El Objetivo de esta plantilla es facilitarle la documentación del reporte inicial, al proporcionarle en un formato en Word los títulos que debe incluir su reporte, así como notas sobre la extensión del reporte y recomendaciones sobre el contenido del mismo. Esta plantilla contiene los requerimientos solicitados en la guía de participación: o Documento numerado o Con textos en fuente Arial 11 puntos en espacio sencillo o Márgenes de 1.5 cm como mínimo. En el reporte no debe incluir logotipos (sólo uno, el que irá en la primer página). El texto en cursiva debe leerse y completarse al escribir su reporte; se recomienda que al final se asegure que no exista nada en cursivas. A. Portada (1 cuartilla máximo) Nombre de la Empresa: Escribir el nombre de la empresa Sector Seleccionar uno de los siguientes sectores: Ramo Actividad principal 11. Agricultura, cría y explotación de animales, aprovechamiento forestal, pesca y caza 21. Minería 22. Generación, transmisión y distribución de energía eléctrica, suministro de agua y de gas por ductos al consumidor final 23. Construcción 31‐33. Industrias manufactureras 43. Comercio al por mayor 46. Comercio al por menor 48‐49. Transportes, correos y almacenamiento 51. Información en medios masivos 52. Servicios financieros y de seguros 53. Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles 54. Servicios profesionales, científicos y técnicos 55. Corporativos 56. Servicios de apoyo a los negocios y manejo de residuos y desechos, y servicios de remediación 61. Servicios educativos 62. Servicios de salud y de asistencia social 71. Servicios de esparcimiento culturales y deportivos, y otros servicios recreativos 72. Servicios de alojamiento temporal y de preparación de alimentos y bebidas 81. Otros servicios excepto actividades gubernamentales 93. Actividades legislativas, gubernamentales, de impartición de justicia y de organismos internacionales y extraterritoriales Por favor consultar la liga (Consulta SCIAN (4 dígitos) http://www.inegi.org.mx/sistemas/scian/) y sustituir el Ramo Por favor consultar la liga (Consulta SCIAN (6 dígitos) http://www.inegi.org.mx/sistemas/scian/) y sustituir la Actividad Si es matriz o filial Principal Escribir Matriz o Filial Fecha de Creación Por ejemplo, 07 Noviembre, 1997 Número de empleados Por ejemplo, 137 Ventas en 2014 Por ejemplo, 845 millones de pesos -1- Ubicación Categoría Escribir la dirección física de la empresa, con calle y número, colonia, código postal, ciudad y estado. Seleccionar una de las siguientes opciones de acuerdo a la estratificación publicada en la Convocatoria de Organizaciones del PNTi: Pequeña Industrial Pequeña de Servicios Mediana Industrial Mediana de Servicios Grande Industrial Grande de Servicios Investigación Aplicada y Desarrollo Tecnológico Página web Escribir la dirección web http:// Logotipo Colocar aquí la imagen del logotipo Capítulo del reporte que presenta Innovación en Mercadotecnia Año de creación de la Innovación Nota: El cuadro anterior debe ajustarse en una página. Por favor borrar la información explicativa y que sobre para su caso en particular una vez concluida la documentación. -2- B. Índice (1 cuartilla) Perfil de la Organización (2 cuartillas máximo) .................................................. Error! Bookmark not defined. Descripción de los procesos de gestión de tecnología a partir de los cuales surgió la innovación (3 cuartillas máximo) ......................................................................................................................................................... 5 Modelo de gestión de tecnología ............................................................................................................... 5 Descripción de la innovación (2 cuartillas máximo) .......................................................................................... 6 Descripción de los impactos de la innovación, de acuerdo a lo mencionado en la sección de Criterios de Evaluación (1 cuartilla máximo) ....................................................................................................................... 7 Nota: Para actualizar el índice, por favor colocar el apuntador sobre el índice y con el botón derecho del ratón seleccionar la opción de “actualizar tabla” Asegúrese de actualizar el índice antes de enviar el documento a la oficina de la Fundación PNTi. -3- C. Perfil de la Organización (2 cuartillas máximo) En esta sección se deben resumir aquellos aspectos que presenten un panorama general de la organización. Se recomienda explicar los siguientes puntos: ¿Quién es? ¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Cómo identifica sus ventajas competitivas (costo bajo, diferenciación, distribución)?; ¿Cómo logra esas ventajas competitivas (conocimiento o personal especializado, tecnología de punta)? ¿Quiénes son sus clientes, proveedores, socios? ¿Cuáles son sus factores competitivos, entre otros?, y ¿Cuál es la tecnología de la organización y la estrategia tecnológica pretendida? -4- D. Descripción de los procesos de gestión de tecnología a partir de los cuales surgió la innovación (2 cuartillas máximo) Modelo de gestión de tecnología En esta sección se describe su modelo de gestión de tecnología con sus funciones y procesos. En caso de que no tenga un modelo, describa los principales procesos o actividades de gestión de tecnología que realiza tomando como referencia el Modelo Nacional de Gestión de Tecnología© y su beneficio para la organización. En esta sección debe proporcionar información sobre lo siguiente: ¿Qué motiva a la organización a tener un modelo de Gestión de Tecnología implementado? ¿Cómo se originan y llevan a cabo sus procesos de gestión de tecnología y sus innovaciones, y cómo impactan en su competitividad? El modelo de Gestión de Tecnología que utiliza para administrar sus tecnologías, sus elementos, su descripción y sus beneficios para la organización; Describa brevemente cómo ha evolucionado su Modelo de Gestión de Tecnología a través de los años. ¿Cómo se involucra la Alta Dirección en los procesos de gestión de tecnología e innovación? En esta sección se espera que explique a continuación en forma breve las funciones de vigilar, planear, habilitar, implantar y proteger. -5- E. Descripción de la innovación (3 cuartillas máximo) La implementación de nuevos /mejorados métodos de comercialización que generan valor económico y social de forma intencional en la presentación del producto; la comunicación con los consumidores; la disponibilidad o acceso al producto-servicio, y la configuración (red) hacia el mercado. Es necesario mostrar evidencia de incremento en ventas y rentabilidad generadas por el nuevo modelo de mercadotecnia. El propósito de esta sección es presentar la descripción de la innovación con una estructura que determine procesos y actividades intencionadas y sistemáticas que incrementaron valor económico y/o social. Este reporte también deberá responder a tres preguntas claves: ¿Cómo se determinó dónde competir? ¿Cómo se definió la estrategia de posicionamiento? ¿Cómo se determinó la estrategia para comunicación con mis clientes mi vinculación con mis clientes? En esta sección debe proporcionar información sobre lo siguiente: Valor Centrado en el cliente Estudios (externos o internos) sobre el mercado al cual se dirige. Herramientas de análisis para definir su mercado meta. Herramientas para sondear el mercado. Políticas de comunicación con el cliente Interacción entre niveles de la empresa en la comunicación con el cliente. Herramientas para medir el nivel de satisfacción del cliente ¿Tiene identificadas nuevas oportunidades en el mercado? ¿Tiene canales de comunicación no convencionales (BTL) con el cliente? Valor centrado en la propuesta ¿Tiene una estrategia para la definición o gestión de precios? ¿Cómo lleva a cabo el desarrollo de nuevas presentaciones del producto/servicio? ¿Cómo facilita la toma de decisión de compra del cliente? ¿La innovación va en línea con las actividades de la empresa? Valor centrado en el Modelo de Negocio Utilidades generadas por concepto de la innovación ¿Cómo se fomenta la innovación en la empresa? ¿Existe formalmente el área de mercadotecnia/comercial en la empresa? ¿Se usan políticas, manuales y/o buenas prácticas en el área comercial? -6- F. Descripción de los impactos de la innovación, de acuerdo a lo mencionado en la sección de Criterios de Evaluación (1 cuartilla máximo) En esta sección debe proporcionar información sobre lo siguiente: Indicadores Descripción de indicador Impactos para la competitividad Promedio anual de incremento en ventas totales por el nuevo Producto (%) Promedio anual del incremento en utilidades por el nuevo producto (%) 2012 2013 2014 Tipo de impacto en la cadena de proveedores y/o clientes Nivel de integración nacional de insumos Generación de empleo y sistemas de compensación Beneficio ambiental Otros impactos Normatividad y Gestión de la Propiedad intelectual Normas y principios éticos que rigen la innovación <Describa indicador> Para los indicadores presentados, por favor contestar la siguiente pregunta: ¿Para qué sirven estos indicadores en la organización? Describir cómo la gestión de tecnología ha contribuido al logro de los resultados arriba reportados. Nota: asegúrese que el reporte completo sea de 10 cuartillas o menos. -7-