El reto El desafío que propone nuestro concurso es diseñar los uniformes para los empleados de Haceb, considerando que estos sean una solución viable y coherente, conociendo que los promotores y técnicos de servicio actúan en tres franjas climáticas: templado como Medellín, cálido como Barranquilla y Frío como Bogotá o Pasto. Grupos a considerar 1. Promotores de sala de ventas, constructoras y gaseras. - Género: femenino y masculino (una propuesta para cada grupo) - Piezas a diseñar: abierto según cada propuesta. - Actividades que realizan: contacto con el público, actividad y esfuerzo físico en los puntos de venta, desplazamiento a las gaseras y constructoras. - Aspectos de comunicación: el uniforme es la imagen de la empresa y los empleados desean que transmita el orgullo que ellos sienten por trabajar en la Compañía. Desean verse bien presentados y profesionales sin que se perjudique la funcionalidad. La marca Haceb debe ser visible y reconocible en puntos estratégicos del uniforme. Los colores institucionales deben hacer parte de la propuesta en la dimensión creativa que cada participante considere (descargar en documentos el manual de marca). - Aspectos funcionales: los uniformes se someten a lavados continuos por lo tanto la resistencia al desgaste es prioritaria para los usuarios. El uniforme ideal debe permanecer bien presentado y sin arrugas durante el día laboral. - Aspectos ergonómicos: los uniformes deben permitir la libertad de movimiento y el confort al realizar actividades con esfuerzo físico dentro de su labor. 2. Técnicos de Servicio - Género: masculino - Piezas a diseñar: abierto según cada propuesta (mínimo camisa, pantalón, prenda de protección para las actividades de servicio con herramientas). - Actividades que realizan: desplazamiento en moto o en camioneta de servicio. Contacto con el público en sus viviendas. Cargar y descargar los electrodomésticos. Servicio técnico con herramientas y elementos de limpieza. Actividades con esfuerzo físico dentro de su labor. Registro de actividades y pedidos de servicio. - Aspectos de comunicación: si bien la labor técnica implica actividades pesadas como cargue y descargue, labor con herramientas y uso de materiales de limpieza, la presentación ante el cliente debe tener un carácter profesional e institucional que comunique confianza y competencia. La marca Haceb debe ser visible y reconocible en puntos estratégicos del uniforme. Los colores institucionales deben hacer parte de la propuesta en la dimensión creativa que cada participante considere (descargar en documentos el manual de marca). - Aspectos funcionales: por medidas de seguridad industrial el equipo de servicio técnico debe estar siempre con la identificación a la vista (escarapela o tag). Sin embargo, no pueden tener ningún tipo de elemento colgando del uniforme. Por tener que llevar a cabo actividades pesadas y estar expuestos a polvo y grasa, el uniforme debe estar protegido durante el servicio propiamente dicho con otra prenda que cumpla tal función. El personal de servicio técnico carga su kit de herramientas en una maleta o caja, si se desplazan en carro y, en una mochila si se desplazan en moto. Sin embargo, en el momento del servicio tienden a mantener a la mano ciertas herramientas. Es bienvenida una solución práctica para este fin. El fácil mantenimiento de los uniformes es considerado primordial. - Aspectos ergonómicos: los uniformes deben cumplir con el confort y la practicidad necesarios para las actividades de desplazamiento, cargue y descargue, realizar actividades con esfuerzo físico dentro de su labor.