ESADE Alumni a la Asamblea de Patronos de ESADE (1992), o la primera aportación económica de la asociación a su escuela (1993). Pero también la publicación de la revista desde el primer momento (1989), o el primer Matins ESADE, celebrado el 16 de junio de 1993, o la primera Jornada Anual, el 5 de mayo de 1995, con los primeros Premios Jaume de Cordelles, ahora denominados Premios ESADE, o la consolidación estructural, con la creación del Consejo Institucional el 11 de diciembre de 1997. A lo largo de estos veinte años, la asociación ha sido dirigida por antiguos alumnos que han dedicado una parte de su tiempo y esfuerzo desinteresadamente a hacer prosperar esta labor común, de proximidad y desarrollo personal. La falta de espacio obliga a citar sólo a los diferentes presidentes de la institución, que han mantenido la costumbre democrática de realizar un solo mandato y no presentarse a la reelección: Pere-A. Fàbregas (Lic&MBA 67) (1989/1993), Joan Miquel Albouy (Lic&MBA 71) (1993/1997), Xavier Pérez Farguell (Lic&MBA 77) (1997/2001), Francisco Guarner (MBA 81) (2001/2005) y el actual, Germán Castejón (Lic&MBA 81), elegido en el año 2005. Pero también la gestión diaria de la institución ha sido rele- vante, y es de justicia recordar al primer director general de la asociación, el inolvidable Antoni M. Güell (PMD 76) (1989/2002), que fue sustituido por Maite Usón (MBA 85) (2002/2005) y posteriormente por Xavier Sanchez (Lic&MBA 97) desde el año 2005. Todos ellos con un equipo profesional de gran valía y que se ha ido ampliando progresivamente, han conseguido que la asociación funcione, que se puedan organizar los actos, que los Chapters tengan el soporte adecuado, que la revista se publique, etc. Durante estos veinte años, muchos antiguos alumnos, y cada vez en mayor número, han colaborado con ESADE Alumni, tanto en la Junta Directiva y el Consejo Institucional, como en las diferentes comisiones, o quizá como delegados de promoción, o como miembros y responsables de los diferentes Clubs Funcionales y Sectoriales, pero también, en los Chapters y delegaciones internacionales; sin su esfuerzo, apoyo y soporte la labor no habría sido posible. Quizá deba recordarse a Jean Monnet, uno de los principales constructores de la moderna Europa, cuando decía: “Nada es posible sin el hombre, nada permanece sin las instituciones”. La asociación es una cuidada y suave mezcla de personas e instituciones. ¡Feliz aniversario! Crecemos juntos 27 debate ¿Es necesario reformar la Administración pública? El planteamiento de esta cuestión permite analizar asuntos fundamentales como la eficiencia, capacidad de innovación, gestión de los recursos humanos e independencia de un sector fundamental para toda la sociedad. “Como gestor, necesita sobre todo la introducción de incentivos a la eficiencia que garanticen la sostenibilidad de la amplia cartera de servicios públicos que caracterizan a nuestro modelo de estado de bienestar. Y, como no hay management sin mánagers, necesita directivos profesionales no condicionados por el carné de partido, y los necesita con urgencia”. Francisco Longo 28 Francisco Longo Director del Instituto de Gobernanza y Dirección Pública. ESADE, URL “La Administración pública necesita fortalecer sus mecanismos de apoyo al emprendimiento y la innovación, y desarrollar, en diversos ámbitos, fórmulas de colaboración público-privada y de incorporación de fuerzas de mercado” S i en algo parece de acuerdo todo el mundo en medio de la actual crisis global es en el papel crucial de los gobiernos y sus organizaciones para el buen funcionamiento de los mercados y de las sociedades contemporáneas. ¿Tenemos una Administración pública a la altura de esas renovadas expectativas sociales? Parece algo dudoso, si analizamos el contenido de ese papel del Estado, que se despliega al menos en cuatro direcciones: como regulador, nuestro sistema público necesita mayores garantías de independencia del gobierno de turno. Con la excepción del Banco de España, el resto de las autoridades reguladoras adolecen de una escasa credibilidad en este punto. Otra importante asignatura pendiente es la desburocratización y mejora de la agilidad en los trámites que inciden directamente en el funcionamiento de los mercados. Como gestor, necesita sobre todo la introducción de incentivos a la eficiencia que garanticen la sostenibilidad de la amplia cartera de servicios públicos que caracterizan a nuestro modelo de estado de bienestar. Y, como no hay management sin mánagers, necesita directivos profesionales no condicionados por el carné de partido, y los necesita con urgencia. Como empleador de 3 millones de personas, necesita ante todo incrementar una tasa de productividad del trabajo que se halla varios puntos por debajo del sector privado español y del sector público europeo. Además, debiera reconvertir sus sistemas de gestión de personas, dotándolos de la flexibilidad que exigen servicios públicos que son, cada vez más, organizaciones de conocimiento. Como socio, necesita fortalecer sus mecanismos de apoyo al emprendimiento y la innovación, y desarrollar, en diversos ámbitos, fórmulas de colaboración público-privada y de incorporación de fuerzas de mercado que tropiezan todavía con abundantes rémoras burocráticas y con tradiciones propias de los viejos modelos autárquicos de funcionamiento. Son, desde luego, reformas que exigen cambios de fondo en el statu quo imperante y que, por eso mismo, están destinadas a afrontar resistencias importantes. Por eso, no creo que puedan desarrollarse como resultado de un impulso meramente interno. Sólo la presión de una sociedad consciente de la importancia de lo público, e interesada en mejorarlo, puede conseguirlo. Al fin y al cabo, cada sociedad tiene la Administración pública que se merece. debate Andreu Puig (Lic&MBA 88 y Vicens Vives 03) Gerente municipal del Ayuntamiento de Barcelona “La Administración pública debe tener vocación de transformación y liderazgo de la ciudad, del país o del ámbito de su competencia, más allá de ser un simple administrador de servicios y recursos” E n un momento en el que toda la sociedad se plantea cambios, es razonable que la Administración pública también lo haga porque debe tener vocación de transformación y liderazgo de la ciudad, del país o del ámbito de su competencia, más allá de ser un simple administrador de servicios y recursos. La Administración pública actual debe plantearse si está preparada para ser motor de impulso de la sociedad ante los nuevos retos económicos, tecnológicos y sociales. Hace falta una revisión y un debate sobre la capacidad para ejercer este liderazgo. Lo cierto es que dentro de las reglas del juego actuales queda mucho campo por recorrer. Por ejemplo, hay que mejorar la capacidad de planificación, que es la da un verdadero impulso a la acción de gobierno. Es necesario reforzar la dirección con equipos cualificados, bien remunerados, con medios adecuados para planificar y dirigir la gestión. La crítica demagógica denuncia el incremento de cargos directivos en las administraciones, cuando la situación actual requiere profesionales competentes y con talento. Hay que mejorar y modernizar los recursos de la Administración. Una Administración con ambición transformadora tiene que invertir en ella misma con sistemas, procesos e instalaciones modernas... Sobra decir que esta inversión debe hacerse con rigor y austeridad, pero debemos dotarnos del suficiente músculo para liderar el país. Hay que invertir sobre todo en talento. La visión que tiene la Administración sobre la gestión de RR.HH. es pobre, y a menudo se administra a los funcionarios como un recurso cuantitativo y sin gestionar el talento. Ni la seguridad del puesto de trabajo, ni la retribución deben ser criterios únicos en la gestión de equipos. ¡No sólo de pan vive el hombre!... y los funcionarios tampoco. Siempre defendiendo el compromiso con los ciudadanos por encima del corporativismo miópico de sindicatos y Administración. Es necesario cambiar el foco de la cantidad hacia la calidad de la acción pública. Nuestros ciudadanos son sofisticados y piden servicios de calidad. A menudo los planes públicos focalizan más en la cantidad porque es más sencillo de comunicar y de medir que explicar mejoras cualitativas de los servicios ya existentes. En definitiva, en los tiempos actuales de crisis económica, se pone de manifiesto la importancia de tener una Administración con capacidad de impulso y gestión transformadora. Y para tener esta capacidad hace falta dotar a la Administración de mayores recursos, y un cierto grado de reforma interna. “Hay que invertir sobre todo en talento. La visión que tiene la Administración sobre la gestión de RR.HH. es pobre, y a menudo se administra a los funcionarios como un recurso cuantitativo y no se gestiona el talento. Ni la seguridad del puesto de trabajo, ni la retribución deben ser criterios únicos en la gestión de equipos. ¡No sólo de pan vive el hombre!... y los funcionarios tampoco”. Andreu Puig 29 PubliRreportaje El entrenamiento personal y de calidad Situado en el corazón de la zona empresarial de Barcelona, el nuevo club del Grupo DiR nace para ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad. En sus modernas instalaciones se puedeN encontrar equipamientoS de última generación y un equipo de profesionales de primer nivel. PubliRreportaje E l Grupo DiR, siguiendo con su política de expansión y su deseo de acercar los beneficios de la práctica deportiva a los barceloneses, inaugura en octubre el 14º club de la cadena: up&down DiR. Situado en el corazón de la zona empresarial de Barcelona, este nuevo centro mixto está dedicado al entrenamiento personalizado de máxima calidad. Este emblemático edificio de la ciudad, de forma circular, se divide en dos partes: el up (580 m2) será el espacio de entrenamiento y el down (555 m2), el espacio dedicado a los servicios. El equipamiento de última generación único en Barcelona y el asesoramiento de un equipo de profesionales de primer nivel hacen del nuevo up&down DiR un club deportivo de referencia. Entrenadores personales up&down DiR ofrece tres tipos diferentes de entrenamiento personalizado: EPD Fitness: para ejecutar correctamente cada ejercicio muscular, definir el cuerpo o entrenarse para practicar un deporte concreto. EPD Pilates: para sacar todo el partido a nuestro cuerpo, conocer y controlar la musculatura, ganar fluidez de movimientos, fuerza abdominal y flexibilidad. EPD Fisioterapia: para superar cualquier tipo de lesión en el menor tiempo posible gracias a un programa individual, rápido y seguro. Sala de fitness En la sala circular de entrenamiento hay varias zonas de trabajo, entre las que destacan las áreas de Cardio, Peso libre, Power Plate, Estiramientos y Pilates Reformer. Las últimas novedades del mercado también se encuentran en la zona up: Kinesis One: con el innovador sistema Kinesis, la gran revolución en el mundo de la salud y el fitness, fruto de una exhaustiva investigación médica. Con este nuevo sistema se pueden explorar infinitos ejercicios y movimientos naturales para conseguir cualquier objetivo: tonificar, perder peso, ganar masa muscular... Gym 80: una nueva generación de estaciones musculares de alta calidad y diseño. Relax y bienestar El down es la zona dedicada a los servicios, un espacio donde relajarse y disfrutar de todas las comodidades. Cuenta con un gran jacuzzi de acceso mixto, con cascadas y cañones de agua; servicio de masajes; área social con conexión wi-fi y servicio de restauración self-service; servicio de lavandería, y unos amplios y cómodos vestidores con grandes armarios de rotación, baño de vapor, ducha de hielo y cabinas de rayos UVA. El espacio down ofrece todos los productos “cortesía DiR” totalmente gratuitos, incluidos el servicio de toalla grande de ducha, toalla pequeña de fitness, gel, champú y acondicionador, secadores de pelo y centrifugadora de bañador. MÁS INFORMACIÓN up&down DiR Calle Flos i Calcat, 22-24 08034 Barcelona. 902 10 1979 www.dir.cat/up&down Horario: de lunes a viernes de 7 a 22.30 h ACTUALIZACIÓN PROGRAMAS DE ACTUALIZACIÓN 15º Foro de Capital Riesgo: nuevo Mercado Alternativo Bursátil (MAB) La primera sesión del Foro de Capital Riesgo del curso 2009-2010 se centró en las posibilidades del nuevo Mercado Alternativo Bursátil (MAB). El MAB nació en junio de 2008 para dar acceso a los mercados a empresas de rápido crecimiento y podría convertirse en el NASDAQ español, lo que facilitaría la salida a muchas de las inversiones de capital riesgo. El presidente del Mercado Alternativo Bursátil y subdirector general de la Bolsa de Barcelona, Antoni Giralt, señaló que este mercado alternativo permite “tener acceso a la financiación para empresas de reducida capitalización, aporta una mayor notoriedad a la compañía, particularmente ante clientes y proveedores financieros, además de permitir determinar el valor de la empresa, al fijar el mercado el precio de las acciones”. En la misma línea, el socio de Arcano, Constantino Gómez, señaló que el mercado para fondos de capital riesgo se traduce, en el caso de las compañías medianas, en acceso a capital presente, oportunidades de financiación, diversificando y fortaleciendo la base de accionistas. Desde el punto de vista de la consultoría, el gerente de Everis, Luis Soler, resolvió algunas de las dudas que las compañías exponen a la hora de plantearse su incorporación al nuevo MAB. Por último, Fernando de Miguel, consejero delegado de Zinkia, productora de los dibujos infantiles Pocoyó –entre otros productos– y que se ha convertido en la primera y única compañía española en cotizar en el MAB explicó las ventajas que ha supuesto la entrada de Zinkia en el MAB. 32 Más información e imágenes, en www.esadealumni.net � Actividades Alumni � Programa de continuidad � Foros y conferencias ‘La valoración de las empresas en tiempos de crisis’ PONENTES: Luisa Alemany es profesora del departamento de Control y Dirección Financiera de ESADE. Jordi Fabregat es profesor del departamento de Control y Dirección Financiera de ESADE. Las metodologías de valoración, cómo enfrentarse a la incertidumbre o los efectos de las restricciones de crédito en el coste de capital fueron algunos de los temas abordados por Luisa Alemany y Jordi Fabregat durante la sesión. El profesor Fabregat ofreció un extenso análisis de los diferentes métodos de valoración. A continuación, la profesora Luisa Alemany tomó la palabra para abordar el capital riesgo. Alemany habló de la situación que vive España y comentó: “Aunque el número de operaciones se está manteniendo, sí se han reducido los tamaños de inversión media, mientras que las inversiones en empresas de tamaño mediano se mantienen mejor en estos momentos de crisis”. En cuanto al efecto en el private equity, la profesora expuso que las operaciones apalancadas llegaron a representar el 65% del total de inversiones en capital riesgo en España. Alemany tampoco pasó por alto la situación del venture capital y los inversores (business angels), y señaló, en el apartado de oportunidades actuales, que “es un buen momento para demostrar el valor añadido del capital riesgo”. ‘La colaboración entre las empresas y las ONG’ PONENTE: Ignasi Carreras (SEP 06) es profesor del departamento de Política de Empresa de ESADE y director del Instituto de Innovación Social de ESADE. Las tendencias empresariales en relación con la responsabilidad social de la empresa (RSE) en el contexto actual centraron la sesión de continuidad protagonizada por el profesor Carreras. A pesar de que el director del Instituto de Innovación Social de ESADE destacó al inicio de la sesión el gran desconocimiento por parte de las empresas de lo que es una ONG, y viceversa, no dudó al afirmar que en los últimos cinco años su interacción ha experimentado un gran crecimiento. Posteriormente, el profesor afirmó que, a pesar del contexto actual de crisis, muchas empresas siguen apostando por la RSE, si bien muchas grandes compañías han reducido el presupuesto al haberse vistos reducidos sus ingresos. Las empresas no dudan en apostar por la RSE pues “saben que las ONG son para ellas un stakeholder muy importante y un elemento claramente diferenciador de la competencia”, sentenció. ACTUALIZACIÓN PROGRAMAS DE ACTUALIZACIÓN ‘Construir estrategias de marketing centradas en la experiencia del cliente’ La opinión de los asistentes PONENTES: Oriol Iglesias (Lic&MBA 98) es profesor del departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Doctorado Europeo en Dirección y Administración de Empresas (ESADE). Manuel Alfaro (PMM 80) es director y profesor del departamento de Dirección de Marketing de ESADE. La gestión de la experiencia del cliente suele abordarse con poca coordinación entre la gestión de la marca y la de la relación con el propio cliente. El punto de partida de la exposición de los profesores Oriol Iglesias y Manuel Alfaro fue la “necesidad” de “un nuevo modelo de gestión de la experiencia del cliente”. El triángulo formado por el producto extendido, los empleados y los stakeholders, con los clientes en el centro, configura el denominado costumer brand experience management model (modelo de gestión de la experiencia de la marca y el cliente). Empezando por los clientes, Alfaro señaló que “nos movemos en un entorno lleno de contradicciones, en el que, por ejemplo, somos individualistas pero, paralelamente, queremos también pertenecer a una comunidad”. Frente a este entorno, Iglesias aunó en la necesidad de conocer a nuestros clientes y señaló que “tradicionalmente, el 80% del marketing se destina a buscar nuevos clientes potenciales, olvidando a aquellos que están generando nuestros ingresos y beneficios”. En cuanto al producto extendido, ambos profesores dejaron claro que el gran olvidado en el producto es el valor de uso, por lo que la participación del cliente es una tendencia que va a más. En la misma línea, y centrados en los empleados, hicieron referencia a los puntos de contacto que se establecen con el producto final, que en este caso deberán ser “personalizados”, según Alfaro. Todo ello, sin olvidar la importancia de conseguir “un claro alineamiento entre la identidad de marca y la cultura corporativa”, añadió Iglesias. El modelo triangular propuesto por los dos profesores de ESADE se cierra con los stakeholders, que cuentan con una incidencia muy destacada en la experiencia final del cliente porque a través de ellos este recibe múltiples inputs. Tv Josep Maria Simó (MBA 89) Director general de CIC-Analítica Química Especial “El motivo que me ha llevado a asistir a la jornada era sobre todo repasar conceptos y conocer las nuevas tendencias en el campo del marketing relacional”. Daniel Jiménez (MBA 08) Manager de Pita Barcelona “Durante el MBA hice bastantes asignaturas con los dos profesores y, tras acabar el curso, empecé a trabajar en una empresa familiar de relojes de lujo. Esto me ha permitido ver que el marketing es uno de los factores más determinantes”. Consulta el vídeo resumen en www.esadealumni.tv Sólo socios: consulta el vídeo completo de la sesión en www.esadealumni.net Francesc Castanyer (DEC 08) Propietario de Pauta Media “La esencia de la sesión ha sido la necesidad de conseguir una coherencia entre el mensaje que se da a nivel de comunicación y la experiencia que recibe el cliente como consumidor del producto o servicio”. 34 ACTUALIZACIÓN d a d i l fide Premio a tu ESADE Alumni premia tu fidelidad. Si eres socio desde hace más de cuatro años consigue un 50% de descuento en tu cuota al traer a otro Alumni, y cuota gratuita si son dos. El nuevo socio sólo tiene que indicar tu nombre y apellidos en el formulario de alta. Más información e inscripción: www.esadealumni.net • cristina.leon@esade.edu Teléfono: +34 93 280 08 83 * Promoción válida hasta el 31 de agosto de 2010. Ley de protección de datos de carácter personal Nota informativa para socios A fecha de 14 de enero del 2000, entró en vigor la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. La asociación de antiguos alumnos de ESADE mantiene desde hace años una rigurosa política de privacidad. Continuando con esta política de protección de la privacidad, informamos de los tratamientos que se realizarán con vuestros datos personales. De acuerdo con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999, los datos han sido incorporados en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de la asociación de antiguos alumnos de ESADE con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación que hemos mantenido. Podéis ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección avda. Pedralbes, nº 60-62, Barcelona. 08034 Barcelona. Si en el plazo de 30 días no se comunica lo contrario, entendemos que los datos no han sido modificados, que os comprometéis a notificar cualquier variación y que tenemos el consentimiento para remitir cualquier información que pueda ser de vuestro interés por vía postal o electrónica y ceder los datos a terceras empresas para la finalidad de la gestión de convenios beneficiosos para los socios. 36 Los nuevos ejes de la economía Miguel Trias Sagnier DOSSIER Los datos macroeconómicos van confirmando progresivamente lo que las previsiones auguraban respecto de la economía española. Ha llegado la hora de pagar la factura de un modelo de crecimiento basado en premisas poco sostenibles o con fecha de caducidad, como la burbuja inmobiliaria, el turismo no selectivo o las transferencias de la Unión Europea. (MBA 89) miguel.trias@esade.edu Director del departamento de Derecho Privado y director del programa Corporate Finance de ESADE. Catedrático de Derecho Mercantil de ESADE-URL M ientras las economías más sólidas de Europa encaran ya la senda del crecimiento económico, España afronta un escenario de recesión más prolongada con tasas de desempleo desaforadas y un escenario de recuperación incierto. De nuestros líderes políticos debemos reclamar un urgente pacto de Estado en materias tan capitales como la educación, la regulación del mercado de trabajo o la inversión en infraestructuras productivas. El sector privado debe también reaccionar, pues todos somos corresponsables del desaguisado producido. El boom del mercado inmobiliario ha producido un continuo trasvase de talento desde la economía productiva hacia la especulación y el predominio de la economía financiera de los últimos treinta años ha desviado gran parte de la iniciativa empresarial de nuestros jóvenes fuera del ámbito industrial. Pero no es cuestión de hundirse en el catastrofismo. No es exagerado afirmar que España cierra con esta crisis un ciclo de cincuenta años iniciado con el plan de estabilización de 1959, que ha convertido un país autárquico y subdesarrollado en uno capaz de proporcionar a sus ciudadanos niveles de bienestar equiparables a los más altos del planeta. Precisamente porque los logros han sido sorprendentes, hemos de afrontar la nueva etapa que se abre con ambición y autoexigencia. Es indudable que el mercado español va a vivir en su conjunto un entorno de bajo crecimiento en los próximos años, en primer lugar porque ese va a ser probablemente el escenario común en la Unión Europea, pero en segundo lugar porque España debe acometer un proceso de desapalancamiento financiero y DOSSIER de reconversión de los sectores económicos más afectados por la crisis. Nuestro crecimiento se ha basado en la incorporación de nuevos efectivos a nuestra economía productiva, primero a través del acceso de la mujer al mercado laboral y después con la integración de un importante contingente de inmigrantes, pero no ha mejorado nuestra productividad ni el componente innovador de nuestras industrias. Innovación y productividad son dos palabras que, de tanto utilizarlas, se nos están gastando. Su abuso denota la carencia de soluciones. En este entorno los empresarios quisieran ver algo de luz acerca del camino a seguir. La experiencia nos demuestra que el entorno recesivo produce una importante crisis en cada empresa y lleva a algunas a la desaparición. Pero también hay otras que salen reforzadas y todos queremos situarnos en este último grupo. En la tormenta por la que atravesamos, las empresas son barcos que intentan mantenerse a flote luchando contra las inclemencias. El buen patrón es el que logra gobernar el barco en medio de la tempestad y, al mismo tiempo, mantiene el rumbo con frialdad y entereza. Pero, ¿dónde está el rumbo? A diferencia de las carreras náuticas, los timoneles carecen de cartas de navegación fiables. Le experiencia de anteriores crisis nos puede ayudar a aplicar las medidas adecuadas para mantenernos a flote. Pero no nos orienta la dirección a seguir. Podemos aparecer en una calma chicha que todo buen navegante teme más que la propia tempestad. No queremos eso, sino alcanzar la zona de vientos sostenidos que inflarán el velamen e impulsarán el bajel hacia nuevas metas. ¿Dónde está ese viento favorable capaz de impulsar a los barcos en un entorno que se antoja complejo? EL ESPEJISMO DE LA NUEVA ECONOMÍA ¿Cuáles van a ser los ejes que van a mover la economía en el entorno post crisis? La respuesta a esta pregunta es esencial para orientar a empresarios y profesionales en la forma de dirigir adecuadamente sus estrategias. El término nueva economía fue alumbrado en el momento de la euforia por las nuevas tecnologías asociadas a Internet. Entonces se demostró que se trataba de un espejismo, pues es en las crisis profundas donde de verdad se forjan los grandes cambios y de donde surgirá un nuevo entorno económico. Como hemos dicho, en el actual entorno, las economías europeas y, muy particularmente la española, van a tener que hallar una nueva vía de desarrollo si quieren seguir proporcionando a sus ciudadanos los niveles de bienestar alcanzados. Y es preciso recordar a los políticos que no están allá para mantenerse en el poder, sino para articular esa máxima aristotélica que constituye el fin de toda comunidad ciudadana, consistente en “vivir bien”. Desde un punto de vista macro es preciso hallar las claves que van a permitir a los españoles vivir bien en los años venideros y muchas pasan por sacrificar el interés cortoplacista por el honesto servicio al bien común. Lamentablemente nuestros políticos no parecen muy dispuestos a ello. Hemos de afrontar la nueva etapa que se abre con ambición y autoexigencia Pero en el ámbito micro es preciso también que tengamos el acierto de atisbar cuáles van a ser las líneas de crecimiento. Predecir el futuro es siempre un ejercicio arriesgado. ¿Quién hubiera adivinado hace veinte años la revolución que ha supuesto la telefonía móvil? Pero sólo arriesgando a equivocarnos, por un necesario proceso de prueba y error, acabaremos encontrando los caminos que conducen hacia el éxito. En esta línea me atrevo a destacar siete ejes en los que además creo que disponemos de potencial en nuestro tejido empresarial: 37 DOSSIER El eje energía-medio ambiente Va a ser sin duda uno de los motores. De hecho es de los sectores que mejor está resistiendo los embates de la crisis. La producción de energías limpias, el reciclado, el diseño y producción de maquinaria destinada a minimizar los impactos ambientales o la fabricación de vehículos basados en energías limpias. Todo ello conforma un eje intersectorial en el que la demanda va a ser creciente y sostenible. El eje salud Una población más acomodada y de mayor edad demanda más tratamiento médico-asistencial, una alimentación y un régimen de vida más sanos. El eje abarca (i) el sector alimentario: desde el sector de la producción agraria hasta la producción y comercialización de alimentos saludables y nutritivamente eficientes; (ii) el sector médico-asistencial: hospitales, residencias asistidas y servicios sociosanitarios y (iii) el sector farma: investigación biomédica y producción de fármacos y aparatos médicos. El eje público-privado La salida de la crisis va a ir de la mano de una fuerte inversión pública en infraestructuras y servicios sociales. La iniciativa pública va a ser el motor de muchos proyectos, pero los condicionantes del déficit público obligarán a idear sistemas de colaboración y financiación público-privada que permitan acometer los proyectos de manera eficiente. El eje de la información y los contenidos Las tecnologías de comunicación desarrolladas en los últimos veinte años (Internet, móviles, TV digital y por cable) generan una continua demanda de información y contenidos, sean buscadores de Internet, eventos deportivos, cultura, programas, películas, juegos, comunidades. Este eje no sólo afecta a quienes se hallan en industrias directamente relacionadas, sino a los anunciantes y agencias de publicidad que quieren transmitir sus mensajes a los consumidores. El eje de la movilidad Entre el low cost y el encanto. El transporte y el turismo se generalizan. Capas de la población cada vez más amplias acceden a los viajes y a todo tipo de medios de transporte. Al mismo tiempo se busca lo exclusivo y lo que evoque autenticidad. 38 El eje de la financiación El acceso al crédito va a ser esencial en el nuevo entorno. Hemos vivido una época en la que todo proyecto bien presentado hallaba financiación. Tras la amenaza de colapso, el mercado de crédito se va normalizando progresivamente, pero el marco va a ser notablemente restrictivo. El proceso de desapalancamiento que requiere nuestra economía dará como resultado que sólo hallen financiación los proyectos con mejores perspectivas. Por otra parte el sector financiero, gran protagonista de esta crisis, está sufriendo su propia reconversión. Así debemos preguntarnos ¿Cómo va a ser el banco del futuro? ¿Cuál es el papel del regulador? ¿Cómo va a reordenarse el flujo de las unidades familiares de ahorro a la economía productiva? ¿Cómo conjurar los incentivos perversos que han llevado a la excesiva propensión al riesgo de determinadas entidades? ¿Qué futuro tiene la industria del capital riesgo? El eje de la formación y el conocimiento Se trata del eje que debe alimentar a todos los demás. La sociedad del conocimiento produce una demanda cada vez mayor de formación. El desarrollo de conocimiento e innovación en el seno de la propia empresa es la clave de la competitividad futura. Junto a ella, la colaboración entre las empresas y los centros de formación superior (universidades, institutos y escuelas de negocios) es esencial para abrir nuevas posibilidades. Se trata sólo de un ensayo para promover la reflexión y el debate. Crisis en griego significa cambio. Y es el momento de tomar las riendas de nuestro futuro, cambiando lo que ha quedado obsoleto. No podemos seguir lamentándonos por la deslocalización de nuestras industrias y el endémico problema del desempleo. Debemos reclamar a nuestros políticos el auténtico espíritu de servicio público que no están demostrando. Pero al mismo tiempo debemos asumir nuestra propia responsabilidad con decisión e imaginación. Ahí está la clave para entregar a nuestros hijos un país mejor que el que recibimos. DOSSIER Una vez superada la crisis ¿Qué rumbo tomarán los ejes? A partir del análisis del académico Miguel TrÍas Sagnier, que define los ejes sobre los que se sustentará LA ECONOMÍA una vez superada la crisis, hemos pedido a diversos expertos que definan cuáles serán los principales desafíos que marcarán ESTE NUEVO CONTEXTO. El eje energía-medio ambiente > Rafael Sardá (MBA 89), científico titular del CSIC, es responsable de los cursos de Medio Ambiente de ESADE y coopera en investigaciones ESADE-CSIC sobre desarrollo sostenible. Un aspecto esencial para el futuro de la economía es dar respuesta al desafío de crear un sistema energético capaz de producir más energía reduciendo ampliamente las emisiones de CO2. De un 20:80 (20% de reducción en emisiones de CO2 sobre la base de 1990) para el año 2020, acuerdo que esperamos sea firmado en Copenhague en diciembre, deberemos pasar a un 80:20 (80% de reducciones) en el 2050, y ello si no se acelera el proceso debido a la aparición por sorpresa de severos problemas medioambientales. Hoy, los mercados energéticos muestran claras tendencias; a) la liberalización del gas y la electricidad, b) la mayor conciencia medioambiental y su traslación a políticas sobre cambio climático y c) el elevado crecimiento en la demanda, sobre todo en economías emergentes. Todo ello supone un enorme desafío empresarial para responder rápida y efectivamente a estos nuevos requerimientos, percibirlos como enormes oportunidades e innovar en tecnología y servicios para ser más ecoeficientes y también más ecoefectivos. El elevado crecimiento del sector de las renovables, el aumento de la eficiencia, el mercado al alza del gas, los nuevos sistemas de distribución ante la ruptura de los monopolios, los nuevos mercados del carbón y sus emisiones, la captura y secuestro de CO2, los sumideros… son sólo algunas de las áreas con grandes posibilidades. Pero no sólo el sector energético, otros sectores industriales y de servicios, en mayor o menor medida, van a tener que afrontar las responsabilidades derivadas de una huella excesiva de carbón. ¿Cómo se puede pedir a un sector industrial que rebaje las emisiones en un 20% mientras otros sectores no regulados las aumentan en un 80%? La regulación será cada día más exigente; adaptarse al cambio y anticiparse a las necesidades va a ser un requisito para aumentar el valor de las compañías. En este eje la prioridad es caminar unidos lo antes posible hacia una energía de baja intensidad en carbono; entender esto es básico para el futuro. La salud como eje de la nueva economía >Manel Peiró (PMD 92 y Ph. D. in Management Sciences 07), vicedecano académico y profesor del departamento de Dirección de Recursos Humanos de ESADE, es asesor de instituciones sanitarias públicas y privadas y en el área de servicios públicos. El desarrollo de nuestra sociedad lleva aparejado un mayor interés y preocupación de los individuos por su salud. No se trata tan sólo de disponer más y mejores medios para diagnosticar y tratar a un mayor número de enfermedades, sino que se otorga una importancia creciente a las cuestiones relacionadas con la salud y el bienestar. Sin duda alguna, la salud será uno de los motores que contribuyan a la salida de la crisis, tanto por la generación de nuevos negocios como por el efecto catalizador que tiene sobre otros sectores establecidos. La asistencia sanitaria constituye el núcleo del sector de la salud y ejerce un efecto multiplicador sobre otros sectores relacionados. En primer lugar, es un sector generador de empleo: industria farmacéutica, empresas de biomedicina y tecnología médica, material sanitario de consumo, sistemas de información, construcción e ingenierías, industria de servicios auxiliares (limpieza, cocina, lavandería o residuos sanitarios), aseguramiento, consultoría, gestión de servicios, formación, investigación, difusión del conocimiento... Todos estos sectores empresariales, con un componente de investigación e innovación muy elevado, crecen paralelamente a un mayor desarrollo de la actividad sanitaria, pública o privada. Paralelamente, las nuevas oportunidades de negocio suelen generarse para satisfacer la demanda de una población que vive más años y los quiere vivir con mayor calidad. Es el caso de la transformación del sector de la alimentación, que se apoya en el desarrollo de una nueva industria alimentaria, orientada a una producción de mayor calidad que recupera lo natural para una alimentación más sana y que afecta no sólo a los productos, sino a los canales de distribución y a la relación con los clientes. O, bajo esta misma concepción ampliada de salud, el sector wellness, orientado a la oferta de servicios ligados al bienestar. 39 DOSSIER Las claves del eje público-privado > Albert Serra (FGAL 90 y EMPA 04), Ángel Saz-Carranza (Ph. D. in Management Sciences 07), profesores del Programa PARTNERS, Instituto de Gobernanza y Dirección Pública, ESADE. Sin duda, el óptimo encaje público-privado será una condición necesaria para una sana economía post crisis. Un eje público-privado efectivo, es decir, que aporta el máximo valor a la sociedad, es aquel que cumple cuatro condiciones necesarias. La primera condición es que el sector público garantice el marco y el entorno fértil donde florezca el sector privado, dándole los impulsos adecuados cuando sea necesario. Esto significa regular de manera inteligente –como especifica el paradigma de la Better Regulation– proveer una infraestructura adecuada territorial y de gestión de flujos (transporte, telecomunicaciones, energía) y apoyar las iniciativas privadas noveles en sectores estratégicos de futuro. Segundo, el sector privado debe acabar de demostrar que los servicios públicos producidos por empresas son más eficientes y eficaces que aquellos producidos directamente por la Administración. El sector privado debe apostar por la calidad y rehuir ofertas a la baja combinadas con renegociaciones de precios post adjudicación. A su vez, la Administración debe potenciar su capacidad de compra pública de servicios y bienes, apostando también por la calidad y analizando su impacto como comprador sobre el mercado libre. Una tercera condición es que la financiación privada de inversión pública –los PPP, Public-Private Partnerships– alcance su madurez y demuestre su utilidad en momentos en los que la confianza de los inversores está bajo mínimos. En estas condiciones, una tendencia que parece percibirse es que la empresa exija a la Administración participar en empresas mixtas: reduciendo el riesgo percibido por las empresas y los costes financieros de la inversión, pero obligando a la Administración a desembolsar más capital. Finalmente, un eje público-privado óptimo requiere de directivos públicos y privados con cualidades de liderazgo relacional. Necesitarán saber gestionar a través de barreras culturales, disponer de competencias personales que les permitan relacionarse sin actitudes defensivas, ser capaces de superar estereotipos (“burócratas” vs. “tiburones”), reconocer los objetivos de unos y de otros y entender las diferencias entre presión pública (social y política) y presión de mercado (económica), comprendiendo con seriedad la relevancia de cualquiera de las dos. El eje de la información y contenidos > Beatriz Soler, profesora del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE y Profesora asociada de la URL. La creciente demanda de información y de contenidos (entretenimiento y ocio, cultura, conocimiento, relaciones personales y empresariales, etc.) ha venido propiciada por el desarrollo de unas nuevas tecnologías digitales que destacan por su gran accesibilidad y globalidad (inmediatamente, de forma sencilla, en cualquier sitio y a coste bajo), su conectividad (millones de personas de todo el planeta permanentemente conectados y simultaneando varios medios), la convergencia o polivalencia tecnológica (el móvil es, además de teléfono, ordenador, reloj, televisor, radio, calculadora, mapa, calendario…) y la interactividad. Como consecuencia, la relación entre empresas y clientes ha cambiado de forma drástica. El paradigma del emisor y el receptor se ha esfumado y la información y la comunicación fluyen en ambos sentidos. El público ha dejado de ser un ente pasivo y crea, produce, emite, contrasta, verifica, altera, distribuye y comparte información y contenidos, al mismo tiempo que es usuario y expande su opinión activamente. Hemos pasado de una era de transacciones, a otra de relaciones, en la que estos nuevos actores se convierten en competidores de los proveedores tradicionales. En este contexto de lucha por captar la atención, tanto las empresas centradas en la oferta de información y de contenidos como el resto se enfrentan a una serie de retos que constituyen, al mismo tiempo, grandes oportunidades para aquellas que sean capaces de comprenderlos, de reinventar su negocio y de anticiparse: • Aprovechando la interactividad para entender con profundidad a unos clientes crecientemente “camaleónicos” y con comportamientos complejos, huyendo de las segmentaciones “estrechas” tradicionales y apostando por otras más sofisticadas (situacionales, por valores y áreas de interés, etc.) para identificar nuevos nichos de mercado. • Creando plataformas que permitan personalizar la información y los contenidos, logrando experiencias únicas que vayan más allá de los productos y servicios ofertados. • Ofreciendo propuestas y soluciones diferentes y relevantes (usabilidad, accesibilidad, identificación por valores, emocionalidad, etc.) que destaquen por sí mismas en un contexto de exceso de información, sin recurrir al marketing intrusivo. • Involucrando a las audiencias en la generación de los contenidos y crear espacios de colaboración, incluir a los clientes en procesos continuos de innovación empresarial interactivos para que nos ayuden a transformar nuestro negocio. • Siendo admitidas como un proveedor de información y de contenidos fiable, que sintonice con los valores e inquietudes de su target, estableciendo relaciones de igualdad honestas y transparentes a través de diálogos y conversaciones a largo plazo con los clientes, siendo más coherentes y consistentes que nunca en el discurso (mismos mensajes y beneficios, mismos valores). 40 DOSSIER El eje de la movilidad > Josep F. Valls, catedrático del departamento de Dirección de Marketing de ESADE y creador en 1990 del Centro de Dirección Turística de ESADE. Dos aspectos caracterizan el eje de la movilidad en España. El primero consiste en que gran parte de las personas que se incorporaron al turismo en los años 80 han adoptado una conducta de consumo como si se tratara de un bien de primera necesidad y no un bien de lujo. Y el segundo, en que amplias capas de la población que no lo hacían hasta ahora realizan un promedio de viajes al año –entre 4 y 5– como los primeros. Las pautas de consumo de ambos grupos se homologan a las de los principales países europeos. Esta realidad ha conformado que la crisis actual solamente haya reducido menos del 7% el número de viajes de los españoles a lo largo de los 10 primeros meses del año, aunque el gasto haya caído casi el doble. Nada comparable con lo que ocurre en otros sectores en los que los decrecimientos del consumo ha duplicado o triplicado estos guarismos. Podemos afirmar que el turismo es uno de los sectores más consistentes de la economía española, sobre todo gracias a los movimientos de los nativos. A pesar de esta evidencia, el sector requiere un cambio profundo en dos aspectos. El primero, en los destinos de litoral, que están anclados en formatos vacacionales de muchos más días, como ocurrió desde los años 60 a los 90 del siglo pasado. Ocurre que en los últimos 15 años, las pernoctaciones correspondientes a la vacación principal, la de verano, han caído hasta los 6-7 días, de modo que la rotación de clientes es mucho mayor; si, además, los veranos resultan de muy pocas semanas, hay que plantear ofertas turísticas al margen de la temporada de verano. Cataluña es una de las más avanzadas en esta línea, junto con Baleares y la Comunitat Valenciana, a pesar de lo cual numerosas poblaciones de costa siguen feneciendo a partir de los últimos días de septiembre para renacer en primavera. El segundo cambio se reclama en el interior. La mayoría de los destinos giran sus ojos hacia el turismo como motor de la economía y, sin embargo, contemplamos pocos esfuerzos mancomunados para ofrecer el territorio y el patrimonio al uso turístico de forma racional. Los esfuerzos son particulares, las administraciones –cada administración– por su cuenta, y los privados, a la suya. Así no se construyen destinos culturales, de salud, de congresos, rutas gastronómicas y del vino, etc. El hecho de que nuestro país se halle entre los primeros del mundo en número de turistas no esconde que en los rankings de competitividad turística aparezca en la segunda decena. El clima y la meridionalidad son la condición del desarrollo turístico; la ordenación racional del territorio, la oportunidad. El eje de la formación y el conocimiento > Juan Ramis-Pujol, director del departamento de Dirección de Operaciones e Innovación de ESADE. En el ámbito de la formación primaria y secundaria podemos destacar el problema que supone la dirección cambiante que ha sufrido la normativa del sistema educativo en las últimas décadas. Además, dicho sistema adolece de una cierta falta de cintura típica de todo sistema burocrático anquilosado. Por último, en las aulas preocupa la falta de autoridad necesaria para garantizar el progreso educativo de los estudiantes. En cuanto a la formación universitaria, el mayor desafío ha provenido de la necesidad de adaptarse al nuevo Plan Bolonia. Desafortunadamente en muchos casos el resultado no va a ser muy diferente de lo que existía con anterioridad. Una de las pocas críticas sólidas al Plan Bolonia proviene del peligro de la excesiva especialización de la formación universitaria. El desafío ahí consiste en proveer una formación que no pierda el fundamento humanista que se le supone a la universidad. La formación continua y la formación en el mundo empresarial se enfrentan sobre todo al reto de la producción de un valor añadido real. Una de las tendencias en este sentido es la aparición de universidades corporativas que buscan acercar formación y necesidades reales de los puestos de trabajo. Por último, en relación con la generación del conocimiento, el gran desafío consiste en asegurar que creamos conocimiento relevante. Algunas partes del sistema universitario, y ciertamente más algunas disciplinas que otras, se enfrentan a la paradoja de que el reconocimiento del conocimiento producido se da con independencia del impacto social o del valor real creado. Finalmente, frente a la variedad y la complejidad del mundo actual necesitamos más conocimiento general y holístico que nos permita tomar decisiones con mayor amplitud de miras… ¡Fíjense simplemente en la totalidad de lecciones y retos que surgen de un análisis en profundidad de esta crisis! 41 CONOCER EL CLAUSTRO Nos acercamos a… Tamyko Ysa y Enric Bartlett La vinculación entre sector público y privado desde diferentes puntos de vista y su relevancia en todos los ámbitos de la sociedad son las áreas de estudio de nuestros dos protagonistas. 1. ¿Cómo llegaste a ESADE? 2. ¿Qué crees que hace interesantes tus asignaturas? 3. ¿Cuáles son las líneas de investigación que te interesan? 4. Dinos alguna conclusión interesante de alguno de tus últimos estudios 5. ¿Hay algo de lo que te sientas especialmente orgulloso de tu experiencia como profesor? 6. ¿Cómo crees que te definiría un alumno tuyo? 7. ¿Cuál es tu asignatura pendiente? 8. ¿Qué tres adjetivos utilizarías para describir a ESADE? 9. ¿Cómo te gusta ocupar el tiempo que no dedicas a ESADE? 10.¿Tienes alguna anécdota de tu experiencia docente? 42 CONOCER EL CLAUSTRO TAMYKO YSA “Destacaría la relevancia de gestionar en colaboración, entre sector público y privado, para conseguir impactos en las políticas públicas que intentan abordar temas complejos” tamyko.ysa@esade.edu Profesora adjunta del Instituto de Gobernanza y Dirección Pública, y del Departamento de Política de Empresa de ESADE, Tamyko Ysa (EMPA 05 y PMD 06) es doctora en Ciencias Políticas y de la Administración por la Universidad de Barcelona y MSc in Public Administration and Public Policy por la London School of Economics and Political Science (LSE). Ha sido Visiting Doctoral Fellow en la LSE y en la Kennedy School of Government (Harvard). Es la investigadora principal del Grupo de Investigación en Liderazgo e Innovación en la Gestión Pública (GLIGP), reconocido por la AGAUR, y profesora del Máster en Dirección Pública. Ha asesorado a diversas administraciones públicas, nacionales e internacionales. 1. A propuesta de dos profesores en gestión pública, Francisco Longo y Alfred Vernis. El Instituto de Dirección y Gestión Pública buscaba incorporar a nuevos profesores, y durante este proceso conocieron mi tesis doctoral. 2. Romper clichés que tienen empresas y Administración pública, unos de otros, para poder construir, a partir de este punto, en positivo. 3. La gestión de partenariados público-privados y su incidencia en la creación de valor público; el diseño, la implementación y la evaluación de políticas públicas, y la relación entre empresas y gobiernos (business-government relations). 4. Destacaría la relevancia de gestionar en colaboración, entre sector público y privado, para conseguir impactos en las políticas públicas que intentan abordar temas complejos. Esta concertación puede adoptar distintas formas, en función del rol que asumen los stakeholders, y sobre todo, la Administración pública cuando es el socio principal. 5. Haber conectado con perfiles de participantes muy diversos, con distintas expectativas sobre una sesión en ESADE: grado, Master of Science, doctorado, MBA o Executive Education. 6. Pura música. 7. El crecimiento personal. 8. ESADE es una organización extraordinariamente plural, compleja, que busca dejar huella. 9. En actividades conectadas con la naturaleza, y tanto el teatro como el cine son una pasión. 10. Muchas veces al entrar en el aula, los participantes se quedaban sorprendidos. Hasta que en una ocasión comprendí lo que sucedía gracias a un atrevido: “Es que con su nombre, Tamyko, esperábamos a un hombre” (–Ko en japonés es sufijo de mujer). ENRIC R. BARTLETT CASTELLÁ “Las políticas públicas de los últimos años han favorecido la especulación del suelo, justo lo contrario de lo que la Constitución demanda” enric.bartlett@esade.edu Decano de la Facultad de Derecho y profesor titular del departamento de Derecho Público de ESADE, Enric R. Bartlett Castellá, es licenciado y doctor en Derecho por la Universidad de Barcelona. Desde 1980, es secretario interventor de administración local. Ha sido Adjunto del Síndic de Greuges (Ombudsman) de Cataluña entre 1993 y 2004 y es miembro de la Sección Científica del Instituto Europeo del Ombudsman. En 2004 se incorporó a ESADE, donde actualmente dirige el Seminario de Derechos Humanos y es profesor del programa Derecho Internacional de los Negocios (DIN). 1. 6. A propuesta de nuestro director general y del anterior decano Mirosa. Antes había colaborado en el programa de doctorado de la Facultad de Derecho. Espero que accesible, riguroso y razonablemente ameno. 2. 8. Audaz, compleja, creativa Ayudan a ver que las normas no son neutrales y que las finalidades invocadas no necesariamente coinciden con los motivos subyacentes. 3. La contribución del Derecho al fortalecimiento de la libertad y de la cohesión social: regulación de mercados; colaboración público-privada, aquí mi jefa es la profesora Ysa. 4. No es sólo mía ni fui el primero en formularla: las políticas públicas de los últimos años han favorecido la especulación del suelo, justo lo contrario de lo que la Constitución demanda. 7. ¿Sólo una? Aprender francés. 9. Familia, lectura con calma de periódicos y novelas, colaboro con el centro de estudios Cristianisme i Justícia, charlar con amigos, mejor en la sobremesa. 10. Algunas. En 1996, con una actividad profesional muy exigente, no había manera de acabar mi tesis. Participé en un curso en Nicaragua. Me llamaron tantas veces doctor que decidí concluirla. 5. De alumnos que dijeron que les ayudé a no aceptar acríticamente lo que les argumentaba. También cuando años después me han pedido consejo sobre cuestiones profesionales. Puedes consultar el equipo de profesores y colaboradores de ESADE en www.esade.edu (ver profesorado e investigación) 43 espacio jurídico Reforma laboral, o cuando se empieza la casa por el tejado… Esther Sánchez Una nueva reforma laboral es necesaria. Pero sólo si es estructural, si guarda coherencia jurídica y si corre realmente en paralelo con la evolución de las reformas propuestas por la UE y que vienen implantándose en Europa desde hace años. (GP y GE 09) Prof. de Derecho del Trabajo de la Facultad de Derecho de ESADE C 44 on esta premisa, es evidente que debemos ser reticentes a la reforma laboral tal y como se está planteando. Pasamos factura por un modelo de organización productiva basado en el escaso valor añadido y en la especulación y muy dependiente del consumo privado. Las tasas de paro generadas como consecuencia del descalabro de este modelo no serían tan alarmantes si, como ocurre en la UE, a la destrucción de puestos de trabajo le siguieran unas políticas activas de empleo eficaces y ágiles y si los trabajadores desempleados tuvieran una formación y unas competencias profesionales que les permitieran transitar por diferentes sectores. Pero, en los últimos años, parte importante de los esfuerzos de los poderes públicos se ha dirigido al control y a la agilidad en la gestión de las prestaciones sociales, más que en cómo conseguir que los periodos de rotación entre el empleo y el desempleo sean lo más cortos posible o cómo facilitar la reconversión profesional de los trabajadores despedidos. La necesaria implicación de todos los actores Es por ello que antes de abordar reformas que faciliten la destrucción de empleo, es necesario fortalecer la eficacia e integración de los sistemas de intermediación, pública y privada, tanto en los supuestos en que los trabajadores estén ya desempleados, como en los momentos en los que se prevea su salida. Y es importante implicar a todos los sujetos que potencialmente pueden jugar un papel determinante en este ámbito: INEM y oficinas públicas, agencias de colocación, ETT, empresas de selección, empresas de outplacement... y también, Cámaras de Comercio, espacio jurídico asociaciones empresariales y sindicatos. Hasta hace poco tiempo, la lógica del trabajador era la de optimizar su despido a través de una cuantía, por lo general, situada a partir de la franja alta de los 45 días por año de servicio, más que la de buscar alternativas de sustitución del empleo, teniendo en cuenta –además– la nefasta regulación de la prestación por desempleo y su correlación con otras prestaciones como la de jubilación. Se ha desplazado parte del coste de las extinciones hacia la Administración Por su parte, los representantes sindicales encargados de la negociación de los ERE, entendían que su papel político exigía una posición numantina en materia de cuantías y, a lo sumo, ratificar la selección de aquellos trabajadores más próximos a la prestación de jubilación. Así, mediante fórmulas de ingeniería actuarial, fiscal y jurídica, se ha venido desplazando parte del coste de las extinciones hacia la Administración, favoreciendo con ello que el empresario acepte determinadas pretensiones, evitando la ruptura con los representados y generando el contexto propicio para un acuerdo en el que “aparentemente” todos ganan. No es sostenible un sistema focalizado en la “cuantía”, sea de las indemnizaciones, o de las prestaciones de Seguridad Social, ni es sostenible un sistema basado en el “derecho a despedir” o a “que me faciliten un empleo o una compensación económica por no tenerlo”. Hay que empezar a hablar de deberes y de responsabilidades. Y ahí es donde aparece una segunda reticencia al debate actual sobre la reforma laboral y un enorme temor, por cuál pueda ser su desenlace, vistas las presiones impuestas por la necesidad de dar muestra de control y de ofrecer una señal de que España merece ejercer la presidencia de la UE. La flexibilidad que algunos reclaman ahora es reactiva. Es una flexibilidad necesaria cuando la regulación que se ha hecho de las condiciones de trabajo en una organización no se ajustan a las necesidades del mercado. Es por ello que aceptarla como buena, sin mayor reflexión, impide un análisis sobre el porqué se han venido “malregulando” materias como la jornada o el salario, tanto en los convenios colectivos (especialmente los sectoriales) como en los contratos de trabajo, y que han ido generando un bloque monolítico de condiciones de trabajo, que en ocasiones no pueden desestructurarse más que en un ERE. Son varias las razones que pueden apuntarse: la errónea asociación que se hace entre “flexibilidad” y “desregulación”, una concepción decimonónica del fenómeno sindical y de la negociación colectiva; o las difíciles dinámicas de gestión de las relaciones laborales. La necesaria regulación de la flexibilidad En contra de lo que pueda pensarse, no hay mejor manera para ser flexible que regular la flexibilidad, y hacerlo fundamentalmente a través de la negociación colectiva y, a un segundo nivel, del contrato de trabajo. Básicamente porque en temas nucleares para el incremento de la productividad no existe regulación legal. Es la flexibilidad preventiva la que facilita la adaptación planificada a cualquier tipo de crisis y la articulación de mecanismos de reacción diversos, en función de la diversidad misma del mercado. Y en este ámbito, la ley expresamente se ha inhibido en favor de la negociación colectiva. Nuestro deber, por tanto, es optimizarla, más que buscar que la intervención pública, de nuevo, nos rescate. 45 ALUMNI SOLIDARIO El proyecto en la Fundación Gaspar de Portolà Experiencias solidarias Alumni Solidario nació con el objetivo de facilitar a los antiguos alumnos la aplicación de sus conocimientos en beneficio de diversos proyectos sociales y, tras tres ediciones, es una iniciativa plenamente consolidada. Para comprobar en primera persona los frutos de esta labor, hemos querido conocer cómo han vivido la experiencia los consultores solidarios de uno de los proyectos, el realizado en la Fundación Privada Gaspar de Portolà. A lo largo de 8 meses, un equipo de antiguos alumnos une su experiencia y esfuerzo en torno a un proyecto que ayudará a la entidad a mejorar su gestión. El proyecto que la Fundación Gaspar de Portolà planteó a Alumni Solidario era novedoso y diferente de lo que se había llevado a cabo hasta entonces en Consultores Solidarios. Se diferenciaba por haber diseñado un modelo nuevo de viviendas para personas con discapacidad intelectual, diferente al convencional, que trataba de aprovechar los puntos fuertes de todos los modelos existentes y definir uno nuevo. Partiendo de esta base, el objetivo de los consultores solidarios fue realizar un plan de viabilidad sobre hogares de acogida para personas con discapacidad psíquica. El hecho de ser un proyecto innovador, explica la directora de la Fundación Gaspar de Portolà, María José Alepuz (Lic&MBA 92), “ha obligado a los consultores a realizar un sobreesfuerzo para conocer al colectivo de personas con discapacidad intelectual y sus necesidades, así como los diferentes modelos de hogar-residencia existentes, y estudiar todo el entramado legal actual y las posibles subvenciones a solicitar”. Todo ello de la mano de un equipo formado por Anna Puyuelo (PMD 08), Santiago Ruiz (MBA 90), Tania Beuter (Lic&MBA 03), Evelyn Telleria (MBA 03), Gloria Solé (MBA 97) y Mònica Montaner (Control de Gestión 99), quien destaca de la experiencia sobre todo la posibilidad de “conocer un mundo nuevo y, desde nuestro ámbito de conocimiento, Mònica Montaner (Control de Gestión 99) Anna Puyuelo (PMD 08) Descubrir una nueva realidad Compartir experiencias “Recomiendo la experiencia no sólo por la “He aprendido mucho de cómo trabajan desde oportunidad de ayudar, sino también porque la Fundación Gaspar de Portolà y de su espíritu descubres que en el mundo hay personas que viven y motivación, envidiable por la gran mayoría una realidad completamente distinta a la nuestra y de empresas privadas. El trabajo con el equipo también por el hecho de que en estos proyectos se de consultores de ESADE también ha sido muy potencia mucho el trabajo en equipo”. enriquecedor porque nos unimos profesionales de diferentes ámbitos de formación y experiencia para llevar a cabo un proyecto único”. 46 ALUMNI SOLIDARIO Presentación del proyecto al equipo directivo de la Fundación Gaspar de Portolà aportar soluciones prácticas al proyecto que nos solicitaron”. En la misma línea, Anna Puyuelo comenta que “la mayoría de nosotros nos involucramos en el proyecto con la idea de ayudar, pero la realidad es que la experiencia te abre horizontes y puedes conocer de cerca cómo funcionan las propias fundaciones”. El equipo de Alumni Solidario recibió un ramo confeccionado con artículos textiles en del taller de la fundación Experiencia recomendable Tras el trabajo realizado, Anna Puyuelo comenta al respecto: “Para todos la guinda sería ver que se han llevado a cabo todos los proyectos en los que hemos estado trabajando. Siempre anima mucho ver que tu trabajo se ha materializado”. De momento, ella participará María José Alepuz (Lic&MBA 92), directora de la Fundación Gaspar de Portolà El descubrimiento de un proyecto “La experiencia ha sido enormemente positiva, durante este curso en la nueva edición de Alumni Solidario, en esta ocasión liderando al equipo que colaborará en la Fundación Casa Teva, que tiene por finalidad construir y gestionar un espacio de acogida para pacientes y sus familias. En paralelo, tanto Anna como Mònica destacan que otra de las principales aportaciones que supone participar en el proyecto ha sido trabajar junto al equipo de la Fundación Gaspar de Portolà. Precisamente, y desde el punto de vista de la entidad, María José Alepuz señala que “la experiencia ha sido enormemente positiva, tanto en el resultado final del proyecto plasmado en la memoria final como en el hecho de poder trabajar con un equipo de personas extraordinarias de las que cabe destacar la alta profesionalidad, afrontando el proyecto con la misma rigurosidad en la que realizarían una consultoría remunerada, la enorme dedicación, a pesar de sus múltiples obligaciones laborales y personales, además de la gran implicación y entusiasmo, asumiendo el proyecto como propio”. tanto en el resultado final del proyecto como en el hecho de poder trabajar con un equipo de personas extraordinarias, de las que cabe destacar la alta profesionalidad, afrontando el proyecto con una gran rigurosidad y dedicación”. Para más información sobre Alumni Solidario, contáctanos a través del teléfono 902 420 020 o en alumni.solidario@alumni.esade.edu 47 PubliRreportaje Parque Empresarial @Sant Cugat La innovación a su servicio Ubicado en el corazón de una nueva área de negocios de Sant Cugat del Vallès, en el barrio de la GuinarderaCan Canyameres, abre sus puertas el innovador Parque Empresarial @Sant Cugat. Frente al centro comercial Sant Cugat, rodeado por un paisaje excepcional con grandes zonas ajardinadas y a tan sÓlo quince minutos de Barcelona, este gran complejo empresarial cuenta con todos los servicios necesarios para desarrollar cualquier actividad profesional y constituye un espacio idóneo para trabajar. s e trata de un conjunto edificado de nueva construcción, de más de 50.000 m2 en la primera fase, destinado a locales comerciales, aparcamientos y oficinas. Consta de dos edificios destinados a oficinas, de 6.000 m2 y 9.000 m2, respectivamente, 9.500 m2 dedicados a locales comer- ciales y 25.000 m2 destinados a plazas de parking. El parque en su totalidad cuenta con 53.000 m construidos, 23.900 m sobre rasante. Oficinas y locales @Sant Cugat Business Park ofrece oficinas de atractivo diseño con luz natural e impresionantes vistas, dotadas de la última tecnología, con climatización independiente y sistema automático de humidificación. Superficies diáfanas y sistema modular que proporcionan la máxima flexibilidad de adaptación a los requerimientos de espacio; oficinas desde 30 m2 hasta 1.000 m2 por planta. PubliRreportaje El parque también dispone de gran variedad de locales comerciales a partir de 40 m2 dotados de suministros y climatización. Configuraciones a un nivel o dos niveles con posibilidad de incluir almacén anexo. Buen posicionamiento, tanto en zonas intermedias como en el frontal del parque, maximizando la visibilidad y proyección de la imagen corporativa. Zona específica de locales para uso de restauración, con terraza privativa en agradable entorno, con accesos directos desde la vía pública y desde las plantas de parking del edificio. Business Center Siguiendo las nuevas tendencias en el mundo empresarial, el parque cuenta con un innovador centro de negocios de atractivo diseño y dotado de la tecnología más avanzada, que ofrece un amplio catálogo de servicios. Un centro que responde a una concepción moderna, práctica y sobre todo flexible para ofrecer a emprendedores, profesionales y empresarios toda la infraestructura y servicios necesarios para desarrollar su actividad. El centro de negocios ofrece a las empresas una alternativa económica, una importante disminución de los costes por el mero hecho de compartir gastos, tales como suministros, limpieza, mantenimiento, servicio de recepción, etc. La filosofía de @Sant Cugat se basa en la flexibilidad, permitiendo a las empresas disponer de despachos “a la carta” completamente adaptados a sus necesidades, posibilidad de cambio en cualquier momento y rapidez en el momento de instalarse. Service Center Con el objetivo de dar un servicio global, @Sant Cugat pretende cubrir las necesidades de las empresas ubicadas en el parque, fomentando la instalación de empresas de servicios profesionales y generales, para llegar a crear un verdadero centro comercial de El parque cuenta con un innovador centro de negocios, de atractivo diseño y dotado de la tecnología más avanzada, que ofrece un amplio catálogo de servicios servicios. Esta centralización que distingue al parque empresarial ofrece a los empresarios la posibilidad de operar a un coste muy competitivo, contando con profesionales de distintas áreas y de primer nivel. Aporte más a su negocio rodeándose de todos los servicios que su empresa necesita para el día a día, optimizando los recursos y ahorrando tiempo y dinero. PROMOCIÓN ESPECIAL INICIO ACTIVIDAD Contrate ahora su despacho en nuestro business center y disfrute de la primera mensualidad gratuita*. *Promoción sujeta a disponibilidad Más información en www.arrobasantcugat.com Av. Via Augusta, 15-25 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) Tel.: + 34 93 557 10 00