SEMANA 3 DIPLOMADO SUA TEMA: Capítulo 2 Y 3: Grupo de estándares de Direccionamiento y estándares de Gerencia TAREA 2 Datos de quien o quienes realizan la tarea: NOMBRE Y APELLIDO Ruth María Royet Vergara Constanza Mosquera Rodríguez Carolina Rodríguez Gina Paola Mesa G. Doris Torres Estupiñán CEDULA INSTITUCIÓN NOMBRE DEL GRUPO 64.540.379 H. Bosa II Nivel 52.705.161 H. Bosa II Nivel Buena atención, cero estrés. 52.859.009 H. Bosa II Nivel 52.761.814 H. Bosa II Nivel 51.770.957 H. Bosa II Nivel Tema: Capítulo 2 Y 3: Grupo de estándares de Direccionamiento y estándares de Gerencia Fecha : 28 de julio al 3 de agosto Objetivo Los estudiantes estarán en capacidad de reconocer la intencionalidad de los estándares de Direccionamiento y los estándares de Gerencia e identificar lo que se espera de ellos. Los estudiantes estarán en capacidad de reconocer los principales conceptos teóricos que caracterizan los estándares de Direccionamiento y de Gerencia en la acreditación en salud. Instrucciones De acuerdo con las lecturas del capítulo 2 y 3, usted debe elegir una IPS y describir la misión, visión, valores corporativos y objetivos estratégicos, una vez realizado este ejercicio usted debe: a) Analizar esta IPS desde la planificación estratégica de la organización orientándola al cumplimiento de los siguientes aspectos de la intencionalidad de los estándares de Direccionamiento, si dichos aspectos no se encuentran alineados con el direccionamiento estratégico de la IPS que usted eligió, por favor defina en donde alinearía este aspecto y como lo haría. INSTITUCIÓN: HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E. MISIÓN: Somos una Empresa Social del Estado integrada a la red suroccidental del Distrito, que presta servicios de salud con calidad científica, centrada en la seguridad del paciente, con un equipo humano competente que genera confianza y satisfacción en sus usuarios VISIÓN: En el 2016 el Hospital Bosa II Nivel será reconocido en la comunidad por satisfacer sus necesidades y expectativas razonables, brindando una atención oportuna, calida y segura, que genere rentabilidad social. VALORES CORPORATIVOS: Compromiso: Dando toda nuestra dedicación a cada una de las acciones que emprendemos en la institución a fin de cumplir los objetivos personales e institucionales. Humanización: Atendemos a nuestros usuarios y sus familiares con calidez, ofreciendo un trato amable y cortes en cada una de las relaciones humanas Respeto: Escuchamos, entendemos y valoramos a nuestros usuarios, colaboradores, proveedores, gobierno y comunidad en general. Transparencia: Actuamos correctamente y de acuerdo a las políticas distritales y de la entidad, haciendo uso responsable y claro de los recursos públicos eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizando el acceso a la información gubernamental. Objetivos estratégicos: 1. 2. 3. Prestar una atención optima en salud a nuestros usuarios, brindando servicios que satisfaga sus necesidades, requerimientos y expectativas. Propender por la calidad científica y administrativa en los procesos. Gestionar integralmente los recursos financieros y optimizar el gasto, a fin de alcanzar la sostenibilidad financiera. IDENTIFICAR DONDE ESTÁ CONTEMPLADO LA INTENCIONALIDAD EN LA PLATAFORMA ASPECTO ESTRATEGICA (INTENCIONALIDAD DE *MISIÓN ESTANDARES DE *VISIÓN DIRECCIONAMIENTO) *VALORES CORPORATIVOS *OBJETIVOS ESTRATEGICOS… (puede estar contemplado en varios) Gestión centrada en el cliente Misión, Visión, Valores, Seguridad del Paciente Misión, Visión, Objetivos estratégicos Humanización de la atención Misión, Visión, Valores, Objetivos estratégicos Gestión de la Tecnología Misión, Valores, objetivos estratégicos Enfoque de riesgos orientados Valores a la transformación cultural Responsabilidad social Visión Aspectos éticos Valores Necesidades del usuario Misión, visión, valores, objetivos estratégicos Necesidades de los Misión, Objetivos trabajadores estratégicos, Valores Relación con la comunidad a la Misión, Objetivos que sirve estratégicos, Valores Viabilidad financiera para la Visión, Objetivos estratégicos ejecución de planes Cultura de calidad y Misión, Objetivos mejoramiento continúo. estratégicos, Valores SI NO ESTÁ ALINEADO CON EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO. ¿DÓNDE LO ALINEARIA Y COMO LO PLANTEARIA? b) Teniendo en cuenta la planificación estratégica de la organización que usted eligió, evalúe si dicha institución contempla los siguientes aspectos relacionados con la intencionalidad de los estándares de Gerencia en los objetivos estratégicos, si dichos aspectos no se encuentran alineados con los objetivos estratégicos de la IPS que usted eligió, por favor defina en ¿cuál objetivo estratégico lo alinearía o cuál propondría para dar cumplimiento a este aspecto? ASPECTO ¿ALINEADO SI LA RESPUESTA ES CON LOS POSITIVA. ¿CUÁL ES EL OBJETIVOS OBJETIVO ESTRATÉGICOS? ESTRATÉGICO EN EL CUAL SE ENCUENTRA SI NO INCLUIDO? Necesidades del cliente interno y externo X Definición y monitorización de metas y objetivos por unidad funcional X Prestar una atención optima en Salud brindado servicios, que satisfagan las necesidades, requerimientos y expectativas Propender por la calidad científica y administrativa X Asignación de recursos físicos, financieros y de talento humano para labores de mejoramiento X Garantizar la prestación de servicios con calidad mediante la asignación de recursos físicos, financieros y de talento humano Gestionar integralmente y optimizar el gasto a fin de alcanzar la sostenibilidad financiera Protección de los recursos X Cumplimiento y respeto por los deberes y los derechos de los pacientes X Subcontratación (Cualquier tipo de contratación de un tercero) SI LA RESPUESTA ES NEGATIVA. ¿QUÉ OBJETIVO ESTRATEGICO PROPONDRÍA PARA DAR CUMPLIMIENTO A ESTE ASPECTO? Prestar una atención optima en Salud brindado servicios, que satisfagan las necesidades de nuestros usuarios y asegurando el cumplimiento de los derechos y deberes Asegurar que todo contratista o tercero cumpla con la normatividad, políticas y procedimientos institucionales. Recuerden que: -La tarea debe realizarse de acuerdo con la “Guía metodológica para tareas” que se encuentra en la plataforma. -Si trabajó en grupo, cada integrante del grupo debe subir el mismo archivo hasta el 03 de agosto de 2014. El criterio de evaluación de esta actividad es el cumplimiento de los puntos a y, b en cada uno de los elementos propuestos que reflejarán las competencias investigativas, argumentativas y analíticas frente a los temas vistos. El desarrollo de la tarea, le otorga 15 puntos del valor total de la nota del módulo. Julio de 2014 Paola Vargas Toro Tutora Diplomado SUA