Curso Intensivo de Seguridad del Paciente Dic. 6–8 2014 Orlando, FL (EEUU) “Nunca pierdan la capacidad de indignación cuando se enfrenten a alguna situación que no debió haber ocurrido y dañó a algún paciente. Pero es más importante que no pierdan la oportunidad de aprender cómo evitarlo antes de que eso ocurra.” Dr. Enrique Ruelas, Senior Fellow IHI, Presidente de la Academia Nacional de Medicina de México Curso Intensivo de Seguridad del Paciente Diciembre 2014 Ahora, más que nunca, es esencial para su institución tener un programa sólido de seguridad del paciente y una clara estrategia de implementación, para lograr que sus pacientes reciban la atención segura y confiable que merecen. Las consecuencias de un programa débil de seguridad del paciente pueden ser nefastas para su organización. Este curso intensivo de tres días de duración está diseñado para instruir a profesionales de la salud, en el diseño e implementación de programas robustos y efectivos de seguridad del paciente en sus instituciones. Contenido del curso: 1 Estrategias, habilidades y herramientas prácticas necesarias para diseñar y liderar programas robustos y efectivos de seguridad del paciente. 2 Desarrollo o mejoramiento de estrategias detalladas y planes de implementación junto a expertos en el tema. 3 Estrategias para coordinar y alinear efectivamente los planes de seguridad del paciente con la gerencia de las instituciones. Los profesionales responsables de la seguridad del paciente deben tener la capacidad de crear, implementar, y mantener programas enfocados y pragmáticos. Para apoyarlos en el cumplimiento de estos objetivos, IHI ha creado el Curso Intensivo de Seguridad del Paciente. Los miembros del profesorado han desarrollado e implementado programas exitosos de seguridad del paciente en distintas organizaciones y han trabajado con instituciones privadas y públicas alrededor del mundo. Además del profesorado descrito en este documento, tendremos invitados especiales de diversas organizaciones a nivel mundial que describirán sus experiencias exitosas en seguridad del paciente. El mejoramiento de la seguridad del paciente exige la implementación de estrategias comprensivas, basadas en técnicas probadas. Este curso le brindará a los participantes herramientas basadas en la experiencia que complementarán sus conocimientos. Para inscribirse, contáctenos a través de cternes@ihi.org. Visite ihi.org para conocer más acerca del IHI. ¿Por qué asistir al Curso Intensivo? A pesar de los esfuerzos continuos de sistemas de salud y sus profesionales a nivel mundial para mejorar la seguridad del paciente, las tasas de eventos adversos continúan en niveles inaceptables; numerosos pacientes sufren las consequencias, que en su peor desenlace resultan en muertes, que en muchos casos son prevenibles. Esta realidad conlleva sufrimiento y costos — emocionales y financieros— innecesarios para las familias y los sistemas de salud. Por otra parte, las normativas gubernamentales de muchos países expresan la importancia de tener programas de seguridad del paciente y personas expertas en el tema en instituciones prestadoras de servicios de salud. Nunca ha sido tan importante de tener un plan robusto y una estrategia efectiva de implementación para la seguridad del paciente. ¿Quiénes deben asistir? Este curso intensivo está diseñado para profesionales encargados de o involucrados con la planificación estratégica e implementación de programas de seguridad del paciente en organizaciones de salud, incluyendo: hospitales, departamentos dentro de los hospitales y centros de internación o ambulatorios. En ediciones anteriores de este curso han participado una amplia variedad de profesionales que incluyen a: médicos y cirujanos, individuos en un rol de supervisión de la seguridad, líderes de calidad, gerentes de riesgo, encargados de la prevención de infecciones, enfermeros ejecutivos, enfermeros, gerentes/directores, administradores y farmacéuticos. Calendario de Actividades S Á B A D O, 6 D E D I C I E M B R E Primer Día • • • • • • Bienvenida y descripción del programa Estructura para la seguridad del paciente Diagnósticos para la seguridad del paciente Mejora sistémica Pruebas de cambio y simulación Medición y mejora de la seguridad del paciente D O M I N G O, 7 D E D I C I E M B R E Segundo Día • • • • Diagramas conductores (‘Driver Diagrams’) Principios de Diseño confiable (‘Reliability’) Manejo adecuado y respetuoso de eventos adversos clínicos graves Factores Humanos (‘Human Factors’) LUNES, 8 DE DICIEMBRE Tercer Día • • • • • Estableciendo una cultura justa Colaboración efectiva, trabajo en equipo y comunicación Transparencia y comunicación de eventos adversos Involucramiento de mandos medios Diseño del plan de seguridad para su institución Para inscribirse, contáctenos a través de cternes@ihi.org. Visite ihi.org para conocer más acerca del IHI. Dinámica del Curso El curso une a profesionales de la salud que provienen de diversas partes del mundo con nuestros profesores, quienes son expertos en el campo. Los conceptos enseñados en este programa de manera interactiva, están basados en la experiencia obtenida por IHI y sus profesores a través de los años en el acompañamiento y guía de organizaciones en sus esfuerzos para mejorar la seguridad del paciente a nivel sistémico. Únase a nosotros para este evento, en el que compartiremos ejemplos exitosos que incluyen algunos provenientes de más de 2000 ex alumnos de cursos de seguridad del paciente de IHI. Cuando piense en el impacto que los eventos adversos pueden tener en su organización, la inversión de tiempo para asistir al Curso Avanzado de Seguridad del Paciente se convertirá en una decisión de carácter inmediato. Nos vemos en Orlando. Tarifas y Logistica US$2,500 por persona. Incluye todos los materiales, desayunos, refrigerios y almuerzos, además de consultas con los profesores durante el curso. Además, habrá una llamada de seguimiento 8 semanas después del curso. El curso será dictado en español, con partes limitadas en inglés. No habrá traducción simultánea. Las consultas durante los días del curso a los profesores podrán hacerse en español, portugués o inglés. Oferta especial: Acompáñanos también en el IHI National Forum, y únete a más de 5,000 profesionales de más de 70 países comprometidos con la calidad en salud y la seguridad del paciente. Al inscribirse en el CISP, recibirá un descuento para el IHI National Forum, que se llevará a cabo en el mismo lugar los días 9 y 10 de Diciembre del 2014. El total de la inversión para participar de ambos eventos es de US$3,500. El Curso se llevará a cabo en el Gaylord Palms Resort & Convention Center de Orlando. Los participantes obtendrán descuentos en las habitaciones de este hotel, o pueden escoger hoteles cercanos. Para más información o ayuda, contáctenos a través de cternes@ihi.org. Profesorado PAULO BOR EM, MD es un Cirujano Vascular profundamente comprometido con la seguridad del paciente y la mejora de calidad continua en salud. Es Profesor en programas del IHI en Brasil y ex-alumno de los programas Improvement Advisor y Patient Safety Executive Development Officer del IHI. Paulo lidera y asesora iniciativas relacionadas con mejora de calidad en salud, seguridad de paciente y transformación sistémica para sistemas tales como Unimed de Brasil, incluyendo esfuerzos en atención primaria y salud materno infantil. Además, es especialista en Gerencia de Salud de la Fundación Osvaldo Cruz (‘Fiocruz’). Fue Director de Unimed Belo Horizonte (UBH) en Brasil. Su experiencia incluye trabajo de consultoría para el Banco Mundial y USAID en India, Argentina, México y Mozambique. PEDRO DELGADO, MSC, Director Ejecutivo, IHI. Lidera el trabajo del IHI en Latinoamérica y Europa. Pedro ha asesorado y dirigido esfuerzos de mejora de calidad a gran escala de sistemas de salud con gobiernos y sistemas de atención de salud en Latinoamérica, Europa, Singapur, Nueva Zelanda, y EEUU. También ha dirigido esfuerzos pioneros en mejora de salud poblacional y educación en primera infancia. Ha dado clases y conferencias como invitado en numerosas instituciones a nivel mundial, incluyendo la Escuela de Medicina y la de Salud Pública de Harvard, además del Harvard Business School. Antes de unirse al IHI, Pedro fue líder de seguridad del paciente a nivel nacional en el sistema de salud de Irlanda del Norte. FR A NK FEDER ICO, R PH, Director Ejecutivo, IHI. Es co-líder del portafolio de seguridad del paciente del IHI. Es autor de numerosos artículos y guías de seguridad del paciente. Es co-fundador del Patient Safety Executive Development Program del IHI y ha presidido una serie de colabo¬rativas de seguridad del paciente en los EEUU, Europa, Asia y el Medio Este. Antes de unirse a IHI, Frank fue Director del Risk Management Foundation de las instituciones afiliadas a Harvard, y Director de Farmacia del Boston Children Hospital. El Dr Federico es Vice-Presidente del Consejo Nacional del Reporte y Prevencion de Errores de Medicacion de los EEUU (NCC-MERP). Frank entrena equipos y da conferencias de seguridad del paciente a nivel global. Para inscribirse, contáctenos a través de cternes@ihi.org. Visite ihi.org para conocer más acerca del IHI. A STOLFO FR A NCO, MD, MBA , es Cirujano Laparoscopista y Gerente de Garantía de Calidad de la Atención Médica del Centro Médico Imbanaco en Cali, Colombia. Es ex-alumno del Patient Safety Executive Development Program del IHI, Fellow en Seguridad del Paciente de la Asociación Americana de Hospitales (2003) y miembro de la Sociedad Americana de Profesionales en Seguridad del Paciente (ASPPS), además de ser evaluador externo del Sistema Único de Acreditación de Colombia. Ha sido asesor del Ministerio de Salud de Colombia y es profesor de la Escuela der Salud Pública de la Universidad del Valle. Es conferencista internacional en seguridad del paciente, y autor de los libros ‘Manual de Seguridad al Paciente para la disminución de errores médicos’ y ‘La Seguridad del Paciente: de la teoría a la realidad.’ EZEQUIEL GA RCÍ A ELOR R IO, MD, MSC, MBA , PHD, Director del Departamento de Calidad de Atención Médica y Seguridad del Paciente del IECS en Argentina, está abocado a la consolidación de un grupo regional de investigación e implementación, cuyo objetivo es mejorar las prácticas y los servicios de atención médica. Continúa su tarea clínica en medicina ambulatoria en el CEMIC de Buenos Aires. Ha participado y desarrollado proyectos en Calidad de Atención y Seguridad del Paciente en Latinoamérica, y Africa subsahariana a nivel hospitalario y poblacional. Es editor asociado del International Journal for Quality in Health Care, miembro de la iniciativa CLICSS, facilitador del ISQUA Expert Panel y co-líder regional del IHI Open School. CAROL HAR ADEN, PHD, Vice Presidente, IHI, lidera el portafolio de seguridad del paciente del IHI. Dr Haraden ha asesorado iniciativas a nivel nacional o regional en Escocia, Singapur, Catar, el Sur de Inglaterra, y los Estados Unidos, además de ser la fundadora del Patient Safety Executive Development Program del IHI que ha graduado a más de 2000 profesionales de salud a nivel mundial. Fue Decana Universitaria, Vice-Presidente de Calidad en sistemas de salud e Investigadora. Completó su Doctorado en Estadísticas. Fue miembro asesor del Institute of Medicine Committee on Engineering Approaches to Improve Health Care y editor asociado de la revista BMJ Quality and Safety. El Institute for Healthcare Improvement IHI es un instituto sin fines de lucro, innovador en salud, atención sanitaria y mejora de calidad en salud a nivel global. Por más que 25 años, hemos trabajado con una comunidad creciente de visionarios, líderes, y profesionales de salud alrededor del mundo para promover formas innovadoras y audaces para mejorar la salud de individuos y poblaciones. Juntos, construimos la voluntad y deseo hacia el cambio, buscamos nuevos modelos de atención, y trabajamos en la implementación de mejores prácticas en salud. Cuando pensamos en la mejora de calidad en salud para todos, desde IHI vemos posibilidades infinitas, y cuando vemos muros frente a nosotros, no paramos hasta lograr llegar al otro lado. Conozca más en ihi.org. Educación Continua IHI está autorizado por el ANCC, ACPE, y ACCME a proveer créditos de educación continua para profesionales de salud en los Estados Unidos. Este curso ofrece 18.75 horas crédito para los asistentes de los EEUU. Participantes de otros países pueden completar el certificado de participación, y con este documento, aplicar a créditos en sus países. Para inscribirse, contáctenos a través de cternes@ihi.org. Visite ihi.org para conocer más acerca del IHI. ¿Preguntas? Contáctenos a cternes@ihi.org. “Después del curso intensivo de seguridad del paciente, me siento empoderada e inspirada a continuar trabajando para implementar los cambios necesarios para mejorar la seguridad del paciente y a promover acciones en nuestras instituciones, más enfocadas en la atención al paciente y su familia.” Chrissy Miller, RN, Oficial de Seguridad del Paciente, Mission Hospitals 20 University Road, 7th Fl Cambridge, MA 02138 USA ihi.org