pyme ESPACIO NÚMERO 30 ENERO 2016 LA NACIÓN SUMARIO La brecha entre el precio de origen y destino de los alimentos subió a 7,1 veces en enero Emprendedores locales fabrican cabinas de ozonoterapia Un tercio de los empresarios hace negocios con el networking En dos años se duplicó el peso de los impuestos sobre la economía Demasiada humildad desplaza a las mujeres del mercado “Un café… con helado”: los llamadores para vender más El ministro de Agroindustria expuso su plan a las economías regionales El uso productivo del drone avanza en todo el mundo »LOS CENTROS COMERCIALES A CIELO ABIERTO CRECEN SIN PAUSA Y REVALORIZAN EL ESPACIO PÚBLICO LA NUEVA GEOGRAFÍA COMERCIAL LOS CENTROS COMERCIALES A CIELO ABIERTO AVANZAN RÁPIDO EN EL PAÍS Y MODERNIZAN EL COMERCIO PYME La geografía comercial está cambiando: a paso firme, los núcleos comerciales urbanos se erigen como atractivos paseos de compra. Ya hay más de 100 centros abiertos en diferentes ciudades, que permiten que las PYMES compitan con el avance de shoppings y de las grandes cadenas de distribución. Si hay una actividad que no pasa desapercibida en las ciudades es el comercio. Las urbes actúan como grandes centros de redistribución de productos y la actividad suele concentrarse territorialmente en núcleos comerciales. En Argentina, la mayoría de esos núcleos están integrados por PYMES que gestionan la comercialización de sus productos en peatonales, cascos céntricos, ferias y calles comerciales. Hoy en día, esos espacios están tomando otra forma y color. El nuevo formato de Centros Comerciales a Cielo Abierto (CCCA) cobró impulso por iniciativas de cámaras, gobiernos locales y comercios.Se trata de zonas comerciales definidas por calles y avenidas que, mediante obras públicas como arreglos de veredas, remodelación de fachadas e infraestructura, se convierten en atractivos paseos de compras. La parte más innovadora y novedosa es que, mediante una organización asociativa, se puede gestionar el centro como una unidad, y se permiten estrategias conjuntas para atraer clientes con actividades, ofertas y campañas de publicidad. Números Según el Consejo Económico y Social de Buenos Aires, en el país hay más de 100 de estos centros. En el mediano plazo, podrían duplicarse: sólo en CABA hay 51 ejes comerciales con potencial de desarrollo. Si bien los CCCA nacieron en el país como una estrategia de competencia para las PYMES, revalorizar estos espacios, además de traer beneficios para el pequeño comercio, favorece a la ciudadanía y a la economía local. Según la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), una de las impulsoras de esas iniciativas, “los CCCA combinan un concepto más armónico entre urbanismo y comercio donde todos ganan”continúa en pag. 2 y 3) El control de los viñedos, la fumigación de cultivos, el envío de pedidos a domicilio y la distribución del correo, además de tareas de seguridad, son algunas de las aplicaciones que van más allá de su utilización con fines recreativos. Los costos de la industria PYME subieron 9,5% en enero Enero no fue un buen mes para la industria PYME. Según la Encuesta Mensual Industrial que realizó CAME entre 250 pequeñas y medianas industrias, los costos de producción tuvieron un alza mensual promedio de 9,5%, pero mientras el 92% aseguró que tuvo subas de costos, el 43% no movió los precios. Quienes trasladaron a precios, solo lo hicieron parcialmente. Subas de Costos de Producción y Precios en la Industria PYME (enero 2016 vs. diciembre 2015) 10% 9,5% 8% 6% 4,2% 4% 2% 0% Incremento en los costos de producción Fuente: Encuesta Cualitativa Industrial de CAME Incremento en los precios de venta 2| MIÉRCOLES 24 DE FEBRERO DE 2016 | ESPACIO » ACTUALIDAD PYME // NOTA DE TAPA El primer centro comercial a cielo abierto surgió en 1968 en la ciudad de Toronto, en Canadá. Luego, empezaron a propagarse por América y Europa. Hoy, España es un ejemplo de caso exitoso. El 77% de los Centros Comerciales Abiertos españoles son organizaciones profesionalizadas Uno de los países con gran éxito en el desarrollo de estas iniciativas es España, con los ‘Centros Comerciales Urbanos’ o ‘Centros Comerciales Abiertos’ que revitalizan a miles de pequeñas y medianas empresas, ubicadas por lo general en los ejes comerciales de mayor relevancia del país. Según la Cámara de Comercio de España, funcionan 200 Centros Comerciales Urbanos, que |3 » ACTUALIDAD PYME // NOTA DE TAPA España: Un caso de éxito en “Shoppings a cielo abierto” De diversas formas, en todos los países del mundo moderno se han desarrollado emprendimientos asociativos para revitalizar los espacios urbanos comerciales. En Estados Unidos fueron los “Distritos de mejora de negocio”, en Italia los “Centros Comerciales Naturales” y en Francia las “Galerías Comerciales a Cielo Abierto”. Los casos se extienden a Suecia, Bélgica, Reino Unido y Canadá, cada uno con sus diferentes matices pero todos con el mismo objetivo: poner en pie de igualdad el grado de competitividad de las PYMES frente a la ola expansiva de grandes centros comerciales cerrados. MIÉRCOLES 24 DE FEBRERO DE 2016 | ESPACIO integran 110.000 empresas y generan 36.235 millones de euros, el 16,7% del volumen de negocio del comercio minorista español. DESARROLLO En los años 70 se habían iniciado los primeros emprendimientos de Centros Comerciales Abiertos en España, pero recién en la década del ’90 tomaron impulso. Su éxito radicó en un trabajo asociativo de los comerciantes locales, quienes fueron los principales impulsores de las iniciativas. Hoy, los estudios demuestran que el 77% de estos espacios están profesionalizados con técnicos especialistas en la gestión. Desde la Cámara afirman que los esfuerzos están puestos en garantizar la suficiencia financiera y definir un marco de relación entre las comunidades de negocios y las Administraciones Públicas, permitiendo la menor dependencia de los Centros Comerciales Abiertos con el Estado. Para esto, en 2010 el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio puso en marcha el Programa de Dinamización Comercial Urbana y la creación de Gerencias de Centros Urbanos Comerciales, que impulsa la consolidación de estos espacios como organizaciones emprendedoras para hacerlas más dinámicas en la economía. Radiografía de Centros Comerciales Abiertos en España Centro Comerciales Abiertos 200 % de Centros con gestión profesionalizada 77% Empresas involucradas 110,000 Facturación. En millones de euros 36.235 Participación de ventas en el comercio minorista 16,7% Fuente: Cámara de Comercio de España y Consejo Económico y Social de la Ciudad de Buenos Aires. SEMINARIO INTERNACIONAL: CCCA VIBRANTES CAME y la Federación de Centros Comerciales a Cielo Abierto, Cascos Urbanos y Centros Históricos (FCCA) celebrarán, el próximo 15 de marzo en el país, el 10mo Seminario Internacional sobre Centros Comerciales a Cielo Abierto, con la invitación de todos los dirigentes de entidades adheridas. El encuentro contará con disertaciones sobre experiencias exitosas y gestión de CCCA a cargo de expertos del orden nacional e internacional, con el fin de enriquecer la visión y los beneficios de estos espacios. “Con los centros comerciales abiertos ganan las PYMES, la ciudad y su gente” Osvaldo Cornide, titular de CAME Sello local: el comercio se asocia con el Estado Los comercios PYMES, las cámaras empresariales y el sector público están creando alianzas estratégicas para impulsar los Centros Comerciales a Cielo Abierto en todo el país. Las iniciativas florecen en ciudades chicas, medianas y grandes porque embellecen las paisajes, se preserva la identidad local, y a la vez, mejora la participación del comercio PYME en las ventas. La tendencia es furor en Europa y Estados Unidos donde muchos consumidores le escapan al shopping. “La competitividad depende de la capacidad de un espacio geográfico o de un sistema funcional para innovar” Michel Porter, economista estadounidense. BANDERA DE LUCHA Al compás de una tendencia mundial que promueve el consumo responsable, centenares de espacios comerciales a cielo abierto ya se inauguraron en la Argentina. Hay decenas de proyectos en provincias y municipios para seguir expandiéndolos. Los Centros Comerciales a Cielo Abierto están creciendo con mucha velocidad en todas las ciudades del país. Osvaldo Cornide, presidente de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), explica uno de los motivos: “una tendencia entre los consumidores es salir del shopping para caminar al aire libre en centros comerciales abiertos, donde puedan combinar consumo con ocio y contemplar el paisaje urbano”. Por eso, entidades como CAME llevan a cabo alianzas con comercios y municipios para desarrollar espacios urbanos que respeten la fisionomía e identidad del barrio, lo embellezcan y permitan mejorar las ventas de las PYMES. “Los centros comerciales a cielo abierto priorizan el equilibrio urbano, la sustentabilidad, y la historia y cultura de las ciudades. Con una lógica bieneta- rista, opuesta a la de grandes shoppings que sólo buscan ganancias altas y ligeras, sin importar qué se construye o destruye para obtenerlas”, dice Cornide. “Con los centros comerciales abiertos ganan las PYMES, la ciudad y la gente”. EUROPA En muchas ciudades europeas, los centros abiertos desplazaron a los shoppings e hipermercados al promover mercados de consumo responsables, algo buscado por los consumidores europeos. En Argentina, “el auge se debe al esfuerzo conjunto de las cámaras y federaciones del país por imponer un concepto comercial donde se fortalezca a las PYMES, que son las que generan empleo, invierten y crean riqueza”, explica el titular de CAME. Los CCCA surgieron por primera vez en el país por iniciativas de CAME, que a través de reuniones, estudios y análisis hoy suman el apoyo firme de municipios, comercios y entidades públicas. El presidente de CAME, Osvaldo Cornide, en el despacho del Ministro del Interior, Rogelio Frigerio. Acción conjunta entre CAME y el Estado (CCCA) que hoy se erigen como atractivos paseos de compra en áreas urbanas dónde se concentra el comercio, en un ensamblaje casi perfecto entre el sector público y privado. Nicolás Lucena, especialista en planificación estratégica explica los beneficios: “brindan economías de escala, un mercado más amplio y más oportunidades de negocios para las PYMES, con aumentos de las ventas y la rentabilidad; además, se embellecen ciudades, mejora la habitabilidad urbana y se dispone el espacio como atractivo turístico, añadiendo ventajas competitivas para el desarrollo Casos de impulso de Centros Comerciales a Cielo Abierto en la Argentina CCCA RAFAELA, PROVINCIA DE SANTA FE Consumidores: ¿Shoppings o CCCA? En una encuesta desarrollada por el Consejo Económico y Social de la Ciudad de Buenos Aires, se consultó a 1925 vecinos de diferente sexo, barrio, nivel socio-economico y etario de la Ciudad de Bs.As si preferían Shoppings o Cielos Comerciales en Barrios. El resultado fue que el 70% está a favor de desarrollar, embellecer y mejorar los Centros Comerciales a Cielo Abierto en su barrio, y optó por esos espacios. Alcanzar el desarrollo tiene muchas recetas, pero dos ingredientes nunca pueden faltar: la asociatividad y las alianzas estratégicas. Allí se esconde el secreto del progreso; la unión hace la fuerza. En la Argentina, las experiencias que confirman esa premisa son muchas, pero un caso que cobró especial atención por su trascendencia en los últimos años, ha sido el de PYMES comerciales que em- pezaron a asociarse entre sí y sellaron alianzas con gobiernos locales para aumentar su competitividad. El resultado fue la proliferación de los Centros Comerciales a Cielo Abierto » BREVES Es uno de los más importantes de la provincia desde hace 10 años. “Surgió por un grupo de comerciantes ante el rumor de que se instalaría un shopping, que finalmente no sucedió. Pero a partir de ese momento se mejoraron calles y se colocaron canteros, luminarias y farolas que revalorizaron el espacio y mantuvieron las ventas minoristas”, dice José Frana, presidente del CCCA. local”. Para Iván Almar, comerciante cordobés, hay una clara sensibilización de la sociedad sobre los beneficios de los CCCA. RAZONES DE SOBRA Según CAME, en la Ciudad de Buenos Aires existen más de 50 zonas comerciales. demarcadas. En el interior del país ya se instalaron en ciudades como Rosario, Junín y Córdoba.Para Lucena, sin embargo, aún hay camino por recorrer.Hace falta financiamiento; además, todavía hay leyes y ordenanzas municipales que favorecen a grandes grupos, y permiten una competencia desleal con las PYMES.. El Ministro del Interior, Rogelio Frigerio, y el presidente de CAME, Osvaldo Cornide, acordaron una acción conjunta para promover y financiar la creación de Centros Comerciales a Cielo Abierto en todo el país, con la participación de intendentes y Cámaras de Comercio e Industrias locales. Sin dudas, es un gran avance que permitirá seguir impulsando estas iniciativas. Empleo generado en el país por cada $2,5 millones de ventas anuales Fuente: CAME 3,4 Próximos CCCA en el país CCCA USUAHIA, PROVINCIA DE TIERRA DEL FUEGO Se inició por el deterioro en el casco histórico de la ciudad. “El objetivo era que la gente disfrute el centro de la ciudad, y por eso se creó un espacio social, cultural y comercial. El paisaje urbano tomo un rol fundamental, porque al quitarse cables aéreos y calefaccionar la vía pública se ven las montañas en su esplendor, y se aumenta la experiencia de compra”, asegura Francisco Paranza, gerente del CCCA. 1 CCCA SAN MIGUEL, PROVINCIA DE BUENOS AIRES Se inauguró en 2011 y es uno de los más concurridos del conurbano bonaerense, ubicado sobre diez cuadras de una de las avenidas principales de la ciudad. “Su puesta en marcha revitalizó el valor comercial de la zona, triplicó el precio de las propiedades y, además, se eliminó la venta ilegal y aumentó la seguridad”, sostiene Raúl Lima, un comerciante que participó activamente en la conformación del centro. Hiper y supermercados Las iniciativas de Centros Comerciales Abiertos no paran de crecer en el país. Si bien ya funcionan en muchas ciudades, hay localidades que siguen firmando y ejecutando convenios para desarrollar más de estos espacios, y otras que proponen volver a ponerlos en funcionamiento. De esta manera, los próximos centros comerciales podrán estar en Rawson, Paraná, La Banda y Gualeguaychú. 1,6 Shoppings PYMES 4| MIÉRCOLES 24 DE FEBRERO DE 2016 | ESPACIO » ECONOMÍAS REGIONALES MIÉRCOLES 24 DE FEBRERO DE 2016 | ESPACIO » EMPRENDEDORES |5 » COYUNTURA El ministro de Agroindustria expuso su plan a las economías regionales El peso de los impuestos se duplicó en dos años El ministro de Agroindustria, Ricardo Buryaile, estuvo reunido durante más de dos horas con representantes de 22 complejos productivos agropecuarios de todo el país, nucleados en CAME. Los productores expusieron sus problemáticas y coincidieron en que, para volver a producir, hace falta avanzar en medidas de financiación, impositivas, y laborales. Tras la eliminación de las retenciones y la unificación del tipo de cambio, los problemas de competitividad y rentabilidad continúan siendo un flagelo para las economías regionales, y ponen en riesgo la supervivencia de miles de productores y empleos. Para buscar soluciones, el Ministro de Agroindustria de la Nación, Ricardo Buryaile, mantuvo un encuentro con representantes de 22 complejos productivos agropecuarios del país, en una reunión encabezada por el titular de CAME, Osvaldo Cornide, para atender las problemáticas específicas que atraviesa cada producción agrícola argentina. Desde peras y manzanas, cítricos, yerba y arroz, hasta azúcar, ganado y vid, los produc- Anteproyecto Los productores le entregaron al ministro de agroindustria, Ricardo Buryaile, el anteproyecto de Ley “Régimen de promoción de las Economías Regionales” que impulsa CAME, donde se propone una reparación histórica de las producciones primarias de las provincias que integran el NOA, NEA, Cuyo y la Patagonia, ya que evidencian un menor grado de desarrollo. tores del país estuvieron presentes para proponer soluciones que ayuden a paliar la crisis de las PYMES agropecuarias. En ese contexto, el Ministro de Agroindustria y los sectores coincidieron en la necesidad de políticas diferenciales para los problemas de cada sector. Para reactivar la producción y potenciar el crecimiento, una fórmula prevaleció en los reclamos de todos los sectores. • Reintegrar las devoluciones del IVA, que permitiría recuperar liquidez para capital de trabajo. • Controlar las distorsiones de precio en la cadena de valor, ya que intermediarios y grandes empresas aplican márgenes excesivos y se quedan con buena parte de la renta. • Mejorar el sistema de logística y fletes, en especial en el NEA y NOA y reestructurar el sistema de puertos. • Mejorar las condiciones de financiación para levantar la cosecha • Reestructurar el sistema laboral reduciendo las cargas previsionales. Buryaile anticipó un plan de financiamiento bancario y extra bancario para los productores, y la gestión de soluciones para el ingreso de limones y cítricos dulces a EEUU.. El ministro de Agroindustria, Ricardo Buryaile, junto al presidente de CAME, Osvaldo Cornide. Sector por sector: problemas y propuestas realizadas a Buryaile Arándanos Vitivinicultura Citricultura Azúcar Fitosanitario: reducir el avance de la mosca de la fruta, porque podría significar la perdida de mercados irrecuperables como Perú y Chile. Promover la apertura de mercados a países asiáticos de gran potencial. Implementar convenio colectivo de trabajo. Reducir la concentración de grandes empresas que imponen precios y condiciones de comercialización. Correr la fecha de liberación de vinos para reducir el sobrestock e impulsar los precios de la materia prima. Subsidio para afrontar la cobertura de la seguridad social (Convenio de Corresponsabilidad Gremial). Promover generación de créditos acorde a los cultivos perennes. Fitosanitarias: avanzar en la lucha del HBL, ya que podría significar la muerte de la actividad. Reactivar los fondos brindados a SENASA para continuar con el programa de prevención. Abrir los mercados de México y Brasil, que están cerrados sin explicación y tienen gran potencial, y acompañar activamente la apertura de otros mercados como Estados Unidos y países asiáticos. Subir el porcentaje de bioetanol al 15% para las naftas, porque un 12% es todavía insuficiente. Apicultura Prohibir el uso de banquinas de las rutas para actividades productivas, o eliminar en ellas el uso de agroquímicos que afectan la producción apícola. Alimentos: la brecha entre el precio de origen y el de góndola subió a 7,1 veces en enero El índice IPOD de CAME se deterioró 1,4% en enero. El producto con mayor disparidad de precios fue la pera: el consumidor pagó en góndola casi 20 veces más de lo que recibió el productor en el campo. En enero se relevó además una canasta ganadera, en la que la brecha promedio fue de 4,08 veces, pero subió 8,5% frente a diciembre pasado. Las distorsiones de precios en la cadena alimentaria volvieron a incrementarse en enero. La diferencia entre lo que pagó el consumidor por los productos agropecuarios y lo que recibió el productor en el campo aumentó 1,4%, impulsada principalmente por el aumento en la brecha de precios del brócoli, la manzana, el repollo, la frutilla y la cebolla. Así surge del Índice de Precios en Origen y Destino (IPOD) que elabora el Área de Economías Regionales de CAME para una canasta de 20 alimentos del agro, relevada en la segunda quincena de enero. En enero, la diferencia promedio entre el precio que pagó el consumidor en góndola superó en 7,1 veces a lo que recibió el productor en el campo, nuevamen- te con brechas de entre 13 y 19 veces en productos como la pera, la acelga, el arroz y la manzana roja, que desde que se comenzó la medición (agosto 2015), mantienen distorsiones muy acentuadas. Cuando se agrupan los productos por origen, se observa claramente cómo las mayores distorsiones en la cadena ocurren en los productos de origen vegetal. Efectivamente, mientras el IPOD que agrupa a 19 productos vegetales (se excluyó leche para esta comparación) alcanzó una brecha de 7,1 puntos en enero, el IPOD que agrupa a 4 productos animales (huevo, carne de pollo, carne de ternera y leche) se ubicó en 4,08, un 8,5% mayor al IPOD animal de diciembre pasado. Índice de Precios en Origen y Destino de Productos Agropecuarios (IPOD) Diciembre 2015 Productos medidos: 20 Precio Origen ($ por kg) Precio Destino ($ por kg) Diferencia precio Destino/Origen PERA 1,0 19,6 19,55 ACELGA 2,4 38,9 16,55 ARROZ 1,8 24,5 13,37 MANZANA ROJA 1,5 19,6 13,05 AJO (cabeza) 1,1 7,5 6,78 LECHE 2,6 16,2 6,31 REPOLLO 1,9 14,3 7,38 CEBOLLA 2,1 14,7 6,96 BRÓCOLI 5,0 33,6 6,72 FRUTILLA 10,0 52,3 5,23 PAPA 1,5 9,5 6,26 Fuente: Departamento de Economías Regionales, CAME Un tercio de los emprendedores hacen negocios con el networking Asistir a eventos y actividades para incrementar la red de contactos profesionales y buscar oportunidades de negocios es furor entre los micro, pequeños y medianos empresarios, especialmente entre los que recién empiezan. Participar de un workshop ya no es perder el tiempo. Los encuentros vinculados al mundo emprendedor y la tecnología son parte obligada en la agenda de cualquier emprendedor: un tercio de quienes así trabajan aseguran que gracias a esas reuniones, que se conocen como “networking”, se generan nuevos negocios. Así surge de una encuesta realizada por Eventioz entre más de 20.000 profesionales emprendedores. Según el trabajo, los que más visualizan sus oportunidades son quienes recién empiezan con su startup. En Argentina, el 60% de los consultados asegura que asiste a entre 2 y 5 eventos al año, el 15% concurre de 6 a 10 eventos anualmente y 17,5% va a más de 10 encuentros. El resto presencia por lo menos uno al año. Otro dato que surge del informe es que la App de eventos Para no olvidar ningún evento, dos jóvenes emprendedores crearon Calendario Emprendedor, una aplicación que nuclea charlas, bootcamps, meetups, conferencias, y otros. Mediante la app se puede acceder a un listado de los eventos en orden cronológico, y filtrarlo por mes y tema. temática más elegida por los encuestados, a la hora de asistir a un encuentro, es el marketing, seguido por los eventos sobre redes sociales, comunicación en medios, management y liderazgo. En último lugar de interés, se encuentran las reuniones sobre Internet, coaching, y emprendedores y startups. RED DE CONTACTOS Networking significa “red de contactos” . Según los profesionales, hacer Networking es “acudir a actividades y eventos con el fin de incrementar la red de contactos profesionales y buscar oportunidades de negocio”. Desde 2002 el peso de los impuestos sobre el PIB pasó de 18,3% a 36,6%, según un informe de IARAF. Nuevos impuestos, subas de alícuotas, eliminación de exenciones y la falta de actualización de los parámetros explican ese salto. Desde hace años que los empresarios PYMES reclaman por el excesivo peso fiscal. Y no es para menos. Según un trabajo del Instituto de Análisis Fiscal (IARAF), en 2015 el Estado nacional, las provincias y los municipios recaudaron por impuestos y cargas sociales más de 2 billones de pesos, es decir, 36,6% del PIB. Si se compara con 2002, cuando el peso de los impuestos era de 18,3% del PIB, la presión tributaria efectiva se duplicó, es decir, creció más de 100%. Los números objetivos confirman la percepción generalizada de las PYMES. “Lo que se paga de impuestos es una barbaridad”, dice León Fernández, un empresario textil bonaerense. Peso En forma desagregada, según el trabajo de IARAF, el Gobierno nacional pasó de recaudar 11,3 puntos del PIB a 20,5 puntos, 81% más. Las provincias, que en 2002 percibían 2,8 puntos del PIB, en 2015 recaudaron 5,7 puntos (+103%), mientras los municipios pasaron de 0,9 puntos del PIB en 2002 a 1,3. La creación de nuevos impuestos, las subas de alícuotas, la eliminación de exenciones, y la falta de adecuación de parámetros de cálculo explican todo el desbarajuste fiscal que pesa sobre las empresas y les incrementa los costos. » LAS PYMES PIERDEN 2 MESES REVISANDO DATOS DE EXCEL El 51% de las PYMES argentinas pierden al menos dos meses al año solo en validar planillas de datos. Así surge de una encuesta de SAP, el fabricante de software corporativo de origen alemán, sobre 555 empresas pequeñas y medianas del país. Un dato que sorprende es que a pesar de la disponibilidad de nuevas tecnologías, el 46% de los ejecutivos consultados sobre la herramienta informática que usa para gestionar su negocio opta por la hoja de cálculo de Excel. Sólo el 43% cuenta con un desarrollo a medida, mientras que el 12% se maneja con sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), el 5% con Customer Relationship Management (CRM) y el resto con otras herramientas. A la hora de plantear mejoras, el 19% de las empresas consultadas aseguró encontrarse migrando de herramienta, el 17% lo haría en menos de un semestre, y otro 20% lo hará hacia fines de 2016. 6| MIÉRCOLES 24 DE FEBRERO DE 2016 | ESPACIO » JÓVENES EMPRESARIOS » CAPACITACIÓN » MUJERES EMPRESARIAS “Un café… con helado”: los llamadores para vender más Cabinas de ozonoterapia hechas en Argentina Vernon Villalonga diseñó cabinas térmicas y de ozonoterapia para tratamientos de belleza mediante el uso de la tecnología en electromedicina estética. Además de crecer en el mercado local, exporta a Estados Unidos y Uruguay. Un estudio difundido por una reconocida escuela de negocios norteamericana señala que la falta de soberbia es una de las razones por las que el género femenino queda postergado. El emprendedor Vernon Villalonga ganó el premio Joven Empresario Bonaerense 2015 por el impacto de sus desarrollos A lo largo del tiempo comenzó a observar que en la sociedad actual el mercado del cuidado personal está en auge, gracias tanto a mujeres como a hombres que desean verse bien. Por eso, durante el segundo año de trabajo en esa empresa, surgió la idea de desarrollar un equipo de industria nacional que satisficiera las necesidades del mercado local. Así, diseñó cabinas térmicas y de ozonoterapia y fundó la marca SteamO3. PROPUESTA “Nuestra idea es atender la demanda de los clientes mediante el uso de la tecnología en electromedicina estética, reduciendo tiempo y esfuerzo. Por ejemplo, una sesión de 30 minutos en una cabina térmica equivale a 2 horas de entrenamiento en un gimnasio”, cuenta Villalonga. Así, en la cabina térmica se realiza actividad física a una temperatura de 37°, con el objeto de acelerar el metabolismo y perder adiposidad en forma rápida y reduciendo centímetros. Se tonifican y modelan los músculos realizando el mínimo esfuerzo. “Trabajamos con sustitución de importaciones, y ya estamos exportando a Estados Unidos y Uruguay”, dice mientras anuncia sus planes de desarrollar un servicio orientado al hogar. OBRAS PARA MEJORAR LOS CENTROS COMERCIALES DE ENTRE RÍOS El diputado nacional Marcelo Sorgente, actual coordinador en Entre Ríos ante el Ministerio del Interior, se reunió con la Secretaria de Asuntos Municipales de la Nación, Aída Ayala. El objetivo fue comenzar a trabajar con intendentes y comerciantes para avanzar en el diseño de proyectos, en la provincia de Entre Ríos ,que permitan fortalecer el desarrollo de Centros Comerciales a Cielo Abierto. “La articulación entre el sector público y privado es fundamental para generar más puestos de trabajo”, aseguró Sorgente, que destacó los beneficios de esta nueva modalidad de diseño urbano en fomentar a los comercios PyMES, el turismo, darle identidad a los barrios y mejorar la seguridad. |7 TECNOLOGÍA PYME ARGENTINA YA INICIÓ LA ROBOTIZACIÓN DEL TAMBO Néstor Rabinovich, docente de CAMEeducativ@, da algunos consejos sobre cómo incrementar las ventas actuando activamente sobre la demanda. Preguntas como “¿en qué medida dotamos a nuestros productos y servicios de atributos que los despierten?” o “¿Les agregamos “llamadores” que atraigan lo suficiente?” deben estar siempre presentes. Demasiada humildad desplaza a las mujeres Cuando en el año 2000 Vernon Villalonga trabajaba como técnico en mantenimiento general y fue contratado por un centro de estética para reparar sus máquinas de ozono importadas, no imaginó que varios años después inauguraría su propio emprendimiento en el rubro, SteamO3. MIÉRCOLES 24 DE FEBRERO DE 2016 | ESPACIO La falta de soberbia y tener mayor humildad que los varones son dos de las razones que explican la menor participación de las mujeres en el mundo empresarial, de acuerdo a un estudio de la Escuela de Negocios de Wharton, una de las más prestigiosas del planeta en su rubro. “Un hombre atractivo es capaz de conseguir más financiamiento que una mujer, pero una mujer suele obtener más crédito que un varón feo”, dice el informe. “El género es un fuerte indicador de si alguien que comienza una empresa terminará convirtiéndose en un empresario”, apuntó el docente, y subrayó que “los hombres son más propensos que las mujeres a creer que su éxito se debe a su propia obra y el fracaso es culpa de otra persona”. PRECISIÓN Las mujeres realmente tienen un juicio más preciso del riesgo y eso las hace menos propensas a caer en este error fundamental de atribución, explica el informe; también que, frente a un fracaso, los hombres tienden a intentarlo de nuevo, mientras que las mujeres “se entusiasman menos por un éxito y se desalientan Según el autor del informe, el profesor más ante un resultado negativo”. La investigación plantea, además, Ethan Mollick,estas características de la psicología femenina hacen que ellas se cuestiones tan subjetivas como que un den por vencidas más fácilmente, en con- hombre atractivo es capaz de conseguir traposición a la gran tolerancia al riesgo y más financiamiento que una mujer, a la posibilidad de fracaso requeridas para pero una mujer suele obtener más créhacerse un lugar en el mundo productivo. dito que un varón feo. MENOS DE UN AÑO, CUARTO DE MILLÓN Los negocios que en México son dirigidos por mujeres y alcanzaron por lo menos un año de vida, serán potencializados a través del programa Mujeres PYMES, de Nacional Financiera (Nafin). Las empresas recibirán hasta US$ 250.000, a una tasa menor a 9,9% anual y a 5 años. Según de Economía, de 5 mujeres que se Jonathan Pérez Ortiz, subdirector de atienden, tres buscan emprender y dos Promoción Económica de la Secretaría buscan apoyos para sus empresas. “¿Lo quiere acompañar con una bocha de helado de dulce de leche?”, sorprendió la moza de un bar al cliente que sólo le había pedido un cortado. El hombre pensó unos segundos, tomó la decisión, y luego volvió la camarera con el café y el postre ofrecido. Es una gran virtud, de parte de quien brinda un servicio, generar interés y deseo sobre un “algo más” aparte del pedido original. Implica asumir una actitud que trasciende el simple hecho de despachar. Aunque no comisiona sobre la venta, la moza incentivó el agregado en esa compra. Eso hace aún más relevante su accionar. Para ejercitarse en esta cualidad activa es bueno conocer quién toma la decisión de compra y saber direccionar nuestros esfuerzos hacia allí. Por ejemplo, hoy por hoy sabemos que los que deciden suelen ser los más jóvenes. Apuntar hacia ellos, cuando se pueda, es una excelente estrategia. Cualquiera dirá que el consumidor tiene ya previsto de antemano el gasto que planea o puede hacer. Y es cierto, configurar propuestas personalizadas, ya que siempre tenemos alguna cifra que a la vez sorprendan y aumenten el grado de satisfacción del cliente. Recordemos: la calidad no está en las cosas, sino en la capacidad de superar las expectativas del cliente. De lo contrario, actuamos como sujetos pasivos que, al igual que la marca que representamos, difícilmente serán recordados. Un error es suponer que la decisión de compra se basa en razonamientos claros, estimada de lo que estamos dispuestos basados en evaluaciones de costos y a gastar. Pero también es verdad que se puede subir ese techo en algún tipo Buen equipo, buenas ventas de porcentaje: la virtud está en trabajar Armar un buen equipo de ventas es esenen ello. Es un mito que se compra por cial para obtener buenas ventas. Pero, precio bajo. Hay que saber desarrollar un proceso en el cual subamos el monto que según dicen los especialistas, la obtención teníamos pensado usar para consumir, de resultados positivos en relación a la dentro de cifras razonables. Por eso es tan conformación de un buen equipo de venimportante obtener información sobre lo tas está esencialmente en manos tanto del que el otro está dispuesto a pagar. Es una gran virtud, de parte de quien brinda un servicio, generar interés y deseo sobre un “algo más”, aparte del pedido original PROPUESTAS Sin embargo, es usual que el personal en contacto con clientes actúe como si fuera una máquina, que ante una pregunta o duda ponga play y dé inicio a un monólogo aburrido, dirigido a todos por igual. La clave será, entonces, dueño como de los encargados de las bocas comerciales. Dos consejos sugeridos por los que más saben son: Diseñar el espacio de trabajo del equipo comercial (vendedores, asesores, cajeros) con recursos adecuados e implementar efectivamente ese diseño. beneficios sensatos. En realidad, la emoción y los impulsos mandan y definen mucho más de lo que estamos dispuestos a reconocer. Por eso debemos preguntarnos: ¿en qué medida dotamos a nuestros productos y servicios de atributos que los despierten? ¿Les agregamos “llamadores” que atraigan lo suficiente? ¿Disponemos de personas que sepan ofrecer “una bocha de helado de dulce de leche”, que sorprendan, incrementen la venta y dejen satisfecho al cliente? Definir metas claras: eso colabora con la generación de un clima de trabajo de colaboradores ambiciosos y provee límites indispensables al espacio laboral. Los límites claros generan estabilidad en el día a día, agitado y cambiante, con el consiguiente impacto emocional en nuestros colaboradores. En Rafaela lleva tres meses de actividad un tambo donde las vacas no necesitan contar con la asistencia humana en el momento de la extracción de leche. Un tambo robotizado, capaz de cambiar la calidad de vida de la gente involucrada en la producción de leche de los tambos argentinos, está en marcha en la ciudad santafesina de Rafaela, tras una iniciativa del INTA y una empresa privada. El uso de incentivos (alimento, confort en determinadas horas, agua) hace que las vacas se movilicen voluntariamente entre los sectores del tambo, pasando por puertas inteligentes que, en función de ciertas decisiones técnicas, derivan al ordeño u otras áreas (pastoreo, suministro de raciones). Cuando son ordeñadas, un robot realiza todos los trabajos de la rutina (lavado de pezones, colocación de pezoneras, retiro, desinfección), además de la medición de una serie de indicadores (de producción, calidad, salud). En áreas con lotes de pastoreo bien delimitados, espacios de sombra e incluso corrales de espera que cuentan con ventilación y hasta un cepillo pendulante para acariciar a las vacas en el sentido máximo del bienestar animal, el robot espera a la voluntad de los animales para ingresar a un dispositivo que les demandará unos siete minutos para cumplir con el proceso de ordeño. Con raciones de comida ajustadas por animal, en el proceso se puede controlar el nivel productivo de cada vaca con gráficos y ecuaciones que ajusta un software; incluso, informa el orden de extracción en cada ejemplar, sus valores históricos y la medición de la materia prima, entre otras cosas. La robótica aplicada al ordeño es una tecnología con más de veinte años de desarrollo, en la actualidad adoptada por unos treinta mil tambos comerciales en el mundo. Sin embargo, su aplicación en tambos pastoriles intensivos es reciente y de mayor complejidad que en sistemas estabulados, lo que obliga a desarrollar este tipo de estudios de adaptación y validación. 8| MIÉRCOLES 24 DE FEBRERO DE 2016 | ESPACIO MIÉRCOLES 24 DE FEBRERO DE 2016 | ESPACIO » TECNOLOGÍA » PRODUCCIÓN, COMERCIO Y TURISMO FERIADO DE CARNAVAL: TURISTAS GASTARON $4.090 MILLONES PERO SE VENDIÓ 1,5% MENOS Como San Martín en la gesta libertadora, líderes empresarios cruzan Los Andes Tras un enero muy tranquilo, el Feriado de Carnaval le puso movimiento al verano: en el primer fin de semana largo del año, 2 millones de turistas desembolsaron $4.090 millones en las ciudades turísticas. Según un informe de CAME, el movimiento de gente fue similar al del año pasado; la estadía, sin embargo, fue inferior a 2015. El gasto diario por turista fue de $525, un 22,1% por encima del gasto promedio diario relevado durante el año pasado ($430), aunque el aumento responde a la inflación. En cambio, según el relevamiento realizado por CAME, las ventas ligadas al turismo (medidas en cantidades) cayeron 1,5% frente a lo que sucedió durante los carnavales 2015. En una actividad organizada cada año por CAME para la formación y el liderazgo, un grupo de empresarios PYMES realizaron el tradicional cruce de Los Andes para aprender de las acciones realizadas por el general San Martín en su batalla por liberar América. Gallardía. Idealismo patriótico. Altruismo. Valores supremos que enmarcaron la travesía que emprendiera el general José de San Martín en su gesta libertadora. Con ese espíritu, un grupo de pequeños y medianos empresarios y empresarias de todo el país emprendieron la 6° edición del Cruce Sanmartiniano de Los Andes, para reescribir la historia sustentada en el símbolo de liderazgo, en la indagación de la superación personal y en la meta del trabajo en equipo. La audaz comitiva, que desde 2011 representa a CAME, realizó largas cabalgatas durante días y noches soportando estoicos el frío y las inclemencias de la naturaleza montañosa. “Cada tramo del recorrido sintetiza la intencionalidad de la búsqueda de la libertad y la soberanía de nuestro suelo”, dijo José A. Bereciartúa, Secretario General de CAME y uno de los empresarios que |9 Cantidad de turistas con pernocte Estadía promedio El Ministro del Interior, Rogelio Frigerio, y el gobernador de San Juan, Sergio Uñac, junto a la comitiva de empresarios de CAME que cruzaron Los Andes. año a año integra las delegaciones en el Cruce de los Andes. Montados sobre sus caballos, y como auténticos líderes gremiales, los empresarios recrearon la lección impartida por el general San Martín. Sintiéndose 2.050.000 hacedores de la historia, asumieron el espíritu de unidad, la visión estratégica y el esfuerzo de las tropas para cambiar las realidades regionales en busca de un mejor futuro y trabajar, incansables, en el objetivo de un porvenir justo y digno. 3,8 Gasto total estimado (en millones de pesos) 4.089,8 Gasto diario promedio por turista (en pesos) $ 525,2 Evolución de ventas de bienes y servicios (vs. el mismo Feriado de 2015 - en cantidades) -1,5% Fuente: CAME en base a datos del Ministerio de Turismo y de Cámaras, Federaciones, Uniones y Centros regionales adheridos a CAME Por Héctor Castro, Vicepresidente Regional de CAME en la Patagonia Hay que rediseñar una nueva matriz productiva El país transita una nueva administración nacional, que instrumentarsus políticas en un delicado contexto económico, social y político.Además, existe una realidad internacional, marcada por la caída en la demanda y en el precio de productos exportados por Argentina. Chubut no es la excepción. La actual situación demuestra que la provincia no puede depender de una matriz productiva acotada.Eso impone la necesidad de un debate acerca de una nueva matriz productiva, clave para garantizar el trabajo y la calidad de vida para quienes habiten Chubut. Se debe asegurar una renta pública que garantice un Estado con recursos para cubrir las necesidades de una sociedad moderna y lograr una mayor retención de la renta privada que estas actividades generen. SECTORES Petróleo, pesca, minería, agro: algunas de las actividades a analizar para alcanzar mayor competitividad. Se deberá prestar atención a las energías renovables, en especial la eólica y solar, en las que Chubut tiene las más altas Héctor castro, Vicepresidente Regional de CAME en la Patagonia evaluaciones mundiales para su desarrollo. Lo mismo debe suceder con las empresas tecnológicas, cuyo impulsodebe ser acorde a la revolución sin precedentes queestá posibilitando Internet industrial, para ello será clave la calidad en la formación profesionalquelogremos en la región. Si existe la grandeza de aportar, dejando de lado intereses políticos, económicos y particulares, Chubut, sus habitantes y futuras generaciones serán los grandes beneficiarios. Toda crisis representa una oportunidad. Como “chubutenses que queremos ser protagonistas y no testigos de nuestro desarrollo”, proponemos esta convocatoria para que redefinamos nuestra matriz productiva. El uso productivo del drone avanza en todo el mundo El control de los viñedos, la fumigación de cultivos, el envío de pedidos a domicilio y la distribución del correo, además de tareas de seguridad, son algunas de las aplicaciones que van más allá de su utilización con fines recreativos. Aunque su uso recreativo va ganando mercado a paso redoblado, los drones también se están haciendo su lugar en el mundo productivo, cumpliendo funciones tan diversas como el control de los viñedos, la distribución del correo, la fumigación de los cultivos o la seguridad de determinados espacios. Vehiculos aéreos no tripulados, que deben su nombre más difundido a una derivación de la palabra zángano, los drones también están logrando desplazar a los satélites que realizaban fotografías del terreno –que estaban condicionados a días despejados- en relación al control desde el cielo de la densidad de la vegetación, el estado de los suelos o la variabilidad del viñedo por parcelas.Otro empleo destacado es el ensayado, a modo de prueba piloto, por la empresa española Aguas de Alicante en cuanto a la inspección de espacios complicados como redes de saneamiento, almacenamientos de agua potable o depósitos antiinundaciones. presencial. De esta manera, se evitaría la posible exposición del personal a riesgos como la existencia de gases nocivos, falta de oxígeno y riesgos biológicos. De este lado del Atlántico, la Universidad Tecnológica de Resistencia, Chaco, trabaja en el proyecto de un drone fumigador, capaz de llevar a cabo la pulverización selectiva de pequeñas áreas de cultivo sin contaminar cursos de agua o montes nativos con agrotóxicos. La iniciativa podría resultar una buena herramienta para mejorar la rentabilidad de las Por ejemplo, cada vez que se necesi- explotaciones agrícolas. te inspeccionar el interior de un colector para detectar la presencia de suciedad y DELIVERY EN LAS NUBES Al mismo tiempo, Amazon asegura vigilar que las instalaciones se encuentran en perfectas condiciones, ya no será nece- estar preparada para activar Amazon sario que un operario se introduzca en este Prime Air, su servicio de entregas con espacio y lleve a cabo la revisión de forma drones, que lleva más de un año en fase La Universidad Tecnológica de Resistencia, Chaco, trabaja en un drone fumigador de pulverización selectiva de pequeñas áreas de cultivo sin contaminar cursos de agua o montes nativos con agrotóxicos. LA LICENCIA, EN LA CÁMARA La Cámara de Comercio de Lanzarote, en España, anunció que comenzará a impartir formación para obtener la licencia de piloto profesional de drones. Serán cursos de 70 horas lectivas distribuidos en dos semanas. Esta certificación oficial contará con el aval de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y será obligatoria para manejar aeronaves no tripuladas. Las prácticas y el adiestramiento se llevarán a cabo en un campo de vuelo autorizado. BREVES Control de agua y energía Una herramienta informática creada por la Universidad de Zaragoza, en España, permitirá auditar el uso del agua y la energía en las empresas agroalimentarias. El sistema es considerado un punto de partida para introducir mejoras en los procesos industriales, en relación a la eficiencia en el uso de los recursos, mejorando el medioambiente y la competitividad de las propias empresas. La metodología desarrollada traduce la evaluación realizada mediante un indicador global dividido en siete niveles adimensionales de eficiencia, a la manera de las etiquetas de eficiencia energética de los electrodomésticos. Calculadora de indemnización de pruebas. La empresa explica en su sitio web que tienen centros de desarrollo en Estados Unidos, Reino Unido, e Israel. El objetivo de la empresa es entregar paquetes en 30 minutos gracias a la pericia de los drones, que deberán volar a menos de 200 metros, ser fácilmente rastreables y reportar su ubicación a un centro de mando para evitar accidentes aéreos. Por su parte, Walmart hizo en 2015 la solicitud formal para comenzar las pruebas de drones que lleven la compra a casa de sus clientes. La firma espera recibir una confirmación a su presentación este año. Si el pedido prospera, deberá pedir permiso a la zona residencial en la que desee operar y, de esa manera, probar sus teorías sobre la generación de una “red de suministros más eficiente” que la actual. Las posibilidades casi ilimitadas que los drones ofrecen generaron el interés de Facebook, que compró la compañía británica de aeronáutica Ascenta por unos 20 millones de dólares. La clave es que esta pequeña firma se hizo famosa por desarrollar un drone impulsado por energía solar, capaz de mantenerse en vuelo durante cinco años. La versión sería ideal para llevar Internet a todos los rincones del mundo, incluso los más remotos. La Asociación Empresarial del Seguro (Unespa) diseñó una herramienta informática que permitirá calcular qué indemnización le corresponde recibir a quien haya sufrido un accidente de tránsito, en función de lesiones o perjuicios. La aplicación puede ser descargada, sin costo, por los accidentados y sus familiares, así como por los abogados que defiendan los intereses de los perjudicados, los magistrados y los jueces, los forenses, los peritos evaluadores médicos y el personal de las aseguradoras. Despertar aromatizado Un despertador que emite aromas placenteros -café o chocolate, por ejemplo- durante dos minutos a la hora señalada fue presentado en el último Consumer Electronics Show (CES), organizado en Las Vegas. La firma francesa Sensorwake anunció que su precio de mercado será de 90 dólares. En tanto, la compañía Kolibree (también francesa) lanzó un cepillo de dientes inteligente, que funciona como mando de videojuegos para tabletas. El objetivo es que los chicos pasen diferentes niveles mientras completan el cepillado y que lo hagan de la manera correcta. Más de 3.600 empresas del mundo participan en cada edición del CES. 10 | MIÉRCOLES 24 DE FEBRERO DE 2016 | ESPACIO » INSTITUCIONALES PYMES MIÉRCOLES 24 DE FEBRERO DE 2016 | ESPACIO | 11 » BIBLIOTECA PYME > TEXTOS PYMES CONTRA LAS DROGAS El Secretario de la Secretaría de Prevención de la Drogadicción y la lucha contra el Narcotráfico (SEDRONAR), Roberto Moro, y el Presidente de CAME, Osvaldo Cornide, firmaron un convenio de cooperación para prevenir la difusión de las drogas en el mundo laboral. Para eso, la Secretaría de Capacitación de CAME aportará su plataforma de e-learning, la de RSE dará charlas, y SEDRONAR aportará contenidos y tutores. La sede de ADEMi BUENOS AIRES CAMIONES DE VENTA ILEGAL MISIONES FIDEICOMISOS EXITOSOS La Agencia para el Desarrollo EcoTras el malestar de la Cámara de Co- nómico de Misiones (ADEMi) informó mercio y la Cámara de Alimentarios de que fueron cerrados tres de los cuaPergamino (Provincia de Buenos Aires) tro fideicomisos vigentes para adquipor la competencia desleal que generan rir maquinarias y vehículos de trabajo. vehículos que comercializan lácteos en Se trató de una acción desarrollada la vía pública, desde CAME se recordó para lograr la tecnificación del agro que los gobiernos municipales, como y mejorar la prestación de diferentes custodios del espacio público, deben servicios de PYMES misioneras. En controlar que esas iniciativas cumplan dos de los casos, el fideicomiso sirvió con las obligaciones fiscales, sanitarias, para la compra de tractores; en el tery bromatológicas. Según pudo saberse, cero, permitió el pago de unidades de ese no sería el caso: ni siquiera cumplen transporte de pasajeros para el sector reglas sanitarias básicas. turístico. Comercio cordobés, capacitado por la Cámara. CÓRDOBA CAPACITACIÓN PROFESIONAL Agustín Moggio, presidente de la Cámara de Comercio de Viedma Textos de aplicación práctica en PYMES. Esta vez, la creatividad como eje del negocio, un pack de tres obras sobre coaching, soluciones de marketing para PYMES y un libro que plantea la distancia entre el decir y el hacer. CREATIVIDAD SA RÍO NEGRO VIEDMA EN ACCIÓN De Ed Catmull, Editorial Conecta La Cámara de Comercio de Córdoba informó que más de 2.800 empleados, El presidente de la Cámara de Comercio, mandos medios y empresarios del sec- Turismo, Industria y Producción de Viedtor fueron beneficiados por el Programa ma, Agustín Moggio, informó que la ende Profesionalización y Capacitación, tidad está trabajando en el desarrollo de organizado por la entidad en 2015, y una página web para mostrar los comerapuntó que “el desafío para este año cios de la ciudad en forma dinámica e ines continuar por el camino de la innova- teractiva. “Con estas páginas, el visitante ción temática”.Del total de inscriptos el podrá anticiparse a dónde hospedarse o año pasado, más de 1.900 participaron dónde realizar compras”, explicó Moggio de cursos específicos por rubros, y más sobre la iniciativa y, de paso, recordó que de 900 lo hicieron en los cursos trasver- en abril abrirá sus puertas la primera edisales a todos los rubros. ción de la “Expo Total 2016”. » PYMES EN EL MUNDO Tras haber alcanzado 86.000 seguidores en su cuenta de Facebook y 21.400 en Twitter, CAME se posicionó como la entidad empresaria líder en redes sociales. Este número, en constante aumento, está en línea con el objetivo fundamental planteado por la entidad de tener un dinámico y fluido contacto con las PYMES de todo el país. A través de las redes, CAME informa actividades y eventos, tanto institucionales como de los diversos sectores que componen la entidad, y se publican comunicados de prensa y notas de interés. 60% posee una pequeña empresa (11-30 trabajadores) 3% una grande (101 en adelante) El “Día de los Enamorados” sigue consolidándose como una de las fechas especiales ‘atípicas’ más relevantes para el comercio argentino. Este año, 1.239.000 personas festejaron e impulsaron un alza de 1,3% en las ventas de bienes y servicios vinculados a esa fecha frente al año pasado. Así surge del relevamiento realizado por CAME. De Craig Rice, Editorial Granica Un libro conciso sobre las soluciones para los problemas más corrientes de marketing. Dirigido a pequeñas y mediana empresas, por su carácter práctico y por basarse en ejemplos reales se adapta a los requerimientos de todo manager que deba enfrentar operativamente su acción, sin importar el tamaño de su organización. 25% microempresa (1-10 trabajadores) Fuente: Instituto Nacional de las Mujeres de México APOYO EN PUERTO RICO El Gobierno de Puerto Rico destinará el 30% de sus compras a PYMES locales, tras la Ley de Apoyo a la Microempresa, al Pequeño y Mediano Comerciante.Está previsto que para 2020 sea el 40%. Según datos del Primer Informe Anual de la Junta de Apoyo a las PYMES, la cantidad de compras del Gobierno al sector se duplicó en 2014 frente al año anterior. La Corporación Financiera Internacional (IFC), organismo del Banco Mundial para el sector privado, anunció su asesoramiento a la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) de República Dominicana, para establecer nuevos servicios bancarios y cubrir las necesidades de financiación de las PYMES. PORCENTAJE URUGUAYO Las PYMES exportadoras son el 55% de las empresas exportadoras locales, detalló el director del Instituto Uruguay XXI, Antonio Carámbula. En 2015, casi 300 empresas recibieron apoyo del organismo para acceder a ferias, rondas de negocios, y realizar estudios para diversificar mercados a través de los programas de apoyo Proexport y Fodime. 6 al 13, Ayacucho, BUENOS AIRES Fiesta Nacional del Ternero Entre las celebraciones más populares del país, se extiende durante toda una semana. Una amplia variedad de espectáculos, que incluye destreza criolla. 17, 3, San Basilio, CÓRDOBA Fiesta Nacional de la Alfalfa Homenaje a la producción del cultivo de mayor extensión en la zona. Deportes, espectáculos y baile, una vez terminada la cosecha. Más de medio siglo de historia. 10 al 13, Lamarque, RÍO NEGRO Fiesta Nacional del Tomate Festejo en pleno Valle Medio del Río Negro, con un momento distintivo que convoca a muchos: la tradicional “tomatina” o “guerra de tomates”. 18 al 20, Villa Gobernador Maciá, ENTRE RÍOS Fiesta Nacional de la Apicultura Tres días de celebración para resaltar la labor de los productores entrerrianos y difundir las tradiciones de la región de Tala. Una fiesta joven con unas pocas ediciones en su haber. Me encantaría ganar más dinero, manejar mis tiempos, mejorar mis comunicaciones, cambiar de trabajo, ser más delgado, confiar en el futuro, saber más de algún tema, terminar mi carrera, hacer lo que quiero. ¿Cuál es la distancia que separa el decir del hacer? ¿No será más fácil desear que concretar? Un libro de acción, para no solo soñar sino también concretar. BURT´S BUZZ Estados Unidos, 2013, dirigida por Jody Shapiro HISTORIAS CRUZADAS 11 al 13, Médanos, BUENOS AIRES Fiesta Nacional del Ajo Tributo a los hombres que unieron sus esfuerzos para lograr que el ajo fuera uno de los puntuales del desarrollo del sudoeste bonaerense. SOY ÉXITO De Luis Sabbi, Editorial Empresa Activa lier, una prueba dificilísima. En más de cuatro décadas, sólo 211 candidatos han obtenido el diploma más alto que un sommelier puede obtener en el mundo. En formato documental, el día a día de estos cuatro valientes que comprometen tiempo, relaciones y otros objetivos solo para alcanzar la meta. La cultura, la producción y el turismo se combinan en una multiplicidad de Fiestas Populares que, semana a semana, se organizan en el país. Un espacio atractivo para las PYMES. 12% una mediana (31-100) FINANCIACIÓN DOMINICANA Las ventas por “San Valentín 2016”subieron 1,3% Un pack de tres libros que incluye Coaching para la transformación personal, un modelo integrado de la PNL y la ontología del lenguaje; Competencia de coaching aplicadas, con estándares internacionales, y Coaching para líderes, un aporte desde la práctica. Propuestas teórico-prácticas para especialistas y para los interesados en aprender, cambiar, crear e innovar. CÓMO HACER MARKETING SIN RECURSOS >PELÍCULAS > FIESTAS PRODUCTIVAS >> EN MARZO LA EMPRESARIA MEXICANA CAME: líder en redes sociales Con el caso del estudio de animación Pixar como ejemplo, el autor de Creatividad, S.A. señala que la creatividad no es simplemente una fuente de ideas, sino más bien una alquimia entre las personas. Entre otros puntos, señala que la excelencia consiste en conectar los pequeños detalles, principio que cualquiera puede aplicar en su propio negocio. Un libro para aprender la manera de fusionar arte, negocio e innovación. COACHING PACK De Lidia Muradep y otros autores, Editoral Granica 20, Colonia Caroya, CÓRDOBA Fiesta Nacional de la Sagra de la Uva Un día después de la Fiesta de la Vendimia, la celebración con origen en una importante tradición italiana convoca a todos los habitantes a festejar la finalización de la cosecha. Estados Unidos, 2011, dirigida por Tate Taylor La historia de una joven que, al sur de Mississippi, altera la ciudad cuando comienza a entrevistar a las mujeres negras que trabajan para las familias blancas, exponiendo el racismo que viven. De los varios temas que presenta la película, uno de interés especial para emprendedores: la decisión firme de la protagonista de llevar adelante su proyecto hasta transformarse en una de las periodistas más reconocidas de su tiempo. SOMM Estados Unidos, 2013, dirigida por Jason Wise La historia de cuatro sommeliers que están tratando de aprobar el prestigioso examen de Master Somme- Vida y obra del apicultor Burt Shavitz, cofundador de la célebre marca Burt’s Bees, productos naturales hechos de cera de abejas. El documental se inicia con su llegada al aeropuerto de Taiwan, como parte de un viaje de marketing que muestra su nivel de popularidad, al ser recibido casi como una estrella de rock. La historia de un emprendedor exitoso que dio sus primeros pasos vendiendo miel al borde de una ruta. DOWNLOADED Estados Unidos, 2013, dirigida por Alex Winter Este es un repaso a la historia de Napster, que empezó como un humilde fragmento de código informático en 1998 y finalmente llegó a cambiar el mundo del negocio musical. Incluso antes de que el acceso a una conexión de banda ancha se masificara, un desarrollo que rompió con todos los paradigmas conocidos hasta el momento para el uso de Internet. COMERCIO EXTERIOR UNA AGENDA SINTETIZADA DE LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS EN EL PAÍS Y EN EL MUNDO PARA QUE LAS PYMES PUEDAN CONQUISTAR NUEVOS MERCADOS. FERIAS INTERNACIONALES MIDDLE EAST ELECTRICITY 2016 Dubai, Emiratos Árabes Unidos – Del 1 al 3 de marzo Más de 1.600 expositores, en un escenario ideal para mostrar productos y servicios del sector eléctrico. Durante tres días, una agenda intensa de encuentros comerciales, desarrollo de negocios y capacitación. FODEX JAPÓN 2016 RÍO CONTENT MARKET 2016 DIHAD 2016 Tokio, Japón – Del 8 al 11 de marzo Río de Janeiro, Brasil – Del 9 al 11 de marzo Dubai, Emiratos Árabes Unidos – Del 21 al 23 de marzo Las novedades del sector de alimentos y bebidas y oportunidades para extender relaciones comerciales entre expositores y visitantes. Es la feria más grande en el área del Pacífico y la tercera del mundo. Uno de los eventos más importantes del mercado audiovisual de América Latina, que convoca más de 3.500 profesionales de televisión y medios digitales de 36 países. Argentina tendrá un stand de 50m2 para los interesados en internacionalizar sus productos y servicios. Uno de los principales eventos de ayuda humanitaria a nivel mundial, organizado por la ONU y la Cámara de Comercio de Dubai. Ocasión excelente para contactarse con agencias, programas de la ONU y organizaciones de ayuda humanitaria. ALEMANIA ITALIA SUDÁFRICA 7 al 12 de mayo 12 al 17 de abril 1 de junio MISIONES COMERCIALES BOLIVIA Misión organizada por Agencia ProCórdoba para empresas energéticas que deseen participar en licitación de Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB). Oportunidad para abrir una puerta en el mercado del país vecino. Misión de visita a la feria IFFA 2016, con sede en Frankfurt y líder en el rubro de la carne desde hace más de 50 años. Oportunidad única para pequeños y medianos productores. Convocatoria de la Agencia ProCórdoba. Cancillería Argentina y Fundación Exportar invitan a PYMES del sector del mueble a participar de la comitiva argentina que viajará a Milán para exhibir sus productos y concretar encuentros de negocios en el Salón Internacional del Mueble. Misión multisectorial a Johannesburgo, organizada por Agencia ProCórdoba. La convocatoria está especialmente destinada a PYMES argentinas que estén en condiciones de exportar sus productos a un nuevo mercado. RONDAS DE NEGOCIOS MULTISECTORIAL MAQUINARIA AGRÍCOLA MANÍ SECTOR AGROPECUARIO Bahía Blanca 10 al 13 de marzo Córdoba 15 de marzo Córdoba 1 de abril Monje, Santa Fe En el marco de FISA, la exposición anual multisectorial más importante del Sur argentino, rondas de negocios nacionales e internacionales con diversos rubros de la producción regional. El lugar de encuentro es el Predio Ferial Corporación de Bahía Blanca. Ronda de negocios en el marco de una misión de la República de Angola. Coordinación de la Agencia ProCórdoba. Buena oportunidad para fabricantes locales, ante potenciales compradores de un país con una gran extensión de terreno cultivable. A partir de la organización de una misión inversa del sector supermercadismo del mercado chino, ronda de negocios que implica una ocasión especial para PYMES que quieran acceder a un mercado de gran escala. Organiza ProCórdoba. En el marco de AgroActiva 2016, ronda de negocios para rubros agropecuarios. La inserción internacional de los productos nacionales y la posibilidad de encontrar todo en un solo lugar motivan la creciente llegada de potenciales compradores del exterior. 1 de marzo > INDUSTRIA PYME: LA PRODUCCIÓN CAYÓ 2,9% ANUAL EN ENERO La producción de las PYMES Industriales bajó 2,9% en el primer mes del año frente a igual mes de 2015, iniciando 2016 sobre la misma tendencia con que cerró 2015. En la comparación mensual (enero vs. diciembre) también se registró un descenso de 3,5%. Así surge de la Encuesta Mensual Industrial realizada por CAME entre 250 industrias PYMES del país. La menor demanda interna y los menores pedidos de exportación explican la evolución descendente que viene registrando la producción. La menor actividad se combina además con mayores costos y pérdida de rentabilidad, complicando la situación del industrial. VENTAS MINORISTAS: CAYERON 2,3% EN ENERO PRODUCCIÓN DE PYMES INDUSTRIALES: Variación % interanual VISITANOS EN WWW.CAME.ORG.AR > LAS PYMES ONLINE 8 al 11 de junio Fuente: CAME Las ventas minoristas iniciaron el año en baja. Las cantidades vendidas por los comercios relevados cayeron 2,3% frente a igual mes de 2015, cortando una tendencia de trece meses consecutivos de alzas. Así surge del relevamiento mensual de CAME. El 85% de los rubros relevados finalizaron enero en baja. Algunos de los sectores más golpeados en el mes fueron: “Electrodomésticos y Artículos Electrónicos” con una caída interanual de 4,8% en las cantidades vendidas, “Alimentos y bebidas” con una baja de 2,5%, “Indumentaria” con un retroceso de 2,7%, y “Marroquinería” (-4,5%). COMERCIOS MINORISTAS: Variación interanual de las cantidades vendidas Fuente: CAME